6 лучших CRM для фрилансеров и индивидуальных предпринимателей в 2022 году

CRM для фрилансеров — это программное обеспечение, которое помогает соло-предпринимателям и независимым подрядчикам отслеживать потенциальных клиентов и заказчиков, в том числе эффективно управлять своими проектами. Лучшие CRM для фрилансеров включают в себя основные функции конвейера продаж, а также учет рабочего времени, планирование встреч и автоматизацию задач. Чтобы помочь фрилансерам выбрать подходящий вариант, мы оценили лучшие варианты и их сценарии использования.

Как мы оценивали лучшие CRM для фрилансеров

Мы использовали количественный подход к оценке CRM для фрилансеров, сначала определив шесть весовых категорий, важных для фрилансеров и соло-предпринимателей. Затем мы присвоили каждой категории ключевые подкритерии, чтобы определить, как каждый вариант показал себя в этой категории. Наконец, мы суммировали взвешенные оценки, чтобы дать каждой CRM-программе общий рейтинг из пяти баллов, включая основные варианты использования. Все CRM, которые мы оценили, являются хорошими вариантами для фрилансеров, но HubSpot CRM оказалась лучшей CRM для фрилансеров. Ниже читайте об основных сферах использования каждого варианта и его оценке в каждой категории.

HubSpot CRM: лучшая бесплатная CRM с обновлениями

Ведущая CRM с бесплатным планом и обновлениями, которые предлагают еще более широкие функциональные возможности по мере того, как фрилансеры наращивают свою клиентскую базу. HubSpot CRM — это бесплатное программное обеспечение для маркетинга и продаж с доступными обновлениями. Надежный бесплатный план помогает фрилансерам управлять своими потенциальными клиентами, планировать встречи с клиентами и отслеживать проектные задачи со своего рабочего стола или через бесплатное приложение HubSpot CRM. По мере роста клиентской базы фрилансеры могут перейти на план Sales Hub для автоматизации, чтобы сократить количество ручных задач. Это делает HubSpot CRM отличным выбором для тех, кто хочет иметь CRM, которая будет расти вместе с ними.

Ценообразование HubSpot CRM

• Бесплатный план: поддержка неограниченного количества пользователей, до 1 миллиона контактов
• Sales Hub Starter: $45 за 2 платных пользователя, в месяц
• Sales Hub Professional: $450 за 5 платных пользователей, в месяц
• Sales Hub Enterprise: $1,200 за 10 платных пользователей, в месяц

Основные характеристики HubSpot CRM

• Масштабируемое решение: HubSpot CRM охватывает важные основы бизнеса под одной крышей с помощью масштабируемых модульных решений.
• Модель Freemium: бесплатный вечный план предоставляет основные функции CRM бесплатно с возможностью дополнений и обновлений.
• Экспертиза в области цифрового маркетинга: интегрируется с другими приложениями и предоставляет динамические инструменты персонализации и брендинга.
• Невероятно всеобъемлющий: инструменты могут использоваться в отделах продаж, маркетинга и обслуживания в различных сегментах для различных целей.
• Отличная поддержка клиентов: HubSpot славится своей первоклассной службой поддержки.

Zoho CRM: лучший для выставления счетов

Классическая полнофункциональная CRM с бесплатным планом и функциями, которые помогают фрилансерам эффективно управлять циклами выставления счетов клиентам. Zoho CRM — это облачная CRM с доступной функциональностью для выставления счетов и счетов-фактур клиентам. Он позволяет фрилансерам автоматизировать периодическое выставление счетов путем настройки частоты выставления счетов и напоминаний об оплате, а также упрощает создание и отправку счетов-фактур, соответствующих требованиям налогообложения и имеющих профессиональный вид, с помощью форм. По этой причине Zoho CRM отлично подходит для фрилансеров, которым нужна помощь в управлении табелями учета рабочего времени, счетами и расценками для большого количества клиентов или текущих проектов.

