Лучшая CRM для малого бизнеса в 2022 году

Ведущие CRM-решения для малого бизнеса.

Независимо от того, что вы делаете в деловом мире сегодня, есть одна область, в которой вы не мZожете позволить себе срезать углы, и это опыт клиентов. Создание наилучшего опыта для вашей целевой аудитории — это то, как вы затмеваете конкурентов и убеждаете своих клиентов в том, что заслуживаете их внимания.

CRM или программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами — это то, как вы гарантируете, что ваши клиенты получают правильные значимые моменты в своем покупательском путешествии. С помощью CRM-системы вы можете изучить процесс продаж и убедиться, что ваш малый бизнес оказывает правильное влияние на вашего клиента.

Технология CRM — это идеальный способ управлять всей информацией о ваших клиентах, отслеживать потенциальных клиентов и обеспечивать последующее наблюдение за покупками. Правильное программное обеспечение свяжет все ваши решения по продажам, маркетингу и обслуживанию в интуитивно понятный интерфейс.

Вопрос в том, как вы узнаете, какая технология CRM подходит вашей компании? Сегодня мы рассмотрим некоторые из лучших решений CRM-систем на рынке, чтобы помочь предприятиям всех размеров повысить свои шансы на конверсию клиентов и лояльность. Нет времени читать? Вот наши лучшие варианты лучшей CRM для малого бизнеса на рынке:🥇 Наш выбор:

HubSpot CRM

По нашему мнению, HubSpot CRM является ведущим решением для малого бизнеса. Вы не только получаете бесплатную версию программного обеспечения, которая проста в использовании с любыми бюджетными ограничениями, но и получаете огромный спектр фантастических инструментов. HubSpot CRM предлагает все — от маркетинга по электронной почте до автоматизированных бизнес-процессов.

🥈 Второе место:

Sendinblue CRM

Если вам нужно CRM-решение, которое предлагает автоматизацию маркетинга и управление продажами по меньшей цене, Sendinblue CRM может быть идеальным выбором. Этот вариант популярен среди малого бизнеса, потому что он помогает вам максимально использовать свои команды продаж, не нарушая банк.

Лучшее программное обеспечение CRM для малого бизнеса

HubSpot CRM

Когда дело доходит до выбора лучшей CRM для малого бизнеса, есть много моментов, которые необходимо учитывать. Идеальный CRM поставляется со всем, от маркетинга в социальных сетях до инструментов отслеживания погружения. Это именно то, что вы получаете от Hubspot CRM.

HubSpot CRM поставляется с широким спектром инструментов входящего маркетинга для экспериментов, от руководства, которое поможет вам улучшить производительность SEO, до инструментов для постоянного воспитания лидеров. HubSpot CRM работает как с Microsoft Office, так и с G-Suite, поэтому независимо от того, что предпочитает ваш бизнес, вы можете получить универсальную среду для повышения производительности.

Hubspot CRM позволяет легко увидеть, что происходит в вашем конвейере продаж. Вы можете отслеживать, открывают ли клиенты ваши электронные письма, и внедрять в свой сервис расширенные пакеты, которые позволяют вам получать доступ к таким вещам, как искусственный интеллект и передовые инструменты автоматизации. К сожалению, есть некоторые ограничения на ваши параметры настройки с HubSpot.

Хотя бесплатная версия очень щедра, в конечном итоге вам может потребоваться перейти на один из более высоких уровней или получить доступ к некоторым дополнительным пакетам, чтобы улучшить свои результаты.

Ценообразование 💰

Цены на HubSpot начинаются с совершенно бесплатного уровня для неограниченного числа пользователей. Если вы хотите получить более продвинутый опыт, вы можете заплатить за HubSpot Sales Hub, HubSpot Service Hub или HubSpot Marketing Hub, которые начинаются примерно с 50 долларов на пользователя в месяц. Вы также можете получить доступ к полной CMS HubSpot примерно за 300 долларов в месяц и пакет starter growth, который поставляется за 113 долларов в месяц на пользователя.

