Обновление аналитики: нужен ли вам дополнительная аналитика?

Когда я впервые использовал веб-аналитику Clicky в 2007 году, я был потрясен. В моем первоначальном обзоре он описывался как «один из самых удобных пакетов веб-статистики, с которыми я сталкивался». Семь лет спустя я все еще использую его в качестве альтернативы Google Analytics для отслеживания и анализа данных о посетителях на всех моих сайтах. За прошедшие годы разрыв между Google Analytics и Clicky сократился, но все равно полезно иметь и то, и другое.

Настройка Clicky Analytics

Clicky доступен бесплатно для одного сайта с менее чем 3 000 ежедневных просмотров страниц, а также есть тарифные планы, которые дают вам доступ к более широким возможностям. Этот обзор основан на модифицированном тарифном плане Pro (10 сайтов и 10 000 ежедневных просмотров страниц), который я получил как один из самых первых пользователей Clicky. Настройка Clicky похожа на настройку других пакетов аналитики. После создания аккаунта вы получаете ключ администратора сайта и ключ сайта (свой для каждого отслеживаемого сайта). Затем вы можете установить код вручную или воспользоваться плагином. Имеются интеграции для огромного количества пакетов веб-программ (таких как Tumblr, Squarespace, Vanilla Forums, Magento и Joomla!). Для владельцев сайтов WordPress есть два плагина. Я использую плагин Yoast от создателя WordPress SEO. Он дает мне доступ к статистике Clicky в приборной панели WordPress. Существует также ряд мобильных и настольных приложений и плагинов для браузеров, позволяющих отслеживать данные аналитики, не находясь на сайте Clicky.

Настройка Clicky

Clicky основан на приборной панели и виджетах. Вы получаете приборную панель для главной страницы Clicky, а для каждого сайта — свою приборную панель. Все панели можно настраивать. Вы можете не только использовать выпадающие поля для изменения отображаемой информации, но и использовать богатые возможности настройки Clicky, чтобы определить, какие виджеты будут отображаться на каждой приборной панели. Как только вы создадите понравившуюся панель, ее можно будет легко скопировать на другой сайт парой щелчков мыши. Перед тем как перейти на панель управления отдельным сайтом, стоит заглянуть в подменю настроек (которое появляется в виде ссылки на панели управления сайтом). Здесь вы сможете решить такие вопросы, как:

• Включение или отключение интерфейса Ajax
• Отключение автоматического безопасного просмотра (если протокол https конфликтует с вашим брандмауэром).
• Временное отключение аналитики
• Изменение отображения вашего сайта на главной панели (например, присвоение ему дружественного псевдонима)

Среди других параметров, которые вы можете установить, -:

• Показывать или скрывать интернет-провайдеров в отчетах
• Настройка отчетов по электронной почте (функция, которую я использую для ежемесячного обзора веб-трафика для сайта, которым я управляю на добровольных началах)
• Создание виджетов, которые можно встроить на свой сайт
• Настройка глобальных фильтров
• Подписка на RSS-каналы для получения аналитических данных.

Приборная панель сайта

Clicky предлагает вам несколько виджетов по умолчанию, которые вы можете изменить. В этом тесте виджеты охватывают «основы»: контент, последние посетители, поиск, ссылки и вовлеченность. Хотя данные Clicky похожи на данные других аналитических программ, в них есть несколько интересных функций:

• Каждый виджет можно изменять на лету, чтобы показать различное представление данных, что делает Clicky очень простым в использовании, по сравнению с навигацией по другим аналитическим программам. При нажатии на ссылки в виджетах данные раскрываются. Например, если развернуть данные о посетителях, можно увидеть, сколько человек просмотрело страницы, сколько скачало товары, сколько перешло по исходящим ссылкам, просмотрело медиа или вызвало другие события. Вы также можете нажать на маленькие стрелки справа от каждой строки, чтобы проверить рефералов, внешние ссылки и многое другое.
• Предусмотрено автоматическое сравнение с данными за предыдущий период (отображаются в виде красных или зеленых процентных чисел справа от каждого виджета). Это позволяет мгновенно оценить, как изменились показатели.
• Вам не нужно переключаться на другой вид, чтобы увидеть информацию о заголовке и URL-адресе вашего верхнего контента — они представлены вместе.
• Вы можете измерять события, связанные с контентом, например, когда люди комментируют ваши посты или делятся ими в социальных сетях.

