Как развивается электронная коммерция в России? Краткие итоги…

На прошлой неделе Яндекс.Маркет совместно с GfK опубликовали исследование «Развитие розничной онлайн-торговли в России». Делюсь с вами основными тезисами из этого исследования, дабы вам не тратить на это много времени 🙂 Главные выводы:

• Основной мотив, который приводит людей в онлайн-магазины, — желание сэкономить.
• При выборе российского магазина покупатели чаще всего ориентируются на цены — этот критерий назвали 38% опрошенных. На втором месте по популярности (29%) — надёжность и проверенность магазина, примерно так же часто люди отмечают важность широкого ассортимента.
• Растет доля заказов, оформленных с телефонов и планшетов: за год она почти удвоилась — до 21% в российских и 40% в иностранных магазинах.
• Больше 70% последних покупок были сделаны со скидкой или по акции. При этом почти 60% опрошенных были бы готовы купить тот же товар без специальных условий.
• Популярность способов доставки по сравнению с прошлым годом не изменилась: почти половину всех заказов в российских интернет-магазинах россияне забирают самостоятельно, на втором месте — доставка курьером (26%), на третьем — через Почту России (17%).