7 Лучших программ для телемедицины 2023 года (рейтинг и обзор)

Программное обеспечение для телемедицины является одним из важнейших инструментов в медицинской отрасли. Телемедицина обеспечивает различные преимущества и очень полезна во многих аспектах, таких как снижение затрат, расширение доступа к медицинской помощи и повышение качества обслуживания. Поскольку инструменты работы с большими данными становятся все более совершенными, будущее телемедицины весьма благоприятно.

Кроме того, инструменты визуализации данных помогают улучшить качество медицинского обслуживания, что означает, что пациенты могут получить наилучшее обслуживание. Также, наличие правильного программного обеспечения для телемедицины крайне важно как для врачей, так и для пациентов, поскольку оно позволяет улучшить общий опыт. Учитывая это, в этой статье я рассмотрю лучшее программное обеспечение для телемедицины на данный момент.

Какое программное обеспечение для телемедицины является лучшим?

Ниже перечислены лучшие программы для телемедицины, существующие на рынке в настоящее время.

AdvancedMD Telemedicine

Лучшее общее программное обеспечение для телемедицины.

AdvancedMD дает врачам возможность общаться с пациентами из любого места. Эта платформа лучше всего подходит для тех, кто ищет комплексное решение, включающее все функции, необходимые для успешной телемедицины. Благодаря двусторонней защищенной видеоконференции вы сможете более лично общаться с пациентами. Кроме того, AdvancedMD Telemedicine позволяет обмениваться защищенными сообщениями, что очень важно в медицинской отрасли. Будучи практикующим врачом, вы можете удаленно контролировать жизненно важные показатели, чтобы получить полную картину состояния здоровья вашего пациента. AdvancedMD Telemedicine — это отличный вариант комплексного решения со всем необходимым для успешной телемедицины.

Ключевые особенности:

• Панель записи на прием позволяет врачам просматривать записи пациентов на прием, назначать новые встречи и переносить их по мере необходимости.
• Интерфейс конференции используется для управления видеоконференциями с пациентами.
• Безопасная передача данных обеспечивает защиту частной медицинской информации пациентов.
• Планирование одним щелчком мыши упрощает назначение встреч и отправку напоминаний пациентам.

Также доступен портал пациента, чтобы пациенты могли просматривать информацию о своем здоровье, планировать встречи и отправлять сообщения своему врачу.
Цена:

Вы можете выбрать один из их предварительно сконфигурированных планов или связаться с ними для получения индивидуального плана.

Mend

Лучший для общения с пациентами.

Mend позволяет вывести общение с пациентами на новый уровень. Эта платформа идеально подходит для тех, кто хочет использовать телемедицину для улучшения обслуживания пациентов. Mend позволяет осуществлять двустороннюю видеосвязь, видеочат и обмен файлами с полным набором коммуникационных инструментов. Благодаря алгоритму машинного обучения AI, который предсказывает отмены и неявки, Mend — отличный выбор для тех, кто хочет улучшить обслуживание пациентов. Эта функция, известная как «Предиктор посещаемости» — отличный способ гарантировать, что все ваши пациенты смогут получить необходимую помощь и освободить время персонала. Благодаря многочисленным напоминаниям пациентам вы можете быть уверены, что ваши пациенты не забудут о назначенной встрече.

Ключевые особенности:

• Телемедицина в соответствии с HIPAA означает, что данные ваших пациентов защищены.
• Предиктор посещаемости использует машинное обучение для прогнозирования отмены и неявки пациентов.
• Цифровые формы приема облегчают получение необходимой информации от пациентов.
• Групповая видеосвязь в реальном времени и составление расписания позволяют принимать несколько пациентов одновременно, в зависимости от их потребностей и проблем.

Цена:

Доступны следующие планы:

• MendFree Telehealth: $0.
• MendEnterprise: Индивидуальное ценообразование по мере необходимости.

Updox

Лучше всего подходит для заполнения вашего расписания.

Updox поможет вам сохранить заполненность расписания, а также улучшить вовлеченность пациентов. Эта платформа идеально подходит для тех, кто хочет увеличить свою базу пациентов и улучшить общение с ними. Благодаря возможности вести как личные, так и виртуальные приемы, Updox поможет вам привлечь больше пациентов. Если вы устали тратить часы на административную работу, Updox поможет вам автоматизировать многие из этих задач. Это даст вам больше времени, чтобы сосредоточиться на своих пациентах. Вы сможете управлять встречами и общением с пациентами, а также упростить процесс выписки электронных рецептов с помощью одной простой в использовании платформы. Все коммуникации могут работать слаженно, обеспечивая лучший опыт работы с пациентами.