Ценообразование Zoho CRM

• Бесплатный план: Бесплатно для 3 пользователей
• Стандартный: $14 за пользователя, в месяц
• Профессиональный: $23 за пользователя, в месяц
• Enterprise: $40 за пользователя, в месяц
• Ultimate: $52 за пользователя, в месяц
• Бесплатная пробная версия: 15-30-дневная бесплатная пробная версия

Основные возможности Zoho CRM

• Управление жизненным циклом счетов-фактур: фрилансеры могут создавать и отправлять счета из проектов и эффективно отслеживать их от черновика до оплаты.
• Выставление счетов по подписке: позволяет предприятиям и фрилансерам настраивать процесс выставления счетов, устанавливая пропорции и частоты расчетного цикла.
• Мощные функции продаж и маркетинга: интегрирует социальные и маркетинговые функции, чтобы найти лучшее время и канал для связи с потенциальными клиентами.
• Мощная автоматизация маркетинга: множество маркетинговых стратегий, от целевых кампаний по электронной почте до аналитики в реальном времени, предварительно созданных писем и шаблонов.
• Доступное ценообразование: Zoho CRM доступна по цене: бесплатная версия и 30-дневный пробный период для платных планов.

Pipedrive: лучшая для визуализации продаж

Простая в использовании CRM, оснащенная визуальным конвейером продаж для отслеживания лидов на протяжении всего процесса продаж. Pipedrive — это CRM с простым в использовании конвейером для отслеживания лидов и клиентов. Его понятный, наглядный интерфейс помогает фрилансерам контролировать процесс продаж и отслеживать электронные письма, звонки и проекты. Функция перетаскивания Pipedrive позволяет легко перемещать потенциальных клиентов по различным этапам конвейера и видеть все контакты сразу. Он отлично подходит для визуальных фрилансеров, которые предпочитают оставаться организованными, легко видя свой цикл продаж и текущие проекты.

Ценообразование Pipedrive

• Essential: $12,50 за пользователя, в месяц
• Расширенный: $24,90 за пользователя, в месяц
• Профессиональный: $49,90 за пользователя, в месяц
• Enterprise: $99 за пользователя, в месяц
• Бесплатная пробная версия: 14 дней

Ключевые особенности Pipedrive

• Визуализация продаж: Pipedrive позволяет вам начать с простого и поэтапно настраивать свой конвейер для визуализации процесса продаж.
• Управление сделками: предоставляет полную картину каждой сделки, позволяя фрилансерам лучше управлять возможностями.
• Отслеживание коммуникаций: электронные письма автоматически привязываются к соответствующим сделкам и позволяют оценить эффективность работы в соответствии с поставленными целями.
• Автоматизация рабочих процессов: экономьте время и избегайте повторяющихся задач, таких как последующие электронные письма.

Capsule : лучший для управления задачами и календарями

Простая CRM, созданная для фрилансеров, с функциями управления задачами и календарями для управления встречами и делами. Capsule — это простая в использовании облачная CRM, отлично подходящая для фрилансеров и малого бизнеса. Пользователи могут создавать задачи для напоминания о предстоящих встречах и сроках выполнения проектов, звонках клиентам, которые необходимо сделать, и многом другом. Затем они могут получать периодические уведомления или напоминание о задаче по электронной почте каждое утро, или интегрировать свой календарь (Capsule поддерживает определенные календари), что делает его подходящим для фрилансеров, у которых длинные списки дел или строгие сроки.

Ценообразование Capsule

• Бесплатный план: поддержка 2 пользователей и 250 контактов
• Профессиональный: $18 за пользователя, в месяц
• Команды: $36 за пользователя, в месяц
• Корпоративный: $54 за пользователя, в месяц
• Бесплатная пробная версия: 30-дневная бесплатная пробная версия

Ключевые особенности Capsule

• Управление задачами: создавайте повторяющиеся задачи, связывайте задачи с контактами и получайте напоминания.
• Визуализация продаж: фрилансеры могут видеть все возможности в одном конвейере и использовать этапы продаж, чтобы адаптировать конвейер к своему рабочему процессу.
• Автоматизация задач: автоматизируйте задачи и применяйте уведомления к сделкам, контактам и делам, чтобы лучше понимать, что нужно сделать.
• Индивидуальная отчетность: фрилансеры могут создавать фильтрованные списки для отображения конкретных действий.

