Сравнение 8 лучших сервисов транзакционной электронной почты

Вы ищете лучшие услуги транзакционной электронной почты? Транзакционные электронные письма сильно отличаются от маркетинговых, и для них требуется специально разработанный сервис. В этом посте мы собрали лучшие сервисы транзакционной электронной почты и рассмотрели каждый из них, чтобы дать вам лучшее представление о том, какая платформа электронной почты подходит для ваших нужд. Хотя все эти платформы имеют некоторые общие черты, у каждой из них есть свои сильные стороны, которые следует учитывать, прежде чем подписываться на них. Вы захотите обратить пристальное внимание на то, что каждая из них предлагает своим пользователям.

Примечание: Вы заметите, что для большинства позиций нет установленных цен. У них есть только начальные цены. Это потому, что большинство планов транзакционной электронной почты являются масштабируемыми. Это означает, что их цена повышается по мере увеличения количества рассылаемых вами писем. Это обычная схема ценообразования для такого рода услуг.

1. Sendinblue

Sendinblue занимает первое место в нашем списке поставщиков услуг транзакционной электронной почты. Он обладает множеством функций помимо транзакционной электронной почты, что делает его идеальным для любой компании, которая уделяет особое внимание хорошему обслуживанию клиентов. Помимо транзакционной электронной почты, вы получаете доступ к маркетингу по электронной почте, SMS-маркетингу, функциям чата, централизованному почтовому ящику, автоматизации маркетинга, сегментации, целевым страницам и формам. Но давайте остановимся на главном — возможности платформы для транзакционной электронной почты. Sendinblue позволяет использовать различные варианты настройки, которые включают API, SMTP, Relay, плагины автоматизации маркетинга или электронной коммерции. Вы можете выбрать один из всех доступных шаблонов электронной почты или разработать письмо с нуля с помощью редактора drag-and-drop. Это означает, что вы можете разработать и отправить профессионально выглядящее письмо, даже если вы никогда в жизни не отправляли транзакционные письма. Функция динамического контента позволяет добавлять информацию, специфичную для ваших получателей, например, их имена, номера заказов и другие данные. И самое главное, вы сможете отслеживать свои результаты. Вы увидите, сколько людей пользуются вашими транзакционными письмами, и поймете, что нужно сделать, чтобы еще больше увеличить их количество. Еще более удивительно то, что Sendinblue имеет один из лучших бесплатных тарифных планов среди всех представленных в этом списке. Вы можете отправлять до 300 писем в день и добавлять столько контактов, сколько вам нужно.

Стоимость: Бесплатно, Lite (от $25/месяц), Premium (от $65/месяц), Enterprise (индивидуальная цена).

2. Mailjet

Mailjet — это поставщик услуг транзакционной электронной почты со встроенными инструментами разработчика, позволяющими максимально использовать API электронной почты. Но не позволяйте этому обмануть вас — вы можете использовать Mailjet, даже если вы не знаете, как писать код. Однако этот инструмент станет более мощным, если вы сможете использовать его по максимуму. Как и другие участники этого списка, Mailjet также использует интерфейс drag-and-drop, чтобы сделать транзакционные электронные письма более доступными для людей. Вы можете легко добавлять текстовые изображения, ссылки и другие элементы с помощью блоков, которые можно добавлять или удалять по мере необходимости. Все дизайны являются отзывчивыми, поэтому они будут работать на настольных компьютерах, ноутбуках или мобильных устройствах. А если вы работаете с командой, вы будете рады узнать, что эта платформа предлагает инструменты для совместной работы, позволяющие одновременно работать над электронной почтой. У вас есть возможность интегрировать Mailgun за считанные минуты. Это позволит вам планировать, отправлять и отслеживать транзакционные электронные письма с помощью SMTP-сервера или через RESTful API Mailjet. Он имеет библиотеки на различных языках программирования, таких как PHP, Python, Ruby, Java и C#. Mailjet также гарантирует, что ваши транзакционные электронные письма дойдут до почтового ящика получателя, предоставляя вам доступ к экспертам компании по доставке электронной почты, которые помогут вам оптимизировать ваши письма для доставки. Команда также поможет с настройкой выделенных IP-адресов и улучшением репутации отправителя.

Стоимость: Бесплатно, Essential (от $15/месяц), Premium (от $25/месяц), Custom (индивидуальная цена).