Ключевые особенности:

• Updox позволяет отказаться от традиционной отправки факсов благодаря функции безопасного импорта документов.
• Любое устройство, в любом месте и в любое время может быть использовано для запроса и получения платежей.
• Упростите внутреннюю коммуникацию с помощью безопасных инструментов обмена сообщениями.
• Ухаживайте за пациентами в безопасной и простой в использовании виртуальной среде.
• Используйте стратегию кампании для маркетинга и установления контактов с пациентами.

Цена:

Существуют различные продукты и планы для удовлетворения ваших конкретных потребностей.

• Телемедицина
• Опыт работы с пациентами
• Производительность офиса
• Полная коммуникационная платформа

Вы можете запросить цену или записаться на демонстрацию, чтобы получить индивидуальное предложение.

NextGen Virtual Visits

Лучшее решение для интеграции с телемедициной.

NextGen Virtual Visits учитывает потребность в скорости и эффективности, когда речь идет об индустрии здравоохранения. Эта платформа идеально подходит для тех, кто хочет быстро и эффективно начать работу с телемедициной, не забывая при этом о необходимости обеспечения качества. Ориентируясь на будущее, которое наступит после завершения программы COVID, NextGen Virtual Visits идеально подходит для тех, кто хочет быть уверенным в том, что готов ко всему, что их ожидает. Интеграция с решениями EHR и PM позволяет легко начать работу, а портал для пациентов гарантирует, что у них всегда будет доступ к информации о своем здоровье. Благодаря набору инструментов, содержащему материалы и лучшие медицинские практики, которые помогут вам продвинуть на рынке ваши новые телемедицинские услуги, NextGen упростила весь процесс установки.

Ключевые особенности:

• Интегрированные посещения по требованию позволяют быстро и легко начать работу с телемедициной.
• Функции посещения включают запись посещений, совместное использование экранов и многое другое.
• Функциональность Hub-and-spoke позволит вам одновременно подключаться к нескольким поставщикам медицинских услуг.
• Рабочий процесс клинического администратора обеспечивает бесперебойную работу ваших телемедицинских услуг.
• Безопасное видео и аудио, соответствующее требованиям HIPAA, позволит вам обеспечить качественное обслуживание ваших пациентов.

Цена:

Чтобы получить предложение, вам придется запросить демо-версию.

DrChrono

Лучший по качеству и соответствию требованиям.

DrChrono — это платформа телемедицины, которая адаптируется к вашим потребностям. Она идеально подходит для тех, кто хочет иметь больший контроль над обслуживанием своих пациентов. Уделяя особое внимание качеству и соблюдению требований, DrChrono заботится о том, чтобы вы всегда имели наилучший возможный опыт работы с телемедициной. Вы можете использовать настраиваемые клинические записи и создавать ярлыки, которые экономят время и усилия. Благодаря возможности проводить видеовизиты пациентов непосредственно с настольного компьютера и мобильного устройства (iOS и Android) вы можете оказывать помощь своим пациентам независимо от того, где вы находитесь. Вы также можете объединить соответствующие рабочие процессы, чтобы ваш уникальный процесс работал через один интерфейс. Благодаря масштабируемому и гибкому программному обеспечению, учитывающему ваши конкретные потребности, DrChrono идеально подходит для всех, кто хочет улучшить опыт телемедицины.

Ключевые особенности:

• Управление практикой с помощью DrChrono идеально подходит для тех, кто хочет сосредоточиться на обслуживании пациентов.
• Вы можете легко управлять назначениями, отправлять защищенные сообщения и многое другое.
• Программное обеспечение для выставления счетов за медицинские услуги гарантирует, что вы получите оплату за свои услуги.
• Мобильные EHR позволяют учитывать специфические потребности пациентов, где бы вы ни находились.
• Будь то семейная практика, лечение боли, психиатрия или что-то среднее между ними, DrChrono сможет удовлетворить ваши разнообразные потребности.

Цена:

Запланируйте демонстрацию или подпишитесь на 30-дневную бесплатную пробную версию, чтобы начать работу.

OhMD

Лучший для построения отношений с пациентами.

OhMD — это отличная платформа для тех, кто хочет сосредоточиться на построении отношений со своими пациентами. Благодаря подходу, ориентированному на пациента, OhMD гарантирует, что вы всегда будете иметь наилучший возможный опыт использования телемедицины. Успокаивайте пациентов звонком перед визитом, сокращайте визиты с помощью транскрипции в реальном времени и даже следите за пациентами после визита. Соответствуя требованиям HIPAA, OhMD гарантирует, что данные ваших пациентов всегда будут в безопасности. Кроме того, вы можете упростить и оптимизировать работу, используя функцию обмена сообщениями OhMD для связи с пациентами до, во время и после приема. Благодаря возможности отправлять двусторонние SMS-сообщения, вы можете общаться с пациентами так, как это наиболее удобно для них, не тратя время на технические вопросы.

