Говорят, что не стоит судить о книге по ее обложке, но это легче сказать, чем сделать. Посетителям требуется всего 50 миллисекунд, чтобы составить мнение о вашем сайте и решить, стоит ли задерживаться на нем или уйти. Если вы не являетесь профессиональным дизайнером веб-сайтов, вы будете полагаться на свою тему и шаблон, которые помогут вам создать […]
Клиенты не просто платят нам за оказанные услуги или проданную продукцию. Они участвуют в наших исследованиях и планировании, помогают нам в маркетинге, осуществляют контроль качества и все остальное. Но именно от нас зависит, насколько легко им будет выполнять эти функции. Как и в любой другой роли, важно с самого начала определить и найти лучших людей […]
Когда вы запускаете новый продукт или услугу, легко поддаться азарту, не уделив времени разумной оценке рынка, чтобы понять, сможете ли вы конкурировать. Вы должны быть в состоянии ответить на следующие вопросы: Заинтересует ли людей мой новый продукт или услуга? Какова конкурентная среда? Сколько денег и энергии потребует это новое предприятие? Какие ниши остаются незанятыми, и […]
Когда я начинал свой бизнес по проверке электронной почты, ZeroBounce, запуск рассылки был одним из моих приоритетов. Я был подписан на несколько деловых информационных бюллетеней и почувствовал, какое влияние эти сообщения оказывают на меня. Когда я хотел купить определенный товар или услугу, я был более склонен выбрать знакомый бренд, а что может быть более знакомым, […]
На каждом собрании команды я слышу комментарии о том, как наш инструмент управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) помогает нам лучше поддерживать наших пользователей. Я не пользуюсь этим инструментом, но поскольку у меня очень серьезный страх упустить что-то, я зашел в нашу CRM, HubSpot, чтобы посмотреть, о чем вся эта шумиха. Я узнал, что CRM может […]
Несколько месяцев назад я начал работать над своей первой серией тематических исследований. Меня немного пугала эта идея, но я узнал так много о том, что работает, а что нет. Моя последняя серия тематических исследований повысила наши продажи, заставила нашего генерального директора плакать от счастья и восстановила связь с некоторыми старыми клиентами. На данный момент я […]
Существует множество способов, с помощью которых бизнес может терять деньги. Клиенты уходят, воронка продаж недостаточно хорошо продумана, ценообразование намного ниже того, чего на самом деле стоит ваш продукт, и сотни других вещей, которые могут пойти не так. Но есть одна вещь, которая подводит ваш денежный поток ближе к красной черте: утечка доходов. Утечка доходов происходит […]
Я помню это отчетливо. Я планировала наш ежегодный весенний поход в Дисней, только я и мой 8-летний ребенок. Но когда вопрос о текущих событиях дня для моих студентов, изучающих стратегические коммуникации, касался эвакуации круизного судна у берегов Италии, а затем отмены SXSW в Остине, я поняла, что нас ждут беспрецедентные перемены. Трудно было точно определить, […]
Когда я руководила местной сетевой группой для женщин, я видела, как у людей загорались глаза, когда они видели, что у нас более 2 000 членов группы на Facebook. «Вы хотите сказать, что если я присоединюсь к этой сетевой группе, у меня будет доступ к переписке со всеми этими женщинами?!». В то время как избранные действительно […]
Команда розничного продавца мужской электронной коммерции Huckberry обладает незаметным способом захватить и удержать ваше внимание, при этом скромно опустив голову и продолжая работать. Поскольку я был их публицистом и отвечал за их продвижение, эта скромная натура не делала мне никаких одолжений. Пытаясь привлечь их к публикации в деловых изданиях, я хотел узнать некоторые секреты их […]










