Может ли искусственный интеллект писать электронные письма лучше, чем человек

Может ли искусственный интеллект написать лучшую тему письма, чем реальный человек? Возможно. Такие бренды, как JOANN, на 10 % увеличили количество открытых писем, и все благодаря искусственному интеллекту. Если вы не являетесь экспертом в области email-маркетинга, придумывать каждый раз блестящие тематические письма может быть непросто. Это особенно актуально, если вы отправляете персонализированные письма несколько раз в неделю. Кроме того, вам, возможно, придется написать несколько тематических строк и провести сплит-тесты, чтобы найти лучшую. Это отнимает много времени! В этом посте мы рассмотрим, как искусственный интеллект работает с темами сообщений и почему при написании тем сообщений вам следует черпать вдохновение из искусственного интеллекта. Вы также узнаете о некоторых из лучших генераторах тем электронных писем с искусственным интеллектом.

Как искусственный интеллект работает с тематическими строками электронных писем

Многие технологии искусственного интеллекта все еще находятся в зачаточном состоянии. Они хорошо выглядят на бумаге, но еще не раскрыли свой потенциал. Однако есть и такие генераторы контента на основе искусственного интеллекта, которые быстро продвинулись вперед и стали революционными. Именно эта вторая группа является движущей силой взрыва ИИ, который мы наблюдаем сегодня. Две технологии, в частности, стали двигателями прогресса ИИ:

1. Обработка естественного языка (NLP)
2. Генерация естественного языка (NLG)

НЛП — это когда машина «читает» текст. Она превращает этот текст в код, который машинная система может интерпретировать. НЛГ — это когда машина использует этот код для создания собственных слов. Эти технологии можно найти в маркетинговых инструментах с искусственным интеллектом, таких как Acrolinx, который использует НЛП для оценки вашего контента и рекомендаций по его улучшению. Еще одна важная область применения НЛП и НЛГ — это, как вы уже догадались, написание тематических строк электронных писем. Помимо экономии времени, еще одно преимущество инструментов искусственного интеллекта заключается в том, что разработчики обучают их работе с электронной почтой, используя большой объем данных. Эти данные основаны на лучших практиках электронной почты, что позволяет инструментам искусственного интеллекта создавать непредвзятые тематические строки, которые могут вызвать высокий процент открытий. Как говорит Пэрри Мальм, «когда люди делают выбор, они используют свой собственный опыт, мысли и убеждения». Это может привести к предвзятости и заставить нас выбирать не самые лучшие темы. Но ИИ свободен от предвзятости, и он обучается на чистых данных. «Вывод ИИ основан на сопоставлении шаблонов, что невидимо для человеческого глаза и лишено когнитивных предубеждений, которые приводят к неверным решениям», — добавляет Пэрри. Итак, давайте рассмотрим некоторые из лучших инструментов искусственного интеллекта для создания тематических строк электронных писем.

4 инструмента искусственного интеллекта для создания тематических строк электронных писем

Я перепробовал большинство генераторов строк тем электронных писем с искусственным интеллектом и едва нашел те, которые подошли. Некоторые из них не соответствовали лучшим практикам, так как темы были длинными. Ниже представлены четыре лучших, на мой взгляд, генератора тематических строк электронной почты с искусственным интеллектом в 2023 году.

1. HubSpot AI Email Writer

ИИ Email Writer от HubSpot позволяет автоматизировать копирайтинг электронных писем для продаж, маркетинга по электронной почте и многого другого. Он универсален и позволяет генерировать копии электронных писем для разных сегментов аудитории, побуждая его писать в разных тонах. Вы можете выбирать шаблоны для email-маркетинга и использовать команды «косая черта» и «выделение», чтобы придумывать письма, которые соответствуют вашим потребностям. Кроме того, программа HubSpot AI Email Writer удобно интегрируется с HubSpot CRM для автоматического ведения журнала разговоров и контактов. Цена: Бесплатно.

2. Persado

Лучшее для: Корпоративные компании. Persado — это платформа искусственного интеллекта, которая позволяет пользователям персонализировать коммуникации в масштабе и побуждать аудиторию к взаимодействию и действиям. Бренд получил финансирование в размере 66 миллионов долларов и предлагает искусственный интеллект для написания тематических строк электронных писем, а также автоматическую генерацию социальных сетей и языков для корпоративного маркетинга. «С помощью Persado мы значительно увеличили количество открытых писем и узнали больше о нашей аудитории. Persado классифицирует тематические письма по эмоциям, дает представление о языке, который мотивирует вашу аудиторию, и избавляет от необходимости писать большое количество тематических писем». Ценообразование: Цены предоставляются по запросу.

