Соблюдайте простые правила при покупках. Перед тем, как отправиться в продуктовый магазин, нужно составить список. Такой список поможет сэкономить часть денег и свое драгоценное время. Некоторые хозяйки составляют список необходимых продуктов на неделю, это очень удобно. Есть и такие покупатели, которые пишут перечень нужных товаров на основе другого списка. В последнем из них находятся продукты, […]
Категория архива: Розничная торговля
Многие менеджеры, разговаривая с покупателем, приходят в ступор, когда их спрашивают о стоимости товара. Они не знают, что ответить в таких случаях, т. к. цена может попросту отпугнуть клиента и сделка не состоится. Для решения этой проблемы существует ряд эффективных техник, которые необходимо вписать в сценарий телефонного разговора в продажах. Техники при обозначении цены Самая […]
Начать бизнес, купив франшизу, довольно выгодно: вы получите готовое работающее предприятие с обученным персоналом и узнаваемым брендом. Кажется, что получить франшизу проще простого, поскольку в интернете немало сайтов-магазинов франшиз. Но и здесь существуют свои подводные камни.
1. Скидка на срок – такая скидка устанавливается на определённый срок. Это является стимулом для покупателей – они понимают, что через определённое время льготные условия закончатся. 2. Однодневная скидка – пусть это скидка на срок но выделяем ее отдельно отдельно. Скидка на один день – это вообще отличный «стимулятор» продаж. «Только сегодня…».
С 1 января 2019 года ставка НДС повысится с 18% до 20%. Накануне стало известно, что до конца I квартала 2019 года ФНС не станет наказывать предпринимателей, не успевших обновить внутреннее кассовое ПО. Принятие такого решения даст дополнительное время бизнесу на обновление ПО, уменьшит ажиотаж и минимизирует риск возможных накладок, связанных с «перепрошивкой». Однако, после […]
Закон № 1. Вы предсказуемы. Учёные потратили не один год, анализируя наше поведение во время шопинга, и пришли к выводу, что мы так же предсказуемы, как животные во время миграции. Выяснилось, что люди любят обходить магазин против часовой стрелки. А следовательно, дела у магазина пойдут лучше, если установить двери справа, а не в центре или, […]
В большинстве магазинов на ценники не обращают никакого внимания, несмотря на то, что именно с них начинаются продажи. Вот 3 техники, которые сделают ваши ценники продающими:
Walmart продолжает развивать омниканальность и на этой неделе объявил о запуске in-store приложения, с помощью которого можно заказать отсутствующий в конкретном магазине товар онлайн и оплатить его сразу на кассе. Кейс по шагам:
Кейс логистики «последней мили» от Best Buy. Лучшие западные ритейлеры в последние 2-3 года значительно повысили скорость доставки товаров клиенту («последняя миля»), что позволило им укрепить свои позиции на рынке и даже успешно работать в тех категориях, в которых доминируем Amazon. Это было одним из результатов исследований, проведенных Rakuten Intelligence.
По мнению экспертов направления Retail & Distribution DataArt, сбор, обработка и реакция на отзывы клиентов будет одним из трендов в ритейле (это на западе, не уверен, что справедливо для России). Развивая эту тему, поделюсь данными исследования компании MarketingCharts, в результате которого выяснилось, что почти 50% клиентов не завершают заполнение формы обратной связи. Почему?
- 1
- 2