18 лучших CRM систем для стартапов и малого бизнеса

БАЗА ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОВ РОССИИ (2023 Г.)

Новое

ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЫ

БАЗА СТРОИТЕЛЬНЫХ КОМПАНИЙ РОССИИ

СТРОИТЕЛЬНЫЕ КОМПАНИИ

БАЗА ВСЕХ ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ РОССИИ И СНГ

ПРОИЗВОДИТЕЛИ

₽0.00

₽0.00

₽0.00

МЕДИЦИНСКИЕ КЛИНИКИ

БАЗА МЕДИЦИНСКИХ КЛИНИК РОССИИ И СНГ

БАЗА РЕСТОРАНОВ И КАФЕ РОССИИ И СНГ

РЕСТОРАНЫ И КАФЕ

ДОСКИ ОБЬЯВЛЕНИЙ

₽0.00

ДОСКИ ОБЬЯВЛЕНИЙ

₽0.00

ЛЕМАНА ПРО (ЛЕРУА МЕРЛЕН)

CRM — ваш остров стабильности в бушующем океане. Она хранит все контакты и централизует бизнес-процессы, поэтому вы можете навести порядок в своем доме и начать масштабировать бизнес.

Такие функции, как управление лидами и управление воронками продаж, увеличивают доход. Автоматизация рабочих процессов, двусторонняя синхронизация с другими приложениями и автоматический ввод данных экономят время и убирают второстепенные задачи. По всем этим и многим другим причинам внедрение CRM в значительной степени является обязательным требованием для любого стартапа.

Преимущества использования CRM для стартапов и малого бизнеса

CRM помогает вашему стартапу организовывать контакты, узнавать, кто ваши клиенты, создавать отчеты, экономить время и зарабатывать больше.

Когда дело доходит до выбора CRM, вам следует ориентироваться на простоту. К счастью, сейчас существует множество CRM, требующих минимального обучения, с интуитивно понятным пользовательским интерфейсом, в целом простые в использовании и с легким доступом к информации. Хорошо продуманный пользовательский интерфейс гарантирует, что вся ваша команда действительно будет его использовать.

Ваша CRM должна включать такие функции, как автоматизация и прогнозирование продаж, управление маркетинговыми кампаниями. Между тем функции настройки позволят вам адаптировать программное обеспечение к конкретным потребностям вашего бизнеса. Возможность изменять поля контактов и задач, а также другие элементы, очень полезна, если вы работаете на новом рынке.

Как у стартапа, у вас также, вероятно, нет собственного ИТ-отдела, поэтому вы захотите убедиться, что выбранная вами CRM обладает отличной командой поддержки клиентов, которая облегчает процесс изучения продукта, отвечает на ваши назойливые вопросы и решает технические проблемы.

Наконец, есть цена, которую следует учитывать — очевидно важный параметр для стартапов, ведь вам нужно что-то, что не съедает ваш бюджет, с многоуровневыми тарифными планами, которые прогнозируемо и постепенно повышаются (другими словами: никаких дорогих сюрпризов).

Помощь в организации

Приложения CRM оптимизируют бизнес-операции, централизуют взаимодействие с клиентами, процессы продаж и маркетинга, а также усилия по обслуживанию и поддержке покупателей в одном месте. Вы можете организовывать команды и ставить задачи для повышения видимости и прозрачности организации.

Интеграция с социальными сетями, почтовыми платформами, такими как Gmail и Microsoft Outlook, и другими цифровыми инструментами позволяет передавать данные в централизованное хранилище. Когда вся ваша информация поступает в одно место и обрабатывается внутри компании, все становится более организованным.

Лучшая совместная работа и прозрачность

Функции совместной работы в CRM позволяют легко работать вместе, независимо от расстояния. Они предоставляют всей вашей команде лучший доступ в режиме реального времени к информации о клиентах, сделках, назначенных задачах и проектах, поэтому все знают, над чем работают остальные, а рабочие нагрузки могут распределяться более эффективно (и равномерно). При помощи объединения данных о клиентах из всех ваших каналов связи, вы можете обеспечить взаимодействие с ними, выходящее за рамки функций любого отдельного отдела или команды.