Плюсы 👍

• Отличный бесплатный вариант для начинающих
• Интуитивно понятный и простой в использовании интерфейс
• Отличный набор функций маркетинга по электронной почте
• Работает с множеством ведущих инструментов, таких как G-Suite
• Простота в использовании со всей вашей командой

Минусы 👎

• Свободного уровня будет недостаточно навсегда
• Может быть ограничено по параметрам настройки

Для кого это лучше всего? ✅

Мы рекомендуем HubSpot CRM для начинающих и малых предприятий, которые только начинают свой путь на рынок управления взаимоотношениями с клиентами. Существует бесплатная версия, которая поможет вам начать работу, а также множество обучающих ресурсов, которые помогут вам получить максимальную отдачу от ваших новых инвестиций. Бонусные дополнения позволят вам расти в своем собственном темпе, когда вы будете готовы.

Свежие продажи

Freshsales является частью Freshworks, комплексного набора программных инструментов, созданных для улучшения ваших отношений как с клиентами, так и с сотрудниками. В пакете Freshworks есть широкий выбор функций, включая Freshchat для чата и ботов, Freshcaller и Freshdesk для совместной работы с омниканальным обслуживанием клиентов.

В зависимости от потребностей вашего бизнеса вы можете использовать все, от всестороннего представления о трубопроводах продаж до обширной технологии искусственного интеллекта для самообслуживания. Существует даже облачная технология вызова, поэтому вы можете получить доступ к более широкому спектру каналов связи. Другие функции CRM включают в себя оценку и прогнозирование контактов на основе искусственного интеллекта, прогнозную аналитику и ускоренные возможности получения дохода.

Наряду с некоторыми из самых интеллектуальных инструментов на рынке, Freshsales также предлагает такие вещи, как индивидуальные кампании по электронной почте, создание целевых страниц, отслеживание посещений страниц и интуитивно понятный, простой в использовании доступ к платформе, поэтому вам не нужно тратить много времени на обучение сотрудников.

Ценообразование 💰

Для базового управления контактами доступна бесплатная версия Freshsales.

После этого структура ценообразования Freshsales CRM начинается с цены £ 12 в месяц для роста, которая предлагает визуальные конвейеры продаж и последовательности продаж. Вы также можете получить доступ к Pro за £ 29 в месяц с несколькими конвейерами продаж и рабочими процессами, основанными на времени, или Enterprise за £ 55 в месяц с журналами аудита и выделенными менеджерами по работе с клиентами.

Плюсы 👍

• Простая в использовании функциональность
• Интеллектуальные и прогнозные идеи
• Доступ к комплексным интеграциям
• Полные представления вашей целевой аудитории
• Высокозащищенная технология
• Мобильные приложения для мобильных работников

Минусы 👎

• Выставление счетов за пользователя дорого для больших команд
• Может потребоваться некоторое время, чтобы понять все функции

Для кого это лучше? ✅

Если вы хотите использовать комплексный подход к обслуживанию клиентов, поддержке и отслеживанию отношений, Freshsales — отличный инструмент. Это решение в значительной степени фокусируется на том, чтобы вы могли связаться со своей целевой аудиторией и генерировать как продажи, так и лояльность.

Sendinblue CRM

Sendinblue более известен программным обеспечением для маркетинга по электронной почте, чем любые инструменты управления взаимоотношениями с клиентами. Тем не менее, это решение может быть очень мощным способом управления вашими контактами. Sendinblue — это удобное решение для предприятий всех размеров, с простым в использовании бэкендом и без необходимости каких-либо сложных установок и обновлений.

Наряду с управлением информацией о ваших клиентах вы также получите фантастические решения для маркетинга по электронной почте и автоматизацию. Доступны транзакционные электронные письма и SMS-маркетинг, и вы получаете фантастическую интеллектуальную сегментацию. Благодаря множеству вариантов листинга вы можете организовать контакты в соответствии с их поведением и характеристиками.