3. Phrasee

Лучшее для: Средние и корпоративные компании. Phrasee использует искусственный интеллект для создания строк тем электронных писем, написания копий электронных писем и генерации CTA. Вы отправляете ему данные об электронной почте, а он анализирует их, чтобы узнать, что работает. Он генерирует оптимизированные тематические строки, которые могут работать лучше, чем созданные человеком. И использует все, что узнает из ваших писем, чтобы соответствовать вашему бренду. В одном из примеров Phrasee помогла компании Virgin Holidays увеличить количество открытых писем на 2 %. Возможно, это не так много, но это стоило миллионов новых доходов. Кроме того, этот инструмент оптимизировал процесс, который раньше занимал недели, а теперь занимает секунды. Цены: Стоимость услуг Phrasee начинается от 500 долларов в месяц при ежегодной оплате. Чтобы получить доступ к корпоративным функциям, вам необходимо связаться с отделом продаж Phrasee для получения предложения.

4. ChatGPT

Лучше всего подходит для: Частные лица и компании, которым нужен бесплатный инструмент искусственного интеллекта. Вполне вероятно, что вы слышали о ChatGPT. ChatGPT — это бесплатный инструмент искусственного интеллекта, который предоставляет лучшие ответы, основываясь на качестве ваших подсказок. При использовании ChatGPT лучше не просто попросить его создать тему письма. Укажите электронное письмо, которое вы хотите отправить, и попросите его создать тему для этого письма. Вот два примера подсказок, которые вы можете использовать для создания тематических строк:

• «Создайте 10 строк темы, основываясь на приведенном ниже письме. Каждая тема должна содержать потенциальный процент вероятности того, что ее откроют. Вот письмо…»
• «Напишите 10 строк темы письма для приведенного ниже письма. Каждая тема должна заканчиваться вопросом и содержать один эмодзи, показывающий любопытство».
• «Напишите 10 строк темы письма для приведенного ниже письма. Каждая тема должна содержать не более семи слов и заканчиваться вопросительным знаком».

Совет профессионала: Чтобы получить максимальную отдачу от ChatGPT, вы должны быть предельно конкретны в своих подсказках.

Использование генераторов тематических строк электронной почты с искусственным интеллектом

Один из прекрасных элементов искусственного интеллекта заключается в том, что он работает без участия человека. В HubSpot мы видим в этом ценность. Именно поэтому мы разрабатываем HubSpot AI — контент-ассистента и ChatSpot для генерации тематических строк электронных писем и даже создания писем с нуля.

Есть надежда, что подобные инструменты позволят нам не зацикливаться на своих творческих идеях. Видите ли, люди не настолько хороши в написании и сплит-тестировании электронных писем, создании контента для социальных сетей, написании заголовков и выборе лучших тематических строк на основе данных. Черт возьми, иногда мы делаем это неправильно. ИИ лучше нас справляется с этой задачей. Он умеет анализировать огромные объемы данных и извлекать из них нужные сведения. Например, Phrasee регулярно использует в качестве набора данных 100 000+ электронных писем. Это очень много! Поэтому зачастую искусственный интеллект может писать темы электронных писем лучше (и быстрее), чем человек. Это хорошая новость, потому что она улучшает ваш маркетинг. Вместо того чтобы тонуть в данных и не иметь времени или бюджета для достижения максимальной эффективности, маркетологи могут использовать ИИ для автоматизации и дополнения своих процессов. Они повышают эффективность и освобождают вас для выполнения более важных задач. Во многих случаях это беспроигрышный сценарий. Маркетологи получают лучшие результаты и делают больше того, что приносит наибольшую пользу их бренду (а это в любом случае наиболее интересные вещи). Именно поэтому маркетологам необходимо экспериментировать с искусственным интеллектом. Разберитесь в существующих инструментах и узнайте, что они могут сделать для вас. ИИ в маркетинге сейчас имеет «преимущество первопроходца». Допустим, я начну использовать такой инструмент, как Phrasee, для написания тематических строк своих писем. Я улучшаю свои показатели практически сразу. Каждую неделю я трачу несколько часов на создание лучших кампаний в каждой области нашего маркетинга. И я собираю все больше и больше данных о том, какие темы работают лучше всего, что еще больше повышает эффективность. Это благотворный цикл. Маховик, который раскручивается все быстрее и быстрее, чем дольше вы его придерживаетесь. Другими словами, преимущества правильного использования ИИ со временем только усиливаются. Трудно догнать конкурентов, имеющих значительную фору. Когда-нибудь это может измениться. Но именно сейчас маркетинговый ИИ переживает стремительный взлет. Бренды, использующие его, имеют огромное преимущество перед теми, кто его не использует.

Возможности искусственного интеллекта

Независимо от того, каким видом маркетинга вы занимаетесь, ясно одно: вам необходимо изучить возможности искусственного интеллекта. Эти инструменты помогут вам написать лучший заголовок письма и улучшить его содержание.