Повышение эффективности и продуктивности

Инструменты повышения продуктивности CRM позволяют легко работать над задачей, просто уведомляя вас, когда следует отправить следующее электронное письмо, предоставляют подробные истории покупок клиентов и позволяют отслеживать сделки. Они также могут определять новые возможности для продаж и отслеживать существующие возможности по этапам, месяцам, суммам и вероятности успеха. Снижается потребность в личных встречах, исключаются ошибки и дублирование, что снижает расходы на обслуживание.

Увеличение дохода и прибыли

CRM помогают увеличивать доход за счет оптимизации бизнес-процессов и автоматизации управления задачами, позволяя вам сосредоточиться на построении отношений. За счет этого вы можете увеличить коэффициент конверсии в продажах, что сделает ваш бизнес более прибыльным. Между тем аналитические инструменты позволяют отточить каждый аспект цикла продаж и изменить свою стратегию в соответствии с полученными данными.

Меньшая зависимость

Благодаря универсальной платформе, обеспечивающей легкий доступ к информации и полную прозрачность проектов и задач, члены команды могут работать более автономно. Меньше переключений между приложениями и меньше время ожидания ответа на сообщения от других членов команды. Бюрократия сокращается, и каждый получает возможность работать лучше.

Ключевые особенности CRM для стартапа и малого бизнеса

Точный прогноз продаж

Платформы с функциями обслуживания продаж будут включать автоматизированные инструменты прогнозирования, в которых будут содержаться метрики стоимости сделок и вероятности их закрытия. Это позволяет получать точные оценки продаж, поэтому вы можете ориентировать свои операционные ресурсы на определенные сегменты клиентов и получать наилучшие результаты.

Автоматизация и отслеживание продаж

CRM позволяет определять ключевые показатели эффективности, выстраивать этапы воронки продаж, определять критерии квалификации потенциальных клиентов и выяснять, какие конкретные действия торговые представители должны предпринять на каждом этапе сделки. Это позволит вам построить повторяемый цикл продаж, автоматизировать процессы и визуально отслеживать сделки от начала до конца. Автоматизация продаж интеллектуально выстраивает приоритетные задачи для агентов, отправляет последующие уведомления и автоматизирует электронные письма о продажах, удерживая агентов на выполнении задач и гарантируя, что потенциальные продажи не отвалятся из-за неквалифицированных действий.

Отчетность о продажах

Отчеты о продажах предоставляют подробные сведения о том, кто ваши лучшие клиенты, откуда приходят ваши лиды, болевые точки в конвейере продаж, мотивация клиентов к покупке у вас и многое другое. Вы также можете отслеживать такие показатели, как достижение квот, отправленные электронные письма, количество встреч, а также количество и тип закрытых сделок.

Межкомандное согласование

Универсальная CRM-платформа объединяет информацию о вашем бизнесе, значительно улучшая видимость для всей вашей команды. Члены команды могут общаться в режиме реального времени с помощью функций чата в приложении, оставлять друг другу заметки и получать доступ к отдельным сделкам без необходимости обращаться к другим работникам. Распределение задач не оставляет сомнений в том, кто и что должен делать.

Управление данными контактов

CRM извлекает контактную информацию из разных каналов, включая социальные сети, чат, телефон, веб-сайт компании, веб-формы, записи о покупках, заметки, из личных бесед и многого другого. Инструменты управления контактами объединяют всю эту информацию в одну запись, включая адрес и номер телефона, так что вы можете иметь полную картину лидов, клиентов и всех остальных, кто находится в зоне особого внимания вашего стартапа.

18 лучших CRM для стартапов и малого бизнеса

Close

CRM, удобная для стартапов, предоставляет в одном месте возможность просмотра конвейеров, голосовых вызовов (включая запись разговора), отправки SMS, получения отчетности и функции маркетинга по электронной почте (включая настраиваемую последовательность сообщений).
Предварительно записанная голосовая почта позволяет торговым представителям экономить время, а функция автоматического набора позволяет звонить сразу на несколько номеров для повышения производительности.
Множество полезных интеграций с другими платформами, включая Mailchimp, Slack, Zendesk, Google Sheets, Facebook и Zapier.

Недостатки:

Массовый импорт данных из файлов CSV часто приводит к дублированию лидов, что требует ручной очистки.

