Как обучить ChatGPT — руководство для маркетологов

Воспринимайте ChatGPT как стажера. Если это их первый день, они не будут точно знать, как выполнить работу. Однако с практикой и четкими инструкциями вы будете поражены тем, чего они смогут добиться. Если вы хотите добиться наилучших результатов, вам придется потратить время на обучение. Наше руководство по обучению ChatGPT даст вам пошаговую инструкцию по настройке ChatGPT в соответствии с вашими потребностями.

5 удивительных примеров использования ChatGPT в маркетинге

Когда ChatGPT только появился на свет, люди просили его писать песни и решать сложные математические вопросы. Теперь, с премиум-планом и сотнями плагинов, расширяющих возможности инструмента, маркетологи осознали потенциал ChatGPT стать высокофункциональным помощником, облегчающим жизнь. Мы нашли пять лучших примеров использования маркетинга, которые вы можете изучить (и подсказки, которые следует использовать):

1. Глубокое исследование рынка

С помощью ChatGPT вы можете подробно изучить любую отрасль или вертикаль. Это даст вам более четкое представление о конкурентах, целевой аудитории и особенностях конкретного места. Инструмент может изучать общедоступную информацию и находить подробные сведения о рынке — демографические данные, на которые следует ориентироваться, предпочтения покупателей, картину конкурентов и другие полезные детали. Это может стать хорошей отправной точкой для создания маркетинговой стратегии с нуля.

Предложение: Я хочу открыть в Остине (штат Техас) магазин электронной коммерции по продаже ювелирных изделий и аксессуаров ручной работы, созданных из экологически чистых материалов. Выступите в роли исследователя рынка и предоставьте мне информацию о демографических характеристиках людей, которые, скорее всего, будут заказывать эти товары в Остине, включая возрастные группы, доход, образование, пол и конкретное местоположение.

2. Поиск идей для создания опросов клиентов

Все успешные маркетинговые кампании объединяет одна общая черта: умение слушать клиентов . Планируя или пересматривая свои маркетинговые усилия, вы должны быть в курсе ожиданий и предпочтений клиентов. ChatGPT может упростить этот процесс. С помощью опросов, созданных с помощью ChatGPT, вы можете узнать мнение своих клиентов. Вы также можете уточнить четкие и точные вопросы для добавления в опросы. Вы можете добавить конкретные указания о том, какие вопросы следует включить, например, вопросы с несколькими вариантами ответов, вопросы с оценкой и т. д.

Задача: Я управляю агентством, которое помогает компаниям создавать и редактировать видеоконтент в разных форматах. Создайте опрос для клиентов, который поможет мне собрать их отзывы после завершения проекта. Напишите 10-12 объективных, закрытых вопросов о степени их удовлетворенности. Добавьте один субъективный вопрос для получения общей оценки.

3. Создание конспектов блога и редактирование черновиков

Использование ChatGPT для создания набросков контента для блога — еще один отличный способ ускорить маркетинговые процессы. Вы можете создать шаблон подсказки со всеми инструкциями по созданию подробных конспектов и использовать его всякий раз, когда захотите написать статью. После того как вы закончите писать контент, вы также можете отправить его на вычитку в ChatGPT. Вы можете попросить инструмент указать на ошибки и поделиться языковыми предложениями, основанными на заданной вами интонации.

Задание: Создайте подробный конспект по теме «Клиентский маркетинг для SaaS», используя подход BLUF. Добавьте убедительный заголовок и включите в каждый раздел маркированные пункты, чтобы объяснить, что нужно включить в эти разделы. Напишите заголовки в предложном падеже и используйте H3 и H4 там, где это необходимо. Правильно отформатируйте этот конспект.

4. Создание копий для электронных писем и социальных сетей

У вас нет времени на создание сочного текста для следующего поста в социальных сетях? Или вы тратите слишком много времени на то, чтобы придумать хорошую тему для своих писем? Вы можете использовать ChatGPT в качестве своего творческого помощника для написания коротких текстов и контента за считанные секунды. Вместо того чтобы ломать голову над тем, как придумать лучшую копию, создайте подробную подсказку, чтобы ChatGPT быстро справился с этой задачей.

Задача: Создайте письмо для наших существующих клиентов, чтобы представить им нашу новую функцию — AI voiceover. Эта функция позволит им добавлять аудиозаписи, сгенерированные искусственным интеллектом, с различными голосами, стилями и языками. Они также смогут загружать и транскрибировать это аудио. Подчеркните наши мотивы для создания этой функции и завершите письмо CTA, мягко подталкивая их попробовать ее. ТОВ: Сохраняйте дружелюбие, разговорчивость и интерес.