3. Elastic Mail

Elastic Mail — это платформа, ориентированная на маркетинг электронной почты и API электронной почты. Давайте сначала поговорим о ее возможностях маркетинга электронной почты. Функции маркетинга электронной почты включают Elastic Mail Email Designer — простой в использовании конструктор электронных писем, который позволяет быстро настроить ваши письма. Но у вас все равно будет возможность создать шаблон письма с помощью кода. Вы также можете управлять списками получателей и содержимым. Есть даже возможность запланировать время отправки писем, чтобы помочь вашим целям кампании по электронной почте. А если получатели ответят, встроенные автоответчики позаботятся о том, чтобы вы могли ответить своим контактам, даже находясь в отъезде. Теперь поговорим об API электронной почты. Это технология, которая позволит вам отправлять транзакционные электронные письма. Elastic Mail предоставляет вам возможность отправлять электронные письма с помощью HTTP API или SMTP. Компания утверждает, что пользователи могут получить ключ API и настроить его чуть менее чем за три минуты с помощью стандартной конфигурации SMTP. Таким образом, вы сможете отправлять транзакционные электронные письма после быстрой настройки SMTP-сервиса Elastic Mail. Вы можете интегрировать Elastic Mail со сторонними провайдерами, такими как Joomla, AcyMailing, Zapier, Drupal, Sender, Cloudways и Mail Merge. Вы будете получать отчеты о проделанной работе в режиме реального времени. Следует отметить, что Email Marketing и Email API продаются отдельно. Приведенные ниже тарифные планы относятся только к Email API.

Стоимость: Email API (от $0,50 в день), Email API Pro (от $1,12 в день).

4. SparkPost

В SparkPost есть все, что может понадобиться маркетологу электронной почты для запуска почтовой кампании, включая доставку транзакционных писем. У него есть несколько примечательных особенностей. SparkPost использует данные аналитики для отслеживания ответов провайдеров, отказов почты и спам-ловушек, чтобы вы могли решить проблемы, которые мешают вам связаться с вашими клиентами. SparkPost также предлагает локальное решение для электронной почты под названием PowerMTA, которое повышает скорость и надежность отправки электронной почты. Также имеется интеграция API, поэтому вы можете легко встроить электронное письмо в свое приложение, веб-сайт или продукты. При этом у вас будет контроль над функциями SparkPost, которые включают возможность настройки шаблонов, создания сообщений и отправки писем. Конечно, у вас также будет доступ к данным о производительности. API-функция использует SMTP, поэтому даже устаревшие приложения могут работать на платформе. Вы можете инициировать действия при открытии, отклонении или переходе по электронной почте с помощью веб-крючков (HTTP callbacks) в режиме реального времени. Что касается поддерживаемых языков кодирования, вы можете использовать Node.js, C#, Python, Java, PHP и Go.

Стоимость: Бесплатно, Starter (от $20 в месяц), Premier (от $75 в месяц), Enterprise (индивидуальная цена).

5. Postmark

У Postmark есть много преимуществ. Во-первых, у него есть библиотека API, включающая практически все языки программирования, которые вы могли бы использовать. Вот почему так легко вставить Postmark в любой стек. Компания также гордится тем, какую поддержку она предоставляет своим пользователям. Вы можете получить звонок один на один, вебинар, чат и поддержку по электронной почте. А для тех, кто не хочет утруждать себя ни одним из этих методов, вы всегда можете положиться на справочные статьи и руководства. Давайте сразу перейдем к рассмотрению функции транзакционной электронной почты Postmark. Какие виды электронных писем вы можете отправлять? С помощью Postmark вы можете настроить электронные письма для сброса пароля, письма для получения и выставления счетов, письма для истечения срока действия пробных версий, письма для приглашения пользователей, письма-уведомления и приветственные письма. Кроме того, эта платформа предоставляет несколько причин, по которым вам стоит выбрать именно ее, а не конкурирующих поставщиков транзакционной электронной почты. Вы можете настроить DMARC, чтобы ваши получатели были защищены от фишинговых атак. Также доступно несколько шаблонов электронных писем в зависимости от того, какой тип транзакционного письма вам нужно отправить. История активности за 45 дней подскажет вам, открыл ли клиент ваше письмо или нет. Функция отслеживания открытия и перехода по ссылке подскажет вам, эффективны ли ваши письма с истечением срока действия пробной версии.

