Вы хотите развивать бизнес так, чтобы прибыль от него увеличивалась? Конечно, хотите, а как же? Чтобы получали больше прибыли, вы должны больше (либо дороже) продавать свои товары и/или услуги, правильно? Тут все просто, никакого волшебства. К сожалению, наверное
Так вот, чтобы продавать больше (и соответственно развивать бизнес) вы можете:
- расширять ассортимент товаров и/или услуг;
- улучшить качества товара и сервиса и поднять цену;
- улучшить качества товара и сервиса и увести потребителей у конкурентов;
- привлекать новых покупателей маркетингом и рекламой;
- расширять бизнес – открыть новые точки продажи и филиалы;
- расширять рынок за счет смежных деятельностей;
- лучше продавать – обучить своих продавцов;
- комбинировать разные методы;
- другие способы.
Как видите, все перечисленное, имеет целью количественное, так скажем, развитие (или расширение) бизнеса. Кроме улучшения качества товара, конечно, но тут цель опять же численная – увеличить поток клиентов и наличных. Надо понимать, что одним расширением бизнеса в количественном смысле не обойтись. Развивать бизнес обязательно нужно и качественно. Иначе все количественные параметры, и вроде бы, «улучшения», так и останутся сухими цифрами.
Ваш бизнес должен становиться лучше изо дня в день. Все бизнес процессы должны улучшаться. От производства товара и/или услуги и обслуживания клиентов, до доставки и предоставляемых гарантий. Меняйте поставщиков, сотрудников, время работы, схемы общения с клиентами, речевки продавцов, дизайн сайта, наружную рекламу… Каждый день вы должны делать что-то лучше, чем вчера. И это должны четко знать все ваши сотрудники. Они ведь будут фактически выполнять бизнес процессы. Кстати, о сотрудниках. Они сами должны становиться лучше. Развиваться, обучаться.
Чтобы ежедневно улучшать бизнес, вы должны знать слабые и сильные стороны своего собственного дела. И работать и над теми, и над другими. Ничего не должно происходить без надзора, лучше лично вашего, как владельца бизнеса. Следить, анализировать и принимать верные решения – ваша главная задача.