Вы можете пойти еще дальше и спланировать целую кампанию с помощью помощника HubSpot по планированию кампаний. Этот инструмент поможет вам спланировать и реализовать маркетинговые кампании от начала до конца без лишней работы.

5. Повторное использование контента для разных каналов

Создать один раз, перепрофилировать навсегда — такова мантра большинства маркетологов в наши дни. Но давайте посмотрим правде в глаза: многие маркетологи не справляются с этой задачей, потому что повторное использование контента может быть мучительным занятием. Это занимает слишком много времени, а рабочие процессы обычно сложны. С помощью ChatGPT вы избавитесь от всех этих хлопот. Вы можете конвертировать:

• Превратите запись в блоге в более короткую копию для социальных сетей.
• Сценарий короткого видеоролика превращается в длинный блог.
• Подкаст в блог или электронную почту.

Возможности безграничны. Вы также можете использовать ChatSpot, компаньона HubSpot, работающего на основе искусственного интеллекта, для составления набросков, черновиков, переписывания и репозиционирования контента, создания постов в социальных сетях, создания изображений на основе подсказок и многого другого.

ChatGPT для маркетинга: Основные преимущества и ограничения, которые необходимо знать

При правильном использовании ChatGPT может стать поистине переломным моментом для маркетологов. Но он не лишен и недостатков. Давайте рассмотрим основные преимущества и недостатки ChatGPT.

Преимущества ChatGPT в маркетинге

Вот несколько основных преимуществ интеграции ChatGPT в ваш маркетинговый процесс:

1. Ускорить творческий процесс

Одна из самых больших побед, которую дает маркетологам ChatGPT, — это повышение эффективности творческой работы. Планируете ли вы новую кампанию или пишете текст, вам не нужно тратить часы на то, чтобы придумать всего несколько хороших идей. ChatGPT поможет вам размять творческие мышцы и быстро справиться с задачей.

2. Экономичный помощник

Бесплатная версия инструмента в большинстве своем работает отлично. Но если вы хотите повысить свой уровень и производить еще более качественную продукцию в масштабе, вы можете перейти на новую версию всего за 20 долларов в месяц. Это очень выгодно, если вспомнить, что всю работу можно сделать за считанные минуты.

3. Круглосуточная доступность

Еще одним огромным преимуществом является то, что ChatGPT работает в ваше время и на ваших условиях. Неважно, рано ли вы встаете или ночью, работаете в понедельник или в выходные — инструмент доступен круглосуточно и обеспечивает неизменно высокое качество работы.

4. Простота интеграции с другими инструментами

Вы также можете интегрировать ChatGPT с любым инструментом, используя его API. Добавьте его в чатбот на своем сайте или в приложение; вы можете использовать его для любой задачи, чтобы добиться максимальной эффективности. Например, с его помощью вы можете собирать и квалифицировать лидов с вашего сайта или создавать электронные письма за считанные минуты.

Ограничения ChatGPT в маркетинге

ChatGPT может не подойти для некоторых случаев, и вот почему.

1. Склонны к низкому качеству и неточному выходу

Пользователи выражают обеспокоенность тем, что инструмент иногда выдает некачественные и неправильные ответы. В статье SF Chronicle рассказывается о том, как LLM могут генерировать ложную информацию на основе учебных данных, не зная реальных фактов. Вот пример неточных результатов, полученных разными моделями ИИ:

2. Ограниченное понимание контекста и предвзятость

ChatGPT также не умеет понимать и запоминать информацию в зависимости от контекста. Это означает, что вам придется давать ему одни и те же инструкции каждый раз, когда вы хотите вызвать вывод. Его LLM также развивает предубеждения, присутствующие в обучающих данных. Таким образом, контекст вашего вывода не является полностью объективным.

3. Отсутствие знаний о фирменном стиле

В отличие от людей, работающих в вашей команде, ChatGPT не может досконально изучить ваш бренд. Вы должны постоянно рассказывать о своем бренде и его ценностях, когда хотите получить какую-либо отдачу. Это часто приводит к некачественным результатам и не полностью соответствует вашему бренду.

4. Технические неполадки

Довольно распространенной проблемой ChatGPT являются частые перебои в работе, когда инструмент полностью выходит из строя. Эти непредвиденные сбои могут помешать вашей производительности и выбить вас из графика.