Стоимость: Планы начинаются от $10/месяц за 10 000 электронных писем

6. Amazon SES

Amazon SES (Simple Email Service) — это доступное решение для обслуживания электронной почты от одного из самых авторитетных брендов в технологическом пространстве. Вы можете использовать Amazon SES не только для транзакционной электронной почты, но и для маркетинга и массовых рассылок. Поскольку Amazon SES использует гибкое развертывание IP-адресов наряду с возможностями аутентификации электронной почты, вы можете рассчитывать на более высокую доставляемость и лучшую репутацию отправителя. Кроме того, в комплект поставки входит функция аналитики, которую можно использовать для оценки воздействия рассылаемых вами писем. Для настройки транзакционной электронной почты можно использовать API, SMTP или консоль Amazon SES. Она также обладает функциями, необходимыми для масштабного взаимодействия с получателями. Вы также получите гибкие возможности развертывания. Вы можете использовать общие, выделенные или принадлежащие клиенту IP-адреса для управления репутацией вашей рассылки. Amazon предоставит вам доступ к таким данным, как доставляемость электронной почты, количество отказов и результаты обратной связи, чтобы вы могли оценить свой успех. Вы даже получите информацию о количестве открытий и кликов. А когда вы будете готовы, Amazon поможет вам масштабировать операции с электронной почтой. Это все, что вам нужно, если вы ищете простое и недорогое решение проблем с транзакционной электронной почтой. Эта услуга — отличный выбор для тех, кто только начинает и не хочет тратить много средств на транзакционные электронные письма.

Стоимость:

• Если вы отправляете электронные письма из приложения, размещенного в Amazon EC2, то вы ничего не платите за первые 62 000 писем в месяц, а затем по 0,10 доллара за каждую последующую 1 000 писем.
• Если вы отправляете письмо из почтового клиента или другого программного пакета, то вы платите $0,10 за каждую 1 000 отправленных писем.
• Если вы получаете электронную почту, то вы ничего не платите за первые 1 000 полученных вами писем, а затем $0,10 за каждые последующие 1 000 полученных вами писем.

7. SendGrid

SendGrid — это служба автоматизации электронной почты, которая призвана помочь вам создавать привлекательные электронные письма для ваших кампаний. Помимо писем, эта платформа позволяет публиковать формы регистрации, тестировать письма и просматривать статистику писем. Давайте немного поговорим о возможностях SendGrid в области маркетинга электронной почты. Вы можете воспользоваться инструментами drag-and-drop для редактирования имеющихся шаблонов, чтобы создать подходящее письмо для вашей кампании. Есть даже возможность начать с нуля. Если вы продвинутый пользователь, вы можете создать письмо с помощью HTML. Имеются также простые триггеры, которые помогут вам автоматизировать рассылку электронной почты. Она также хорошо справляется с доставкой, поскольку платформа утверждает, что средний показатель входящих писем составляет 96%. Теперь давайте разберемся с функцией API электронной почты. Лучшие бренды доверяют SendGrid доставку своих транзакционных электронных писем. В этот список входят такие компании, как Uber, Airbnb, Yelp, Spotify и Instacart. SendGrid утверждает, что его пользователи могут интегрировать и доставлять электронные письма за считанные минуты с помощью своих RESTful API и SMTP. В вашем распоряжении будут библиотеки для поддержки выбранного вами языка программирования, а также интерактивная документация, которая поможет вам на этом пути. Среди других преимуществ использования SendGrid — использование выделенных IP-адресов, записей SPF, пользовательских DKIM и контуров обратной связи. Вы также получите консультации от экспертов по доставке M3AAWG, ESPC, EEC и DMA. SendGrid также работает с такими провайдерами почтовых ящиков, как Gmail, Verizon Media и Microsoft. Это также отличная платформа для совместной работы. Это потому, что вы можете использовать SendGrid со всей своей командой. У вас могут быть общие цели. И вы можете установить разрешения, чтобы роли были четко определены для каждого члена команды.

Стоимость: Бесплатно, Essentials (от $14.95/месяц), Pro (от $89.95/месяц), Premier (индивидуальная цена).

