Топ-28 Лучших Инструментов для отслеживания ошибок

Инструмент отслеживания ошибок может помочь в регистрации, отчетности, назначении и отслеживании дефектов в процессе разработки программного обеспечения. Если мы обнаружим проблемы на ранней стадии разработки и, по возможности, до того, как с ними столкнется конечный пользователь, у нас будет больше шансов внести простые исправления с минимальным влиянием на сроки и бюджет проекта. Хотя ошибки — это неизбежная часть жизни, они не обязательно должны быть мучением. На рынке существует несколько систем отслеживания ошибок, которые помогут вам организовать и ускорить процесс управления дефектами. Ниже перечислены 28 лучших бесплатных инструментов отслеживания ошибок, а также их популярные функции. В списке есть как бесплатное, так и коммерческое (платное) программное обеспечение.

Ниже приведен список лучших бесплатных инструментов для отслеживания ошибок.

1. ClickUp

ClickUp — один из лучших бесплатных инструментов отслеживания ошибок с множеством возможностей настройки, включая возможность создания пользовательских представлений.

• Это программное обеспечение для управления проектами позволяет осуществлять широкое управление временем и задачами, а также взаимодействие между бизнес-группами.
• Это программное обеспечение можно использовать для назначения и разрешения комментариев к заданиям.
• Это позволяет легко определить цели вашей карьеры.
• Включает в себя огромный выбор шаблонов, из которых можно выбирать.
• Вы можете легко фильтровать и искать определенное задание.
• Позволяет автоматически импортировать документы из других приложений.
• Позволяет вам работать в сотрудничестве с другими людьми.
• Одним щелчком мыши можно назначить несколько заданий.
• С помощью ClickUp можно организовать задания по проекту.
• Календарь Google может быть синхронизирован.

2. SpiraTeam

SpiraTeam — это комплексное решение для управления жизненным циклом приложений (ALM) со встроенной функцией отслеживания ошибок. Это также один из лучших бесплатных инструментов отслеживания ошибок.

• В нем есть поля инцидентов, которые могут быть полностью настроены, например, статусы, приоритеты, типы дефектов и уровни серьезности.
• SpiraTeam позволяет управлять всем процессом тестирования, от требований до тестов, проблем и вопросов, благодаря встроенной сквозной отслеживаемости.
• Обладает следующими возможностями прямо из коробки:
• Во время выполнения тестового сценария он позволяет автоматически создавать новые инциденты.
• Может связывать происшествия (ошибки) с другими артефактами и инцидентами.
• Отчеты, поиск и сортировка — все это надежные функции, так же как и журнал аудита, отслеживающий изменения.
• Отображаются оповещения по электронной почте, вызванные изменениями состояния рабочего процесса, которые были настроены.
• Есть возможность отправки по электронной почте сообщений о проблемах и ошибках.

3. BugHerd

BugHerd — это наиболее удобное решение для мониторинга проблем и обработки отзывов с веб-сайтов.

• Ошибки и отзывы должны быть привязаны к конкретным объектам на сайте, а технические детали должны быть записаны, чтобы помочь в решении проблем.
• С помощью доски задач в стиле канбан вы можете следить за выполнением задач с обратной связью вплоть до их завершения.
• QA и UAT веб-сайтов и приложений могут быть выполнены за долю времени.
• Используя простой интерфейс «укажи и щелкни», собирайте ошибки и отзывы.
• Вам будет отправлена техническая информация, такая как ваш браузер, операционная система и разрешение экрана.
• Доска задач в стиле канбан позволяет отслеживать и обрабатывать все отзывы и вопросы в одном месте.
• Каждая ошибка должна быть задокументирована с помощью скриншота или видео.

4. Userback

Userback — это визуальный инструмент отчетности о проблемах и обратной связи для веб-сайтов. Это еще один из лучших бесплатных инструментов отслеживания ошибок.

