4 шаблона email-маркетинга для любого бизнеса

Лучшие приложения для маркетинга электронной почты поставляются с шаблонами, которые вы можете использовать, но они ориентированы на дизайн. Очевидно, что вам нужно наполнить эти шаблоны словами. Конечно, слова, которые вы используете, будут уникальными для вашего бизнеса, но я обнаружил, что начало работы с шаблоном может помочь мне выйти из колеи «с чего начать» и убедиться, что я охватил все свои базы (и не забыл что-нибудь вроде номера заказа или CTA). Здесь я расскажу о четырех адаптируемых и простых шаблонах для email-маркетинга, которые я использую для создания высокоэффективных, побуждающих к действию писем для своих клиентов, и приведу несколько примеров того, как вы можете воплотить их в жизнь.

ЭЛЕКТРОНИКА

ХОЛОДИЛЬНИК.РУ

₽0.00

Добавить в корзину

СПОРТИВНЫЕ УСЛУГИ

База всех компаний в категории: СЕКЦИЯ ДЗЮДО

₽0.00

Выберите параметры

УПРАВЛЕНИЕ НЕДВИЖИМОСТЬЮ

База всех компаний в категории: КОМПАНИЯ ЖКХ

Выберите параметры

СФЕРА РАЗВЛЕЧЕНИЙ

База всех компаний в категории: ТАНЦЕВАЛЬНЫЙ КЛУБ

Выберите параметры

ЮРИДИЧЕСКИЕ УСЛУГИ

База всех компаний в категории: АССОЦИАЦИЯ ЮРИСТОВ

₽0.00

Выберите параметры

СТРОИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ

База всех компаний в категории: РЕСТАВРАЦИЯ ЗДАНИЙ

₽0.00

Выберите параметры

FMCG

ЯНДЕКС.ЛАВКА

₽0.00

Добавить в корзину

ИСКУССТВО И КУЛЬТУРА

База всех компаний в категории: ТАНЦЕВАЛЬНЫЕ ШКОЛЫ СТУДИИ

Выберите параметры

ПРОИЗВОДСТВЕННЫЕ УСЛУГИ

База всех компаний в категории: ОБРАБОТКА МЕТАЛЛА

Выберите параметры

РИТУАЛЬНЫЕ УСЛУГИ

База всех компаний в категории: ЦЕРКОВЬ

Выберите параметры

ДОСТАВКА ТОВАРОВ И ПРОДУКТОВ

База всех компаний в категории: ПУНКТЫ ВЫДАЧИ ИНТЕРНЕТ ЗАКАЗОВ

₽0.00

Выберите параметры

УСЛУГИ ПО УХОДУ ЗА ЖИВОТНЫМИ

База всех компаний в категории: ПЕРЕВОЗКА ЖИВОТНЫХ

Выберите параметры

Содержание скрыть

1 Шаблон приветственного письма

2 Шаблон электронного письма после покупки

3 Шаблон электронного письма для продвижения контента

4 Шаблон электронного письма с отзывами клиентов

5 Как настроить эти шаблоны для маркетинга по электронной почте

5.1 Приветственное письмо ILIA

5.2 Электронная почта Who Gives a Crap после покупки

5.3 Электронная почта AdEspresso для продвижения контента

5.4 Электронная почта обратной связи с клиентами Vuori

5.5 ПОХОЖИЕ ПУБЛИКАЦИИ:

Шаблон приветственного письма

Приветственное письмо благодарит пользователей за регистрацию в качестве подписчика и буквально приветствует их в вашем списке адресов электронной почты. В нем следует упомянуть о том, что ожидает пользователей, а если они подписались на какой-либо стимул, например, код скидки, то в этом письме следует указать и его. Вот шаблон приветственного письма:

Привет [имя]!

Спасибо, что присоединились к нашему списку рассылки. В компании [название бренда] мы [уникальная торговая точка (УТП) бренда]. [Что вы можете ожидать от рассылки].

