Управление центром обработки вызовов может быть сложной задачей. Здесь так много различных движущихся частей, что трудно уследить за всеми. Здесь есть о чем подумать, начиная от сотрудников службы поддержки клиентов, принимающих звонки, и заканчивая менеджерами, которые пытаются следить за производительностью. Но одним из самых важных аспектов любого центра обработки вызовов или контакт-центра является отслеживание вызовов. […]

Хотите перейти непосредственно к лучшим платформам для коучинга? Посмотрите Thinkific и Acuity Scheduling. Коучинг клиентов и достижение ими желаемых результатов — дело непростое. Для начала необходимо запастись терпением и навыками, чтобы помочь им достичь своих целей. Далее, вам также необходимо техническое решение, которое поможет вам предоставить правильный контент. Хотя использование правильных платформ онлайн-курсов для обмена […]