Исследование оптимизации App Store: чему мы можем научиться у приложений, занимающих первые места в рейтинге
Если у вас есть приложение, и оно размещено в Play Store (Google) и App Store (Apple), вы, вероятно, изучили все тонкости оптимизации для этих платформ. Однако рекомендации из учебника не всегда могут помочь. Вот почему мы объединились с MobileAction, известным инструментом для оптимизации App Store и привлечения мобильных пользователей, разработчиком приложения Mobile App Insights в […]
XMLDATAFEED28 мин чтения
аналитика
оптимизация
Если у вас есть приложение, и оно размещено в Play Store (Google) и App Store (Apple), вы, вероятно, изучили все тонкости оптимизации для этих платформ. Однако рекомендации из учебника не всегда могут помочь. Вот почему мы объединились с MobileAction, известным инструментом для оптимизации App Store и привлечения мобильных пользователей, разработчиком приложения Mobile App Insights в Semrush App Center, чтобы проанализировать лучшие практики приложений, которые попадают в топ-10 в App Store и Play Store.
Этот товар имеет несколько вариаций. Опции можно выбрать на странице товара.
Исследование оптимизации App Store: основные моменты
У любого хорошего контента есть тизер, поэтому мы раскроем некоторые из самых интересных выводов из нашего исследования. Ознакомьтесь с нашими самыми интересными открытиями и погрузитесь в полную версию исследования:
App Store отличается более разнообразным ландшафтом, когда речь идет о разработчиках приложений. В Play Store, как правило, меньше конкурентов в анализируемых категориях.
Отзывы, в отличие от рейтинга, имеют прямую зависимость от рейтинга. Пользователи Play Store, как правило, более щедры на отзывы — среднее приложение в топ-10 в Play Store получает 267K отзывов, в то время как в App Store это число снижается до 31,7K.
Приложения, занимающие первые места, чаще содержат целевое ключевое слово в названии приложения.
Вместе с командой MobileAction мы определили список категорий из Play Store и App Store. Мы выделили шесть категорий, в которых ASO играет наибольшую роль: Финансы, Еда и напитки, Игры, Здоровье и фитнес, Социальные сети и Покупки. Для каждой категориикоманда MobileAction отобрала 100 самых популярных ключевых слов, а наша задача заключалась в следующем:
Выбрать 10 приложений, занимающих первое место по каждому ключевому слову в App Store и Play Store.
Собрать ряд показателей и характеристик для дальнейшего анализа (названиеприложения, разработчик, особенности иконок, дата последнего обновления приложения, размер приложения, описание, категория, скриншоты, отзывы и рейтинги).
Итак, давайте посмотрим, что именно определяет первоклассную производительность 10 приложений, занимающих лучшие позиции в своих категориях.
Анализ ASO для App Store (iOS)
Наш анализ показывает, что рейтинги не определяют положение приложения в топ-10. Более того, средние рейтинги приложений, попавших в топ-3, как правило, ниже, чем у приложений, занимающих позицию ниже третьей.
Если вы думаете, что ваш рейтинг отстает из-за отсутствия 5-звездочного рейтинга, вы ошибаетесь. Средний рейтинг приложений на позициях с 1 по 5 составляет около 3,3 звезды. Может быть, есть какие-то различия между категориями? Мы рассмотрели и это.
Приложения в категории «Здоровье и фитнес», как правило, получают самые высокие оценки пользователей; их средний показатель близок к 4 звездам. Единственная категория, в которой наблюдается значительное падение удовлетворенности пользователей, это «Еда и напитки» — средние показатели здесь не дотягивают даже до 3 звезд. Что касается динамики рейтинга в зависимости от позицииприложения, мы видим, что различные категории демонстрируют несколько неоднозначные тенденции. В то время как приложения «Еда и напитки» демонстрируют более целостную картину — чем ниже рейтинг, тем ниже место в рейтинге, приложения «Финансы» и «Социальные сети» демонстрируют обратную тенденцию.
