7 лучших CRM для стартапов и малого бизнеса

Решение о том, какое программное обеспечение CRM использовать в бизнесе, может сделать или сломать его. Несовершенная система управления взаимоотношениями с клиентами может стоить вам драгоценного времени и денег, в то время как хорошая система может спасти вас и то, и другое. Учитывая более продвинутые функции, доступные в корпоративном CRM-программном обеспечении, и цену, которая за них взимается, неудивительно, что многие малые предприятия на этапе стартапа предпочитают использовать более доступное и простое в использовании CRM-программное обеспечение. Однако, как выбрать CRM с необходимыми функциями для конкретного бизнеса — это процесс, который всегда заслуживает соответствующего исследования. В этой статье я расскажу вам о лучших CRM-программах для стартапов и малого бизнеса на сегодняшний день, чтобы вы могли решить, какую CRM-программу выбрать.

Что делает лучшую CRM для стартапов?

Ниже перечислены основные факторы, которые делают лучшую CRM для стартапов.

Доступная цена. Доступное по цене программное обеспечение CRM — это всегда плюс для стартапов и малых предприятий. Последнее, чего вы хотите, — это разориться только для того, чтобы запустить свой бизнес.

Простой в использовании интерфейс. Простота использования программного обеспечения CRM сэкономит вам время и деньги в долгосрочной перспективе. Вы же не хотите тратить часы на то, чтобы понять, как пользоваться программой.

Integration-Ready. CRM-программное обеспечение с возможностью интеграции сэкономит вам еще больше времени и денег в долгосрочной перспективе. Вы можете легко подключить программное обеспечение CRM к другим используемым вами бизнес-инструментам и дополнениям, таким как программное обеспечение для работы с базами данных или бухгалтерское программное обеспечение. Интеграция Zapier также открывает большой мир возможностей.

Хорошая поддержка клиентов. Программное обеспечение CRM с хорошей поддержкой клиентов — это всегда плюс. Вы хотите иметь возможность получить помощь от компании-разработчика программного обеспечения, когда она вам нужна. Будь то поддержка по телефону, электронной почте или в чате, вы должны иметь возможность получить необходимую помощь, когда она вам нужна.

Расширенные возможности. Функции, которыми должно обладать программное обеспечение CRM, зависят от конкретных потребностей вашего бизнеса. Однако есть некоторые основные функции, которыми должно обладать каждое программное обеспечение CRM, такие как управление лидами, управление контактами и автоматизация продаж.

Теперь, когда вы знаете, что искать в CRM-программах для стартапов и малого бизнеса, давайте рассмотрим некоторые из лучших CRM-программ, доступных сегодня.

Каковы лучшие CRM для стартапов и малого бизнеса?

Pipedrive. Лучшая CRM для стартапов

Pipedrive — это CRM для продаж, простая и удобная в использовании, с дизайном, который создан для продавцов, желающих сосредоточиться на своих сделках. Эта платформа — одна из самых быстрорастущих CRM-программ на сегодняшний день, с платформой продаж «все-в-одном» для роста доходов и управления вашим конвейером. Добавляя различные этапы воронки продаж к сделкам, вы можете лучше понять, на какой стадии находятся ваши сделки и что нужно сделать для их закрытия. В Pipedrive также есть функции, позволяющие автоматизировать повторяющиеся задачи, чтобы сосредоточиться на основной деятельности. Вы также можете получать автоматические напоминания и оповещения, чтобы не пропустить важные сроки. Pipedrive — это отмеченная наградами CRM, которая поможет вашему стартапу или малому бизнесу заключать больше сделок.

Ключевые особенности:

• Визуальный конвейер продаж позволяет вам видеть, на каком этапе процесса продаж находятся ваши сделки, чтобы вы могли предпринять соответствующие действия.
• Различные варианты настройки позволяют адаптировать процесс продаж к потребностям вашего бизнеса.
• Напоминания о действиях помогают отслеживать сроки и не пропустить важные даты.
• Функции коллективной работы позволяют командам совместно работать над сделками и процессами продаж.
• История контактов дает вам полное представление о взаимодействии с лидом или клиентом.
• Отчеты и информационные панели дают вам представление о вашем конвейере продаж и результатах работы.

Пользовательский опыт:

Представления возможностей Pipeline дают продавцам отличный способ увидеть, на каком этапе находятся их сделки. Будучи визуальной платформой, Pipedrive легко использовать и понимать, что облегчает продавцам понимание того, какие действия следует предпринять дальше и, что еще важнее, как их предпринять.

