ИИ для контент-маркетинга: как искусственный интеллект меняет игру

ИИ — это будущее маркетинга. Возможно, вы еще не знаете об этом, но уже через несколько лет ИИ будет управлять шоу. Пройдет совсем немного времени, и мы все будем взаимодействовать с умными машинами, которые знают о нас больше, чем наши самые близкие друзья и члены семьи. Уже сейчас искусственный интеллект используется для повышения конверсии продаж в таких компаниях, как Zillow и Netflix. В этом посте я расскажу о том, как искусственный интеллект изменит маркетинг, каким мы его знаем, к 2020 году! Я не писал этот вступительный абзац. Его написал GPT-3, ИИ, разработанный компанией Open AI. Это оригинальный, неотредактированный, чистый результат работы машины, которая читает и учится на основе всех знаний, которые мы, люди, разместили в Интернете за последнее десятилетие. Он не идеален, конечно, и не только потому, что, казалось бы, можно было избежать неправильного года 🤦, но для робота это все равно довольно впечатляюще. Элон Маск, один из видных сторонников Open AI, попытался одним махом уничтожить целую кучу маркетинговых отраслей. Но на самом деле все не так уж плохо: роботы не придут на мою работу… пока. 

Каким маркетингом может заниматься искусственный интеллект?

Искусственный интеллект (ИИ) использует вычислительные мощности и накопленную в Интернете информацию для того, чтобы научить машины очень быстро моделировать человекоподобные действия. Это означает, что маркетологи могут использовать ИИ для таких задач, как разработка концепции новых продуктов, оптимизация SEO-стратегии и создание новых постов в блогах, изображений и видео. Хотя ИИ не понимает язык и информацию, которую он анализирует, просматривая веб-страницы, он может эффективно переработать эту информацию в оригинальный, содержательный контент. В контент-маркетинге GPT-3 нашел свое применение в самых разных областях:

• Написание текстов. Копирайт, контент и рекламные объявления пишутся автоматически, стоит только ввести несколько слов.
• Редактирование. Не только проверка грамматических ошибок, но и переформулирование целых фрагментов текста. 
• Видео. Изменение того, что человек говорит на видео, путем редактирования стенограммы.
• SEO. Расширенный языковой парсинг, помогающий производителям контента лучше ранжировать свои статьи.
• Социальные. Посты и фотографии, созданные на основе длинных статей и автоматически отправляемые в ваши социальные каналы.

На сегодняшний день GPT-3 является одной из самых мощных моделей ИИ. По данным VentureBeat, объем памяти GPT-3 составляет 350 ГБ, а количество параметров — 175 миллиардов. Именно эти параметры «обучают» GPT-3 своим языковым моделям, поэтому, когда дело доходит до обучения, чем больше параметров, тем лучше. Чтобы дать вам представление о том, куда движется эта технология, новый ИИ Google был обучен на триллионах параметров. Хотя мне хотелось бы думать, что эти роботы пока не обладают потенциалом для кражи работы, будущее маркетинга за ними. Программисты могут получить доступ к API GPT-3 с помощью Python, что означает, что у них есть много возможностей. Так что пришло время пристегнуться и научиться эффективно использовать эти инструменты — не для того, чтобы заменить вас, а для того, чтобы расширить ваши возможности.

Насколько хорош искусственный интеллект в сфере контент-маркетинга?

Я экспериментирую со многими из этих инструментов, основанных на искусственном интеллекте, с момента их появления. Некоторые из них я считаю невероятными. Другие хороши, но определенно еще не «там», особенно учитывая всю шумиху. Проблема использования ИИ для написания текстов, в частности, всегда заключается в качестве — это далеко не готовые продукты. Они могут помочь писателям двигаться быстрее (например, создать скелет статьи), но вам придется проверять факты, искать странные логические ошибки, которые робот не поймет, а затем сделать так, чтобы это звучало как человек. Давайте рассмотрим пример.

Как выглядит, когда ИИ пишет

GPT-3 — молниеносный писатель. Для большинства этих ИИ-писателей вы сообщаете ему основную информацию о сюжете, описываете, о каком контенте вы хотите, чтобы ИИ написал, и даже выбираете тип голоса, который вы хотите, чтобы он использовал. ИИ начнет выдавать текст почти так же быстро, как вы нажмете клавишу Enter.  Вот экран ввода для писателя длинных текстов в Jarvis, одной из крупнейших платформ для написания текстов ИИ. Все довольно просто: вы создаете заголовок, даете описание того, что вы хотите, чтобы ИИ написал, и включаете несколько ключевых слов. 

