5 самые важные концепции маркетинга для вашего бизнеса!

Сегодня мы бы хотели выделить 5 важных концепций маркетинга, которые позволят бизнесу прогрессировать на рынке. Начнём с того, что главной задачей маркетинга является выявление потребностей и желаний клиентов, чтобы им сделать предложение, превосходящее по ценности конкурентов.

• Дизайн

Хороший дизайн — это не только насколько красиво и привлекательно выглядит ваш продукт/товар, но и ещё: насколько удобно пользоваться этим продуктом; насколько легко его распаковать, собрать, разобрать, освоить, починить и ликвидировать. Необходимо продумать все эти действия. Например, одна из компаний по производству машин на своих сотрудников наклеивала ногти, чтобы понять, насколько удобно будет женщинам пользоваться тем или иным элементом.

• Конкурентное преимущество

Очень часто так происходит, что какой-то бизнес открывается возле своего конкурента, а потом через считанные месяцы начинает кусать локти и закрывается. Думаю, вы понимаете, почему так происходит. Компаниям не стоит выходить на рынок, если они не предлагают что-новое, либо улучшенное. Подумайте, в чём Вы можете стать сильнее. Это может быть превосходство в качестве, скорости, безопасности, дизайне, обслуживании, гарантии, надежности и так далее. Если Вы станете лучше не только в одном компоненте, а примените комплексный подход, то успех на рынке Вам обеспечен. Только, пожалуйста, не забывайте, что если конкурент улучшит показатели на 30%, а вы только на 20%, то вы потеряете преимущество. Следите за Вашими конкурентами, но не забывайте про клиентов. Ведь это они определяют, кто победил. Маркетинг — это гонки без финиша.

• Сотрудники, обслуживание, персонал, сервис

Наверное, многих сейчас удивлю, но на первом месте должен быть не клиент, а сотрудники. Ведь от них зависят, будут выполнены ваши поставленные задачи или с треском провалятся. Нужно научить сотрудников дружелюбию , внимательности и обязанности; тогда клиенты будут довольны и снова придут, а это обеспечит рост доходов. Нужно нанимать сотрудником в меньшем объёме, но более умных и тех, кто будет склонен заботиться о клиенте. Присвойте Вашему обслуживанию и сервису быстроту, гибкость и дружелюбие. Не поверите, но только именно этот пункт способен стать Вашим главным конкурентным преимуществом над всеми остальными. Чем клиенты довольнее, тем прочнее и устойчивее их связь с компанией.[su_box title=»Нужны данные для вашего бизнеса?» style=»default» box_color=»#085fc8″]Бесплатно регистрируйтесь на нашем портале https://ru.xmldatafeed.com и используйте ежедневные итоги парсинга крупнейших сайтов России (товары и услуги)![/su_box]

• Корпоративный брендинг и позиционирование

Компания должна стоять за какой-то принцип: качество, безопасность, надежность, дружелюбие, инновации и так далее. Компания должна вызывать ассоциации у покупателей. Вы должны влиять на сознание потенциального покупателя. Вы должны выбрать что-то такое, что гвоздем застрянет в его сознании.

• Продукт

Как было сказано в самом начале, задача маркетинга — выявить потребности и желания клиентов. Так ответьте на вопрос: Ваш продукт действительно нужен рынку и действительно ли он закрывает какую-то потребность? Кроме того, помогайте Вашему покупателю освоить продукт, объясните, как им пользоваться, как за ним ухаживать, чтобы продлить срок службы и так далее.