Ценообразование. Вот какие планы предлагает Pipedrive:

• Существенное: $14.90
• Продвинутый: $24.90
• Профессиональный: $49.90
• Предприятие: $99.00

Вы также можете получить 14-дневную бесплатную пробную версию для тестирования возможностей Pipedrive.

Что мне нравится/не нравится в Pipedrive

Нравится:

• Его легко настроить и упростить при использовании.
• Визуальный конвейер продаж позволяет легко увидеть, на каком этапе процесса продаж находятся ваши сделки.

Не нравится:

• Дизайн можно улучшить, предоставив возможность более широкой настройки.

Обновления продукта. Новые функции анализа LeadBooster позволяют оптимизировать чат-боты и получать больше лидов.

Monday.com. Лучшее для продуктивности

Monday.com отлично подходит для обеспечения продуктивности и сотрудничества в вашей команде. Это программное обеспечение позволяет легко назначать задачи, устанавливать сроки и отслеживать прогресс. В Monday вы также можете создавать пользовательские рабочие процессы для автоматизации ваших процессов, что позволяет легко адаптировать программное обеспечение к вашим конкретным потребностям, чтобы оно работало так, как вы хотите. Визуальная приборная панель также позволяет быстро понять, как работает ваша команда, и выявить области, требующие улучшения. Распределяя задачи и устанавливая сроки, вы можете гарантировать, что ваша команда всегда в курсе дел и ничего не забыто. Одна из замечательных особенностей Monday.com заключается в том, что вы можете вводить лиды из любого источника, так что ваш отдел продаж может сосредоточиться на продажах, а не на вводе данных.

Ключевые особенности:

• Интеграция с электронной почтой и функции синхронизации гарантируют, что ваш отдел продаж сможет легко импортировать лиды в CRM.
• Отслеживание кампаний электронной почты позволяет вам видеть, кто и когда открывает ваши письма.
• Шаблоны электронной почты экономят время, позволяя быстро создавать и отправлять профессионально выглядящие электронные письма.
• Управление деятельностью гарантирует, что ваша команда всегда в курсе всех дел и ничего не забыто.
• Приборные панели позволяют получить представление о работе вашей команды и выявить области, требующие улучшения.
• Прогнозирование продаж позволяет узнать, какие сделки и когда могут быть заключены.

Пользовательский опыт:

Быстро просмотреть состояние любой задачи или статус проекта можно с помощью визуальной панели, которая позволяет сразу понять, что происходит. Программное обеспечение позволяет легко назначать задачи, устанавливать сроки и отслеживать прогресс благодаря визуальному интерфейсу. Вы также можете назначить автоматизацию рабочих процессов, чтобы сделать их более эффективными. Monday.com также позволяет создавать пользовательские рабочие процессы для автоматизации процессов, что позволяет легко адаптировать программное обеспечение к вашим конкретным потребностям, чтобы оно работало так, как вы хотите.

Ценообразование. Таковы тарифные планы, предлагаемые на сайте Monday.com:

• Индивидуальный: $0 / место / месяц
• Базовый: $8 / место / месяц
• Стандарт: $10 / место / месяц
• Pro: $16 / место / месяц
• Предприятие: На основе индивидуального предложения

Численность команды должна составлять не менее трех человек.

Что мне нравится/не нравится в понедельнике

Нравится:

• Автоматизация помогает сэкономить время и обеспечить выполнение задач.
• Гибкие представления доски помогают вам просматривать данные в том виде, который наиболее удобен для вас.

Не нравится:

• Преемственность между различными предоставляемыми платформами не всегда последовательна.
• Количество уведомлений, которые можно получить, если их не отключить, может быть чрезмерным.

Обновления продукта. Новые расширенные настройки Monday workdocs предоставляют больше возможностей при разработке рабочих процессов.

Salesmate. Лучше всего подходит для развития отношений

Salesmate — это программное обеспечение CRM, призванное помочь отделам продаж заключать больше сделок и развивать отношения с клиентами. Благодаря персональному и продуктивному опыту Salesmate помогает стартапам сосредоточиться на своем основном бизнесе и взаимоотношениях с клиентами. Возможность охватить больше перспективных клиентов с помощью персонального подхода, который отслеживает ваши электронные письма, звонки и встречи с ними, дает вам полное представление о вашем взаимодействии. Отчеты и информационные панели дают вам представление о процессе продаж и его эффективности, чтобы вы могли внести необходимые коррективы. Устранение повторяющихся задач с помощью Salesmate позволяет сосредоточиться на основной деятельности, которая в конечном итоге заключается в установлении отношений и заключении сделок.