5 действенных советов по обучению ChatGPT маркетингу

Теперь, когда мы рассмотрели основы использования ChatGPT в маркетинге, пришло время перейти к делу: как обучать ChatGPT. Несмотря на то, что существует масса примеров маркетинга, которые могут вдохновить вас на обучение, мы подготовили пять лучших советов по обучению работе с инструментом для получения индивидуальных результатов.

1. Зафиксируйте рекомендации по использованию бренда.

Помогите ChatGPT понять ваш бренд изнутри с помощью подробных рекомендаций по бренду. В идеале этот документ должен включать ваше видение, миссию, ценности, личностные характеристики, тон голоса и визуальные элементы. Вы можете ввести эти рекомендации в функцию » Пользовательские инструкции «, чтобы привести все свои ответы в соответствие с этими инструкциями. Инструмент также предлагает вам ответить на несколько вопросов, чтобы эти инструкции работали более эффективно.

2. Разработайте шаблоны подсказок.

Еще одна лучшая практика — создание типовых инструкций для каждого случая использования — будь то создание еженедельной рассылки, поиск идей для социальных сетей или составление конспектов для блога. Эти шаблоны ускорят вашу работу и избавят вас от необходимости каждый раз писать подробные подсказки с нуля. Просто выберите шаблон и настройте его под конкретный запрос. Это позволит добиться большей стабильности в качестве выпускаемой продукции и настроит вас на постоянный успех в работе с инструментом.

3. Поделитесь информацией о своей целевой аудитории.

Как нам удалось выяснить, ChatGPT может формировать предубеждения на основе своих обучающих данных. В результате он будет выдавать идеи и ответы, которые могут не совпадать с мнением вашей целевой аудитории. Вы можете решить эту проблему, предоставив инструменту больше информации о вашей целевой аудитории. Это поможет платформе искусственного интеллекта понять, для кого она пишет, каковы их болевые точки и предпочтения. Это может научить ChatGPT думать и говорить, как ваши клиенты, а не создавать типовые идеи или контент.

4. Моделируйте маркетинговые сценарии и используйте реальные примеры.

Вы можете предоставить ChatGPT лучшее контекстное понимание вашего бизнеса и общих маркетинговых усилий, используя:

• Моделирование различных сценариев планирования маркетинговых кампаний.
• Делитесь реальными примерами того, как ваши клиенты взаимодействуют с вами и покупают у вас.

Таким образом, вы сможете передать часть своих маркетинговых знаний искусственному интеллекту и расширить его возможности по созданию высококачественных результатов.

5. Доработайте обучение, основываясь на результатах тестирования и отзывах пользователей.

Не забывайте регулярно проверять эффективность обучения, отвечая на несколько вопросов, например:

• Вырабатывает ли ChatGPT актуальные идеи и пишет ли контент, соответствующий бренду?
• Соответствует ли созданный в ChatGPT контент/копия тону вашего бренда?
• Нравится ли клиентам кампании, созданные с помощью ИИ?
• Наблюдается ли снижение графика качества?

Вы также можете собрать отзывы о некоторых идеях или копиях, созданных ChatGPT, чтобы заполнить пробелы в вашем обучении. Например, если пользователи говорят, что посты в социальных сетях кажутся слишком продающими, вы можете добавить дополнительные инструкции, чтобы улучшить тон голоса.

10 маркетинговых подсказок для обучения ChatGPT

Хотите приступить к работе, но у вас нет времени на полное обучение ChatGPT? Не беспокойтесь — у нас есть набор из 10 подсказок для быстрого обучения ChatGPT. Сохраните их на будущее!

1. Создайте персоны покупателей

В отрасли [название отрасли] определите ключевые сегменты покупателей. Для каждого сегмента дайте подробное описание потенциальных возможностей для маркетинга. Это должно включать демографические данные, потребности потребителей и любые тенденции, которые могут повлиять на сегмент.

2. Определите болевые точки

Определите общие проблемы, с которыми сталкивается указанная персона покупателя. Эти проблемы могут варьироваться от ежедневных неудобств до серьезных препятствий, которые влияют на их решения о покупке.

3. Генерируйте блестящие идеи

Предложите идеи копирования и оформления электронных писем для проведения кампании по [случаю]. Придерживайтесь рекомендаций нашего бренда и предложите интригующие идеи, основанные на темах поп-культуры.