• Это самый быстрый способ для пользователей и команд разработчиков программного обеспечения сообщить о дефектах на любом сайте или программе.
• Позволяет вам и вашим пользователям визуально сообщать об ошибках.
• Это простые в использовании функции создания эскизов, аннотаций и видеозаписи.
• Быстро собирать визуальные и контекстные отчеты об ошибках, чтобы помочь в воспроизведении и решении проблем.
• Пользователь автоматически сохраняет аннотированные скриншоты, видеозаписи, журналы консоли, данные браузера, пользовательские данные и многое другое.
• Позволяет отслеживать проблемы и отзывы пользователей в одном месте.
• В нем есть доска задач в стиле Kanban.
• Это позволяет создавать собственные процессы.
• Совместная командная работа в лучшем виде.
• Позволяет собирать сообщения об ошибках, которые будут полезны вашим разработчикам.

5. Marker.io

Marker.io — это визуальный инструмент отчетности об ошибках для агентств и команд разработчиков программного обеспечения.

• Просто установите виджет сайта и собирайте отзывы с изображениями, аннотациями и техническими метаданными в предпочитаемой платформе управления проектами, такой как Jira, Trello, Asana, GitHub, ClickUp и других.
• Поставляется с виджетом Веб-сайт.
• С его помощью можно делать снимки экрана и делать замечания.
• Позволяет собирать технические данные (браузер, ОС, URL, журналы консоли).
• Синхронизируется в обоих направлениях с Jira, Trello, Asana, GitHub и ClickUp (и не только).
• Поставляется в виде расширения для браузера, плагина для WordPress и JS-кода.
• Имеет свой собственный уникальный брендинг.

6. Zoho BugTracker

Zoho BugTracker — еще один мощный инструмент отслеживания ошибок, позволяющий определять приоритетность и очередность проблем.

• Повышает производительность за счет выявления недостатков, которые можно повторить.
• Это онлайн-приложение, позволяющее управлять всеми проектами, проблемами, этапами, отчетами и документацией в одном месте.
• С помощью баг-трекера Zoho можно автоматически напоминать и связываться с членами команды.
• Включает в себя просмотр ошибок, а также интеграцию.
• В нем есть гибкий рабочий процесс и трекеры проблем.
• Обеспечивает систему классификации проблем по отдельным группам.

7. Monday

Monday также является одним из лучших инструментов отслеживания ошибок, который позволяет отслеживать проблемы и управлять командой в одном месте.

• Поставляется с настраиваемой приборной панелью, которая позволяет легко визуализировать данные.
• У вас есть способность сотрудничать с другими людьми.
• Способен автоматизировать ваши ежедневные обязанности.
• Такие сервисы, как Mailchimp, Google Calendar, Gmail и другие, подключены.
• Вы можете отслеживать свой прогресс.
• Позволяет работать из любого места.

8. SmartSheet

Smartsheet — это программа отслеживания ошибок в стиле электронных таблиц для компаний, управляющих множеством проектов.

• Для автоматизации задач в Smartsheet можно использовать простые правила.
• Есть функции безопасности, управления пользователями и единой регистрации для администрирования команд и проектов.
• Помогает в управлении процессами и улучшении командного взаимодействия.
• Обеспечивает разработку индивидуальных решений в соответствии с вашими конкретными требованиями.
• В нем есть шаблоны, которые можно настраивать.
• Легко подключается к среде вашей компании.
• Облегчает составление бюджета и планирование.
• Обладает мощными возможностями аналитики и отчетности.
• Поддерживается автоматизация, ввод онлайн-форм, проверка и утверждение.

9. BugZilla

BugZilla — известный трекер ошибок. Эти инструменты являются программным обеспечением с открытым исходным кодом и обладают рядом фантастических возможностей, включая такие как:

• Отчеты и графики.
• В комплект входят средства просмотра патчей.
• Дубликаты ошибок автоматически обнаруживаются с помощью этого приложения для отслеживания ошибок.
• Когда в коде происходят изменения, он отправляет вам электронное письмо.
• Список дефектов можно составлять в различных формах. Отчеты следует планировать на ежедневной, ежемесячной и еженедельной основе.
• Клиенты участвуют в определении приоритетов в работе над ошибками.
• Прогнозирует, когда ошибка будет исправлена.