План Start стоит 29,75 долларов за пользователя в месяц с ежегодной оплатой и 35 долларов США за пользователя в месяц с ежемесячной оплатой.
План Basic стоит 55,25 и 65 долларов соответственно.
План Professional стоит 80,75 и 95 долларов.
План Business стоит 123,75 и 145 долларов.

Доступна полнофункциональная 14-дневная бесплатная пробная версия.

Сайт: close.com

Agile CRM

Agile CRM предлагает бесплатную полнофункциональную CRM-систему для продаж, которая специально предназначена для стартапов до 10 пользователей.
Платформа объединяет управление контактами, автоматизацию маркетинга, оповещения в реальном времени, VoIP-телефонию, социальные сети, а также отслеживание электронной почты и веб-сайтов.
Используйте свой календарь встреч, и Agile CRM автоматизирует все ваши предстоящие голосовые звонки и последующие действия.
Легко прикрепляйте документы к сделкам, компаниям, контактам и электронным письмам прямо в приложении.

Недостатки:

Цена резко увеличивается при переходе от одной версии к другой, что может вызвать проблемы при масштабировании вашей компании.
Не так много вариантов настройки.

Бесплатная версия доступна до 10 пользователей.
Стартовая версия стоит 8,99 долларов в месяц (оплачивается каждые два года).
Обычная версия стоит 29,99 долларов.
Корпоративная версия стоит 47,99 долларов.

Для платных планов бесплатных пробных версий нет.

Сайт: agilecrm.com

HubSpot CRM

Управляет рабочими процессами и улучшает управление проектами — вы сможете эффективно отслеживать и работать с потенциальными клиентами, следить за процессом продаж и записывать взаимодействия с клиентами по всем каналам.
Программа HubSpot для стартапов предлагает скидки до 90% для подходящих стартапов, с индивидуальным обучением и онбордингом.
Работает как с G Suite, так и с Microsoft Office, поэтому, какую бы платформу ни предпочитал ваш бизнес, CRM будет работать без проблем.
Интеграция с Zapier позволяет легко обмениваться информацией между приложениями (Google Таблицы, Slack, Facebook Lead Ads и т.д.), чтобы расширить функции и помочь растущей деятельности вашей компании.
HubSpot CRM бесплатен, поэтому вы можете начать работу без лишних расходов, в то время как платные дополнительные пакеты для HubSpot включают в себя такие функции, как отчетность, AI и расширенная автоматизация.

Недостатки:

Возможности настройки ограничены, что может быть проблемой для нишевых стартапов.
Основных бесплатных функций CRM много, но они являются базовыми, и, в конечном итоге, вам может потребоваться купить Sales Hub или один из других дополнительных пакетов HubSpot, чтобы расширить возможности CRM.

HubSpot CRM бесплатна, а количество пользователей не ограничено.
Дополнительные пакеты Marketing Hub, Sales Hub и Service Hub стоят по 50 долларов США за пользователя в месяц при ежемесячной оплате.
HubSpot CMS начинается с 300 долларов.
Пакет Starter Growth Suite стоит от 113 долларов за пользователя в месяц при ежемесячной оплате.

Для дополнительных пакетов нет бесплатных пробных версий.

Сайт: hubspot.com

Copper

Copper обеспечивает удобные для стартапа функции, такие как автоматический ввод данных, интеллектуальная идентификация, отслеживание лидов и клиентов, а также оптимизацию торговых контактов и возможностей.
Есть нативная интеграция с G Suite, а это означает, что импорт данных из Gmail и других инструментов Google, которые вы (вероятно) используете каждый день, осуществляется без проблем.
Copper улучшает управление командами и рабочими процессами с помощью еженедельных отчетов о ходе работ с использованием функции перетаскивания, настраиваемых фильтров и предупреждений, когда сделки могут останавливаться.
CRM показывает красивые воронки продаж, что позволяет легко отслеживать и управлять потенциальными клиентами.

Недостатки:

Нужно некоторое обучение, поэтому имейте в виду, что вам нужно выделить время, чтобы реализовать осмысленную работу CRM в своем стартапе.
Могут возникнуть проблемы с импортом данных из Excel, а это означает, что вам придется вручную вводить информацию в Copper.