Совет: Хотя App Store, похоже, не слишком заботится о рейтингах при ранжировании приложений, пользователи обращают на них внимание. Поэтому, хотя рейтинги не влияют напрямую на производительность приложений, они могут оказывать косвенное воздействие, влияя на конверсии, которые, в свою очередь, влияют на рейтинг.
Отзывы. В отличие от рейтингов, отзывы имеют более прямую корреляцию с рейтингом. Наши данные показывают, что чем больше у вас отзывов, тем более высокую позицию вы занимаете.
Как вы можете видеть, в случае с отзывами средние значения имеют тенденцию к большому расхождению с медианными значениями. Это означает, что некоторые приложения возвращают гораздо больше отзывов, чем остальные. Поэтому здесь следует обращать внимание именно на медианные значения.
С точки зрения категорий, приложения для игр привлекают наибольшее количество отзывов пользователей, в среднем 9K отзывов. Категория с наименьшим количеством отзывов — Здоровье и фитнес, лидер нашего рейтинга.
Если посмотреть на пару «отзывы-позиция», то в категории «Игры» снова наблюдается резкое снижение рейтинга из-за уменьшения количества отзывов пользователей. В других нишах наблюдается более равномерная динамика, без резких спадов.
Как способ представления приложения влияет на позицию?
Названиеприложения. В среднем названия приложений в App Store содержат около 21 символа и состоят из 4 слов. Самыми многословными категориями являются Здоровье и фитнес и Финансы (27 символов), в то время как приложения для Еды и Напитков предпочитают более лаконичные названия (18 символов). Когда дело дошло до оценки влияния, мы не заметили никакой корреляции между длиной названия и позицией. Как видно из приведенного ниже графика, количество символов остается практически неизменным независимо от изменения позиции.
Меняется ли что-то, если мы посмотрим на наличие ключевых слов в названии приложения? Например, если целевым ключевым словом является dating, будут ли приложения, включающие в название слово dating, ранжироваться выше, чем те, которые не включают его? Чтобы оценить это, мы разработали метрику, которая оценивает уровень сходства между ключевым словом и названием. Мы имеем полное совпадение, когда метрика достигает 1, и отсутствие совпадения, когда значение опускается до 0. Обратите внимание, что только для этой части мы исключили брендовые ключевые слова, чтобы избежать ситуации, когда, например, поискпо слову «Instagram» выводит Instagram на первую позицию.
Мы можем заметить, что приложения, занимающие верхнюю позицию, обычно имеют близкое совпадение с целевым ключевым словом. Это означает, что вам лучше включить ключевое слово в название вашего приложения, если вы хотите занять позицию №1. Еще одно наше наблюдение — многие приложения включают специальные символы (например, «Drop The Number: Merge Puzzle», «Color Merge Blast — 2048 шариков»). Поэтому мы собрали топ символов, встречающихся в названиях приложений.
Подзаголовок приложения. Наш анализ показал, что около 80% всех приложений в App Store имеют специальный подзаголовок.
Как правило, длина субтитров составляет 4-5 слов, и между категориями нет большого расхождения. Мы также не заметили значительных изменений в использовании субтитров от одной позиции к другой.
Описание приложения. Хотя мы знаем, что App Store не учитывает ваше описание при рассмотрении ключевых слов, количество слов в вашем описании, похоже, влияет на вашу позицию.
Наши данные показали, что чем ниже в рейтинге находятся приложения, тем меньше слов они содержат в описании. В среднем, приложения, занимающие верхние строчки рейтинга во всех категориях, содержат около 300 слов в описании.
Приложения для здоровья и фитнеса имеют самые длинные описания (420+ слов). Кроме того, мы заметили, что приложения используют описания как место для различных призывов к действию (CTA) — все для того, чтобы убедить пользователей установить приложение. В таблице ниже приведены наиболее часто используемые CTA в описаниях приложений различных категорий:
Совет: если ваше приложение относится к одной из этих категорий, проверьте, есть ли в вашем описании некоторые из этих фраз. Если нет, попробуйте добавить хотя бы несколько CTA из этой таблицы и посмотрите, заметите ли вы положительные сдвиги.
Иконка приложения. Каждое приложение в App Store имеет свой значок. Они могут быть очень минималистичными, но иногда разработчики используют сложные визуальные образы с большим количеством цветов. Но так ли велика разница? Мы проанализировали это.