10. JIRA

JIRA — это коммерческая программа, которая помогает регистрировать и организовывать проблемы команды, а также определять приоритеты и обновлять проблемы проекта. Это еще один из лучших инструментов отслеживания ошибок.

• JIRA — это решение для отслеживания ошибок, которое используют тысячи профессионалов в области программного обеспечения благодаря своей базовой основе.
• Это программа, которая работает в тандеме со средами разработки кода, что делает ее отличной для программистов.
• Благодаря своей способности отслеживать любые формы проблем, он не ограничивается индустрией программного обеспечения. Он идеально подходит для agile-проектов.
• Поставляется с множеством дополнений, которые делают его гораздо более функциональным, чем другие программы.

11. Mantis

Если вы уже пользовались программами для отслеживания ошибок, то Mantis покажется вам простым и понятным.

• Mantis доступен в виде веб-приложения и мобильного приложения.
• Работает с различными базами данных, включая MySQL, PostgreSQL и MS SQL, и подключается к таким программам, как чат, учет рабочего времени, вики, RSS-каналы и многим другим.
• Бесплатная программа с открытым исходным кодом.
• Этот инструмент отслеживания дефектов включает уведомления по электронной почте.
• Есть отчеты и графики, помогающие составлять отчеты.
• Интегрирован контроль исходных текстов.
• Поддерживаются пользовательские поля.
• Поддерживает администрирование учета рабочего времени.
• Позволяет работать над многими проектами одновременно.
• Позволяет отслеживать историю вопроса и дорожную карту.
• Количество пользователей, вопросов или проектов, которые могут поддерживаться, не ограничено.

12. RedMine

RedMine — это программа отслеживания ошибок с интеграцией SCM (системы управления исходным кодом), которая является свободным источником.

• Отчетность ведется с помощью диаграмм Ганта и календарей, и она работает с различными платформами и базами данных.
• В данном проекте используется фреймворк Ruby on Rails.
• В нем есть онлайн-инструмент управления проектами.
• Предлагает удобный механизм отслеживания проблем.
• Имеет механизм управления доступом на основе ролей, который является достаточно универсальным.
• Поддерживает несколько различных языков.
• Управляет диаграммами Ганта и календарями, а также документами и данными.
• Этот инструмент отчетности об ошибках интегрируется с SCM.
• Поддерживает создание вопросов на основе электронной почты
• Программа отслеживания ошибок поддерживает несколько баз данных.

13. Trac

Trac — это веб-система управления проблемами с открытым исходным кодом на базе Python.

• Это более продвинутая версия вики, которая используется для отслеживания проблем в проектах по разработке программного обеспечения.
• Когда Trac и SCM объединены, вы можете пройтись по коду, изучить историю, посмотреть изменения и т.д.
• Он совместим с широким спектром операционных систем, включая Linux, Unix, Mac OS X, Windows и другие.
• Временная шкала показывает все текущие и предыдущие мероприятия проекта в хронологическом порядке, в то время как дорожная карта показывает предстоящие этапы.

14. Axosoft

Axosoft — это решение для отслеживания ошибок, которое может быть установлено на месте или размещено на хостинге.

• Инструмент управления проектами для команд Scrum. Руководители проекта и разработчики могут рассматривать каждую задачу, ее требования, дефекты и инциденты в системе на отдельных файловых карточках с помощью доски планирования Scrum.
• Axosoft позволяет вам управлять историями пользователей, проблемами и запросами в службу поддержки, обеспечивая при этом просмотр прогресса в режиме реального времени.
• Одна из самых эффективных программ на рынке по удалению багов.
• Поддерживается доска планирования Scrum и диаграммы сгорания Scrum.
• Поддерживается управление требованиями.
• Доступны визуализация данных, интеграция с SCM, отчетность, служба поддержки и отслеживание инцидентов.

15. eTraxis

eTraxis — это многоязычная программа отслеживания ошибок, которая является бесплатным источником.