Как только вы нажмете кнопку «Вперед», ИИ выдаст ваш контент. Вот как выглядит экран вывода.

Неплохо, но я абсолютно не могу ручаться за точность приведенных там «фактов». Кроме того: действительно ли популярность кофе стала причиной спора (столь драматичного!)? Я очень сомневаюсь в этом.

Остерегайтесь бармаглота

Иногда проблема даже хуже, чем просто сомнительная точность.  Ниже приведен рецепт хлеба, который я попросил Джарвиса написать голосом знаменитого шеф-повара Джеймса Бирда.

Обратите внимание, что количество добавляемого молока зависит от погоды. Джеймс Бирд перевернулся бы в своей могиле. ИИ также склонен писать полную чушь — не логически обоснованную чушь, а настоящий неязык. Вот пример того, как ИИ описывает, как играть в игру «Бинго»:

Маркетологи могут свободно использовать эти технологии, не обращая внимания на детали и качество. Но в мире, где контент — король, компании не могут ранжироваться за 400-словный бред на тему, напичканный ключевыми словами. SEO-стандарт Google — экспертиза, качество и доверие (EAT) — отсеет все низкокачественные статьи, и люди быстро поймут, что искусственный интеллект не может управлять вашей командой контент-маркетологов.  В конечном итоге, наш язык, манера изложения, голос и индивидуальность — это то, что привлекает клиентов. Большинство опытных клиентов интересуются не просто информацией: их интересует информация и эмоции. На кону стоит ценность: как для вас, так и для ваших клиентов. Поэтому, пожалуйста… отредактируйте свой ИИ.

Типы инструментов искусственного интеллекта для контент-маркетинга

Если после всех этих предупреждений вы все еще хотите попробовать, это замечательно. Я участвую во многих группах Facebook, посвященных написанию текстов на основе ИИ, и многие маркетологи клянутся, что используют ИИ для создания своего контента. Так что если вы идете с правильными ожиданиями — то есть, что вы получите скорость, а не качество — это будет забавный эксперимент. Вот некоторые из инструментов ИИ, доступных для контент-маркетинга. Проведя множество тестов для своего собственного бизнеса по маркетингу контента, Hyperwriting, я выбрал эти инструменты из-за их разумной цены (менее 100 долларов в месяц), их уникального предложения и того, смог ли я заставить их работать так, как задумано.  

Инструменты для создания искусственного интеллекта

Маркетологи могут использовать ИИ-райтеров для выполнения большинства письменных задач, включая посты в социальных сетях, рекламную копию, копию продукта, наброски блога и даже полные посты в блоге.

Инструменты для короткого и длинного контента

• Джарвис
• nichesss

Инструменты для копирования коротких форм

• CopyAI
• Любое слово
• Rytr
• Writesonic

Инструменты для длинноформатного контента

• Кафкай
• AI-Writer

Инструменты редактирования искусственного интеллекта

Инструменты редактирования ИИ проверяют опечатки и помогают переформулировать фразы и целые предложения, предлагая написанные ИИ альтернативы. Они также могут помочь реализовать рекомендации по содержанию бренда с помощью интеллектуальных руководств по стилю.

• Grammarly
• Wordtune
• Писатель

Кстати, Grammarly считает, что мне следует быть более дипломатичным в отношении Элона Маска. Как я уже сказал: не идеально.

Видеоинструменты искусственного интеллекта

Видеоинструменты ИИ могут изменить то, что человек говорит в видео, с помощью быстрого редактирования стенограммы видеоролика, что называется «наложением». Они также могут заменять фон вокруг объекта съемки, уменьшая необходимость в зеленых экранах и последующем монтаже.

• Описать
• Снимите экран 

Инструменты AI SEO

Инструменты ИИ для SEO помогают автоматизировать такие вещи, как составление краткого содержания и заголовков. Они генерируют списки тем для включения в статьи, анализируя структуру верхних страниц в Google. Они также могут помочь в исследовании ключевых слов, кластеризации тем и многом другом.   

• Тема
• Frase
• Серфер

Социальные инструменты ИИ

Инструменты социального ИИ создают оригинальные посты на основе существующего контента бренда и помогают генерировать идеи для новых социальных постов, «узнавая», чем занимается бренд.

• Missinglettr
• Sens.ai

Эти инструменты контент-маркетинга с искусственным интеллектом уже существуют, и компании, бренды и маркетологи, которые научатся правильно их использовать в качестве руководства, а не хака, будут на шаг впереди.