В отличие от большинства ведущих CRM, Sendinblue выходит за рамки основ таких вещей, как маркетинг по электронной почте и последующие действия. Вы также получаете SMS-маркетинг и чат, чтобы улучшить способ общения с аудиторией и получить больше потенциальных клиентов в режиме реального времени. Существует также доступ к поддержке клиентов высшего уровня, поэтому вы можете начать работу как можно быстрее.

Ценообразование 💰

Sendinblue имеет бесплатную опцию, которая поддерживает неограниченное количество контактов и до 300 писем в день. Если вам нужна поддержка большего количества клиентов и функций, вы можете получить доступ к пакету Lite за 25 долларов в месяц, который предлагает до 100 000 писем в день. Премиальный пакет составляет 65 долларов в месяц за до 1 миллиона писем в день. Вы также можете получить доступ к пользовательскому пакету с Enterprise, который дает вам целый ряд дополнительных функций.

Плюсы 👍

• Отличная простота использования с удобным функционалом
• Множество вариантов сегментации для ваших клиентов
• Удобная интеграция маркетинга по электронной почте
• Полезные инструменты SMS-маркетинга и чата
• Бесплатный вариант для начинающих

Минусы 👎

• Не хватает некоторых более продвинутых функций CRM
• Свободный план довольно ограничен

Для кого это лучше? ✅

Если вы уже используете Sendinblue для маркетинга по электронной почте, то имеет смысл использовать его и для вашей CRM-системы. Технология удобна и проста в использовании для начинающих, и она отлично подходит для тех, кто хочет выйти за рамки электронной почты. SMS-маркетинг и опции чата действительно выделяют этот инструмент из толпы.

Salesforce CRM

Когда вы ищете способы автоматизации продаж и общения с клиентами на более глубоком уровне, Salesforce — одно из первых имен, которое часто приходит на ум. Больше, чем просто программное обеспечение CRM, Salesforce упрощает отслеживание каждой части путешествия клиента, поэтому вы можете действительно общаться со своими клиентами. Вы можете интегрировать Salesforce с целым рядом инструментов, таких как Gmail.

Стартапы и малые предприятия имеют доступ к широкому выбору инструментов и ресурсов CRM, от шаблонов для поддержки маркетинга по электронной почте до искусственного интеллекта, который поможет вам набрать лиды. Есть тонны прогностических функций, которые помогут сделать это лучшим программным обеспечением CRM. Больше, чем просто инструмент для управления контактами и управления лидами, инструменты CRM от Salesforce помогают укрепить вашу связь с вашими клиентами.

Вы можете персонализировать контент сайта на основе поведения пользователей и сотрудничать с членами команды в поиске наилучшего способа стимулирования новых продаж. Вы даже можете получить доступ к мобильному приложению для вашего малого бизнеса CRM, которое помогает оптимизировать операции на ходу.

Ценообразование 💰

Цены Salesforce зависят от того, что вам нужно. Пакет Essentials для продаж и поддержки all-in-one начинается примерно с $ 25 на пользователя в месяц. Профессиональное решение составляет $ 75 на пользователя в месяц, а корпоративное предложение — $ 150 в месяц на пользователя. Вы также получаете неограниченную мощность и поддержку для своего CRM-сервиса за 300 долларов в месяц на пользователя. Если вы хотите добавить дополнительные функции, там тоже может быть дополнительная плата.

Плюсы 👍

• Отлично подходит для оказания помощи компаниям в управлении и поиске потенциальных клиентов
• Целевая страница и строители электронной почты для взаимодействия
• Множество инструментов автоматизации и функций для команд
• Легко прогнозировать продажи и стоимость лидов с помощью AI insights
• Особенности кросс-продаж и апселлинга

Минусы 👎

• Требуется некоторое время, чтобы привыкнуть к функциональности
• Может стать немного дороже

Для кого это лучше? ✅

Мы рекомендуем Salesforce CRM для компаний, которые хотят получить максимальную отдачу от своей стратегии продаж с помощью инструментов искусственного интеллекта. Интеграция и новые обновления продуктов означают, что Salesforce постоянно внедряет захватывающие новые технологии, начиная от предиктивной аналитики и заканчивая расширенными возможностями управления лидами и оценки.Перейти к началу

Zoho CRM

Если вы ищете лучший способ управления данными о клиентах и взаимодействиями с клиентами, то Zoho CRM вас охватил, разработанный для обновления вашей стратегии электронной коммерции и кампаний по электронной почте, Zoho CRM нацелен на небольшие компании с его удобным пользовательским интерфейсом, опциями автоматизации, настраиваемыми модулями и многим другим.