Базовый план стоит 19 долларов за пользователя в месяц с оплатой за год.
Профессиональный план стоит 49 долларов.
Бизнес-план стоит 119 долларов.

Copper предлагает 14-дневную бесплатную пробную версию для всех планов.

Сайт: Copper.com

Zoho CRM

Zoho CRM проста в использовании, с простым пользовательским интерфейсом, предназначенным для стартапов и малых предприятий, включает настраиваемые модули, автоматизацию и функции работы с социальными сетями.
Позволяет определять рабочие процессы и рационализировать повседневные задачи, а также управлять потенциальными клиентами.
Функции переноса данных позволяют быстро переносить данные из электронных таблиц и программного обеспечения для управления контактами на платформу Zoho, что упрощает запуск платформы.
Интегрируется с Twitter и Facebook для быстрого и оперативного взаимодействия с потенциальными клиентами в нужное время.
Существует бесплатная CRM для трех пользователей — отличная новость для супер-бережливых стартапов, хотя (как и следовало ожидать) она имеет несколько ограниченный набор функций, с меньшей настраиваемостью и отсутствием функции массовой рассылки по электронной почте.

Недостатки:

В Zoho нет индивидуального отслеживания электронной почты и индивидуальных уведомлений для потенциальных клиентов, что может быть ограничивающим, если вы полагаетесь на индивидуальное взаимодействие.
Дополнительные модули устанавливаются поверх существующего продукта CRM, который вы покупаете, поэтому затраты могут возрасти, когда вы захотите расширить использование платформы.

Бесплатная версия доступна для трех пользователей и ориентирована на домашний бизнес.
Версия Standard стоит 12 долларов за пользователя в месяц с оплатой за год.
Версия Enterprise стоит 35 долларов.

Бесплатная пробная версия доступна для версий Standard и Enterprise.

Сайт: zoho.com/crm

SugarCRM

Предоставляет комплексное CRM-решение, охватывающее маркетинг, продажи и обслуживание клиентов, с акцентом на обмен актуальной и полезной информацией между командами.
Позволяет отображать путь клиента, чтобы отправлять правильные сообщения в правильное время, и автоматизировать сложные бизнес-процессы с помощью перетаскиваемых блоков.
Служба поддержки внимательна, что является большим плюсом для стартапов, которым нужны быстрые ответы и короткое время для решения проблем. Кроме того, SugarCRM окружает большое сообщество пользователей, так что вы можете общаться с другими стартапами

.Недостатки:

Для использования SugarCRM в вашей команде должно быть не менее 10 человек, поэтому он может не подходить для небольших стартапов.
SugarCRM родом из open source решений, поэтому кривая обучения умеренная, а это означает, что вам нужно выделить время, чтобы изучить платформу.

Тарифный план Sugar Professional стоит 40 долларов за пользователя в месяц (минимум 10 пользователей), оплата взимается ежегодно.
План Sugar Enterprise стоит 65 долларов.
Тарифный план Sugar Serve оценивают в 80 долларов.
План Sugar Sell стоит 80 долларов.
План Sugar Market стоит 1000 долларов (неограниченное количество пользователей, 10,000 контактов в месяц), оплата ежегодно.

Бесплатная пробная версия доступна для всех планов. После ответа на несколько вопросов на веб-сайте поставщика вам будет предложена версия, которая лучше всего соответствует потребностям вашего бизнеса.

Сайт: sugarcrm.com

Bitrix24

Bitrix24 — комплексная CRM-система, которая управляет продажами и маркетинговыми кампаниями, а также помогает вашей команде эффективно сотрудничать.
Позволяет создавать неограниченное количество задач и групп пользователей, настраивать HR службу поддержки и централизовать хранение документов в приложении.
Bitrix24 предлагает бесплатную версию для 12 пользователей с 5 ГБ хранилищем, специально предназначенную для стартапов. В ней есть инструменты для управления HR, задачами, лидами, контактами и проектами (на самом деле, это самая популярная бесплатная CRM в мире).

Недостатки:

Пользовательский интерфейс несколько «максималистичен», что может затруднять навигацию по приложению.
Кривая обучения и ограничения настройки/конфигурации приложений могут создать проблемы для некоторых стартапов.