Ключевые особенности:

• Последовательности продаж автоматически позволяют отправлять последующие электронные письма и задания вашей команде.
• Назначение лидов позволяет вам назначать лиды конкретным продавцам, чтобы они могли их отслеживать.
• Автоматизация продаж поможет вам автоматизировать повторяющиеся задачи, чтобы сосредоточиться на своей основной деятельности.
• Отслеживание активности продаж дает вам полный обзор ваших взаимодействий с потенциальными клиентами, чтобы вы могли предпринять соответствующие действия.
• Синхронизация электронной почты и календаря позволяет синхронизировать все данные с Salesmate, поэтому вам не придется переключаться между приложениями.
• Отслеживание электронной почты позволяет узнать, когда ваши письма открываются и нажимаются, чтобы вы могли предпринять соответствующие последующие действия.

Пользовательский опыт:

Приборная панель, появляющаяся после начала использования продукта, дает вам отличный обзор вашего конвейера продаж. Вы также можете быстро искать сделки, контакты, компании и многое другое.

Ценообразование. Salesmate предлагает следующие планы и цены:

• Стартовый: $12 за пользователя в месяц
• Рост: $24 за пользователя в месяц
• Boost: $40 за пользователя в месяц
• Предприятие: На основе индивидуального предложения

Что мне нравится/не нравится в Salesmate

Нравится:

• Интерфейс интуитивно понятен и прост для понимания, когда вы начинаете пользоваться продуктом.
• Служба поддержки клиентов великолепна, и они всегда готовы помочь вам в решении любых вопросов.

Не нравится:

• Связь при использовании голосового номеронабирателя не всегда соответствует стандартам

Обновления продукта:

• Конструктор и редактор шаблонов электронной почты с функцией перетаскивания помогут вам быстро создавать и редактировать шаблоны электронной почты.
• Поля формул в Salesmate позволяют создавать настраиваемые поля с формулами для вычисления данных.

Zoho CRM. Лучший за экспертность

Zoho CRM используется более чем четвертью миллиона компаний по всему миру для увеличения продаж и заключения большего количества сделок. Благодаря широкому набору функций, Zoho CRM предоставляет вам информацию и инструменты, необходимые для развития вашего бизнеса. С помощью CRM общего назначения вы можете управлять всем процессом продаж с помощью единой платформы. Вы также можете настроить программное обеспечение в соответствии с конкретными потребностями вашего бизнеса, не зная кода и не нанимая разработчика. Это ключевое отличие Zoho CRM от других CRM, представленных на рынке. Если вы хотите иметь возможность работать с клиентами по нескольким каналам, то Zoho CRM — это правильный выбор для вас.

Ключевые особенности:

• Принимайте более разумные бизнес-решения с помощью Zoho Analytics
• Измерение и управление эффективностью бизнеса с помощью Zoho Reports
• Отслеживать ключевые показатели эффективности, включая продажи, маркетинг, обслуживание клиентов и поддержку
• Найдите любую необходимую информацию с помощью возможностей поиска Zoho
• Получите расширенные прогнозы лидов и сделок от Zia, механизма искусственного интеллекта Zoho
• Получайте интеллектуальные оповещения о ваших клиентах и сделках

Пользовательский опыт:

Графический интерфейс показывает вам лиды по источникам и вероятность заключения сделки. Вы также можете нажать на левое боковое меню для доступа к функциям.

Ценообразование. Zoho CRM предлагает следующие тарифные планы:

• Стандарт: $14
• Профессионал: $23
• Предприятие: $40
• Ultimate: $52

Вышеуказанные цены указаны на одного пользователя в месяц и выставляются ежегодно.

Что мне нравится/не нравится в Zoho CRM

Нравится:

• Очень организованная и всеобъемлющая CRM предоставляет вам все необходимые экспертные функции.
• Управление счетами-фактурами позволяет легко отслеживать платежи.

Не нравится:

• При получении ответов от нескольких групп поддержки их координация может быть более эффективной.

Обновления продукта:

• Теперь вы можете сегментировать записи, используя модули из интеграции пакета Finance, что позволит вам анализировать данные новыми способами.
• Новые расширения для Zoho CRM также позволят вам соединиться с большим количеством приложений для расширения функциональности вашей CRM.

