Бизнес происходит на Facebook, а это значит, что и обслуживание клиентов происходит там же. Но обслуживание клиентов на платформе, предназначенной для маркетинга, может показаться немного сложным. Поддержка через Facebook Messenger — именно на этом мы специализируемся в Dixa — является отличным началом. Он позволяет вам взаимодействовать с клиентами в аутентичной манере на платформе, которой вы […]
Категория архива: Бизнес практика
Каждый день мы принимаем сотни решений, начиная от того, что надеть утром (в наши дни это уже не так важно), и заканчивая тем, что посмотреть перед сном. Многие из этих решений настолько просты, что вы, скорее всего, их не регистрируете, в то время как другие — это огромные сложные чудовища, которые занимают ваш разум несколько […]
Привет, друзья, я Алекс, основатель компании Cooper’s Treats, и мой бизнес недавно был освещен в статье Associated Press, которая была распространена по десяткам новостных изданий. Это привело к нескольким продажам, нескольким розничным магазинам, связавшимся со мной, и гордому электронному письму от моего отца после того, как один из его друзей отправил ему статью раньше меня. […]
Найти хорошего делового партнера — все равно что найти иголку в стоге сена. Ведь так трудно найти человека, который будет отлично смотреться с вами на снимках, понимаете? Шутки в сторону, процент неудач в партнерских отношениях высок и может быть чрезвычайно пугающим. Выбор делового партнера имеет решающее значение для роста бизнеса, а также для вашего собственного […]
Вам все труднее доверять сообщениям брендов, которые вы видите в этом шумном мире? Мне тоже. Последние три года я являюсь контент-менеджером в SaaS-компании EmbedSocial, которая исследует возможности пользовательского контента. Из нашего опыта мы видим, что современные потребители все больше понимают, что хотят получить социальное подтверждение от других потребителей о надежности компаний. И это стремление к […]
Когда мы только основали нашу компанию Test Prep Insight, все было просто. У нас было (очень) мало клиентов, всего несколько поставщиков и одни и те же общие, повторяющиеся расходы. Для целей бухгалтерского учета это делало мою жизнь легкой. Как и любой другой новый учредитель, я побежал и подписался на бухгалтерское программное обеспечение (QuickBooks, в нашем […]
В каждый момент времени мозг ваших клиентов обрабатывает огромное количество информации. Это означает, что вам необходимо четко и быстро донести до них свое сообщение. Я сделал это для своего бизнеса по вывозу мусора, Time Now Hauling, но сила быстрого донесения информации довольно универсальна. Предложение в одном предложении Все начинается с того, что я назову вашим […]
«Что дальше?» — довольно распространенный вопрос для предпринимателей. Особенно если вы уже добились определенных успехов в своей компании, вполне естественно задаться вопросом, какие продукты или услуги следует добавить в ассортимент. Один поток доходов — это хорошо, значит, несколько потоков должны быть еще лучше, верно? Не обязательно. Будучи серийным предпринимателем, я запустил довольно много продуктов — […]
Я не сторонник маркетинговых трюков и хаков, но есть одна вещь, которая, по моему мнению, обладает универсальной силой, когда речь идет о маркетинге бренда: вы. Вы — владелец, основатель, генеральный директор, лицо, принимающее решения, и ваш руководящий состав, показывающий свое лицо и общающийся с вашими клиентами, может оказать большее влияние, чем вы можете себе представить. […]
Вы начали свой бизнес, потому что вам нравится профессия, в которой вы специализируетесь, а не потому, что вам нравится управлять нелепым графиком. График работы между поставщиками, постоянными клиентами, потенциальными клиентами, поставщиками услуг, такими как бухгалтеры, и даже вашей собственной внутренней командой может стать кошмаром. Программное обеспечение для составления расписания — будь то запись на прием […]