Бесплатная версия работает для 12 пользователей.
План Start+ для двух пользователей стоит 19 долларов в месяц с ежегодной оплатой и 24 доллара с ежемесячной оплатой.
План CRM+ для 6 пользователей стоит 55,20 и 69 долларов.
План Project+ для 24 пользователей стоит 55,20 и 69 долларов.
План Standard до 50 пользователей стоит 79,20 и 99 долларов.
План Professional для неограниченного количества пользователей стоит 159,20 и 199 долларов.

Вышеуказанные цены относятся к облачной версии. Доступны и локальные решения. Для платных планов бесплатных пробных версий нет.

Сайт: bitrix24.com

Pipedrive

Гибкая и ориентированная на результат CRM, призванная помочь стартапам в организации работы.
Создавайте несколько конвейеров продаж с настраиваемыми, уникальными этапами, соответствующими контексту конкретного продукта или услуги.
Напоминания, уведомления и последующие предупреждения автоматически удерживают ваше внимание там, где это необходимо.
Настройте поля данных и рабочие процессы для своих задач.
Низкая кривая обучения ускоряет темпы внедрения.

Недостатки:

У Pipedrive нет внутренней платформы электронной почты, поэтому вам придется использовать интеграцию приложения с Mailchimp.
Pipedrive Dealbot интегрируется со Slack, предупреждая вас о состоянии сделок, но уведомления часто теряются в чате Slack с высокой активностью.

План Essential стоит 12,50 долларов за пользователя в месяц с ежегодной оплатой и 15 долларов с ежемесячной оплатой.
Стоимость плана Advanced составляет 24,90 и 29 долларов соответственно.
План Professional стоит 49,90 и 59 долларов
План Enterprise стоит 99 долларов за пользователя в месяц, оплата за год.

14-дневная бесплатная пробная версия доступна для планов Essential, Advanced и Professional.

Сайт: pipedrive.com

Streak

Встроенный непосредственно в Gmail, где вы, вероятно, и так уже делаете большую часть своей работы, Streak предлагает десктопные и мобильные приложения со всеми подключенными интеграциями G Suite, поэтому вы всегда можете получить доступ к своему рабочему почтовому ящику и другим инструментам (просто скачайте расширение Google Chrome и/или мобильное приложение и все заработает).
Интеграция с электронной почтой автоматически собирает данные из ваших контактов и электронных писем, и уведомляет вас по мере продвижения потенциальных клиентов по каждому этапу вашего конвейера.
Храните заметки в приложении, централизованно ведите записи, используйте отслеживание данных в своей контактной переписке и узнавайте, открывали ли клиенты ваши электронные письма или нет.

Недостатки:

Streak работает как расширение Chrome, поэтому при смене устройства вам придется снова загрузить и установить его.
Платные версии стоят на уровне более полнофункциональных CRM, что может быть препятствием для некоторых стартапов.

Персональная версия для индивидуального использования бесплатна.
План Professional стоит 49 долларов за пользователя в месяц, оплата ежегодно.
План Enterprise стоит 129 долларов.

Для плана Professional доступна 14-дневная бесплатная пробная версия.

Сайт: streak.com

Nimble

Простая CRM-система для стартапов, которая объединяет оптимизацию продаж, управление контактами, многоканальные коммуникации, управление сделками, задачами и многое другое.
Легко централизует хранение данных. Например, вы можете мгновенно автоматически синхронизировать все свои контакты, просто введя свой адрес электронной почты.
Nimble известен своими функциями, ориентированными на социальные сети, такими как социальный поиск, и мощными инструментами для сегментации рынка.
Интегрируется с Office 365 и G Suite, поэтому вы можете быстро импортировать и упорядочивать контакты с платформы, которую уже используете.

Недостатки:

Многие пользователи говорят, что приложение Nimble для Android не соответствует уровню приложения для iOS.
Nimble не предлагает массовое удаление сообщений, вместо этого их нужно удалять по одной странице за раз, что может немного расстраивать, если вы действительно пытаетесь навести порядок в вашей почте.

Версия Contact стоит 12 долларов за пользователя в месяц с оплатой каждый месяц.
Редакция Business стоит 25 долларов.

Доступна 14-дневная бесплатная пробная версия пакета Business, кредитная карта не требуется. Есть скидки для оплаты за год.