Cupper: лучшая интеграция с Google Workspace

Простая CRM, которая легко интегрируется с Google Workspace и не требует кодирования. Cupper — это, по сути, Google Workspace CRM. Он интегрируется с приложениями Workspace и помогает фрилансерам добавлять контакты, отслеживать электронную почту и управлять задачами. К записям контактов можно прикреплять документы Docs и Sheets, а клиенты могут заказывать встречи с вами прямо через Календарь. Кроме того, Copper автоматически находит и обновляет контактную информацию. Это идеальный вариант для фрилансеров, ориентированных на Google и ищущих простоту и привычный внешний вид продуктов Google.

Ценообразование Copper

• Базовый: $25 за пользователя, в месяц
• Профессиональный: $59 за пользователя, в месяц
• Бизнес: $119 за пользователя, в месяц
• Бесплатная пробная версия: 14 дней

Ключевые особенности Copper

• Google Workspace CRM: с Copper фрилансеры могут использовать обширную экосистему Google для управления электронной почтой, контактами и сделками в одном месте.
• Простота и легкость: простое выполнение задач, например, массовая загрузка контактов из таких приложений, как Microsoft Excel, Salesforce и LinkedIn.
• Автоматизированные задачи: автоматизация повторяющихся задач избавляет фрилансеров от необходимости тратить много времени на ввод данных.
• Управление лидами: позволяет создавать конвейеры и новые лиды из входящих звонков.

Insightly: лучший для управления проектами

Insightly предлагает основные функции CRM, которые вы ожидаете, наряду с расширенной функциональностью управления проектами для работы с клиентами. Insightly — это ведущая CRM, известная своими основными функциями продаж и надежными возможностями управления проектами. Интегрируйте управление текущими проектами в свой рабочий процесс с помощью отслеживания этапов и задач, синхронизации календаря и даже настройки проектных процессов в соответствии с вашими потребностями. Это делает Insightly хорошим выбором CRM для фрилансеров и соло-предпринимателей, которые управляют текущими проектами для своих клиентов.

Ценообразование Insightly

• Insightly Free-for-Life: Поддерживает до двух пользователей
• Плюс: $29 за пользователя, в месяц
• Professional: $49 за пользователя, в месяц
• Enterprise: $99 за пользователя, в месяц
• Бесплатная пробная версия: 14 дней для всех платных планов

Ключевые особенности Insightly

• Конвейер продаж в стиле Kanban: управление контактами, лидами, перспективами и клиентами с помощью интуитивно понятного конвейера.
• Отслеживание этапов проекта: отслеживайте текущие проекты клиентов и настраивайте рабочие процессы управления проектами в соответствии с вашими потребностями.
• Интеграция и настройка: интеграция с более чем 250+ бизнес-приложениями, включая G Suite и другие, для настройки CRM под ваши нужды.
• Звонки в приложении: премиум-уровни предлагают телефонный номеронабиратель в приложении, чтобы вы могли совершать деловые звонки без использования личного устройства.

Лучшая CRM для фрилансеров

Фрилансеры часто опираются только на себя, поэтому им нужна CRM, которая поможет им эффективно управлять отношениями с клиентами и выполнять административные задачи. CRM должна освободить их от повторяющейся работы благодаря автоматизации рабочего процесса и интеграции со сторонними приложениями. Шесть лучших CRM, которые мы оценили, предоставляют функциональные возможности для генерации лидов и управления клиентами в зависимости от отрасли, что позволяет фрилансерам оставаться на вершине своей работы, находить и привлекать новых клиентов.