10 лучших программных инструментов для владельцев малого бизнеса

По данным Администрации малого бизнеса США, малые предприятия насчитывают менее 500 сотрудников. Но как насчет компаний, в которых работает 1 сотрудник? Или 5 сотрудников? 10 сотрудников? Хотя не все малые предприятия располагают такими средствами или количеством сотрудников, как некоторые из этих более укомплектованных компаний, им всем необходимо программное обеспечение для малого бизнеса, чтобы их бизнес шел по плану и был успешным. В этом обзоре программного обеспечения для малого бизнеса мы рассмотрели различные отрасли и компании всех размеров. Независимо от того, работает ли у вас 1 сотрудник или 500, приносит ли ваш доход тысячи долларов или миллионы, найдется программное обеспечение, которое поможет вашему бизнесу работать более прибыльно. Итак, продолжайте читать наш список лучших программ для малого бизнеса!

Лучшие инструменты для малого бизнеса

Сегодня предприятия с числом сотрудников менее 100 человек составляют 98,2% малых предприятий, а предприятия с числом сотрудников менее 20 человек — 89% от этого числа. Таким образом, если вы думаете, что миром управляют Coca-Colas и Johnson and Johnsons, то на самом деле это просто конгломерат малых предприятий, работающих вместе. Поскольку на долю малого бизнеса приходится более 44% экономической деятельности США и ежегодно создается более 1,5 млн. рабочих мест, неудивительно, что существует огромный рынок и множество вариантов программного обеспечения для малого бизнеса. Это лишь некоторые из множества вариантов программного обеспечения, доступных малому бизнесу. Лучший способ понять, какая программа подходит именно вам, — это рассмотреть, какие болевые точки или неэффективность существуют в ваших текущих рабочих процессах. Затем, когда вы определите эти области, вы можете начать поиск программного обеспечения, которое поможет их устранить. Если вы не знаете, с чего начать, мы предлагаем вам рассмотреть некоторые из предложенных в этом списке программ. Каждый из этих вариантов предлагает бесплатную пробную версию, чтобы вы могли протестировать функции и посмотреть, как они вписываются в ваши бизнес-процессы. А если вы найдете подходящую программу, обязательно воспользуйтесь специальными предложениями или скидками.

Hive: для управления проектами

Hive — это платформа управления проектами, которая идеально подходит для малого бизнеса. Благодаря визуальному интерфейсу и простым функциям перетаскивания Hive позволяет легко управлять проектами любого размера. А поскольку он интегрируется с различными другими программами, вы можете использовать Hive для оптимизации рабочих процессов и экономии времени.

Wave: для бухгалтерского учета и ведения бухгалтерии

Wave — отличный вариант, если вы ищете бухгалтерскую программу для малого бизнеса. Благодаря простому в использовании интерфейсу и таким функциям, как инструменты выставления счетов и отслеживания расходов, Wave позволяет легко следить за своими финансами. А поскольку Wave бесплатна для предприятий с небольшим числом сотрудников и пороговым уровнем дохода, это отличный вариант для малого бизнеса с ограниченным бюджетом.

Рабочее пространство Google: для продуктивности

Google Workspace — это пакет продуктов от Google, включающий различные инструменты для предприятий любого размера. С помощью Google Workspace вы можете создавать и редактировать документы, электронные таблицы и презентации из любого места. Большинство компьютеров сегодня поставляются с интегрированным Google Workspace, а подавляющее большинство предприятий используют продукты Google и полагаются на Gmail и Календарь, поэтому кривая обучения (и цена) для этой платформы немного меньше, чем у ее конкурента Microsoft 360.

Slack: для общения

Slack — это инструмент коммуникации, который идеально подходит для малого бизнеса. Благодаря функциям обмена сообщениями в режиме реального времени Slack позволяет легко поддерживать связь с вашей командой и быть прозрачным для всех отделов. Slack также может интегрироваться с другими программами (например, Hive), поэтому вы можете использовать его для обеспечения мгновенной обратной связи со всеми вашими внутренними и внешними участниками. Вы также можете интегрировать Slack с вашей системой VoIP для подключения голосовых вызовов и совместной работы над всеми сообщениями в одном месте.

Fyle: для управления расходами и выверки карт

Fyle — это первое в отрасли программное обеспечение для управления расходами, которое позволяет управлять расходами в режиме реального времени по уже имеющимся у вас картам. Это означает, что отчеты о расходах и сверки по картам не требуют замены карт. Кроме того, Fyle оснащен функциями беспрепятственного отслеживания расходов, автоматизированного соблюдения нормативных требований и интеграции с бухгалтерскими программами, такими как Sage Intacct, NetSuite, QuickBooks и Xero.