Ключевые особенности:

• Улучшите свои показатели, обеспечив качественное обслуживание пациентов и максимально упростив процесс.
• Улучшите общение с пациентами, используя функцию обмена сообщениями OhMD для связи с вашими пациентами.
• SMS-сообщения, соответствующие требованиям HIPAA, гарантируют, что вы всегда обеспечиваете наилучшее обслуживание своих пациентов.
• Соединитесь с вашей EHR, чтобы хранить все данные о пациентах в одном месте.

Цена:

Базовый план бесплатен для использования, а платные планы начинаются от 7 долларов США на пользователя в месяц.

Teladoc

Лучший вариант для доступа к различным медицинским специалистам.

Teladoc позволяет пациентам общаться с медицинским экспертом, когда это необходимо. Если пациент хочет поговорить с терапевтом, медицинским экспертом, врачом или получить виртуальный визит в службу неотложной помощи, он может сделать все это с помощью Teladoc. Это очень удобно для тех, кто хочет иметь больший контроль над обслуживанием своих пациентов. Уделяя особое внимание качеству и соблюдению требований, Teladoc гарантирует, что телемедицина всегда будет для вас наилучшим возможным опытом. Благодаря тому, что специалисты и врачи-эксперты доступны в случае необходимости, вы можете оказывать помощь своим пациентам независимо от того, где вы находитесь. Кроме того, можно ответить на любые вопросы о здоровье через мобильное приложение или веб-сайт Teladoc. Виртуальная медицинская поддержка Teladoc позволяет вам получить необходимую помощь тогда, когда она вам нужна.

Ключевые особенности:

• В Teladoc могут получить необходимую помощь как взрослые, так и дети, а также все, кто находится между ними.
• Вы можете получить экспертное медицинское заключение специалистов и врачей, а также виртуальный визит в службу неотложной помощи.
• Компания Teladoc уделяет особое внимание качеству и соблюдению нормативных требований, чтобы вы всегда получали наилучшие услуги телемедицины.
• На этой платформе работают сертифицированные американские врачи и терапевты, имеющие лицензию штата.

Цена:
Цены зависят от типа требуемых услуг. Другие программные продукты для телемедицины, не упомянутые в этой статье, включают Doxy.me и Chiron Health.

Что такое программное обеспечение для телемедицины?

Программные решения для телемедицины позволяют медицинским работникам предоставлять удаленные консультации и другие услуги пациентам с помощью онлайн-видеоконференций, телефонных звонков или электронной почты. Повседневные случаи использования программного обеспечения для телемедицины включают первичную помощь, психиатрическую помощь, консультации специалистов и послеоперационное наблюдение.

Преимущества программного обеспечения для телемедицины

Телемедицинское программное обеспечение предлагает ряд преимуществ как для пациентов, так и для медицинских работников. Для пациентов программное обеспечение для телемедицины может предложить следующие преимущества.

Расширенный доступ к медицинской помощи.
Пациенты, живущие в сельской местности или отдаленных районах, могут испытывать трудности с поездками на прием к врачу. Телемедицинское программное обеспечение позволяет им связаться с врачом или специалистом, не выходя из дома. Правильная платформа телемедицины может также предложить пациентам доступ к более широкому спектру медицинских услуг, включая консультации специалистов и психиатрическую помощь.

Удобство
Доступ к программному обеспечению для телемедицины можно получить в любое время и из любого места, что облегчает пациентам получение медицинской помощи. Хотя поставщики медицинских услуг также могут извлечь выгоду из повышенной гибкости и удобства телемедицины, стоит рассмотреть еще несколько преимуществ.

Сокращение расходов на проезд
Пациентам не нужно ехать на прием к врачу, если они могут получить помощь дистанционно. Это может сэкономить их время и деньги. Телемедицинские решения также помогают сократить расходы на поездки медицинских работников, позволяя им принимать больше пациентов, не переезжая из одной клиники в другую.

Конфиденциальность
Хранение личных дел пациентов в защищенном телемедицинском решении может помочь защитить конфиденциальность пациентов. Поставщики медицинских услуг также могут использовать программное обеспечение для телемедицины для защиты информации о пациентах, безопасно передавая ее другим медицинским работникам, если это необходимо. Говоря о конфиденциальности, телемедицинская платформа, соответствующая требованиям HIPAA, поможет вам оставаться на правильной стороне закона, поэтому обязательно обратите внимание на эту функцию, когда будете изучать доступные решения.