Показатель отказов — это фантастика. На протяжении многих лет Clicky отличался от других аналитических пакетов тем, что измерял количество отказов. Clicky считает, что человек, потративший 5 минут на просмотр одной страницы, не является отказом, как считают многие другие программы. Для тех, кто измеряет трафик в блогах, где кто-то может просмотреть одну статью, а затем уйти, это имеет смысл.

Другие данные аналитики

Нажав на ссылки в верхней части, вы получите доступ к еще большему количеству данных. Одним из изменений со времени моего последнего обзора стала возможность сосредоточиться на конкретной сессии посетителей и просмотреть данные тепловой карты (отображается маленьким значком справа от линий в отчете). Обратите внимание, что этот способ не такой подробный, как тепловые карты Crazy Egg, которые предлагают подробные визуальные отчеты об активности пользователей.

В разделе контента вы можете получить эквивалент отчета Clicky о потоке посетителей Google, показывающий, откуда люди пришли и куда они направились дальше. Интерфейс поиска показывает рейтинг Google для любой из ваших страниц, занимающих первое место в рейтинге. Clicky также предоставляет данные от Sheer SEO по вашим запросам, занимающим верхние строчки в основных поисковых системах. Это может быть полезно для тех, кто скорбит о потере данных о ключевых словах.

Хорошая функция в интерфейсе ссылок — «самые новые уникальные» ссылки. Как правило, она выделяет несколько ссылок, которые я не видел в других источниках. Во время написания этого обзора он даже нашел ссылку на мой контент на странице, которая еще не была опубликована! Clicky отслеживает URL-адреса с помощью bit.ly и собственного укорачивателя URL-адресов, а вы можете отслеживать технологию посетителей с помощью Platforms.

Clicky Web Analytics — убийственные функции

Одна из главных особенностей Clicky заключается в том, что все данные обновляются в режиме реального времени. Вы не просто получаете моментальный снимок того, что происходит сейчас (через интерфейс Spy), но и аналитические метрики немедленно обновляются.

Это значит, что вы всегда будете иметь полную картину того, что происходит на вашем сайте и как меняются показатели.

Еще одна интересная функция — Clicky автоматически отслеживает определенные события RSS как кампании. К ним относятся посты CoSchedule, акции Buffer и данные email-рассылки. Эти динамические кампании не требуют настройки. Clicky также поддерживает динамические цели и сплит-тестирование. Кроме того, он может отслеживать некоторые данные вашего аккаунта в Twitter — функция, которая появилась задолго до того, как Twitter выпустил свою собственную аналитику. Хотя я не верю, что данные Clicky совпадают с реальной активностью на моем аккаунте в Twitter, это приятно иметь.

Любителям статистики понравится глобальная карта посетителей, которая обновляется в режиме реального времени и показывает места наибольшей концентрации посетителей. Кроме того, вы можете посмотреть на карте местоположение последних 100, 500 или 1000 посетителей и увеличить масштаб, чтобы сосредоточиться на конкретных местах. Другие интересные функции включают:

• Отслеживание отдельных пользователей — эта функция, которая является новой функцией Universal Analytics, уже некоторое время является частью Clicky. Вы можете добавлять имена пользователей и адреса электронной почты посетителей, чтобы отслеживать людей, которых вы знаете, и сопоставлять их с базой данных ваших клиентов или поклонников и последователей в социальных сетях.
• Оповещения, основанные на действиях
• Отслеживание видеоаналитики
• Виджет на сайте (видимый только владельцу сайта), предоставляющий информацию о посетителях и тепловой карте в режиме реального времени.

Для меня нет никаких сомнений в том, что я буду продолжать использовать веб-аналитику Clicky. Мне нравится пользовательский интерфейс, простота доступа к богатым данным и постоянное совершенствование продукта.