• Позволяет обмениваться файлами и уведомлять о вложениях по электронной почте.
• Имеет гибкую систему разрешений.
• Этот инструмент на базе PHP подключается к ряду баз данных, включая Oracle, MySQL, PostgreSQL и Microsoft Server. Предоставляя центральный сайт для всех операций по проекту, eTraxis обеспечивает гибкую платформу для управления проектами с участием нескольких организаций.
• Позволяет установить несколько пользователей и проектов, а также изучить назначенные им ошибки.
• Система имеет пользовательские процессы, которые позволяют вам обрабатывать проекты именно так, как вы хотите.
• Обеспечивает мощный скрининг проблем.
• Позволяет вам создать свой собственный процесс.
• Позволяет просмотреть всю временную шкалу всех событий.

16. BugNet

BugNet — это система отслеживания ошибок и проблем с открытым исходным кодом, созданная в рамках Asp.Net и использующая MySQL в качестве базы данных.

• Хотя базовая версия бесплатна, версия pro является лицензионной и коммерческой.
• Содержит систему оповещения по электронной почте, а также управление проблемами.
• Эта система отслеживания ошибок поддерживает несколько проектов и баз данных.
• Довольно безопасна.
• У есть онлайн-сеть поддержки.
• Помогает в управлении проектами и этапами.
• Простые администрирование и навигация.
• Обладает всеми характеристиками системы управления проектами, включая возможность создавать проекты, управлять ими, создавать проблемы по ним, отслеживать их завершение, поиск, отчеты, вики-страницы и так далее.
• Эта утилита имеет лицензионную и коммерчески доступную версию pro, но стандартная версия бесплатна для использования.

17. FogBugz

FogBugz — еще один из лучших инструментов отслеживания ошибок, который использует термин «случаи» для описания дефектов.

• Расставляет приоритеты и организует работу по развитию в едином центральном месте.
• Оснащен мощной поисковой системой, позволяющей в режиме реального времени осуществлять поиск по всем делам, вики-страницам и переписке с клиентами.
• Fogbugz работает практически на всех устройствах iOS, Android, Blackberry, планшетах и iPad.
• Позволяет создавать дела, составлять их список, назначать их и работать над ними.
• Несмотря на то, что это коммерческий продукт, имеет разумную цену. Доступна 45-дневная пробная версия FogBugz.
• Информация о проекте может быть организована в виде этапов, что позволяет оценивать прогресс экземпляров в соответствии с ними.
• Очень прост в использовании и, без сомнения, предлагает все основные функции.
• Вы также можете использовать FogBugz для создания вики, доступных для всей общественности.

18. Bug Genie

Хотя название говорит о том, что Bug Genie — это инструмент для отслеживания ошибок, это не так.

• Зафиксировать проблему в программе Bug Genie можно просто и быстро.
• Также поддерживает проекты Agile.
• Это полнофункциональное решение для управления проектами и отслеживания проблем, включающее управление дефектами, а также интеграцию с рядом систем SCM, возможности создания и управления проектами, методы отслеживания проблем, интегрированную вики и простой в использовании веб-интерфейс.
• Вы можете создать столько пользовательских полей, сколько захотите, для своих вопросов.
• Все временные шкалы проектов и поисковые запросы экспортируются в виде RSS-каналов.
• В представлениях проблем и поисковых списках действия, связанные с проблемой, доступны одним щелчком мыши.
• Хотя программа не является бесплатной при размещении, The Bug Genie предлагает бесплатную пробную версию.
• Встроенный быстрый поиск позволяет быстро изучить ваш вопрос, но он также позволяет искать по страницам вики, пользователям, командам и другим ресурсам.

19. Lighthouse

Lighthouse — один из лучших бесплатных инструментов отслеживания ошибок и веб-трекер проблем.

• Он прост, хорошо структурирован и удобен для мобильных устройств.
• Он также интегрируется с рядом полезных сторонних сервисов, таких как Airbrake, Github, Exceptional, Beanstalk и другими.
• Всего несколькими щелчками мыши вы можете начать управлять проблемами с помощью сообщений фиксации или превратить исключения приложений в проблемы маяков.
• Lighthouse также позволяет сохранить проектный документ в режиме онлайн сразу же из пользовательского интерфейса, что является ценным инструментом.
• Lighthouse предоставляет все инструменты, необходимые для управления этой проблемой, включая настраиваемые состояния, отличную систему тегов, сложный поиск, поиск по магазинам и инструмент массового редактирования.
• Это коммерческий продукт, но Lighthouse предлагает бесплатную пробную версию.

