В Proof, стартапе с 15 участниками на посевной стадии, где я работаю в команде маркетинга, мы все носим много шляп. Мы тратим время на все — от поддержки клиентов до собеседования с кандидатами и сборки столов — в дополнение к нашим основным обязанностям, требующим много времени. У нас много работы, поэтому мы постоянно ищем способы […]
Конкуренция в цифровых каналах очень высока, и сейчас как никогда трудно пробиться сквозь шум. Привлечение трафика — это одна задача, но совсем другое дело — преобразовать этот трафик в квалифицированные для продаж лиды. В этой статье я расскажу о шести фатальных ошибках в генерации лидов, которые я вижу снова и снова. Мы не говорим об […]
Если вас нет на первой странице результатов поиска Google, значит, вас не существует. Но пока не стоит переживать экзистенциальный кризис: поисковая оптимизация (SEO) может привести вас к этому. SEO включает в себя все: от стратегии контента до конкурентного анализа, исследования ключевых слов и прочего. Но ничто из этого не окупится, если вы не проведете SEO-аудит. […]
Поисковые алгоритмы Google — именно так, алгоритмы во множественном числе — просто ужасают. Мало того, что факторов ранжирования больше, чем можно сосчитать, они еще и постоянно меняются. И я не понаслышке знаю, что трудно даже правильно отличить реальные факторы ранжирования от простых SEO-суеверий. Но есть некоторые SEO-факторы, которые в целом постоянны, и с которыми вы […]
Заманчиво быть везде и делать все. Мы читаем статьи (например, эту, привет!), в которых говорится о том, что сделает наш бизнес успешным. Мы видим, что делают наши конкуренты, и мы должны делать то же самое. Мы подаем заявки на все награды, посещаем все конференции, исследуем все возможности. Здесь, в Tortuga, мы делаем туристические рюкзаки. И […]
Мы все можем согласиться с тем, что социальное дистанцирование необходимо для здоровья наших сообществ, но оно стало катастрофой для многих малых предприятий, процветание которых зависит от личного присутствия. От ресторанов до магазинов подарков и клининговых услуг — предприятиям пришлось полностью изменить свои обычные стратегии, чтобы понять, как выжить. Мы провели исследование и поговорили с представителями […]
В конце февраля 2020 года мы получили первый звонок от клиента: им было очень жаль, но они вынуждены отменить свое мероприятие. В течение следующих трех дней продолжали поступать такие же звонки и электронные письма. Менее чем за 72 часа мы превратились из задиристого стартапа с 250 000 долларов в месяц с трудом заработанного дохода в […]
Все мы слышали истории о том, как компании решаются на большую авантюру, создавая новый продукт. Будь то стартап или уже устоявшаяся компания, истории всегда одинаковы: иногда они выигрывают, но чаще всего нет. Я лично был по обе стороны этой истории. Для компании, на 100% построенной на собственные средства, нам очень повезло (с помощью тонн тяжелой […]
Клиентский опыт кажется такой нечеткой вещью для измерения. Как получить метрику, которая точно отражает лояльность людей к вашему бренду? Ответ: NPS, Net Promoter Score. NPS — это способ научно измерить лояльность клиентов, но он также помогает вам расширить клиентскую базу и поощрить существующих клиентов. Выявив клиентов, которые больше всего любят ваши продукты или услуги, вы […]
Нора Абустейт основала CraftJam около трех лет назад. Идея заключалась в том, чтобы объединить людей посредством творчества — любого, от каллиграфии до травления стекла, акварели и не только. Занятия проводились в студии на Манхэттене или на выезде для корпоративных или командных мероприятий. Когда разразился кризис COVID-19, Норе пришлось решать, как перевести весь свой бизнес, который […]