4. Перепрофилируйте контент

Вот текст из статьи в блоге о книгах: [добавить текст]. Измените его так, чтобы он соответствовал ограничению по количеству символов на [социальной платформе]. Обязательно сохраните основную мысль и тональность, но не стесняйтесь использовать сокращения и X-специфический язык.

5. Создание коротких форм контента

Подготовьте пять различных описаний для нашего видео на YouTube на [тему]. Каждое описание должно быть увлекательным и точно отражать содержание видео. Оптимизируйте его под [ключевое слово]. Поддерживайте разговорный и увлекательный тон.

6. Напишите теги заголовков и метаописания

Напишите тег заголовка и метаописание для записи в блоге на [тему]. Тег заголовка должен привлекать внимание, а метаописание должно содержать краткое описание записи в блоге.

7. Поиск идей для кампаний

Мы хотим провести вебинар для нашей целевой аудитории: [указать персоны]. Придумайте 5-6 креативных идей для вебинара, которые бы нашли отклик у нашей аудитории. Соотнесите их с их болевыми точками и нашим продуктом/услугой. Добавьте базовый обзор с конкретными подтемами, которые необходимо осветить.

8. Получите релевантные источники

Предоставьте список надежных источников, из которых я могу узнать больше о [теме]. Это могут быть книги, статьи, информационные бюллетени, идейные вдохновители или обучающие видео.

9. Редактирование и вычитка контента

Просмотрите эту запись в блоге (введите вставленный текст) и проверьте наличие орфографических и грамматических ошибок. Внесите необходимые правки, чтобы улучшить текст с точки зрения читабельности, подачи идей, избыточности, логических аргументов и контекстуальной релевантности.

10. Создавайте мемы

Создайте пять мемов на тему [объясните свою идею]. Сделайте эти мемы доступными для [целевой аудитории] и предложите подписи, чтобы сделать их более уморительными.

Как обучить ChatGPT с помощью пользовательских данных на Mac

Вот ваше пошаговое руководство по обучению ChatGPT производить индивидуальный вывод для ваших нужд:

Шаг 1. Установите Python.

Проверьте, установлен ли у вас Python 3.0+. Вам нужен Python 3.0+ для обучения ChatGPT на пользовательских данных. Проверить, какая версия Python или установлен ли Python в терминале MacOS, можно с помощью команды:

PYTHON3 —VERSION

Если нет, загрузите последнюю версию Python с официального сайта.

Шаг 2. Обновление PIP.

PIP (стандартный менеджер пакетов для Python) позволяет устанавливать библиотеки Python. В нашем случае нам нужно установить OpenAI, PyPDF2 и другие библиотеки. PIP поставляется в комплекте с новыми версиями Python. Однако если вы используете старую версию, обновите PIP до последней версии. Вот команда для обновления PIP:

PYTHON3 -M PIP INSTALL -U PIP

Шаг 3. Установите необходимые библиотеки.

Следующим шагом будет установка следующих необходимых библиотек (используйте команды, указанные под их описанием, чтобы установить их по очереди):

• Библиотека OpenAI: для обучения и создания вашего чатбота.

PIP3 INSTALL OPENAI

• PyPDF2: помогает разбирать PDF-файлы.

PIP3 INSTALL PYPDF2

• GPT Index (LlamaIndex): позволяет LLM связываться с вашей базой знаний.

PIP3 INSTALL GPT_INDEX

• Gradio: создайте интерфейс для взаимодействия с чатботом.

PIP3 INSTALL GRADIO

Теперь мы закончили установку основных библиотек Python.

Прежде чем перейти к следующему шагу, убедитесь, что у вас установлен редактор кода, например Sublime Text или Notepad++.

Шаг 4. Сгенерируйте ключ OpenAI.

Когда вы закончите с настройками, войдите в свою учетную запись OpenAI (или создайте новую). Это та же учетная запись, которую вы используете для входа в ChatGPT. У вас будет три варианта входа в систему. Выберите вариант API, чтобы начать работу.

Войдя в систему, перейдите в правый верхний угол экрана и нажмите на «Личное», чтобы открыть выпадающее меню с этими опциями. Здесь нужно нажать на View API keys (Просмотр ключей API).

Нажмите на кнопку Создать новый секретный ключ , чтобы сгенерировать новый ключ API и дать ему имя. Затем вы получите ключ. Скопируйте и вставьте его в редактор кода.

