Лучшее программное обеспечение для автоматизации продаж

Программное обеспечение для автоматизации продаж использует предварительно настроенные процессы и/или искусственный интеллект (ИИ) для автоматизации задач, специфичных для конвейера продаж. Хотя существует множество отдельных инструментов автоматизации продаж, также часто встречаются инструменты, встроенные в программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) для оптимизации рабочих процессов. Мы рассмотрели десятки различных самостоятельных решений и CRM для автоматизации продаж и определили 11 лучших вариантов для малого бизнеса.

ОПТОВЫЕ КОМПАНИИ

БАЗА ОПТОВЫХ КОМПАНИЙ РОССИИ

Выберите параметры

Новое

ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЫ

БАЗА ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОВ РОССИИ (2023 Г.)

Выберите параметры

СТРОИТЕЛЬНЫЕ КОМПАНИИ

БАЗА СТРОИТЕЛЬНЫХ КОМПАНИЙ РОССИИ

Выберите параметры

ПРОИЗВОДИТЕЛИ

БАЗА ВСЕХ ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ РОССИИ И СНГ

₽0.00

₽0.00

₽0.00

МЕДИЦИНСКИЕ КЛИНИКИ

БАЗА МЕДИЦИНСКИХ КЛИНИК РОССИИ И СНГ

Выберите параметры

ДОСКИ ОБЬЯВЛЕНИЙ

АВИТО.РУ

₽0.00

Добавить в корзину

РЕСТОРАНЫ И КАФЕ

БАЗА РЕСТОРАНОВ И КАФЕ РОССИИ И СНГ

ДОСКИ ОБЬЯВЛЕНИЙ

₽0.00

ЛЕМАНА ПРО (ЛЕРУА МЕРЛЕН)

Выберите параметры

Содержание скрыть

12 Как мы оценивали лучшее программное обеспечение для автоматизации продаж

13 Итоги

13.1 ПОХОЖИЕ ПУБЛИКАЦИИ:

Calendly

Ценообразование: планы варьируются от $0 до $12 в месяц. Возможности автоматизации: автоматизирует процесс планирования встреч и синхронизируется с календарями. Calendly — это недорогой и простой в использовании инструмент управления продажами, который позволяет компаниям легко планировать встречи и совещания без постоянных обсуждений по электронной почте. Портал планирования является понятным для получателей, а подробные предпочтения могут быть установлены в соответствии с временем встречи и предпочтениями пользователя.

Ключевые особенности

Автоматически синхронизирует расписание встреч с подключенными календарями
Позволяет пользователям предварительно устанавливать правила доступности для планирования встреч.
Пользователи определяют, какие каналы для назначения встреч использовать, например, телефонный звонок, видеоконференция, личная встреча.

Портал планирования может быть легко доступен получателю через ссылку в электронном письме или кнопку на веб-странице.

HubSpot Sales Hub

Ценообразование: планы варьируются от $0 до $1,200 в месяц. Возможности автоматизации: автоматизирует уведомления представителям об изменениях в конвейере, создание задач и последующую рассылку по электронной почте с потенциальными клиентами. HubSpot Sales помогает командам автоматизировать определенные задачи в конвейере продаж, такие как назначение лидов представителям, создание задач и последующая работа с потенциальными клиентами по электронной почте. Инструменты автоматизации электронной почты доступны даже в бесплатном тарифном плане HubSpot, наряду с другими полезными функциями CRM.

Ключевые особенности

Можно настроить автоматические последующие сообщения по электронной почте для потенциальных клиентов.
Задачи могут генерироваться автоматически для торговых представителей на основе изменений рабочего процесса.
Лиды могут быть назначены автоматически на основе триггеров контактов.

Zapier

Ценообразование: планы начинаются от $0 до $599 в месяц. Возможности автоматизации: автоматизирует и синхронизирует создание рабочих процессов задач с помощью интеграции со сторонними приложениями. Zapier автоматизирует рабочие процессы путем создания задач на основе определенных триггеров, например, автоматического добавления адреса электронной почты в список аудитории Mailchimp, когда кто-то отправляет форму запроса на Facebook. Большинство таких рабочих процессов можно создать без каких-либо знаний кодирования, а платформа интегрируется с тысячами программных приложений, обычно используемых в малом бизнесе.

Ключевые особенности

Возможность создания задач рабочего процесса на основе отправки форм из одного приложения в другое.
Автоматическая синхронизация информации о контактных лидах с программами электронных таблиц.
Интеграция с более чем 3 000 широко используемых приложений для малого бизнеса, таких как Slack, Google Workspace, Trello, Mailchimp и Facebook.
Интерфейс «наведи и щелкни» позволяет легко создавать правила рабочего процесса задач.