В целом, иконки приложений обычно имеют около четырех цветов, причем белый цвет является самым популярным во всех категориях (более 20% приложений используют белый в качестве основного цвета); остальная палитра варьируется в зависимости от ниши. Например, у приложений для игр вторым по популярности цветом является коричневый. Финансовые приложения предпочитают голубоватые оттенки. Приложения для еды и напитков тяготеют к красному цвету, используя малиновые цвета чаще, чем любая другая категория, которую мы проанализировали.
Как технические характеристики влияют на производительность приложений?
Размер приложения. Мы рассмотрели размеры приложений в MB, чтобы оценить корреляцию между размером приложения и рейтингом, и результаты оказались контринтуитивными.
Мы заметили небольшое уменьшение среднего размера приложения с ростом позиции. Вероятно, улучшенная функциональность позволяет «более весомым» приложениям занимать более высокие позиции в App Store, но мы не можем сказать наверняка, графика ли это, больше функций или что-то другое, что способствует увеличению размера.
Средний размер приложения в App Store составляет 174 МБ. Однако приложения в категории «Игры» намного «тяжелее» других (427 МБ). Это неудивительно, поскольку многие современные игры обычно имеют более сложную графику, чем магазины или мессенджеры.
Обновления приложений. Можно подумать, что актуальность — это то, что App Store учитывает при ранжировании приложений. Наши данные показывают, что это действительно так для первых двух-трех позиций.
Однако при анализе всего списка приложений мы заметили, что некоторые из них последний раз обновлялись в 2017 году. Это означает, что дата обновления приложения не так важна, поскольку даже более старые приложения могут попасть в топ-10.
Поскольку средние значения могут дать неточную картину (в конце концов, некоторые приложения не получали обновлений годами), мы рассмотрели медианные значения, чтобы подсчитать, сколько дней прошло с момента последнего обновления. Как правило, на выпуск улучшений для всех приложений, занимающих первые места в рейтинге, уходит 21 день, при этом приложения для финансов обновляются чаще.
Монетизация приложений. Приложение может быть бесплатным для загрузки или иметь ценник. Даже если оно бесплатное, оно может содержать встроенные покупки, например, профессиональный аккаунт или платный тарифный план, которые можно приобрести внутри приложения (у него есть тег «встроенные покупки»). 100% бесплатные приложения обычно не зарабатывают на самих приложениях. Это приложенияинтернет-магазинов или доставки еды, платежных систем или онлайн-банков — сервисов, через которые вы покупаете какой-то другой продукт. Сюда же можно отнести приложения, которые зарабатывают на рекламе, вставленной в интерфейсприложения. На диаграмме ниже показано распределение типов ценообразованияпо категориям.
Большинство приложений в категориях «Здоровье и фитнес», «Социальные сети» и «Игры» можно загрузить бесплатно, но с внутренними покупками. Приложения из категорий «Финансы», «Еда и напитки» и «Покупки», как правило, полностью бесплатны для использования. Игры — это категория с наибольшим количеством приложений, требующих оплаты внутри приложения или платной загрузки. Что касается влияния на рейтинг, наши данные не выявили корреляции между позицией приложения и моделью ценообразования.
Насколько разнообразен ландшафт разработчиков приложений в App Store?
Разнообразие разработчиков и приложений
Чтобы оценить, сколько разработчиков «ответственны» за приложения, которые мы видим в каждой категории, мы посмотрели на результаты поиска и количество представленных разработчиков.
Наши результаты показывают, что в категориях «Игры», «Финансы» и «Еда и напитки» больше конкурентов, борющихся за первые места. В категориях «Здоровье и фитнес» и «Покупки» больше доминирующих лидеров: ABISHKKING принадлежит более 30% всех приложений в первой категории, а H&M — более 18% приложений во второй.
Из приведенных выше данных следует, что люди ищут конкретные бренды приложений чаще, чем конкретные функции или действия. Это означает лишь то, что инвестиции в узнаваемость бренда могут принести много пользы при продвижении вашего приложения.