Переносимость медицинского страхования
Правильная телемедицинская программа также предлагает переносимость медицинского страхования, что означает, что вы сможете пользоваться ею, даже если ваша медицинская страховка изменится. Это ценная функция для пациентов, которым может понадобиться сменить поставщика медицинских услуг.

Важные особенности решения для телемедицины

Хотя медицинские организации имеют различные потребности, несколько функций являются основными для любого телемедицинского решения.

Видеоконференции
Возможность проведения видеоконсультаций является одной из наиболее важных функций любого решения для телемедицины. Лучшее программное обеспечение для телемедицины предлагает высококачественные видео- и аудиофункции, такие как совместное использование экрана и совместный просмотр.

Соблюдение требований HIPAA
Как упоминалось ранее, соблюдение требований HIPAA является обязательным для любого решения в области телемедицины. Кроме того, лучшее программное обеспечение для телемедицины предлагает защищенный паролем вход в систему, зашифрованное хранение данных и автоматический выход из системы.

Простота использования медицинского оборудования
Еще одна важная характеристика, на которую следует обратить внимание при выборе решения для телемедицины, — это простота использования для пациентов и медицинских работников. Лучшее программное обеспечение для телемедицины будет интуитивно понятным и простым в использовании, с удобным интерфейсом.

Интеграция
Интеграция с другими системами электронных медицинских карт (EHR) — еще одна важная характеристика любого решения для телемедицины. Кроме того, лучшее программное обеспечение для телемедицины при необходимости интегрируется с системами управления практикой, системами здравоохранения и биллинговым программным обеспечением. Это позволяет медицинским работникам эффективно управлять обслуживанием пациентов с помощью единой системы.

Страхование
Получение возмещения за телемедицинские услуги может быть сложным. Лучшее программное обеспечение для телемедицины предлагает поддержку страхования, что означает, что оно будет работать с вашей страховой компанией для получения возмещения за ваши услуги.

Ведение карт
Речь идет о возможности документировать визиты пациентов в электронном виде. Программное обеспечение для телемедицины должно предлагать функции ведения карт, которые позволяют врачам документировать посещения пациентов, создавать заметки о ходе лечения, заказывать лабораторные анализы и рецепты.

Удаленный мониторинг пациентов
Удаленный мониторинг пациентов — еще одна важная функция любого телемедицинского решения. Лучшее программное обеспечение для телемедицины предлагает такие функции, как самоконтроль пациента, автоматический сбор данных и удаленный мониторинг жизненно важных показателей. Это поможет медицинским работникам следить за состоянием здоровья пациентов, даже когда они не находятся в офисе. Кроме того, должны быть разработаны соответствующие протоколы, обеспечивающие конфиденциальность и безопасность частной медицинской информации пациентов, даже если они работают удаленно.

Ценообразование
Стоимость решения для телемедицины зависит от необходимых вам функций и возможностей. Некоторые программные решения для телемедицины предлагаются в виде услуг на основе подписки, в то время как другие имеют цену за консультацию. Обязательно сравните цены различных поставщиков услуг телемедицины, чтобы найти то, что соответствует вашему бюджету.

Виртуальная комната ожидания
Медицинские работники не всегда сразу готовы принять новый видеозвонок. Это может расстраивать пациентов, которым приходится долго ждать у телефона/компьютера, прежде чем они смогут поговорить с врачом. Виртуальная комната ожидания может помочь решить эту проблему, предоставляя пациентам информацию о времени ожидания и статусе их звонка.

Немедленное уведомление о клинических результатах
В случае тяжелого медицинского состояния важна каждая секунда. Лучшее программное обеспечение для телемедицины немедленно сообщит о клинических результатах и предупреждениях в режиме реального времени. Это позволяет медицинским работникам быстро принять меры в экстренной ситуации.

Итоги

Хотя программное обеспечение для телемедицины является относительно новой технологией, оно быстро становится необходимым для организаций здравоохранения. Наличие в системе нужных функций программного обеспечения для телемедицины может помочь обеспечить уход за пациентами за меньшее время, а также сэкономить деньги для всех участников процесса. При поиске программного решения для телемедицины учитывайте перечисленные выше характеристики, прежде чем принимать окончательное решение. Подводя итог, можно сказать, что лучшими программными продуктами для телемедицины на сегодняшнем рынке являются:

• AdvancedMD Telemedicine: лучшее программное обеспечение для телемедицины.
• Mend: лучшее для лучшего общения с пациентами.
• Updox: лучшее для заполнения расписания.

Эти решения обладают всеми необходимыми функциями для телемедицинской системы и при этом доступны по цене и просты в использовании.