Pipedrive

Ценообразование: варьируется от $12,50 до $99 за пользователя, в месяц. Возможности автоматизации: автоматизирует управление конвейером и лидами и предлагает инструменты искусственного интеллекта для автоматического повышения эффективности продаж. Многие функции автоматизации продаж, предлагаемые Pipedrive, связаны с его помощником по продажам на базе искусственного интеллекта. Помощник по продажам выступает в роли тренера и автоматически информирует пользователя о том, на каких лидах следует сосредоточиться в следующий раз, какие шаги предпринять для повышения эффективности продаж, а также дает советы по улучшению опыта использования платформы Pipedrive.

Ключевые особенности

Ассистент продаж на базе искусственного интеллекта автоматически генерирует советы по продуктивности, например, рекомендации по интеграции, и советы по другим задачам, которые можно автоматизировать
Автоматизированное планирование электронных писем для последующих действий с определенными лидами
Автоматизация задач рабочего процесса может быть установлена на основе триггеров и желаемых действий
Уведомления и обновления о ходе работы могут быть переданы командам автоматически с помощью помощника по продажам AI

Mailchimp

Ценообразование: планы варьируются от $0 до $299 в месяц. Возможности автоматизации: автоматизирует рассылку писем потенциальным клиентам и покупателям, создавая рабочие процессы маркетинга электронной почты и отправляя письма на основе временных или поведенческих триггеров оптимизации. Mailchimp помогает автоматизировать продажи именно в процессе маркетинга по электронной почте. Некоторые из передовых инструментов платформы позволяют компаниям автоматически отправлять электронные письма на основе времени суток, истории покупок клиентов, навигации по странице и интереса клиентов к определенному продукту. Есть также возможности капельной кампании маркетинга, которые позволяют воспитывать клиентов, отправляя им серию писем в течение определенного периода времени.

Ключевые функции

Маркетинговые кампании по электронной почте могут быть автоматизированы для отправки оптимизированных по времени электронных писем
Письма могут быть отправлены в ответ на триггеры поведения, такие как покупка продукта или переход на определенные страницы сайта
Автоматическая рассылка писем с ретаргетингом продуктов на основе просмотренных страниц сайта
Можно автоматизировать капельные кампании электронной почты для воспитания потенциальных клиентов

Prospect.io

Ценообразование: начинается от $19 за пользователя в месяц и предлагает профессиональные дополнения за дополнительные $39 — $99 в месяц. Возможности автоматизации: автоматизирует задачи по продажам на этапах поиска потенциальных клиентов, включая назначение сделок, которые необходимо создавать, завершать и контролировать. Prospect.io — отличный инструмент автоматизации продаж для создания новых перспективных клиентов и поддержания с ними связи с помощью электронной почты. Его возможности автоматизации также распространяются на создание сделок на нужной стадии конвейера продаж на основе предварительно настроенных условий или триггеров.

Ключевые особенности

Автоматическая регистрация потенциальных клиентов на основе предварительно настроенных триггеров или событий
Сделки могут генерироваться автоматически на основе триггеров для потенциальных клиентов
Электронные письма могут быть развернуты автоматически с использованием персонализированных атрибутов потенциального клиента.
Функция строительных блоков позволяет торговым представителям использовать условия для создания рабочих процессов на основе поведения потенциальных клиентов и предварительно настроенных фильтров.

Agile CRM

Ценообразование: варьируется от $0 до $47,99 за пользователя, в месяц. Возможности автоматизации: автоматизация административных задач после звонка, таких как рассылка последующих сообщений, и автоматизация маркетинговых задач, таких как размещение информации в социальных сетях, автоответчики и рассылка электронных бюллетеней, с использованием готовых шаблонов. Некоторые из заметных возможностей автоматизации продаж, которые предлагает Agile CRM, находятся в функциях звонков CRM. Пользователи могут предварительно настроить список контактов на основе тегов и атрибутов для автодозвона в рамках многосерийных телефонных кампаний, а также автоматически выполнять такие задачи после звонка, как рассылка последующих сообщений, регистрация заметок о звонке и планирование календаря.

Ключевые функции

Инструменты автоматизированной телефонии регистрируют телефонные звонки и выполняют административные задачи после звонка.
Посты в социальных сетях могут быть развернуты автоматически
Функция автореспондера автоматически отправляет электронные письма на основе триггеров или действий контакта
Инструмент автодозвона для настройки и последовательности контактов для кампаний исходящих звонков

Agile CRM Auto Dialing Campaign Configuration

ActiveCampaign

Ценообразование: от $9 в месяц до $405 в месяц. Возможности автоматизации: автоматизированная рассылка писем по электронной почте, сегментация рынка, создание рабочих процессов, маршрутизация продаж и подсчет результатов. ActiveCampaign обеспечивает автоматизацию как прямых продаж, так и массового маркетинга. Пользователи могут получать автоматические обновления, отображающие оценки лидов и информацию о сделках, чтобы оптимизировать свои задачи по продажам, отправлять автоматические последующие электронные письма и сегментировать списки клиентов для различных маркетинговых кампаний.

