Суть маркетинга заключается не только в повышении осведомленности целевой аудитории, но и в «воспитании» преданных фанатов. Это люди, которые обожают ваш бренд и относятся к нему лояльно несмотря ни на что. Они всегда имеют высокие показатели удовлетворенности и с гордостью рассказывают о вас своим друзьям и родственникам. Помимо сокращения оттока и увеличения пожизненной ценности клиентов, […]

При создании рекламных видеороликов часто используются различные психологические приемы, которые помогают усилить воздействие на потребителей. Самыми популярными методами в маркетинге являются: Использование подвижных спиралей и расходящихся кругов. Еще в древние времена таким образом вводили людей в транс, так как многие из представителей нашего вида достаточно восприимчивы к этому влиянию. Такой метод использует “Билайн”, “МТС”. Сцены […]

Каждый день клиенты по телефону задают один и тот же вопрос: «Какая цена?» Чаще всего это последний вопрос, который мы слышим от клиента. Что же нужно делать, чтобы как минимум удержать клиента на проводе и пообщаться с ним? Приводим несколько вариантов ответов. Вы можете использовать эти наброски для составления ответов, которые подходят для вашего бизнеса. […]