Freshworks CRM. Лучше всего подходит для 360-го обзора бизнеса

Freshworks CRM помогает стартапам ускорить процесс продаж и заключать больше сделок с помощью функций, основанных на искусственном интеллекте. Программное обеспечение разработано для использования небольшими командами и масштабируется по мере роста бизнеса. Вы можете персонализировать различные функции взаимодействия в соответствии с потребностями вашего бизнеса и клиентов. Полное представление о взаимодействии ваших клиентов с вашим бизнесом необходимо для обеспечения превосходного обслуживания клиентов. С помощью Freshworks CRM вы можете получить 360-градусное представление о своих клиентах, чтобы обеспечить наилучшее обслуживание. Обеспечение контекста любого разговора с помощью этой CRM-платформы означает, что вам никогда не придется беспокоиться о том, что вы забыли, что было сказано в предыдущем взаимодействии. Это одна из самых ценных функций при обеспечении отличного обслуживания клиентов.

Ключевые особенности:

• Получение полного контекста с помощью нужных точек соприкосновения на временной шкале клиента
• Сосредоточьтесь на лучших возможностях с помощью подсчета потенциальных клиентов и сделок, чтобы определить приоритеты цикла продаж и трубопровода.
• Общайтесь по всем каналам с помощью Freshchat, чтобы обеспечить превосходное качество обслуживания клиентов.
• Повышение предсказуемости доходов с помощью функций прогнозирования и управления трубопроводами
• Объедините функции продаж и поддержки с помощью общего почтового ящика

Пользовательский опыт:

Возможность записывать все взаимодействия с конкретным контактом и легко получать к ним доступ в дальнейшем имеет жизненно важное значение. Интерфейс также очень удобен и прост в навигации.

Ценообразование. Вот доступные тарифные планы Freshworks CRM:

• Бесплатный план: $0 /пользователь/месяц, счет выставляется ежегодно
• Рост: $15 /пользователь/месяц, счет выставляется ежегодно
• Pro: $39 /пользователь/месяц, счет выставляется ежегодно
• Предприятие: $69 /пользователь/месяц, счет выставляется ежегодно

Что мне нравится/не нравится в Freshworks CRM

Нравится:

• Конструктор путешествий чатбота — отличный способ автоматизировать взаимодействие с клиентами.
• Получить данные с помощью веб-крючков очень просто.

Не нравится:

• Как новому пользователю, вам придется немного поучиться, чтобы понять все функции и как их лучше использовать.

Обновления продукта. Мобильные ярлыки позволят вам настроить определенные действия при использовании этой платформы на мобильном телефоне.

HubSpot CRM. Лучшая бесплатная CRM

Являясь бесплатной CRM, HubSpot CRM представляет собой многофункциональную платформу и предлагает потрясающий пользовательский опыт. Программное обеспечение разработано для использования малыми предприятиями, которые хотят интегрировать свою CRM с другими продуктами. В этом смысле HubSpot CRM интегрируется с несколькими другими программными платформами, чтобы вы могли получить максимальную отдачу от существующего технологического стека. Это также означает, что вам больше никогда не придется вводить данные в CRM вручную — HubSpot CRM может автоматически записывать и организовывать все данные о клиентах, чтобы вы могли сосредоточиться на своих бизнес-целях. Вы также можете использовать визуальную приборную панель, чтобы увидеть, что работает, а что нет в вашем процессе продаж. Различные подробные отчеты также помогут вам принимать обоснованные решения относительно вашего бизнеса.

Ключевые особенности:

• Панель отчетов идеально подходит для малого бизнеса, поскольку она предлагает быструю и доступную информацию о результатах продаж.
• Анализ компании дает представление о результатах деятельности вашей компании и ее положении относительно конкурентов.
• Отслеживание сделок помогает вам отслеживать конвейер продаж и следить за тем, чтобы ни одна сделка не осталась незамеченной.
• Управление конвейером обеспечивает эффективность и результативность процесса продаж, чтобы вы могли заключать больше сделок.

Пользовательский опыт:

Интеграции с другими продуктами, производимыми этой платформой, сделаны очень хорошо. Возможность автоматической записи взаимодействий с клиентами также полезна. Эта CRM позволяет легко записывать различные заметки, основанные на взаимодействии с клиентами.

Ценообразование. Это бесплатная CRM.