Разбор ASO для Play Store (Android)
Как пользовательские факторы влияют на рейтинг приложений?
Рейтинг. Как и App Store, Play Store, похоже, не придает большого значения рейтингу при ранжировании приложений. Однако средние показатели рейтинга, как правило, выше.
В Play Store самые высокие рейтинги имеют игровые приложения. Что касается влияния рейтинга на органические показатели приложений в Play Store, то, похоже, рейтинг не снижается с падением рейтинга.
Отзывы. Когда дело доходит до обзоров, модели ранжирования снова похожи на те, что наблюдаются в App Store. Отзывы действительно влияют на рейтинг, причем в значительной степени, когда мы рассматриваем верхнюю позицию.
Если посмотреть на медианные значения (так как некоторые приложения имеют невероятно большое количество обзоров), то можно увидеть, что приложения, попавшие на первую позицию, имеют почти в три раза больше обзоров, чем приложения, занимающие следующие места.
В отличие от App Store, где наибольшее количество отзывов собирают игровые приложения, пользователи Play Store в основном оставляют отзывы о приложениях для социальных сетей. Среднее количество отзывов для этой категории составляет 39K. При рассмотрении влияния отзывов на рейтинг мы видим значительное снижение позиций по сравнению с отзывами только в категориях «Социальные сети» и «Игры», особенно в двух верхних позициях. В других категориях снижение менее заметно.
Как способ представления приложения влияет на позиции?
Названиеприложения. Среднее приложение, занимающее первое место в Play Store, имеет в названии около 28 символов и четыре слова.
Приложения для здоровья и фитнеса, как правило, имеют самые длинные названия, в среднем 28 символов, как и в App Store. Что касается влияния длины названия на рейтинг, то здесь есть некоторые различия между категориями. Приложения для здоровья и фитнеса, социальных сетей и игр действительно демонстрируют небольшой рост позиций при более длинном названии. Приложения «Финансы», «Покупки», «Еда и напитки» не демонстрируют никакой корреляции между результатами и длиной названия.
Поскольку Play Store индексирует весь контентприложения на предмет ключевых слов, означает ли это, что мы можем обнаружить более тесную зависимость между включением ключевого слова в заголовок и ранжированием? Давайте посмотрим. Как и в App Store, сходство между названием приложения и ключевым словом сильнее в самой верхней позиции. Это означает, что добавление ключевого слова в названиеприложения — всегда хорошая идея, если вы хотите побороться за место №1. Однако близость этого сходства в Play Store несколько ниже, чем в App Store, что любопытно, учитывая, насколько по-разному эти два магазина приложений подходят к индексированию ключевых слов.
Что касается наиболее распространенных символов в названиях приложений, то они точно такие же, как и в App Store: «-«, «:» и «&». Больше всего специальных символов используется в приложениях для социальных сетей и финансов. И в целом, приложения в Play Store используют символы в названии чаще, чем в App Store.
Описание приложения. Приложения, занимающие позицию №1, имеют наибольшее количество слов в описании. Начиная с позиции 2-10, мы не увидели тенденции к снижению, что означает, что если мы не говорим о верхней позиции, то не имеет значения, сколько слов содержится в описании.
Как и в App Store, описания приложений в Play Store содержат около 300 слов, при этом приложения для здоровья и фитнеса более многословны (400+ слов).
Когда речь заходит о различных CTA в описаниях, приложения в Play Store, как правило, используют их чаще, чем в App Store. Но что касается фактической формулировки, то она не сильно различается между двумя платформами. В таблице ниже представлены некоторые из наиболее часто используемых CTA для различных категорий приложений:
Иконка приложения. Как и в App Store, иконки приложений в Play Store обычно имеют четыре цвета, причем самым популярным является белый. Но при этом изображение сильно отличается.
В Play Store приложения для здоровья и фитнеса имеют больше фиолетовых оттенков, а приложения для еды и напитков — больше зеленых. Хотя значок остается одинаковым в обоих магазинах, в топ-10 в этих магазинах представлены разные приложения, отсюда и расхождение.
Как технические характеристики влияют на производительность приложений?
