Категория архива: Хитрости современного маркетинга

Каждый день клиенты по телефону задают один и тот же вопрос: «Какая цена?» Чаще всего это последний вопрос, который мы слышим от клиента. Что же нужно делать, чтобы как минимум удержать клиента на проводе и пообщаться с ним? Приводим несколько вариантов ответов. Вы можете использовать эти наброски для составления ответов, которые подходят для вашего бизнеса. […]

Маркетологи умело манипулируют сознанием потенциальных покупателей, которые принимают решения, необходимые именно продавцу, а не им самим. При продвижении товаров и услуг многие бренды прибегают к различным уловкам, но чаще всего используют различные языковые трюки и играют на эмоциях публики. С точки зрения психологии любое эмоциональное состояние сродни трансу, от него зависят воспоминания и интенсивность отклика […]

Человеку свойственно обманываться в собственных ожиданиях. Например, каждый из нас хоть раз в жизни приписывал какие-либо качества своих друзьям, близким, коллегам, основанием чему было только впечатление, которое производил другой человек. Знакомо? Безусловно! Это и есть эффект ореола в действии. Эту особенность человеческой натуры во всю используют в маркетинге, ведь достаточно один раз впечатлить потенциальную аудиторию, […]

Ученый-бихевиорист Дэвид Штрометц провел эксперимент, как будут зависеть чаевые официанта, если после обеда он будет давать гостям конфеты. Сначала официант со счетом давал одну конфету и в результате чаевые возросли на 3%. Во втором случае официант давал две конфеты со счетом и чаевые возросли на 14%. Чем больше мы даем людям, те больше они чувствуют […]

Данный вид когнитивного искажения является ничем иным, как склонностью людей подтверждать те данные, которые гармоничны с их собственными убеждениями. При этом, истинность данных или информации значения не имеет. Как это работает в мире маркетинга? Безупречное описание продукта или услуги часто вызывает сомнения у клиентов, не потому что товар некачественный или имеет визуальные дефекты, а потому, […]

Сколько будут существовать деньги, столько будет существовать торговля, а новые виды рекламы будут развиваться вместе с торговлей. У большинства людей слово реклама вызывает отрицательные эмоции, но тем, же самым людям она нужна. Ведь реклама развивает торговлю (так как она является двигателем торговли) и часто несет в себе полезную информацию о товарах и услугах. Кроме того […]

Перед тем, как делать наценку на товар, надо разделить свою продукцию на категории и определить, что именно покупают чаще. После этого в каждой категории надо определить самые популярные, узнаваемые товары. Обычно это или рекламируемые товары, или просто ходовые, используемые ежедневно. Вот по ним-то и ориентируются покупатели, запоминая цену. Почему? Ответ прост: обычному человеку, чья жизнь […]

Мы воспринимаем всю информацию в привязке к чему-то другому, сравниваем несравнимое. В психологии это называют эффектом привязки. Другими словами, любую новую информацию, и в первую очередь цифры, мы на подсознательном уровне начинаем сравнивать с той, которую уже знаем, причем самое серьезное воздействие на нас оказывает то, что мы услышали первым. Предположим, человек пришёл устраиваться на […]