Видеоконференции! Самая желанная технология расцвела во всех отраслях. Ее неразрывные связи соединяют предприятия, коллег и друзей под одной крышей с помощью интерактивных видео. Согласно отчету Statista, в 2021 году мировой объем приложений для видеоконференций оценивался примерно в 14,6 миллиарда долларов. По прогнозам, к 2026 году этот показатель увеличится вдвое и достигнет $27,3 млрд. В результате, […]
Категория архива: VoIP
Хотите сразу перейти к ответу? Лучшее программное обеспечение для центров обработки вызовов для большинства людей — это Nextiva или RingCentral. С помощью правильного программного обеспечения вы можете создать свой колл-центр без прокладки новых проводов и месяцев ожидания развертывания. Телефон, видео, чат, текст — выбирайте нужные вам каналы и настраивайте свою команду за несколько часов, а не месяцев. […]
Мобильные телефоны остаются главным выбором клиентов для связи с компаниями и обращения за поддержкой в современном мире, который становится все более цифровым. Исследование CFI Group подтверждает это результатами, которые показывают, что более 76% потребителей предпочитают телефонные звонки для связи с представителями службы поддержки клиентов (CSR). При таком количестве клиентов, предпочитающих этот способ обслуживания, управление телефонной поддержкой имеет […]
Список лучших локальных и облачных программ для Call-центров для входящих и исходящих звонков со сравнением цен и функций. Что такое программное обеспечение для Call-центров? Программное обеспечение для Call-центра — это приложение, которое обладает функциональными возможностями для управления коммуникациями с клиентами, поступающими из различных каналов и источников. Оно помогает агентам совершать исходящие звонки, обрабатывать входящие звонки, отслеживать […]
Современные технологии, такие как телефонные системы VoIP, помогают значительно сэкономить бюджет вашей организации на телефонию, независимо от количества имеющихся у вас линий. И некоторые поставщики также предлагают дополнительные функции, которые вы не получаете с традиционными телефонными системами, включая: Видеоконференцсвязь Анализ вызовов и записи Дополнительная безопасность и шифрование Дополнительные параметры управления пользователями Виртуальный администратор Таким образом, […]
Хочешь наш лучший выбор? Лучшими VoIP-сервисами являются Nextiva, Grasshopper и RingCentral. С ростом удаленной работы все больше компаний используют бизнес-услуги VoIP-телефонии, чем когда-либо прежде, поскольку они экономичны, просты в использовании и надежны. В этом руководстве я оценил и рассмотрел лучших поставщиков VoIP на основе цен, качества звонков, функций, поддержки и многого другого. Каковы лучшие поставщики VoIP? Вот список некоторых из лучших […]