С помощью программного обеспечения Zoho CRM вы можете определять рабочие процессы и управлять лидами, быстро выполнять повседневные задачи и поддерживать сотрудников и маркетинговые кампании с помощью удобного SaaS-решения. У малого и среднего бизнеса не будет проблем с использованием удобного бэкенда. Эта технология также поставляется с огромным выбором функций по относительно низкой цене.

Отслеживание KPI и прогнозирование продаж помогут вам увеличить потенциальный доход. Если вы готовы потратить немного больше на свою платформу CRM, Zoho может выйти за рамки отслеживания контактной информации. Корпоративная версия предлагает аналитику воронки продаж, сравнение пользовательских данных и многое другое.

Ценообразование 💰

Цены на Zoho CRM начинаются с бесплатной версии, к которой могут получить доступ до 3 пользователей одновременно. Этот продукт в основном ориентирован на небольшие домашние компании. Если вы хотите перейти на стандартный пакет, то вы будете платить $ 12 за пользователя в месяц. Корпоративный пакет составляет около $ 35 в месяц на пользователя, выставляется счет на ежегодной основе.

Плюсы 👍

• Отличная бесплатная версия, чтобы вы начали
• Множество удобных функций, включая воронкообразную аналитику
• Мощная аналитика, отчеты и интеграция с Google
• Инструменты геймификации для команд и соревнований
• Отличное прогнозирование продаж

Минусы 👎

• Лучшие функции могут быть дорогими
• Некоторые медленные и неуклюжие компоненты в пользовательском интерфейсе

Для кого это лучше? ✅

Мы рекомендуем Zoho CRM, если вы ищете современное решение, которое дает вам полное представление о том, что происходит в бэкэнде ваших деловых разговоров и потенциальных продаж. Вы можете получить доступ к огромному спектру инструментов отчетности и аналитики, которые дают вам удобные показатели и понимание вашей деятельности по продажам. Эта популярная CRM также поставляется с тоннами инструментов автоматизации рабочего процесса.

Engagebay

Если вы стартап и вам нужно программное обеспечение для бизнеса, которое действительно тянет его вес, Engagebay — отличный вариант. Этот модульный инструмент маркетинга и лидогенерации предоставляет все необходимое от захвата до конверсии.

Engagebay имеет три различных продукта для маркетинга, продаж и обслуживания клиентов. Все они предназначены для работы друг с другом. Вы можете выбрать один, два или все три, чтобы создать именно тот инструментарий, который вам нужен.

Engagebay позволяет легко получить всю необходимую контактную информацию, используя контактные формы, всплывающие окна в Интернете и чат. Затем, как только вы начали создавать свой список, вы можете привлечь их с помощью автоматизации маркетинга по электронной почте. Engagebay также собирает подробные файлы клиентов, чтобы помочь вашей команде продаж получить целостное представление о том, с кем они разговаривают. Это имеет большое значение для обеспечения наилучшего обслуживания клиентов.

Оставаться организованным просто благодаря функциям управления контактами Engagebay. Кроме того, вы можете устанавливать и анализировать результаты лидов на основе потенциальной плодотворности каждого лидерства. Следовательно, у вас и вашей команды есть лучшее представление о том, кто должен расставлять приоритеты.

Ценообразование 💰

Как мы только что сказали, вы можете выбрать отдельные продукты Engagebay или их универсальное решение. С последним доступны четыре тарифных плана.

Во-первых, есть их бесплатный пакет. здесь вы можете накапливать до 1000 контактов и отправлять 1000 фирменных писем.