Сайт: nimble.com

Less Annoying CRM

Доступная, готовая к работе CRM с управлением конвейером, отслеживанием потенциальных клиентов, совместной работой и follow-up уведомлениями.
Стандартное представление «workspace» демонстрирует все активности и показывает количество контактов на каждом этапе пути клиента, а также обзор запланированных на день событий, таких как встречи и задачи. Эти задачи можно отмечать, как элементы в списке дел, что, в конечном итоге, повышает эффективность.
Обеспечивает эффективную автоматизацию продаж.
Множество интеграций с другими приложениями, включая Mailchimp, Google Calendar и Google Contacts (сторонние интеграции доступны для многих других платформ).

Недостатки:

50000 контактов — это максимум, который вы можете ввести в CRM, прежде чем она начнет тормозить.
Уведомления отправляются по SMS или электронной почте, а не в приложении, что иногда может привести к путанице.

10 долларов за пользователя в месяц при ежемесячной оплате.

LACRM предлагает 30-дневную бесплатную пробную версию для своего единственного тарифного плана.

Сайт: lessannoyingcrm.com

Insightly

Удобная CRM-платформа для отслеживания контактов, коммуникаций, проектов, продаж и документов в едином интерфейсе.
Предоставляет возможности настройки для структурирования данных клиентов — можно настроить сбор, отображение и проверку данных. Пользователи могут добавлять свои собственные специализированные поля для хранения уникальной информации, такой как типы клиентов, подписки, даты продления контрактов и номера счетов.
Плавная конвейерная интеграция между функциями CRM, такими как управление контактами и данными клиентов, отслеживание лидов.
Боковая панель Insightly работает как удобное расширение Chrome, позволяя сохранять сообщения Gmail непосредственно в CRM, чтобы вы могли легко ссылаться на контактную информацию.

Недостатки:

Двусторонняя синхронизация с календарем может быть немного неудобной, поскольку события не отображаются для других членов команды.
Максимальное количество настраиваемых полей для контактов — 25.

План «Без излишеств» предоставляется бесплатно для двух пользователей.
План Plus стоит 29 долларов за пользователя в месяц при оплате за год.
План Professional стоит 49 долларов.
План Enterprise стоит 99 долларов.

14-дневная бесплатная пробная версия доступна для планов Plus и Professional.

Сайт: insightly.com

Nextiva

VoIP-ориентированный, полнофункциональный бизнес-пакет с CRM-платформой для маркетинга, продаж и поддержки клиентов.
Управляйте повседневными операциями с помощью централизованных данных, подробной информации о продажах и т.д.
CRM разработана с учетом прежде всего общения с клиентами — с чатом, телефонией, аналитикой и опросами в одном месте.

Недостатки:

Внедрение может занять много времени.

Базовый план — 35 долларов за пользователя в месяц для 1-4 пользователей, оплата ежемесячно.
Тарифный план Pro стоит 38 долларов за пользователя для 1-4 пользователей.
План Enterprise стоит 55 долларов, до 4 пользователей.
Есть планы на 12, 24 или 36 месяцев.

Бесплатная пробная версия недоступна. Ценообразование для длительных периодов варьируется — цена за пользователя уменьшается с увеличением срока действия контракта и размера организации.

Сайт: nextiva.com/features/crm

Freshsales

Легко приступить к работе — есть все критически важные функции для стартапов, такие как управление лидами, электронной почтой и конвейерами.
Захват потенциальных клиентов позволяет автоматически получать потенциальных клиентов из электронных писем, вы также можете создать собственные критерии оценки лидов, чтобы лучше отслеживать, кто с наибольшей вероятностью совершит конверсию (это также можно настроить).
Существует «бесплатный вечный план для стартапов, ограниченный 10 пользователями и 10 000 записями (это лиды, контакты, учетные записи и сделки), однако найти его непросто (вам нужно будет подписаться на 21-дневную бесплатную пробную версию, которая даст вам полную версию ПО — в конце периода вас спросят, не хотите ли вы хотите выбрать один из четырех платных планов или продолжить бесплатную работу).

Недостатки:

Как только вы начнете расширять использование Freshsales и получите доступ к более сложным функциям, вам потребуется много обучения.
Сортировка и фильтрация задач менее интуитивно понятны, чем могли бы быть.