Что мне нравится/не нравится в HubSpot CRM

Нравится:

• Наличие всей информации в одном месте очень ценно.
• Определение того, кто является основным контактным лицом в организации, дает определенную выгоду.

Не нравится:

• Поиск объектов по отдельности может быть несколько утомительным.

Обновления продукта. Перезапуск Service Hub, а также собственный платежный процессор создают лучший опыт для всех участников процесса.

Insightly. Лучший за превышение ожиданий клиентов

Insightly помогает обеспечить обслуживание клиентов мирового класса, согласовывая ваши усилия по продажам и маркетингу. Программное обеспечение разработано для использования малыми предприятиями и может масштабироваться вместе с вами по мере роста вашего бизнеса. Благодаря своей способности конвертировать лиды в клиентов, а клиентов в промоутеров, Insightly предоставляет вам информацию, необходимую для того, чтобы поднять ваш бизнес на новый уровень. Вы также можете интегрироваться и оставаться на связи с приложениями, которые вы используете ежедневно, что гарантирует отсутствие сбоев в рабочем процессе вашего бизнеса. Если вы хотите превзойти ожидания своих клиентов, то Insightly — это отличная CRM, на которую стоит обратить внимание.

Ключевые особенности:

• Объедините свои команды вокруг клиента, чтобы все работали над достижением одной цели.
• Быстрое создание персонализированных маркетинговых кампаний для привлечения клиентов и стимулирования продаж.
• Продавайте больше, моделируя и понимая поведение клиентов.
• Укрепляйте доверие, обеспечивая превосходное качество обслуживания клиентов.

Ценообразование. Вот три предлагаемых тарифных плана:

• Плюс: $29
• Профессионал: $49
• Предприятие: $99

Вышеуказанные цены указаны из расчета на одного пользователя в месяц. Счета также выставляются ежегодно.

Другие инструменты CRM, не упомянутые в этой статье, включают Salesforce и SugarCRM.

Что такое CRM для стартапов и малого бизнеса?

CRM-система помогает компаниям управлять данными и взаимодействием с клиентами, помогает автоматизировать маркетинг и повысить общую эффективность продаж. CRM-системы предназначены для консолидации информации о клиентах в единой базе данных, что облегчает командам продаж отслеживание лидов, клиентов и стадий развития. Когда речь идет о CRM для стартапов, правильный инструмент должен помочь в различных видах взаимодействия с клиентами на всех этапах бизнеса — от генерации лидов до получения долгосрочных сторонников бизнеса. Различные бизнес-процессы могут отнимать много времени и быть сложными в управлении, поэтому использование CRM-системы позволяет автоматизировать и отслеживать взаимодействие с клиентами. Торговые представители могут использовать гибкую CRM-систему для обновления данных о продажах в режиме реального времени, и эта информация будет доступна для просмотра другим членам команды. Такой уровень видимости крайне важен для стартапов, поскольку он помогает в прогнозировании и постановке целей. Поскольку CRM для продаж постоянно интегрируется с различными инструментами управления проектами и позволяет использовать специальное программное обеспечение для управления рабочими процессами, что позволяет экономить время, неудивительно, что этот тип CRM распространен среди стартапов.

(Расширенные) функции CRM для стартапов и малого бизнеса

CRM-решения бывают разных форм и размеров. Некоторые из них являются более комплексными, в то время как другие могут предлагать только самое необходимое. Функции, предлагаемые инструментами CRM, могут сделать или сорвать сделку, поэтому важно понять, что предлагает каждый инструмент, прежде чем принимать решение. Хотя я уже рассмотрел основные функции, которые должны предлагать все CRM, вот некоторые более продвинутые функции, которые могут представлять интерес для стартапов.

Неограниченное количество пользователей и масштабируемость. По мере роста вашего бизнеса вам потребуется добавить больше пользователей в вашу CRM-систему. Последнее, чего вы хотите, — это заключить контракт с поставщиком CRM, который взимает дополнительную плату за каждого добавленного пользователя. В то время как некоторые предлагают бесплатный доступ для трех пользователей, другие предлагают неограниченное количество пользователей с самого начала. Когда речь идет о масштабируемости, важно выбрать CRM-систему, которая может расти вместе с вашим бизнесом.

Управление задачами. Малым предприятиям необходимо иметь возможность отслеживать и эффективно управлять задачами. CRM-система с возможностями управления задачами может помочь вам в этом. Вы можете назначать задачи конкретным пользователям, устанавливать сроки и отслеживать ход их выполнения с помощью управления задачами. Это ценная функция для малого бизнеса, поскольку она помогает гарантировать, что ничего не будет забыто и все всегда будут в курсе дела.