Tailor Brands: для создания логотипа и формирования ООО

Хорошо продуманный логотип — неотъемлемая часть любого бизнеса, и Tailor Brands предлагает широкий выбор вариантов на выбор. Всего за несколько кликов вы можете создать логотип, который будет идеально представлять ваш бизнес. А их услуги по созданию веб-сайтов и формированию ООО позволят вам создать полноценное онлайн-представительство, которое будет отлично выглядеть и функционировать. Все это доступно по доступной цене, отвечающей потребностям малого бизнеса.

Trengo: для централизованного управления взаимодействием с клиентами

Trengo — это интеллектуальная платформа для вовлечения клиентов, позволяющая объединить все ваши разговоры с клиентами в одном месте. Это программное обеспечение поможет вам контролировать взаимодействие с клиентами и вести четкий обзор сообщений по электронной почте, чатов на таких платформах, как Salesforce и Shopify, а также популярных приложений для обмена сообщениями, таких как WhatsApp, WeChat, Telegram и других — и все это без переключения вкладок. Независимо от того, передаете ли вы обслуживание клиентов на аутсорсинг или имеете штатную команду, Trengo также может помочь вашему бизнесу предложить эффективную поддержку с помощью автоматизации, правил и интеграций. Trengo также является сертифицированным партнером WhatsApp Business. Вы можете попробовать Trengo в течение 14 дней с помощью бесплатной пробной версии, прежде чем перейти на тарифный план, соответствующий потребностям вашего бизнеса.

nTask: для управления задачами

nTask — это инструмент управления задачами и проектами, который поможет вам и вашей команде отслеживать и управлять ежедневной производительностью. Приложение также имеет функции управления, которые помогут вам эффективно координировать работу членов вашей команды на протяжении всей разработки проекта. Вы можете создавать списки дел, устанавливать даты начала и окончания с оценкой времени, а также назначать подзадачи и зависимости. Назначайте задачи нескольким членам команды и включайте файлы и документы с комментариями для облегчения совместной работы.

Namecheap: для регистрации доменов

Namecheap — это не только один из лучших регистраторов доменов, но и множество инструментов для создания и развития вашего сайта в Интернете. Просто начните с поиска и покупки доменного имени, а затем выберите хост для своего сайта. После этого вы зарегистрируете SSL-сертификат, а затем создадите свой сайт с помощью простого в использовании конструктора сайтов. Вы также сможете создать свою собственную электронную почту, брендинг, включая логотипы, визуальные эффекты и многое другое. Namecheap предоставляет базу знаний, содержащую несколько руководств по эксплуатации, а также советы о том, как все это работает.

Dialpad: для телефонных звонков

Связь жизненно важна для любого бизнеса, и унифицированная телефонная система Dialpad для бизнеса дает вам конкурентное преимущество. Dialpad — это интеллектуальная платформа для клиентов, которая позволяет малым предприятиям звонить, писать сообщения и встречаться в одном центральном месте, оснащенном искусственным интеллектом. Позволяя вам делать гораздо больше, чем просто совершать и принимать исходящие и входящие деловые звонки, виртуальная телефонная система означает, что вы можете выбрать телефонную систему VoIP или АТС. Функции включают переадресацию вызовов, маршрутизацию вызовов, защиту при вызове, визуальную голосовую почту. Платформа позволяет использовать аналитику в реальном времени для отслеживания использования и производительности, сохраняя конфиденциальность и безопасность разговоров между сотрудниками и клиентами. Кроме того, благодаря облачным возможностям вы можете оставаться на связи с любого устройства и в любом месте.

Действительно ли вам нужно так много программных инструментов для малого бизнеса?

Если вы просмотрели этот список и подумали: «Не может быть, чтобы все эти программы были мне нужны или использовались в моем бизнесе», вы будете удивлены. Если ваш бизнес небольшой, это не значит, что вам не нужна функциональность выставления счетов, каналы связи и превосходная платформа управления проектами. Скупость на некоторые из этих инструментов навредит вам в долгосрочной перспективе, поэтому лучше всего искать и находить лучший инструмент для вашего бизнеса. Кроме того, если вас беспокоит бюджет, многие из этих программ предлагают бесплатные пробные версии или бесплатные версии для компаний с числом сотрудников менее девяти человек. Таким образом, если вы не уверены, подходит ли конкретная программа для вашего бизнеса, вы всегда можете опробовать ее, прежде чем брать на себя обязательства. Кроме того, в зависимости от размера вашего бизнеса, вы можете сэкономить деньги и отказаться от приобретения Slack, а просто использовать Hive и его обновление функции внутреннего чата, которое также включает голосовой чат. Хотя не все элементы можно смешивать и сочетать, вы можете протестировать, опробовать и понять, что подходит для сотрудников вашего малого бизнеса численностью от 1 до 500 человек.