3 способа подготовиться к большим изменениям

Я помню это отчетливо. Я планировала наш ежегодный весенний поход в Дисней, только я и мой 8-летний ребенок. Но когда вопрос о текущих событиях дня для моих студентов, изучающих стратегические коммуникации, касался эвакуации круизного судна у берегов Италии, а затем отмены SXSW в Остине, я поняла, что нас ждут беспрецедентные перемены. Трудно было точно определить, что нас ждет, но было ясно, что наша жизнь и бизнес изменятся так, как мы и не предполагали. Конечно, мы отменили Микки. Вскоре был отменен и сам Микки. Парки и курорты по всему миру закрывались, и, честно говоря, влияние на мир можно было измерить по влиянию на Disney. По моим оценкам, если Микки страдал, то и мы все страдали. Я быстро понял, что здоровый ораторский бизнес, который я развивал в течение последних нескольких лет, получит удар.

Больше не нужно будет летать за счет клиента, останавливаться в хороших отелях и выступать перед сотнями, а то и тысячами посетителей конференций или студентов университетов. Переход на цифровые технологии не был бы сложным для меня с моей полноценной домашней студией, но были ли готовы к такому переходу бренды и организации, с которыми я работал? Мы все пережили невероятное количество перемен. Перемены, которых мы не ожидали и которые заставили нас отменить планы — планы нашей жизни и планы нашей работы. И эти перемены были болезненными. Нам пришлось оплакивать эти потери, в то время как мы все еще находились в процессе навигации и продвижения через некоторые из самых смертоносных и экономически разрушительных времен. Я не был готов. Никто из нас не был готов. Но когда великие лидеры преодолевают кризис, они спрашивают себя, чему они научились. Это дорожная карта к успеху для других проблем. Вот чему я научился.

Это помогает читать чайные листья

Я поняла, как важно смотреть вперед, даже когда мы находимся в состоянии неизвестности. Я сосредоточилась на планировании. Это может быть непросто в период перемен, но я понял, что наблюдение за тем, что происходит с другими компаниями, о которых идет речь в заголовках газет, — отличный способ предвидеть, что может быть дальше. Я также разработал запасные варианты. Если я видел, что компании не планируют крупных мероприятий и отменяют те, что есть в их списке, возможно, я мог бы предложить идею виртуальных возможностей для выступлений с помощью имеющейся у меня технологии. Возможно, они не знали, как именно выделить бюджет на эти мероприятия, но я мог предложить идею.

Признаки сокращения возможностей для платных выступлений означали, что пришло время более активно заняться другими направлениями бизнеса. Как я могу поддержать другие компании и руководителей, пытающихся пройти через этот беспрецедентный сезон? Я, несомненно, была готова именно к этому моменту благодаря своим услугам коучинга руководителей, личных и бизнес-коучей (которые вы можете найти на сайте lmichellesmith.com), поэтому я предложила свои услуги бесплатно тем, кто оказался в кризисе. Это помогло мне отвлечься от себя. Это налаживало отношения, и непреднамеренно наполняло мой трубопровод потенциальными платёжеспособными клиентами, которые знали, насколько мощным может быть час общения со мной. Сейчас, когда мир начинает открываться заново, мы вступаем в новую фазу перемен. Вот как вы можете воспользоваться этой возможностью:

• Превратите неожиданное в ожидаемое, планируя и создавая запасные варианты.
• Опирайтесь на то, что вы знаете, чтобы контролировать свое беспокойство по поводу неизвестного.
• Обратите внимание на других, чтобы лучше понять свою собственную ситуацию и избежать падения в яму жалости к себе, а также, возможно, построить свой бизнес, пока вы этим занимаетесь.

Приоритет разума, тела и души меняет мир к лучшему

Во времена перемен очень легко направить всю свою энергию на поддержку всех остальных, кроме себя — бизнеса, семьи, даже тех, кто может получить от вас помощь в такие времена. Я даже предлагаю это как способ помочь пережить периоды перемен. Но есть одна грань. Вначале я делал все это для всех, кроме себя. Помните тот отпуск, который я отменила в Диснее? Я буквально забыла, что не уделила время, которое должна была уделить себе. Потребовалось, чтобы мой собственный тренер-наставник спросил меня, когда я планирую взять отпуск, чтобы я поняла, что я экономила на себе, и я платила за это. Я жгла свечу с двух концов. Я не занималась спортом, не выходила на свежий воздух и не выкраивала время для себя, занимаясь организацией онлайн-школы для своей дочери и следя за престарелыми родителями, которые никак не могли выбраться из Costco.

