Позвоните нам

+7 (495) 215-53-16
+7 (812) 748-20-96

Наш адрес:

Санкт-Петербург, Заозерная ул. 8

График работы

пн-пт: 08.00 - 23.00, сб-вс: отдыхаем :)
14. 01. 2019   ·   Комментарии: 0   ·

Как применить психологию в современном маркетинге?

Успех маркетинговой кампании зависит от многих факторов. Одним из главных является психология, так как не зная и не понимая человеческой психологии невозможно удовлетворить потребности клиентов, выявить их желания, определить, что же движет людьми в ходе принятия решений в пользу того или другого продукта. Как правило, на решение влияет несколько принципов:

  • Взаимности – в маркетинге реализуется в виде различных акций, презентов и бонусов.
  • Обязательства – основывается на том, чтобы заставить клиента чувствовать себя обязанным.
  • Авторитета – хотите, чтобы продажи постоянно росли? Станьте экспертом в своей сфере деятельности. Участвуйте в конференциях, занимайтесь образованием персонала, заполняйте полезным контентом свой сайт.
  • Социального доказательства – этот принцип еще называют “стадным инстинктом”, то есть человеку проще воспользоваться услугой или купить товар, которым уже пользовались друзья/знакомые.
  • Привязанности – легче всего работать и зарабатывать деньги на лояльных клиентах или, которые могут стать таковыми. Понравится всем нельзя.
  • Дефицита – этот принцип требует искусственной регуляции спроса и предложений. Не идет какой-то товар? Создайте иллюзию дефицита!
Нужны данные для вашего бизнеса?

Бесплатно регистрируйтесь на нашем портале https://ru.xmldatafeed.com и используйте ежедневные итоги парсинга крупнейших сайтов России (товары и услуги)!

  • Новизны – не дайте клиентам забыть о вас, так как ко всему новому относятся всегда настороженно и с опаской.
  • Группировки – не создавайте широкую линейку продуктов, не пускайтесь в бесконечные разглагольствования, какие вы классные. Подавайте только основную информацию, а схожие пункты – группируйте.
  • Забывчивости – рекламные слоганы быстро забываются, если в них нет цепляющих заголовков или слов.

Помимо основных принципов психологии маркетинга, необходимо понимать, что на восприятие влияет подача текста, изображения, цветовая гамма полиграфической и видео продукции. Все принципы будут работать только при условии, что картинка на экране или в журнале вызывает интерес, побуждает к действию купить предлагаемый продукт.

Как ведет себя потребитель с точки зрения психологии?

Существует две модели поведения:

Первая – потребитель старается удовлетворить свои потребности.
Вторая – потребитель хочет реализовать свои желания.

Поведенческие модели клиентов могут меняться в зависимости от изменений на рынке. Появление дефицита, спад в торговле, инфляция тут же отражаются на желаниях покупателей, меняют их поведение.