Если вам нужно больше функций, включая шаблоны электронной почты, вы можете перейти на базовую программу за $ 11,99 на пользователя в месяц (годовой биллинг). Автоматизация маркетинга и расширенное A / B тестирование разблокированы в плане роста за $ 39,99 на пользователя в месяц. Тем не менее, вы получите еще больший контроль над своей командой, отчетностью и аналитикой с Pro Plan, который вернет вам $ 63,99 на пользователя в месяц.

Плюсы 👍

• Есть бесплатный план
• Программное обеспечение Engagebay невероятно гибкое и масштабируемое
• Engagebay предоставляет универсальное решение, помогающее компаниям отслеживать и улучшать весь путь клиента
• Хотя продукты Engagebay многофункциональны, им удалось сохранить интерфейс довольно простым.
• Service Bay поставляется с бесплатной службой поддержки и функциями чата.

Минусы 👎

• Мобильного приложения нет
• Автоматизация маркетинга и расширенная аналитика доступны только с более дорогими планами Engagebay
• Цены Engagebay могут сбивать с толку, так как есть так много вариантов, о которых нужно подумать
• Модель ценообразования для каждого пользователя в месяц может быстро набирать обороты

Для кого это лучше? ✅

Engagebay лучше всего подходит для малого и растущего бизнеса, которым нужна одна платформа для управления взаимодействием с клиентами, лидогенерацией и продажами.

Также стоит отметить, что функциональность Service Bay, безусловно, приносит пользу предприятиям с активными командами поддержки, отвечающими на большие объемы запросов клиентов. Это комплексное программное обеспечение для тех предприятий, которые не хотят использовать слишком много различных инструментов.

Pipedrive CRM

Как следует из названия, Pipedrive CRM — это все, что дает вам лучший обзор ваших процессов продаж и управления контактами. CRM поставляется с очень визуальным и простым интерфейсом, предназначенным для улучшения общения с клиентами и повышения ваших шансов на постоянную прибыль. Вы можете использовать этот мощный инструмент, чтобы быть в курсе сделок и быстро отслеживать контакты.

Интуитивно понятный пользовательский интерфейс Pipedrive CRM гарантирует, что у вас есть все необходимое для определения приоритетов продаж и синхронизации важной информации по каналам. Вы можете консолидировать свой рабочий процесс в одном и том же удобном месте, поэтому вы не прыгаете между приложениями. Кроме того, есть множество инструментов для тонкой настройки процесса продаж.

Pipedrive CRM поставляется с множеством функций автоматизации и настроек для вашего конвейера продаж. Есть напоминания и уведомления, а также последующие оповещения, чтобы вы сосредоточились на самых важных вещах. Мобильные приложения для iOS и Android также предоставляют вам дополнительные возможности. Доступно даже приложение для боковой панели Gmail.

Ценообразование 💰

Цены на Pipedrive очень разумные, с планом Essentials, который начинается с $ 12,50 на пользователя в месяц, выставляется на ежегодной основе. Существует также расширенный план за $ 24.90 и профессиональный план, который будет стоить около $ 49.90 в месяц на пользователя. Цены немного дороже, если вы решите использовать ежемесячный вариант покупки вместо ежегодных платежей. Корпоративные планы будут стоить вам около 99 долларов в месяц на пользователя при ежегодном счете.

Плюсы 👍

• Отличный набор функций отслеживания для управления вашими контактами
• Множество вариантов автоматизации и настроек
• Не нужно прыгать между приложениями, потому что все в одном месте
• Интуитивно понятный интерфейс
• Разумно доступные пакеты

Минусы 👎

• Нет встроенной платформы электронной почты, поэтому вам нужно использовать интеграцию
• Базовые инструменты с такими функциями, как Slack

Для кого это лучше? ✅

Мы рекомендуем Pipedrive для компаний, которым нужна помощь в оптимизации и удобстве процессов продаж. Это инструмент, который отлично подходит для повышения эффективности среди членов вашей команды и повышения ваших шансов на долгосрочные продажи. Вы также можете получить приличное количество функций по разумно доступной цене.Перейти к началу

SharpSpring CRM

SharpSpring CRM — это новое имя в мире автоматизации маркетинга, но в последние годы оно набирает обороты. Этот фантастический инструмент выделяется тем, что он обладает высокой способностью и многофункциональностью, а также доступен для компаний всех размеров.