8. Mailgun

Mailgun — отличный выбор для разработчиков, которые ищут простой инструмент транзакционной электронной почты. Как и остальные наши предложения, эта платформа предназначена для отправки, получения и мониторинга активности электронной почты. При регистрации аккаунта Mailgun вы получите доступ к инструменту создания писем, который упрощает процесс создания писем. Это означает, что вы сможете создавать электронные письма профессионального качества, даже если вы никогда раньше не пользовались услугами электронной почты. А благодаря интеграции SMTP у вас не возникнет проблем с отправкой транзакционных и массовых электронных писем. Существуют даже абстракции RESTful API, которые можно использовать для еще большего упрощения процесса. Вы можете проводить A/B-тестирование, планировать и отслеживать электронную почту. Mailgun предлагает поддержку самых популярных языков программирования, включая Python, Ruby, C# и PHP. Есть также функции доставки, которые гарантируют, что ваши письма дойдут до адресатов. Например, вы можете отправлять письма со своего домена с настройками SPF, DKIM и DMARC. Вы также можете установить выделенные IP-адреса, чтобы защитить свою репутацию. Вы даже можете полностью разобрать входящую электронную почту, прежде чем преобразовать ее в UTF-8 для более удобной обработки. У разработчиков даже есть возможность конвертировать данные MIME в более простой JSON. Среди других особенностей можно отметить пакетную рассылку, управление списками, белую маркировку доменов, фильтрацию спама, 30-дневное хранение данных, географическую производительность и веб-крючки событий. Если вам нужен провайдер транзакционной электронной почты, но вы хотите получить несколько дополнительных функций, остановите свой выбор на Mailgun.

Стоимость: Flex (оплата по мере роста), Foundation (начинается от $35 в месяц), Growth (начинается от $80 в месяц), Scale (начинается от $90 в месяц).

Email-маркетинг против транзакционной электронной почты

В чем же разница между маркетингом электронной почты и транзакционными письмами? Некоторые люди используют их как взаимозаменяемые понятия, что приводит к путанице. Для справки: Они не означают одно и то же. Если вы не понимаете разницы между этими двумя понятиями, не волнуйтесь. Мы вам расскажем. Вот простое объяснение.

Маркетинг по электронной почте — это электронные письма, которые отправляются получателям с единственной целью продвижения товара или услуги. Вы используете их для повышения узнаваемости бренда. Они бывают разных форм. У вас есть приветственные письма, информационные бюллетени, предложения, скидки, купоны и генерация свинца. Некоторые маркетинговые материалы по электронной почте носят сезонный характер. Вы также можете отправлять рекламные электронные письма после совершения покупки, чтобы стимулировать последующую продажу. Но единственная цель таких писем — маркетинг. Законы ICANN о спаме должны соблюдаться, и поэтому в каждом письме должна быть опция отказа от подписки. Именно поэтому инструменты маркетинга электронной почты и программное обеспечение для автоматизации маркетинга обычно имеют встроенную функциональность. GetResponse и MailerLite — хорошие примеры инструментов, которые упрощают эту задачу. С другой стороны, транзакционные письма отправляются только после того, как пользователь совершит определенное действие, связанное с покупкой или счетом. В некотором смысле можно сказать, что транзакционные электронные письма скорее утилитарны по своему подходу, чем рекламны. Например, письма со сменой пароля, которые приходят в ваш почтовый ящик после запроса, считаются транзакционными письмами. То же самое можно сказать и о письмах с подтверждением заказа. А вы знаете те письма, которые вы получаете, содержащие чек после совершения онлайн-покупки? Да. Это тоже транзакционные письма. Важно отметить, что транзакционные электронные письма обычно необходимы для работы услуги, которую покупает клиент. Поэтому, в отличие от маркетинговых писем, от транзакционных писем нельзя отписаться. Дело в том, что: Это не те электронные письма, которые вы можете рассылать вручную — если вы не хотите масштабироваться. Вот почему важно найти службу транзакционной электронной почты, которая сможет справиться со всем этим за вас.

Заключение

Выбор подходящего поставщика услуг транзакционной электронной почты зависит от ваших потребностей. Для одних приоритетом будет цена, а не возможности. Кому-то нужно решение «все в одном», а кто-то предпочитает платформу, ориентированную исключительно на транзакционную электронную почту. Вот почему важно просмотреть все позиции в нашем списке, чтобы понять, какие из них вы считаете нужным использовать для своего бизнеса. Мы рекомендуем вам начать с тех сервисов, которые имеют бесплатный план. Использование бесплатного плана — это отличный способ узнать, удобен ли интерфейс провайдера. Вам также следует найти сервис, предлагающий неограниченное количество контактов, чтобы максимально использовать возможности вашего аккаунта.