Ищете базы компаний? Приобретайте актуальные данные на нашем новом ресурсе - companylist.ru

Категория архива: Бизнес практика

9 ошибок, которые вы совершаете как основатель

9 ошибок, которые вы совершаете как основатель

Стартапы — это страшно. Это как повторение первого дня в детском саду. Только вы не знаете, где находится ваш класс — или где находится ваша школа, если уж на то пошло. Стартап — это еще и рассадник ошибок. Некоторые мелкие, как, например, когда я разместила информацию о девичнике в Instagram своей компании (к счастью, у […]

Голос бренда 101: Как создать последовательный бренд

Голос бренда 101: Как создать последовательный бренд

Если вы изучали вопрос о том, как создать бренд своего бизнеса, вы наверняка сталкивались с термином «голос бренда». Обычно этот термин запрятан где-то между упоминаниями о таких активах брендинга, как логотипы, цветовая палитра и шрифты, и ему уделяется меньше внимания: вы услышите, что он важен, но не узнаете, что это такое и как его создать. […]

Как найти соответствие продукта рынку для вашего бизнеса

Как найти соответствие продукта рынку для вашего бизнеса

Малому бизнесу трудно выйти на переполненные рынки, где работают крупные компании, и занять свою нишу. Еще сложнее, когда ваш целевой рынок постоянно меняется и развивается, и мир вокруг вас делает то же самое. Будучи небольшим SaaS-бизнесом, мы уже более дюжины лет оттачиваем соответствие продукта рынку. Мы росли медленно и неуклонно, но не без ухабов на […]

Как приверженность обслуживанию клиентов может помочь вашему бизнесу расти

Как приверженность обслуживанию клиентов может помочь вашему бизнесу расти

Создать стартап очень сложно. Создать стартап в конкурентной нише практически невозможно. Именно в таком положении мы оказались в 2016 году, когда впервые запустили HelpCrunch. Наша платформа была построена на идее, что каждый клиент заслуживает непревзойденного обслуживания в любое время. И у компаний должны быть все необходимые ресурсы, чтобы обеспечить его, не жонглируя десятками инструментов и […]

Как общаться с предприятиями, которые используют другое приложение для чата

Как общаться с предприятиями, которые используют другое приложение для чата

Работая в индустрии командного взаимодействия еще до появления Slack, очень интересно наблюдать, как клиенты, аналитики и журналисты сравнивают Slack и Microsoft Teams и рассуждают о замене и приобретении. Но я думаю, что лучше задать вопрос: как мы можем справиться с тем, что разные компании — те, которым нужно общаться друг с другом — используют разные […]

Как сделать сенсацию при объявлении о запуске нового проекта

Как сделать сенсацию при объявлении о запуске нового проекта

Если вы владеете бизнесом или работаете в сфере маркетинга или коммуникаций, то я знаю, что у вас есть наименее любимое насекомое: сверчки. Эти маленькие пучеглазые существа, которые стали талисманами всех неудачных запусков. Вы написали о своем новом продукте и получили пять лайков? Запустили новую услугу, а никто не заказал? У вас есть сверчки. Не стоит […]

Как привлечь внимание клиентов — и удержать его — с помощью убедительного повествования

Как привлечь внимание клиентов - и удержать его - с помощью убедительного повествования

Если вы не используете историю в маркетинге своего бизнеса, вы упускаете большое конкурентное преимущество. В марте 2021 года компания Wynter провела конференцию, посвященную важности storybranding. После мероприятия у меня была возможность поговорить с Пипом Ладжа, генеральным директором Wynter. В нашей беседе он сказал мне, что сегодня на переполненном рынке есть только два способа конкурировать: инновации […]

5 стратегий холодных писем, которые действительно работают

5 стратегий холодных писем, которые действительно работают

В мае прошлого года я открыл свой бизнес — Milestone Localization. Мы предоставляем услуги перевода и локализации компаниям, стремящимся к глобальному расширению, чтобы они могли общаться и создавать связи с клиентами, не говорящими на английском языке. Изначально мы сосредоточились только на работе с LinkedIn, отправляя электронные письма друзьям друзей и коллегам коллег. Ответы, как правило, […]

Дизайн-мышление: инновационная суперсила для растущих компаний

Дизайн-мышление: инновационная суперсила для растущих компаний

Дизайн-мышление — это подход к инновациям, основанный на сопереживании пользователю. Ориентируясь на потребности клиентов, вы выдвигаете идеи, проводите итерации, а затем внедряете лучшие из них. Концепция этого подхода относительно проста, но, как и в любом процессе, для получения максимальной отдачи от него необходимы повторение и практика. И хотя дизайн-мышление можно (и нужно!) применять во многих […]

Ограничения при самостоятельном строительстве

Ограничения при самостоятельном строительстве

Иногда имеет смысл платить за продукты, а не создавать их самостоятельно. Это может показаться очевидным, но это трудно осознать в условиях такой начинающей компании, как Zapier.  Одна из наших основных ценностей — «Не будь роботом, создай робота». Основная идея заключается в том, что вы не должны выполнять повторяющиеся задачи самостоятельно, потому что вы можете создать […]