Программное обеспечение для управления контактами. Начинающему бизнесу необходимы бизнес-процессы, которые можно быстро и легко реализовать с помощью технологий, и именно здесь на помощь приходит программное обеспечение для управления контактами. Программное обеспечение для управления контактами помогает компаниям управлять данными о клиентах, объединяя их в единую базу данных. Это упрощает для отделов продаж отслеживание лидов, клиентов и стадий развития.

Прогноз будущих продаж. Благодаря различным инструментам автоматизации рабочего процесса, которые могут предсказать вероятность закрытия сделки, прогнозировать будущие продажи стало проще, чем когда-либо. Это ценная функция для стартапов, поскольку она помогает им понять, какие сделки, скорее всего, будут закрыты и когда. Члены команды, имеющие доступ к этой информации, могут принимать лучшие решения о распределении своего времени и ресурсов.

Генерация и управление лидами. Хотя многие профессиональные компании используют специальные почтовые решения, многие CRM для начинающих компаний позволяют использовать Gmail или Outlook для деловой электронной почты. С помощью этих сервисов вы можете генерировать входящие ссылки и отслеживать их непосредственно в вашей CRM-системе. Это ценная функция для стартапов, поскольку она помогает им быстро и легко превратить контакты по электронной почте в потенциальных клиентов. Правильная CRM будет интегрирована с лучшим программным обеспечением для маркетинга электронной почты, чтобы помочь вам автоматически захватывать контакты и добавлять их в вашу CRM-систему. Поскольку электронная почта по-прежнему остается одним из самых эффективных маркетинговых каналов, эта функция по-прежнему является одной из главных маркетинговых функций, которые следует учитывать при выборе CRM для стартапов.

Отчетность и аналитика. Надежная CRM-система предлагает возможности отчетности и аналитики как часть системы бизнес-аналитики. С помощью этих функций вы можете отслеживать данные о продажах и их эффективность с течением времени. Это ценная функция для стартапов, поскольку она помогает им понять, что работает, а что нет, что помогает им принимать решения.

Скоринг лидов. Скоринг лидов ценен для стартапов, поскольку он помогает им определить, какие лиды с наибольшей вероятностью будут закрыты. Присваивая каждому лиду определенный балл, вы можете расставить приоритеты в своих усилиях по продажам и сосредоточиться на людях, которые лучше всего готовы стать клиентами. Возможность перетаскивания для добавления, удаления и редактирования столбцов данных — обязательная функция любой CRM для стартапов. По мере роста вашего бизнеса вам потребуется отслеживать различные данные. С помощью пользовательских полей вы сможете легко отслеживать наиболее важные для вашего бизнеса данные.

Отслеживание метрик. Без отслеживания показателей не может быть управления конвейером продаж. CRM-система должна позволять вам отслеживать различные показатели продаж, такие как коэффициент конверсии, количество сделок и средний размер сделки. Отчеты о продажах легче составлять и они, как правило, более точные, если CRM-система отслеживает показатели продаж.

Мобильные приложения. Будь то iOS или Android, для вашей CRM-системы должно быть доступно мобильное приложение. Это ценная функция для стартапов, поскольку она позволяет им получать доступ к данным CRM из любого места и в любое время. Мобильное приложение также позволяет легко добавлять и обновлять данные на ходу.

Подведение итогов

Правильная CRM-система может помочь стартапам отслеживать и управлять данными о продажах, генерировать лиды, прогнозировать будущие продажи и многое другое. Благодаря наличию различных CRM-решений на базе SaaS, стартапам нет оправдания, если у них нет CRM-системы, которая предоставляет им нужные данные в нужное время. Итак, лучшими CRM для стартапов и малого бизнеса являются:

• Pipedrive: Лучшая CRM для стартапов.
• Salesmate: Лучший для развития отношений.
• Zoho CRM: Лучший для экспертизы.

Пожалуйста, поделитесь своими мыслями в комментариях ниже. Если вы ищете дополнительную информацию о CRM-маркетинге, ознакомьтесь с этой статьей об интеграции CRM, чтобы увидеть, что возможно при наличии правильной системы. Кроме того, ознакомьтесь с этой статьей о базах данных CRM, чтобы узнать больше о различных типах программного обеспечения CRM и о том, что они могут сделать для вашего бизнеса.