Решение Sharpspring CRM поможет вам захватить и конвертировать больше потенциальных клиентов. Вы можете получить доступ к различным функциям, таким как маркетинг по электронной почте на основе поведения, с инструментами отслеживания кампаний. Вы также получаете доступ к чат-ботам для поддержки клиентов и динамическим целевым страницам для ваших рекламных кампаний. Sharpspring social связывает вас с платформами, которые используют ваши клиенты, а динамический конструктор форм облегчает доступ к клиентам.

Функции отчетности и аналитики с SharpSpring CRM особенно полезны, поскольку они дают вам визуальный обзор того, насколько хорошо работают ваши кампании. Кроме того, есть множество интеграций с вашими любимыми инструментами, такими как Twitter и Zapier.

Ценообразование 💰

SharpSpring может показаться дорогим на первый взгляд, но на самом деле это отличная ценность, потому что вы можете получить доступ к поддержке неограниченного количества пользователей, а не покупать лицензии для каждого пользователя. Для 1500 контактов цена начинается примерно с 450 долларов в месяц, и вы можете получить 10 000 контактов за 650 долларов в месяц. За 20 000 контактов вы будете платить $ 875 в месяц за неограниченное количество пользователей. Помните, что вы также можете получить доступ к пользовательским пакетам для агентств и корпоративных компаний.

Плюсы 👍

• Прозрачное ценообразование для всего бизнеса
• Широкий спектр функций автоматизации
• Чат-бот и социальные сети
• Отличная динамическая форма и конструктор целевых страниц
• Углубленная отчетность и аналитика

Минусы 👎

• Небольшая кривая обучения для начинающих
• Некоторые ошибки и проблемы иногда

Для кого это лучше? ✅

Мы рекомендуем SharpSpring для компаний, у которых есть несколько пользователей, которым необходимо получить доступ к информации о клиентах для целей продаж и маркетинга. Если вы хотите, чтобы весь ваш бизнес имел доступ к вашей CRM, и вы не хотите платить за многочисленные лицензии, вы можете положиться на SharpSpring, чтобы снизить затраты.

Проницательный CRM

Insightly — это удобное CRM-решение, доступное как в Интернете, так и в виде приложения для Android или Apple. Вы даже можете интегрировать этот инструмент с Microsoft 365 или G Suite. Платформа поставляется с фантастическим набором интеграций конвейеров, которые помогут вам управлять данными и контактами клиентов. Существуют различные возможности отслеживания, и вы можете легко назначать задачи членам команды.

Функции бизнес-аналитики от Microsoft Power BI часто полезны для добавления в ваш опыт работы с Insightly, поскольку вы можете отслеживать исторические данные и данные в реальном времени в рамках вашей платформы CRM. Это позволяет принимать более обоснованные решения на основе наблюдаемых показателей и тенденций. Insightly также предлагает ряд четких и лаконичных панелей мониторинга для отслеживания.

Если вам нужно удобное решение, которое работает с широким спектром сред, включая браузер Chrome, Insightly – отличный выбор.

Ценообразование 💰

Существует бесплатная пробная версия, которая даст вам представление о том, какие функции вы можете ожидать, хотя вы не можете протестировать некоторые корпоративные функции бесплатно. Plus версия инструмента поставляется по цене $ 29 на пользователя в месяц, в то время как Professional составляет $ 49 на человека в месяц. Предприятие составляет $ 99 в месяц на одного пользователя, когда счет выставляется ежегодно

Плюсы 👍

• Используйте на любой платформе, включая смартфон
• Отличная интеграция с браузерами Chrome
• Широкий спектр функций отслеживания и аналитики
• Понимание ваших продаж в режиме реального времени
• Достойное удобство использования на бэкэнде

Минусы 👎

• Ограниченная бесплатная версия
• Некоторые функции синхронизации работают не так хорошо, как должны

Для кого это лучше? ✅

Мы рекомендуем проницательно, если вы ищете CRM, который вы можете использовать вместе с существующими инструментами управления бизнесом. Это фантастическое решение имеет доступ ко всему, от браузерного приложения для Chrome до интуитивно понятных инструментов, к которым вы можете получить доступ через свой смартфон.