[Примите меры] с [предложением] сейчас.

[Дата истечения срока действия предложения]

А вот пример того, как выглядит этот шаблон в действии:

Привет, Элизабет! Спасибо, что присоединились к нашему замечательному списку рассылки! Здесь, в LoveBeauty, мы отдаем предпочтение органическим ингредиентам, которые понравятся вашей коже и понравятся земле. Следите за нашими письмами, в которых мы делимся советами по красоте от профессионалов!

Попробуйте нашу тушь для укрепления ресниц бесплатно при первой покупке, используя код скидки LASHBLAST.

Код купона действителен до 8/1.

Шаблон электронного письма после покупки

Шаблоны электронных писем после покупки сообщают пользователям, что их заказ находится в процессе выполнения, и делятся полезной информацией. Эти письма лучше держать отдельно от писем с подтверждением заказа, чтобы не перегружать клиента информацией — они больше направлены на то, чтобы дать ему жизненно важную информацию, которая поможет ему получить больше пользы от вашего продукта. Это также может помочь им узнать, чего ожидать, и повысить их волнение, что поможет повысить удовлетворенность клиентов. Вы можете адаптировать этот вариант для использования в услугах (когда нет реального «выполнения заказа»), сосредоточившись на том, каковы следующие шаги и как они могут получить максимум от вашей услуги. Вот шаблон письма после покупки:

[Праздничное замечание]!

[статус заказа в процессе выполнения]. Но [ожидание подтверждения], [расширенная версия темы письма].

[Рекомендации по использованию продукта, советы по максимальному использованию услуги или руководство по конкретному случаю использования].

Вы можете [принять меры], чтобы узнать больше.

[Дополнительно: перекрестная продажа продукта в тексте или в нижней части письма].

А вот пример того, как выглядит этот шаблон в действии:

Ух ты!

Ваш заказ уже на пути к вам. Мы знаем, что вы с нетерпением ждете новую сыворотку для тонирования кожи, но пока наши феи работают над заказом, вы можете узнать больше о том, как добиться желаемого сияющего вида.

Не забывайте:

Всегда начинайте с чистого лица
Используйте высококачественную кисть (например, нашу кисть Smooth Skin Foundation!)
В завершение нанесите мягкую финишную пудру (обратите внимание на нашу полупрозрачную пудру Soft Glow).

Не забудьте обратиться к нашим специалистам по красоте с любыми вопросами или если вам нужна помощь в выборе дополнительных продуктов, чтобы получить сияние, которого вы заслуживаете!

Шаблон электронного письма для продвижения контента

Продвижение контента по электронной почте — это надежная стратегия распространения контента, и она может помочь в обучении клиентов, но вы должны быть уверены, что нацелены на конкретную болевую точку и предлагаете решение. Нельзя отправлять контент только для того, чтобы получить клики. Вот шаблон электронного письма для продвижения контента:

[Обращение к болевой точке клиента]

[Предлагайте контент в качестве решения]

[Объясните, что пользователь узнает из контента, и подчеркните его ценность].

[Предоставьте ссылку и побудите пользователей нажать на нее, подписаться, загрузить и т.д.].

[Необязательно: включить ссылки на другие материалы]

А вот пример того, как выглядит этот шаблон в действии:

Устали от слишком толстого слоя тонального крема? Не знаете, почему ваш образ выглядит скорее вульгарным, чем сияющим? В большинстве случаев люди, которые пытаются добиться росистого вида в домашних условиях, совершают одну из четырех распространенных ошибок, например, используют неправильную кисть или не начинают с увлажненной кожи. На нашем предстоящем вебинаре мы вместе со знаменитым визажистом Деллой Данс покажем вам лучший способ применения сывороток для коррекции кожи, чтобы подчеркнуть вашу естественную красоту. Вы узнаете:

Какие продукты подходят для разных тонов кожи
Как скрыть пятна, не выглядя накрашенным
Какие инструменты использовать, чтобы добиться сияющего вида
Какие продукты помогут вам вывести свой образ на новый уровень

Запишитесь на бесплатный вебинар здесь!

