Позвоните нам

+7 (495) 215-53-16
+7 (812) 748-20-96

Наш адрес:

Санкт-Петербург, Заозерная ул. 8

График работы

пн-пт: 08.00 - 23.00, сб-вс: отдыхаем :)
05. 12. 2018   ·   Комментарии: 0   ·

Из нашего опыта общения с клиентами :)

Повеселю вас 🙂 Вчера был на встрече с клиентами. У них есть подрядчик – региональная компания, которая делаем им сайт. А нам с сайта нужны данные для создания им мобильного приложения (делаем на базе appropio.com). Их подрядчик поттупливает и никак не может дать нам информацию для нормального запуска. Сроки срываем в итоге. Дальше диалог:

клиент – “вы сорвали сроки”
я – “да, но вы знаете, что не наша вина”
к – “не важно, вы сорвали, мы разрываем договор”
я (устало) – “ок. разрывайте, пишите нам письмо могучее официальное”
к – “верните нам деньги, которые мы заплатили”
я – “нет, т.к. работа с нашей стороны сделана, деньги не верну”
к – “ах так?… ну тогда… ну тогда …тогда мы с вами остаемся – работаем дальше. что нам нужно сделать?”

Я не шучу. В команде вчера хохотали над ситуацией. Я вот иногда думаю – ну почему так происходит? Ответа у меня нет, но бизнес выходит веселым.