Freshsales доступен в 4 планах.

План Blossom для небольших команд стоит 12 долларов за пользователя в месяц при ежегодной оплате.
Тарифный план Garden стоит 25 долларов.
План Estate для больших команд стоит 49 долларов.
Тариф Forest для предприятий стоит 79 долларов.

21-дневная бесплатная пробная версия доступна для всех планов Freshsales.

Сайт: freshworks.com/freshsales-crm

FreeAgent

Отслеживает взаимодействия с клиентами по всем каналам, автоматически централизует и обновляет данные.
Имеет механизм конфигурации под названием «Composer», который позволяет настраивать платформу в соответствии с конкретным рабочим процессом и бизнес-требованиями вашего стартапа.
У FreeAgent есть большой список интеграций, которые помогают ему работать с вашими существующими рабочими инструментами. Есть синхронизация в реальном времени с Gmail, Twilio, Office365 и Google Calendar, а также двусторонняя синхронизация с Mailchimp.

Недостатки:

Цена может стать препятствием для некоторых стартапов, особенно учитывая большой скачок в стоимости при переходе с одного плана на другой.

План Essentials — 25 долларов за пользователя в месяц, оплата ежегодно.
План Professional — 75 долларов.
План Enterprise стоит 135 долларов.
Безлимитный план стоит 250 долларов за пользователя в месяц, оплата ежегодно.

Доступна бесплатная пробная версия с полным функционалом. Кредитная карта для него не требуется.

Сайт: freeagentcrm.com

EngageBay CRM & Sales Bay

CRM & Sales Bay предоставляет удобные для стартапа инструменты маркетинга, продаж, поддержки клиентов и управления контактами, разработанные для простоты использования и роста компании.
Отслеживает активность контактов, активность в Интернете, ответы по электронной почте, количество открытий и кликов и т.д.
Интегрируется с Gmail, Office 365 или любой другой IMAP-службой с возможностью двусторонней синхронизации.

Недостатки:

Могло бы быть больше встроенных интеграций со сторонними приложениями.
Варианты шаблонов для электронной почты ограничены по количеству и просты по стилю.

Доступен бесплатный план с ограничением до 1000 контактов и 1000 писем.
План Basic стоит 10,39 долларов за пользователя в месяц с ежегодной оплатой и 12,99 долларов с ежемесячной.
План Growth стоит 19,99 и 24,99 долларов соответственно.
Тарифный план Pro стоит 39,99 и 49,99.

Доступна полнофункциональная бесплатная пробная версия.

Сайт: Engagebay.com/products/crm

Keap (бывший Infusionsoft)

CRM, ориентированная на стартапы, с воронкой продаж, управлением контактами и инструментами для создания маркетинговых кампаний и повторяемых процессов в продажах.
Предоставляет инструменты автоматизации для продаж и маркетинга с drag-and-drop интерфейсом, который упрощает создание собственной автоматизации (например, вы можете использовать триггеры для запуска определенных маркетинговых email кампаний для определенных типов потенциальных клиентов).
Позволяет импортировать списки контактов из электронных таблиц, сканированных визиток, других CRM и настраиваемых форм на веб-страницах, что позволяет с легкостью создавать централизованную базу данных контактов

Недостатки:

Keap имеет множество функций, и вам могут не понадобиться все. Это проблема, потому что ценообразование у компании довольно негибкое, а план начального уровня уже является относительно дорогим (вы не можете отказаться от определенных функций и получить более низкую цену)

План Grow стоит 49 долларов США за пользователя в месяц, оплата ежемесячно.
Тарифный план Pro стоит 149 долларов.
План Infusionsoft — 199 долларов.

Бесплатная пробная версия доступна для планов Grow и Pro.

Сайт: keap.com

Salesflare

Интеллектуальная полнофункциональная CRM, разработанная для B2B-стартапов.
Основанное на работе с электронной почтой, приложение упрощает управление продажами и построение повторяемых цепочек продаж.
Общайтесь с клиентами и лидами без необходимости вручную обновлять их информацию — адресная книга и синхронизация в реальном времени позволяют автоматически обновлять записи о каждом взаимодействии с контактом.

Недостатки:

Легко установить и запустить, но в конечном итоге имеется множество функций, для изучения которых потребуется время.