Шаг 5. Подготовьте пользовательские данные.

Теперь вам нужно создать в системе папку с именем «docs». Добавьте все документы, которые вы хотите использовать для обучения ChatGPT. Эти документы должны быть в форматах TXT, PDF, CSV или SQL. Примечание: Чем больше файлов вы добавите для ChatGPT, тем больше токенов будет использовано.

Шаг 6. Создайте сценарий.

Теперь у нас все на месте. В этом шаге мы создадим скрипт на Python для обучения ChatGPT на ваших пользовательских данных. Этот скрипт использует файлы в папке ‘docs’, которую мы создали в предыдущем шаге, и создаст файл .json. Откройте редактор кода и вставьте следующий код в файл.

FROM GPT_INDEX IMPORT SIMPLEDIRECTORYREADER, GPTLISTINDEX, GPTSIMPLEVECTORINDEX, LLMPREDICTOR, PROMPTHELPERИЗ LANGCHAIN IMPORT OPENAIIMPORT GRADIO AS GRИМПОРТ SYSИМПОРТ OS OS.ENVIRON[«OPENAI_API_KEY»] = ‘ ‘ DEF CONSTRUCT_INDEX(DIRECTORY_PATH):MAX_INPUT_SIZE = 4096NUM_OUTPUTS = 512MAX_CHUNK_OVERLAP = 20РАЗМЕР_КУСКА = 600 PROMPT_HELPER = PROMPTHELPER(MAX_INPUT_SIZE, NUM_OUTPUTS, MAX_CHUNK_OVERLAP, CHUNK_SIZE_LIMIT=CHUNK_SIZE_LIMIT) LLM_PREDICTOR = LLMPREDICTOR(LLM=OPENAI(ТЕМПЕРАТУРА=0.7, MODEL_NAME=»TEXT-DAVINCI-003″, MAX_TOKENS=NUM_OUTPUTS)) ДОКУМЕНТЫ = SIMPLEDIRECTORYREADER(DIRECTORY_PATH).LOAD_DATA() INDEX = GPTSIMPLEVECTORINDEX(DOCUMENTS, LLM_PREDICTOR=LLM_PREDICTOR, PROMPT_HELPER=PROMPT_HELPER) INDEX.SAVE_TO_DISK(‘INDEX.JSON’) ИНДЕКС ВОЗВРАТА DEF CHATBOT(INPUT_TEXT):INDEX = GPTSIMPLEVECTORINDEX.LOAD_FROM_DISK(‘INDEX.JSON’)RESPONSE = INDEX.QUERY(INPUT_TEXT, RESPONSE_MODE=»COMPACT»)RETURN RESPONSE.RESPONSE IFACE = GR.INTERFACE(FN=CHATBOT,INPUTS=GR.INPUTS.TEXTBOX(LINES=7, LABEL=»ENTER YOUR TEXT»),OUTPUTS=»TEXT»,TITLE=»МОЙ ИИ-ЧАТБОТ») INDEX = CONSTRUCT_INDEX(«DOCS»)IFACE.LAUNCH(SHARE=TRUE)

Убедитесь, что вы заменили часть, в которой упоминается OPENAI_API_KEY, на ключ, который вы скопировали ранее (в шаге IV). Сохраните этот файл в том же каталоге, где находится каталог ‘docs’. Назовите его ‘app.py’

Шаг 7. Запустите сценарий.

Все готово к запуску кода в Терминале. Перейдите в каталог, в котором находятся app.py и docs, с помощью терминала.

Как только вы окажетесь в каталоге, выполните следующую команду:

PYTHON3 APP.PY

Как только вы это сделаете, начнется обучение вашего чатбота на основе данных из папки ‘docs’ . Время обучения зависит от объема данных. После обучения он сгенерирует URL-адрес, по которому вы сможете перейти к чатботу. Вы можете открыть этот URL в браузере. Вот и все. Ваш пользовательский чатбот ChatGPT готов к взаимодействию!

Превратите ChatGPT в своего помощника по маркетингу

Теперь вы знаете, насколько мощным инструментом может стать ChatGPT для ваших маркетинговых нужд. Вы можете обучить инструмент искусственного интеллекта в соответствии с вашими потребностями или создать индивидуальную версию на основе ваших данных. Помните, что обучение ChatGPT — это не задача «поставил и забыл». Вы должны постоянно делиться новыми знаниями и направлять инструмент на создание идей и контента в соответствии с индивидуальностью вашего бренда.