20. BugHost

Веб-система отслеживания дефектов со всеми функциями, необходимыми для правильного решения проблем вашего проекта. BugHost — один из лучших бесплатных инструментов отслеживания ошибок.

• Это решение было разработано для крупных предприятий, которым требуется недорогое лицензирование больших объемов.
• Bughost — это облачное решение, позволяющее создавать ошибки непосредственно в вашем проекте.
• Имеет возможность обновлять несколько ошибок одновременно.
• Есть также WebHost, удобный инструмент, позволяющий людям создавать проблемы прямо в вашем проекте.
• Позволяет клиентам отправлять вопросы непосредственно в ваш проект.
• Имеет надежную защиту, которая предотвращает доступ к ошибкам.

21. Azure DevOps Server

Azure DevOps Server — это система отслеживания ошибок, которая позволяет всем заинтересованным сторонам участвовать в процессе разработки через единый интерфейс.

• Когда речь идет об отслеживании ошибок, TFS уведомляет членов команды и отслеживает, кто несет ответственность за проблему.
• Поскольку TFS интегрируется с Active Directory, передача проблемных исправлений клиенту, который сообщил о проблеме, очень проста.
• Поддерживается совместная работа, контроль версий и Agile-планирование.

22. IBM Rational ClearQuest

Еще один из лучших бесплатных инструментов отслеживания ошибок — Clear Quest. Это клиент-серверное онлайн-приложение, которое помогает в процессе управления дефектами.

• С помощью IBM ClearQuest вы можете отслеживать, регистрировать и управлять любой проблемой.
• Как и любой другой инструмент, IBM rational quest предоставляет вам все преимущества решения для отслеживания ошибок.
• HP-UX, Linux и Microsoft Windows входят в число поддерживаемых операционных систем.
• Может помочь в наглядности и управлении проектами по разработке программного обеспечения.
• Интегрируется с рядом инструментов автоматизации, что может считаться преимуществом.
• Поскольку это коммерческий продукт, он может показаться дорогим. Вы можете попробовать его бесплатно в течение 30 дней.
• Имеет специализированную сквозную систему отслеживания дефектов.

23. Unfuddle

Unfuddle — еще один из лучших бесплатных инструментов отслеживания ошибок для разработчиков (но все же система отслеживания ошибок), который интегрируется с Git и Subversion.

• Unfuddle позволяет разработчикам вносить исходный код.
• Может работать с большинством основных инструментов разработки программного обеспечения.
• Unfuddle обеспечивает превосходную защиту данных, поскольку использует серверы Amazon.
• Помогает отслеживать проблемы, запросы на функции и управлять тикетами.
• Он обрабатывает такие проблемы, как запросы, и предлагает веб-средство просмотра репозитория для проверки изменений файлов.
• Есть бесплатная пробная версия.

24. DevTrack

Devtrack — это не обычный трекер дефектов, но он хорошо справляется со своей работой, если это все, что вам нужно. Он не предназначен для использования в качестве традиционного трекера ошибок.

• У нее много функций, но наиболее известна она как средство отслеживания дефектов.
• Его можно приобрести отдельно или как часть Agile Studio, DevTest studio или DevSuite.
• Как следует из названия, это комплексное решение для пути внедрения.
• Поддерживаются как гибкие, так и водопадные проекты.
• Платный. Также имеется пробная версия без риска.

25. Backlog

Backlog — это приложение для управления проектами и отслеживания проблем для команд разработчиков программного обеспечения.

• Каждый может сообщить об ошибке, а система отслеживает все обновления, комментарии и изменения статуса проблемы.
• С помощью поиска и фильтров легко найти проблемы, о которых уже сообщалось.
• Подзадачи, доски в стиле Kanban, диаграммы Ганта и временные диаграммы, репозитории Git и SVN, Wikis и контроль доступа IP, в дополнение к отслеживанию проблем, — все это функции, которые часто используются для управления ИТ-проектами.
• Приложения для iOS и Android являются приятным дополнением.