И снова самые «тяжелые» приложения занимают первые места по всем показателям.
Игровых приложений в Play Store почти на 50% больше, чем остальных.
Обновления приложений. Среднее приложение в Play Store имеет 22 дня между обновлениями; это на один день больше, чем в среднем для приложений iOS. Однако, когда дело доходит до первых мест, оказывается, что Play Store заботится о «свежести» приложений немного больше, чем App Store. Приложения, которые занимают первое место, как правило, имеют самые последние обновления.
После первой позиции корреляция ослабевает, а то и вовсе исчезает.
Монетизация приложений. С высоты птичьего полета в Play Store представлено больше бесплатных приложений, чем в его аналоге для iOS. Мы даже заметили, что некоторые приложения имеют ценник в App Store, но бесплатны на Android.
Однако общие закономерности во всех магазинах совпадают. Приложения для здоровья и фитнеса, социальных сетей и игр, как правило, бесплатны для загрузки, но имеют внутренние покупки. Приложения из категорий «Финансы», «Еда и напитки» и «Покупки», как правило, полностью бесплатны, поскольку они зарабатывают на продаже своего продукта, а не самого приложения.
Насколько разнообразен ландшафт разработчиков приложений в Play Store?
Разнообразие разработчиков и приложений. Play Store кажется менее конкурентоспособным, чем App Store, когда речь заходит о разнообразии разработчиков.
В разных категориях мы видим большее доминирование определенных игроков, единственным исключением являются ниши «Социальные сети» и «Еда и напитки». В категории «Здоровье и фитнес» Leap Fitness Group имеет около 35% доли приложений в отрасли. В категории «Игры» компании Electronic Arts принадлежит около 23% всех игровых приложений.
Тенденции поиска. Когда речь заходит о том, как люди ищут приложения, пользователиAndroid, похоже, уделяют не меньше внимания названиям брендов, чем пользователиiOS. Таким образом, независимо от того, продвигаете ли вы свое приложение в Play Store или App Store, именно известность бренда поможет вам выиграть гонку.
Теперь, когда вы знаете больше об оптимизации ASO и о том, что заставляет самые эффективные приложения ранжироваться именно так, как они ранжируются, вот заключительный контрольный список, который подводит итог нашему исследованию ASO и выделяет наиболее действенные открытия:
Отзывы оказывают более прямое влияние на рейтинг, чем рейтинги. Поэтому не расстраивайтесь, увидев эти 4 звезды. Ведущие приложения в своих категориях также не дотягивают до 5 звезд. Узнайте среднее количество отзывов для лучших приложений в вашей отрасли и постарайтесь достичь этого показателя, иначе это может стать причиной разрыва сделки.
Проявите творческий подход и добавьте более длинные описания для вашего приложения. Возможно, это не имеет большого значения для приложений, занимающих более низкие позиции, но описания приложений, занимающих первые три места, содержат больше слов.
Не забудьте добавить в описание убедительные CTA. Они варьируются от отрасли к отрасли, но если вы внимательно прочитаете наше исследование, то заметите некоторые закономерности: например, финансовые приложения стремятся подчеркнуть безопасность, игровые приложения настраивают пользователей на вызов, а некоторые другие категории хотят убедить пользователей в том, что они «лучшие».
Убедитесь, что название вашего приложения включает целевое ключевое слово!
Размер приложения не является проблемой. На самом деле, лучшие приложения, как правило, «тяжелее» остальных. Поэтому не стесняйтесь добавлять больше графики и других функций, которые, по вашему мнению, добавляют мегабайты вашему приложению — ни App Store, ни Play Store, похоже, не возражают.
Когда дело доходит до рангов, ваша модельценообразования не имеет значения. Тем временем, изучите конкурентов и их модели монетизации. Потому что, хотя магазины все еще могут дать вам эти звания, пользователи могут быть более чувствительны к ценам.
Не выпускайте обновления ради обновлений. С точки зрения рейтинга, дата последнего обновления не имеет большого значения. Если ничего не сломалось, не чините», но если вы видите проблемы с пользовательским опытом и другие проблемы, обновления просто необходимы.
