Что такое когнитивное искажение и как его используют в маркетинге?

Определенные ситуации могут вызывать различные ошибки в мышлении. Подобное явление можно наблюдать, если человек имеет определенные убеждения и не хочет объективно мыслить, так как это будет идти вразрез с его предпочтениями. Кроме того, подобное отношение к поступающей информации часто приводит и к отклонениям в суждениях. Совокупность всех этих явлений психологи и называют “когнитивным искажением”.

Как мы знаем, маркетологи — люди далеко не глупые, поэтому часто используют психологию в своей работе. Далее, мы рассмотрим одно из когнитивных искажений, которое широко используется маркетологами.

Эффект подражания

Вспомните, как часто вы совершали покупки только из-за того, что тот или иной товар нравится вашим друзьям, близким, знакомым или просто быстро расходится с прилавков?
[su_box title=»Нужны данные для вашего бизнеса?» style=»default» box_color=»#085fc8″]

Бесплатно регистрируйтесь на нашем портале https://ru.xmldatafeed.com и используйте ежедневные итоги парсинга крупнейших сайтов России (товары и услуги)!

[/su_box]

Налицо эффект подражания. Это базовое искажение, которое больше известно в народе, как “стадный инстинкт”. Работает эффект подражания практически безотказно, так как присоединиться к большинству всегда проще, чем держаться в стороне от происходящего.

Чтобы использовать это когнитивное искажение в маркетинговой стратегии, достаточно:

• публиковать положительные отзывы своих довольных клиентов;
• не забывать добавлять на интернет-ресурсе кнопки “порекомендовать” — это актуально для сайтов, интернет-магазинов и страничек в соцсетях.
• размещать фото реальных партнеров, сотрудников.