26. Katalon TestOps

Katalon TestOKatalon TestOps — это бесплатный и мощный инструмент автоматизации для отслеживания проблем. Это также один из лучших бесплатных инструментов отслеживания ошибок.

• TestOps предоставляет командам тестирования и DevOps единое представление о тестах, ресурсах и средах, позволяя им проводить соответствующие тесты в нужное время и в нужной среде.
• Вы можете способствовать сотрудничеству и прозрачности, используя комментарии, информационные панели, отслеживание KPI и практические выводы — все в одном месте.
• Предоставляет подробные данные в режиме реального времени во время выполнения тестов, помогая вам точно определить причину любых проблем.
• Чтобы повысить уверенность в выпуске, вы можете оценить готовность к выпуску.
• Он отличается упрощенным сбором и анализом результатов в любой системе благодаря мощному анализу отказов.
• Его можно использовать в облаке, а также на настольных компьютерах под управлением Windows и Linux.
• Работает практически со всеми фреймворками тестирования, включая Jasmine, JUnit, Pytest, Mocha и другие; системами CI/CD, такими как Jenkins и CircleCI; и платформами управления, такими как Jira и Slack.
• Позволяет отслеживать данные в режиме реального времени для быстрого и точного устранения неисправностей.
• Интеллектуальное планирование позволяет эффективно планировать, чтобы оптимизировать цикл тестирования при сохранении превосходного качества.

27. Kualitee

Kualitee предназначен для команд разработчиков и специалистов по обеспечению качества, которые хотят делать больше, чем просто назначать и отслеживать проблемы.

• Помогает создавать высококачественное программное обеспечение, уменьшая количество проблем, ускоряя циклы QA и обеспечивая больший контроль над сборками.
• Разрешения, поля и отчеты можно настраивать.
• Полный пакет, включающий все возможности комплексной системы управления дефектами, легко интегрирует тестовые случаи и методы выполнения тестов.
• Вам не придется переключаться между множеством инструментов; вместо этого вы сможете проводить все свои тесты в одном месте.
• Способен создавать, назначать и отслеживать дефекты.
• Предлагает простой и удобный в использовании пользовательский интерфейс.
• Его стоимость составляет от 15 долларов США в месяц на одного пользователя. Через Kualitee также доступна бесплатная 7-дневная пробная версия.
• Между проблемами, требованиями и тестами существует взаимосвязь.
• Дефекты, тестовые случаи и циклы тестирования можно использовать повторно.
• Предлагает приборную панель, которая является одновременно интерактивной и обучающей.
• Имеет REST API и интерфейсы сторонних производителей.

28. QACoverage

QACoverage — это универсальный инструмент для оптимизации всех процедур тестирования, позволяющий создавать высококачественные продукты без ошибок. Это еще один лучший бесплатный инструмент для отслеживания ошибок.

• В нем есть интеграция с Jira, а также многое другое.
• Процесс отслеживания дефектов может быть адаптирован к потребностям клиента.
• Помимо дефектов, QACoverage предлагает возможность отслеживать риски, проблемы, обновления, предложения и рекомендации.
• Также включает в себя комплексные инструменты управления тестированием, включая управление требованиями, определение тестовых случаев, выполнение и отчетность.
• С помощью автоматических уведомлений он может создавать и применять процессы для улучшения видимости повторного тестирования.
• Может создавать графические отчеты на основе серьезности, приоритета, типа дефекта, категории дефекта, предполагаемой даты устранения и ряда других параметров.
• В нем есть функция управления дефектами, которая позволяет отслеживать проблемы с момента их выявления до момента их устранения.
• В виде вложений он передает различную информацию, связанную с дефектами.
• Полное программное обеспечение для управления тестированием можно приобрести всего за $11,99 в месяц.
• Вы можете управлять всем процессом для различных типов тикетов, таких как риски, проблемы, задачи и улучшения.
• Вы можете создать подробные метрики, которые помогут вам определить основные причины и уровни серьезности.

Мы надеемся, что это руководство было полезным, и теперь вы сможете принять обоснованное решение среди представленных лучших бесплатных инструментов отслеживания ошибок.