Как повысить конверсию с помощью TikTok Lead Generation

Логично, что TikTok — это отличный инструмент для повышения узнаваемости бренда, но вы также можете использовать его для генерации высококачественных лидов. Объявления TikTok lead gen дают вам возможность привлечь потенциальных клиентов и получить их контактную информацию — и если ваши потенциальные клиенты живут на TikTok, вы тоже должны это сделать. TikTok Lead Generation — это тип рекламы на TikTok, к которой прилагается форма. Она работает точно так же, как и реклама в Facebook или LinkedIn Lead Gen Forms: информация о вашем потенциальном клиенте автоматически вводится в форму (или они заполняют ее более тщательно), так что они могут проявить интерес, не покидая платформы. А используя интеграцию TikTok Lead Generation, вы можете отправить эту информацию в вашу CRM или в любое другое место, где вы храните информацию.

Как запустить кампанию по генерации лидов в TikTok

Во-первых, зарегистрируйте аккаунт рекламодателя. (Для размещения рекламы на сайте необязательно иметь обычный аккаунт TikTok, но я настоятельно рекомендую его иметь по всем причинам). После регистрации рекламного аккаунта вы попадете на свою приборную панель. Нажмите «Создать объявление».

Выберите цель рекламы

Я буду использовать упрощенный режим, чтобы пройти через этот процесс. Он дает нам меньший набор целей для использования, но ускоряет процесс настройки объявлений. Когда вы освоитесь с платформой и захотите получить больше возможностей для таргетинга и структурирования кампаний, вы сможете использовать пользовательский режим.  Чтобы сделать объявление о привлечении клиентов, выберите в качестве рекламной цели «Генерировать привлечение клиентов» и нажмите кнопку «Продолжить».

Выберите свое местоположение, а затем выберите один из двух типов аудитории

Опция Custom Audience позволяет указать такие демографические характеристики, как пол, возраст, языки и интересы. В опции «Автоматическая аудитория» алгоритм выбирает аудиторию за вас. Опция «Автоматическая аудитория» подходит для большинства потребностей в таргетинге. Алгоритм TikTok очень умен, он использует текст, музыку, тематику и предыдущие действия пользователей, чтобы выбрать нужную аудиторию для вашего объявления. На данный момент мы выберем этот вариант и нажмем кнопку Продолжить.   

Установите бюджет на рекламу в TikTok

Если вы не знаете, что ваше объявление будет иметь ошеломительный успех (а это не так), лучше всего тестировать объявление с минимальным дневным бюджетом. Для TikTok это $10 CPM (стоимость за тысячу показов). Выберите бюджет, валюту и даты, когда будет запущено объявление. Затем нажмите кнопку Продолжить.

Создайте свое объявление

Ваш рекламный креатив — это то, что конвертирует, поэтому прежде чем создавать объявление, ознакомьтесь с тем, что работает на TikTok, и, что не менее важно, с тем, что не работает. Главное помнить: вы хотите создавать TikTok, а не рекламу.

• Публикуйте короткие, необработанные видео. ТикТоки — это в идеале короткие 15-20-секундные видео, в которых воплощается то, что тик-токеры называют flawsome — сочетание несовершенного и потрясающего. Пусть ваши TikTok выглядят органично и естественно для платформы. Снимайте видео мобильным телефоном вертикально, используйте движение, музыкальное сопровождение и текст, чтобы удержать внимание зрителей.
• Перенимайте стили и форматы других авторов. Найдите влиятельных людей в вашей бизнес-нише и посмотрите, о чем они говорят и как себя преподносят. Если они привлекают внимание вашей целевой аудитории, это явно работает. Помните, что вы — бизнес, и будьте самосознательны.

Загрузите свое объявление

Перетащите свое видео в раздел Upload Videos (Загрузка видео).  Как только вы начнете использовать клиентский режим, вы увидите редактор, позволяющий добавлять музыкальные дорожки, текст и эффекты к вашему видео. В упрощенном режиме TikTok автоматически создаст некоторые из них для вашего объявления, если вы нажмете кнопку Быстрая оптимизация.

После загрузки объявления у вас будет несколько опций, которые помогут вам организовать и продвинуть объявление. Сюда входит добавление названия вашего бренда, рекламного текста, изображения профиля и призыва к действию, который будет отображаться на видео во время его показа.

Создайте свою мгновенную форму

После того как вы заполнили всю рекламную информацию, настало время создать настоящую форму для привлечения потенциальных клиентов. На TikTok она называется «Мгновенная форма».  Нажмите кнопку «Создать» в разделе «Мгновенная форма», и на экране появится окно с вашими опциями (как всегда, в упрощенном режиме у вас меньше опций, но это позволяет выполнить работу). Обязательно продумайте текст этой формы — это последнее, что прочитает ваш потенциальный лид, прежде чем заполнить форму. Вот несколько советов по созданию эффективных форм для привлечения потенциальных клиентов, чтобы убедиться, что вы на правильном пути.

Мгновенная форма по умолчанию содержит два поля для заполнения: электронная почта и имя. Вы можете добавить пользовательские поля, но это добавит еще один раздел в форму, что означает дополнительный шаг для вашего лида. Если вы не добавите никаких других полей, на второй странице формы будет страница благодарности и кнопка, которую вы можете обозначить и сделать гиперссылку на ваш сайт или целевую страницу.  Вы сможете просматривать свою форму по ходу работы. Когда вам понравится ее внешний вид, нажмите кнопку Сохранить и завершить.

И последнее: установите флажок в нижней части раздела создания объявления, чтобы принять условия TikTok, а затем нажмите Отправить. TikTok предложит вам добавить баланс на ваш счет: заполните информацию о вашей кредитной карте или счете PayPal и отправьте ее вместе с минимальным балансом.

Просмотр данных ваших объявлений TikTok Lead Generation

Теперь, когда ваше объявление TikTok lead gen запущено, вы можете отслеживать его успех на приборной панели TikTok Ads Manager. Чтобы увидеть лиды, которые генерирует объявление, выберите Активы > Мгновенные страницы. Оттуда вы можете перейти к Instant Form и загрузить данные вашей лид-формы.  Конечно, если ваши лиды сидят в TikTok, это… не очень полезно. Если вы автоматизируете этот процесс, вы сможете автоматически отправлять все лиды в CRM, рассылать электронные письма сотрудникам отдела продаж, чтобы уведомить их о новых лидах, добавлять лиды в список рассылки по электронной почте и т.д.