Ищете базы компаний? Приобретайте актуальные данные на нашем новом ресурсе - companylist.ru

Попробуйте, например, так: КафеПоставщикOzonСтоматологийОтелиАШАНЛЕРУАПЕТРОВИЧ

Руководство по NPS: почему ваш индекс потребительской лояльности важен для всей вашей команды

Руководство по NPS: почему ваш индекс потребительской лояльности важен для всей вашей команды

Ваш Net Promoter Score или NPS — это «единственное число, которое вам нужно вырастить». Это очень простой опрос, в котором клиентам задается всего один вопрос: по шкале от 0 до 10, насколько вероятно, что вы порекомендуете компанию другу или коллеге. Вот и все. Тем не менее, NPS является мощной метрикой. С ее помощью вся ваша […]

Пользовательские профили: один из лучших инструментов для понимания ваших клиентов

Пользовательские профили: один из лучших инструментов для понимания ваших клиентов

Пытались ли вы когда-нибудь купить подарок для человека, которого вы не очень хорошо знаете? Это чертовски сложно. Что им нравится? Какой у них размер обуви? Какие у них любимые блюда? Без определенной информации о них вы, скорее всего, получите подарок, который им не нужен. В бизнесе все примерно так же. Чем меньше вы знаете о […]

Как принимать сложные решения

Как принимать сложные решения

Ваши решения делают вас. Независимо от того, реализуете ли вы их как предприниматель, маркетолог, писатель или любой другой вид работника сферы знаний, или стоите на серьезном перепутье в своей личной жизни, выбор, который вы делаете сегодня, определяет ваше будущее. Поэтому неудивительно, что когда речь идет о нашем росте и успехе, мало какие навыки важнее умения […]

3 способа справиться с трудными клиентами

3 способа справиться с трудными клиентами

Сложные клиенты — это не только проблемы для команды поддержки, но и проблемы для прибыли вашей компании. Когда клиенты излишне грубы или чрезмерно требовательны, это может негативно сказаться на моральном состоянии команды, а также иметь долгосрочные последствия для бизнеса и вашей команды. Каким бы замечательным ни был ваш продукт или услуга, некоторые клиенты обязательно расстроятся, […]

Как управлять фрилансерами: 3 беззаботных шага для организованного рабочего процесса

Как управлять фрилансерами: 3 беззаботных шага для организованного рабочего процесса

Нанимать и работать с внештатными сотрудниками гораздо легче сказать, чем сделать. Вы думаете, что экономите на зарплате, пособиях и накладных расходах. А с ростом гиг-экономики качество фрилансеров стало выше, чем когда-либо прежде. Но как только вы подберете себе фрилансеров, вы обнаружите, что управление ими требует гораздо больше усилий, чем вы предполагали. Вам придется отслеживать их […]

Руководство по маркетинговой воронке: как квалифицировать лидов и превратить их в клиентов

Руководство по маркетинговой воронке: как квалифицировать лидов и превратить их в клиентов

В мире, где Apple продает почти семь iPhone каждую секунду, трудно представить, что двум Стивам (соучредителям Apple Стиву Джобсу и Стиву Возняку) нужны проводники. Но в 1976 году, когда они представляли свой первый компьютер Apple в Домашнем компьютерном клубе, они отчаянно нуждались в людях, заинтересованных в их продукции. А Пол Террелл, основатель первого компьютерного магазина […]

7 шагов к созданию успешных кампаний контент-маркетинга

7 шагов к созданию успешных кампаний контент-маркетинга

Мы утопаем в контенте. Каждый день публикуются миллионы сообщений в блогах, и большинство из них — пустой звук. Не то чтобы мы не хотели узнать, на кого из героев «Друзей» мы больше всего похожи, но это не самый качественный контент. Хорошие новости? Качественный, авторитетный, глубокий контент имеет тенденцию подниматься на вершину. Здесь мы расскажем вам […]

Руководство для малого бизнеса по найму лучших сотрудников

Руководство для малого бизнеса по найму лучших сотрудников

Казалось бы, нанять сотрудника — проще простого: Люди стремятся занять интересные должности, и вы просто выбираете одного из многих талантливых людей, которые приходят к вам на работу. Однако, согласно отчету компании Deloitte за 2015 год, американские компании тратят в среднем 4 000 долларов на подбор каждого нового сотрудника, не говоря уже о 52 днях на […]

Отслеживайте продажи более эффективно с помощью Facebook Offline Conversions

Отслеживайте продажи более эффективно с помощью Facebook Offline Conversions

Реклама в Facebook ставит ваш продукт или услугу перед миллиардами людей в социальной сети. Но что происходит, когда эти люди видят вашу рекламу, а затем становятся клиентами за пределами Facebook — на вашем сайте, в вашем магазине или в другой точке продаж? Facebook позволит вам соединить точки и измерить успех вашей кампании с помощью Facebook […]

Маркетинг YouTube: советы, приемы и стратегии

Маркетинг YouTube: советы, приемы и стратегии

С миллиардом часов видео, просматриваемых ежедневно более чем миллиардом пользователей, YouTube кажется автоматическим билетом к известности. Но нажатие кнопки загрузки — это только первый шаг к тому, чтобы закрепить за собой место успешного создателя видео. Если вы хотите, чтобы ваши видео встречали эти взгляды — и приносили бизнес, — вам необходимо грамотно подойти к маркетингу […]