Streak CRM

CRM-решение — это больше, чем просто способ отслеживать адреса электронной почты Outlook и Gmail. Лучшая CRM для малого бизнеса может помочь во всем, от управления проектами до продажи билетов в справочную службу и многого другого. Если вам нужно решение, которое может усилить ваши маркетинговые усилия по электронной почте, то Streak CRM может стать инструментом для вас. Эта служба использует интеграцию электронной почты, чтобы предоставить вам набор эффективных инструментов для вашего почтового ящика.

Streak CRM встроен непосредственно в Gmail и поставляется с различными инструментами для генерации и управления лидами. Существуют мобильные и настольные приложения, поэтому вы можете отслеживать свои кампании в любом месте. Платформа также автоматически захватывает информацию о ваших контактах и электронной почте с помощью интеллектуального API. Это означает, что вы можете настроить уведомления, чтобы информировать вас о позиции вашего клиента в конвейере.

Гораздо более привлекательная, чем стандартная электронная таблица Excel, Streak CRM гарантирует, что вы сможете своевременно реагировать на запросы и проблемы, которые могут возникнуть у ваших клиентов. Хотя это отличается от таких инструментов, как agile CRM и локальные инструменты управления клиентами, он отлично подходит для улучшения шаблонов клиентов.

Ценообразование 💰

Если вам нужна бесплатная CRM-система для личного использования, то Streak — идеальный выбор. Просто помните, что вы не сможете получить доступ ко всем функциям с этим пакетом. Вы получаете только основные функции, чтобы вы могли попробовать, что такое интегрированные CRM электронной почты. Пакет Solo предназначен для отдельных пользователей и небольших компаний по цене $ 15 в месяц, в то время как пакет Pro является самым популярным, по цене $ 49 в месяц. Существует корпоративная версия Streak за $ 129 в месяц, которая поставляется с приоритетной поддержкой и проверкой данных.

Плюсы 👍

• Интегрируется непосредственно с вашей службой электронной почты
• Убедитесь, что вы можете быстро отвечать на запросы
• Мгновенно повышает производительность ваших торговых представителей
• Позволяет легко отслеживать отношения с клиентами и продажи
• Простая в использовании серверная среда

Минусы 👎

• Работает как расширение Chrome, поэтому вам нужно будет загрузить его снова, когда вы получите новое устройство
• Цены могут быть немного крутыми для некоторых

Перейти к началу

Выбор лучшей CRM для малого бизнеса

В наши дни нет недостатка в вариантах CRM, подходящих для малого бизнеса. Раньше для доступа к функциональности CRM требовался огромный бюджет и огромная команда продаж. Теперь любой может начать работу в кратчайшие сроки с доступным пакетом или даже бесплатным уровнем. Задача состоит в том, чтобы найти подходящую для вас CRM.

Правильный CRM может быть чем-то, что позволяет объединить все ваши конвейеры продаж, чтобы отслеживать полный путь клиента, от телефонных звонков до электронной почты. Может быть, вам нужно что-то, что поможет вам отслеживать кампании MailChimp или видеть, как клиенты реагируют на определенные сообщения с помощью оценки лидов.

От Freshsales и Pipedrive до Agile CRM и Sugar CRM существует множество вариантов. Наш совет — сначала попробовать один из продуктов с бесплатной пробной версией или бесплатным уровнем. Таким образом, вы можете из первых рук увидеть, насколько доступные функции изменят ваши отношения с клиентами, прежде чем инвестировать слишком много.