Ключевые особенности

Автоматизированная оценка лидов, позволяющая определить, какие лиды являются наиболее оптимальными для дальнейшей работы.
Инструменты сегментации рынка для автоматической персонализации маркетингового процесса на основе поведенческих и демографических атрибутов
Автоматические последующие электронные письма, отправляемые на основе триггеров
Автоматические обновления сделок уведомляют представителей об изменениях в владельце сделки, стадии подготовки и потенциальной стоимости сделки

ActiveCampaign Lead Scoring Configuration Page

Keap

Ценообразование: варьируется от 79 до 199 долларов США в месяц. Возможности автоматизации: автоматизированная рассылка текстовых сообщений, электронных писем, обработка платежей и напоминаний о задачах, а также автоматизация создания задач рабочего процесса. Хотя Keap предоставляет инструменты автоматизации, схожие с другими программными продуктами в этом списке, такие как автоматизированные рабочие процессы и последующие электронные письма, его наиболее отличительными функциями автоматизации являются инструменты обработки платежей и выставления счетов. Благодаря интеграции с Stripe, PayPal и WePay, пользователи могут автоматизировать повторяющиеся счета и напоминания в CRM-системе.

Ключевые особенности

Автоматизированный рабочий процесс создает последующие текстовые сообщения или электронные письма на основе триггеров для лида
Автоматическая обработка платежей и напоминания о счетах благодаря интеграции с Stripe, PayPal и WePay.
Xero и QuickBooks автоматически синхронизируют полученные платежи с бухгалтерскими операциями

Keap Recurring Payment Configuration Page

Leadiro

Ценообразование: цены варьируются в зависимости от потребностей бизнеса и должны быть указаны через отдел продаж. Возможности автоматизации: автоматизирует процессы составления списка потенциальных клиентов и ввода данных. Leadiro — это уникальная программная платформа, которая помогает компаниям выполнять одну из самых утомительных задач в продажах: генерацию лидов. Платформа предназначена для организаций B2B и действует как крупномасштабная база данных, предварительно заполненная контактной информацией и списками адресов электронной почты на основе желаемой целевой отрасли бизнеса, размера, географического положения и должности контакта.

Ключевые особенности

Предлагает предварительно созданные, целевые списки контактов, основанные на отрасли, должности и размере бизнеса
Возможность автоматического нацеливания на клиентов на основе покупательских намерений и сигналов, которые могут быть преобразованы в показатели лидов
Данные о лидах обновляются автоматически на основе самой последней полученной информации

Freshsales

Ценообразование: от $15 до $69 за пользователя, в месяц. Возможности автоматизации: автоматизирует назначение продаж, обновление профиля контактов, а также получение информации о конвейере продаж, прогнозирование продаж и предложения по событиям в календаре. Инструмент Freddy AI является крупнейшим катализатором автоматизации продаж в Freshsales. Он автоматически предлагает расширенную информацию о таких вещах, как оптимальные дальнейшие шаги по работе с потенциальными клиентами, вероятность успеха сделки, обнаружение нерабочих мест, предиктивная оценка лидов, прогнозирование продаж и дублирование контактов в базе данных CRM.

Ключевые особенности

Автоматическое обогащение профиля автоматически обновляет профили контактов на основе общедоступной информации
Автоматическое назначение счетов, сделок и контактов торговым представителям на основе заданных правил и триггеров контактов.
ИИ Freddy предлагает расширенную информацию о лидах и сделках и может автоматически обнаруживать дублирующиеся данные для обеспечения чистоты базы данных.
Встроенный бот автоматически отвечает на распространенные вопросы клиентов в чате в режиме реального времени

Как мы оценивали лучшее программное обеспечение для автоматизации продаж

Мы специально оценивали функциональность автоматизации продаж в рамках каждой платформы, включая автоматизацию для улучшения процесса продаж на таких этапах конвейера, как генерация и привлечение потенциальных клиентов, планирование встреч, стимулирование продаж и развертывание маркетинговых кампаний. Мы также рассмотрели возможности автоматизации управления продажами, которые позволяют контролировать и делегировать действия по продажам. В дополнение к функциям автоматизации мы рассмотрели цены, общее удобство использования, возможности интеграции и поддержку клиентов для каждой из этих программных платформ автоматизации продаж.

Итоги

Инструменты автоматизации продаж могут принимать различные формы в рамках процесса продаж, начиная от первоначального привлечения потенциальных клиентов и заканчивая завершением платежей. Для компаний, ищущих эффективные инструменты, важно сначала определить, какие задачи продаж вы хотите автоматизировать, и на основе этого выбрать программное обеспечение, которое предлагает наибольшую ценность для вашего бизнеса.