Я подняла голову и увидела, что уже в июле я отпрашиваюсь с работы, чтобы взять отпуск, который я запланировала в марте. Это была огромная ошибка. Насколько лучше было бы для моей семьи и для моих клиентов, если бы я взял отпуск для себя? Возможно, с этой проблемой мы, американцы, сталкиваемся чаще, чем профессионалы в некоторых других странах. Культурно мы ставим свои приоритеты на зарабатывание денег или работу и бизнес над семьей, а затем, наконец, занимаемся собой. Это формула плохого психического и физического здоровья. Прикладная позитивная психология говорит о том, что счастливые люди — это успешные люди, а не наоборот. Поэтому мы должны намеренно ставить свое благополучие на первое место. В конечном счете, первая большая перемена, которую мы пережили, научила меня тому, что нужно взять с собой на следующий этап:

• Забота о себе — это не эгоизм. Забота о себе — это самое бескорыстное, что вы можете сделать для людей и организаций, которые зависят от вас больше всего.
• Выключите камеру и отправляйтесь на прогулку. Во время тех совещаний, где вы просто слушаете, а не руководите, займитесь физической активностью. Если на улице хорошая погода, принимайте витамин D. Это поможет вам лучше спать по ночам — помимо прочих преимуществ.
• Питайте свой разум и дух. Как вы можете вернуть время, чтобы подпитать свой разум и дух? Послушайте музыку, TED Talk, подкаст или вдохновляющее сообщение, не связанное с работой. Даже один раз в день выделите себе время, и все изменится к лучшему.

Отпускать — это продуктивно и полезно

За что вы держитесь, что может сдерживать вас? В начале пандемии я поняла, что, возможно, я держалась за что-то, что не только сдерживало меня, но и мешало росту и счастью моей дочери. Иногда мы держимся за вещи, потому что хорошо их знаем. Возможно, они даже имеют какое-то ностальгическое значение. Это может быть даже глубоко укоренившаяся традиция. Возможно, вы заметили, что кризис способен многое раскрыть, и как лидеру, вам следует провести переоценку. Как выяснилось, школа, которую я окончила, не удовлетворяла потребностям моей дочери, но я не смогла бы увидеть это ясно, пока в мой дом не пришла очная школа. Благодаря очень четкому цифровому следу я смогла увидеть все, что учительница не делала, и как она, опираясь на свои бессознательные предубеждения, ограничивала развитие моей дочери. Мне пришлось принять трудное решение разорвать связи с учебным заведением, в котором я провела лучшие годы. Мне пришлось отбросить мысль о том, что эта школа должна оставаться частью истории моей семьи, чтобы моя дочь могла развиваться, несмотря на пандемию.

Я происхожу из давней традиции частных школ, но я была вынуждена рассмотреть другие лучшие альтернативы — что-то, что было бы лучше для моего самого ценного актива, моей дочери. И, если уж на то пошло, найти что-то лучшее для себя. Я взяла на себя обязанности лектора в дополнение к работе предпринимателя на полную ставку. Я вызвала подкрепление — мою сестру, еще одну выпускницу школы и кандидата педагогических наук. Мы буквально объединились, чтобы держать руководителя школы в подчинении, пока я не смогла забрать оттуда свою дочь. Я также наняла онлайн-репетитора, чтобы восполнить пробелы в образовании моей дочери и помогать ей с домашними заданиями по вечерам. Я начала поиски лучшей школы для моей милой девочки, и вскоре мы с ней снова стали процветать в школе с опытными учителями и стремлением к инклюзии.  Главный урок из всего этого, который я возьму с собой в следующий сезон перемен:

• Обращайтесь за помощью. Разгрузка или получение поддержки может быть обычным делом, а не просто разовым случаем. Нанимайте онлайн-репетитора для детей. Наймите виртуального помощника. Если вы снова выходите на рынок труда, наймите карьерного тренера. Уборка дома становится «еще одной заботой»? Наймите домработницу или поручите это дело старшим детям. Опирайтесь на партнера или члена семьи, чтобы работать в команде, и наблюдайте, с каким облегчением вы возвращаете себе часть жизни.