Тем временем, если вы ищете другие советы и рекомендации, чтобы выглядеть лучше всех, ознакомьтесь с нашими последними уроками здесь.

Шаблон электронного письма с отзывами клиентов

Мы все знаем, что отзывы могут быть жизненной силой бизнеса и напрямую связаны с большим количеством кликов на ваши профили, более высокой видимостью в поиске и большим количеством заказов. Но на самом деле получение отзывов клиентов или клиентских отзывов требует намеренного привлечения — часто клиенты не думают об этом. Этот шаблон подходит для получения отзывов о товарах, услугах или вашем бренде в целом; или для получения отзывов после чего-то вроде обмена мнениями с клиентами. Вот шаблон письма с отзывами клиентов:

Привет, [имя]!

[Отметить опыт клиента / взаимодействие / покупку, которая произошла недавно]

[Объясните ценность обратной связи]

[Укажите в письме ссылки для обратной связи]

[Включите ссылку на поддержку клиентов, если это необходимо]

А вот пример того, как его использовать:

Привет, Элизабет!

Мы надеемся, что вам нравится увлажняющий крем Skin Perfection с тех пор, как вы его получили.

Мы будем рады услышать ваши мысли, поскольку мы используем отзывы клиентов, чтобы сделать нашу продукцию и ваш опыт наилучшими.

Поделитесь своими мыслями здесь.

Нужна помощь с вашим недавним заказом? Свяжитесь с нашими специалистами по работе с клиентами здесь.

Как настроить эти шаблоны для маркетинга по электронной почте

В приведенных выше примерах я использовал единый выдуманный бренд для единообразия, но шаблоны можно (и нужно!) настраивать на основе фирменного языка, который понравится вашей аудитории. Вопросы «кто», «что», «как», «когда» и «почему» имеют значение, и важно знать, как обратиться к пользователям на разных этапах пути покупателя. Для дополнительного вдохновения давайте посмотрим на несколько различных брендов, которые создают выдающиеся маркетинговые письма, похожие на шаблоны, которыми я поделился здесь.

Приветственное письмо ILIA

Приветственное письмо ILIA довольно близко соответствует моему шаблону; оно сразу же приветствует пользователей в списке адресов электронной почты и имеет веселую, уверенную фразу «Мы думаем, что вам здесь понравится». Они делают очевидным свое УТП, а затем включают CTA вместе с кодом скидки.

Электронная почта Who Gives a Crap после покупки

Поскольку покупателям не нужны подробные инструкции по уходу за туалетной бумагой, электронное письмо Who Gives a Crap после покупки вместо этого напоминает пользователям о том благе, которое они сделали в мире, совершив покупку. Это другой вид обращения, который повышает удовлетворенность потребителей еще до того, как они получат товар.

Электронная почта AdEspresso для продвижения контента

Это письмо AdEspresso о продвижении контента призывает пользователей записаться на предстоящий вебинар. Они точно объясняют, о чем будет идти речь на вебинаре и какую пользу он принесет пользователям, а также включают большой CTA в нижней части письма.

Электронная почта обратной связи с клиентами Vuori

Это письмо организовано немного иначе, чем шаблон, который я использую, но в нем содержится вся та же основная информация. Они спрашивают, как вам понравился продукт (и показывают фотографию для наглядности!), объясняют важность отзывов, а затем собирают отзывы непосредственно в самом письме.

Я люблю свои шаблоны для email-маркетинга, потому что они очень настраиваемые — я никогда не создам одно и то же письмо дважды, но они все равно помогают мне каждый раз попадать в важные моменты. Если вы работаете с командой, вы также можете использовать шаблоны для обеспечения последовательных результатов, даже если несколько человек работают над разными кампаниями.