10 Лучших инструментов аналитики продаж для бизнеса в 2023 году

На быстро меняющемся поле боя B2B-продаж каждый удар имеет значение. Именно здесь, подобно элитной эскадрилье истребителей-невидимок, на помощь приходят инструменты анализа продаж. Представьте себе, что вы вооружаете свой отдел продаж самыми современными инструментами, которые помогают раскрыть неиспользованный потенциал, получить полезную информацию и поднять доходы до небес. Вот это и есть выигрышная стратегия!

В этой статье мы с головой окунемся в мир интеллектуального программного обеспечения для продаж — тех самых игровых инструментов, которые способны поднять ваши продажи на совершенно новый уровень. Мы раскроем секреты того, что представляет собой аналитика продаж, как она способствует успеху и почему компании всех форм и размеров должны использовать ее возможности. Приготовьтесь к тому, чтобы занять доминирующее положение в сфере продаж и вооружиться лучшими инструментами анализа продаж, подобранными специально для вас. Давайте вместе покорим мир B2B-продаж!

Что такое разведка продаж

Аналитика продаж — это использование передовых технологий, методик и данных для повышения эффективности B2B-продаж. Речь идет об использовании программного обеспечения для анализа продаж с целью сбора внутренних и внешних данных, позволяющих компаниям увеличить продажи. Это позволяет оптимизировать уже используемые инструменты, в том числе платформы для взаимодействия с продавцами.

Эти инструменты способны анализировать бесчисленное количество данных, постоянно отслеживая ключевые триггеры продаж, такие как новые раунды финансирования или слияния и поглощения. Благодаря аналитике продаж компании могут открывать новые возможности и добиваться значительных успехов в продажах.

Преимущества инструментов аналитики продаж

Давайте рассмотрим подробнее, почему использование программных средств анализа продаж является тем секретным оружием, которое отличает победителей от остальных. В динамичном мире B2B-продаж полагаться только на интуицию и выдавать желаемое за действительное — это путь к посредственности. Именно поэтому необходимо использовать мощь инструментов анализа продаж, чтобы поднять свой успех на новую высоту.

Лазерная точность нацеливания

Инструменты анализа продаж позволяют выявлять и преследовать нужных клиентов, анализируя демографические и корпоративные характеристики, а также поведение в Интернете, например, намерения покупателей. Такое точное нацеливание помогает обнаружить скрытые возможности и высокоценные перспективы, которые ранее были скрыты, что максимально повышает эффективность продаж.

Интеллектуальные данные для принятия обоснованных решений

Инструменты анализа продаж позволяют получать данные в режиме реального времени и принимать обоснованные решения. От отслеживания ключевых показателей эффективности до понимания рыночных тенденций — эти инструменты позволяют скорректировать подход к продажам. Например, с появлением онлайн-продаж все больше компаний используют такие инструменты, как скреперы социальных сетей, чтобы лучше понимать, чего хотят их целевые клиенты. Инструменты аналитики продаж — это как хрустальный шар, направляющий каждый ваш шаг и позволяющий вам быть на шаг впереди конкурентов.

Автоматизация трудоемких задач

Программное обеспечение для анализа продаж позволяет автоматизировать такие задачи, как оценка лидов, обогащение контактов и ввод данных, высвобождая драгоценное время отдела продаж. Получив в свое распоряжение больше времени, сотрудники могут сосредоточиться на взаимодействии с потенциальными клиентами и заключении сделок. Обогащенные профили клиентов и данные о них в реальном времени помогут составить персонализированные и эффективные предложения, оставив конкурентов позади.

Как выбрать лучшее программное обеспечение для анализа продаж

Правильный выбор программного обеспечения для анализа продаж — это ключ к повышению конкурентоспособности отдела продаж. Правильно подобранный набор инструментов поможет увеличить продажи, получить информацию в режиме реального времени, повысить качество обслуживания клиентов и увеличить доход. Чтобы принять взвешенное решение, соответствующее целям вашего бизнеса, выполните следующие действия.

Оцените свои потребности

Поймите процессы продаж в организации и определите области, в которых аналитика продаж может оказать наибольшее влияние. Оцените ключевые точки данных, которые необходимо отслеживать для принятия обоснованных решений. По сути, вам необходимо подготовить бизнес-план, в котором вы определите желаемые результаты и цели, которых должно помочь достичь программное обеспечение. Учитывайте свой бюджет, чтобы найти решение, соответствующее вашим финансовым возможностям.

Изучите возможные варианты

Почитайте отзывы, ознакомьтесь с отраслевыми обзорами, чтобы получить непредвзятые рекомендации и подробный анализ. Сравните цены и возможности, чтобы найти оптимальное решение, отвечающее вашим требованиям. Оцените возможности поддержки клиентов для получения надежной помощи.

Рассмотрите возможности интеграции

Убедитесь, что программное обеспечение хорошо интегрируется с существующим технологическим комплексом. Проверьте возможности совместимости, которые помогут адаптировать программное обеспечение к вашим конкретным потребностям.

Проверка масштабируемости

Оцените, как программное обеспечение может масштабироваться в соответствии с потребностями вашего бизнеса.

Оцените возможности создания отчетов

Определите свои потребности в отчетности, исходя из стратегического планирования и целей. Оцените возможности программного обеспечения по формированию отчетов, включая готовые отчеты и возможности настройки.

10 Лучших инструментов аналитики продаж для бизнеса в 2023 году

Apollo

Apollo — это идеальный инструмент для анализа продаж, обладающий одной из самых больших баз данных потенциальных клиентов и способный кардинально изменить вашу задачу по поиску потенциальных клиентов. С его помощью вы сможете найти того клиента, который идеально подходит для вашего бизнеса.

Основные возможности:

• Предоставляет одну из самых больших баз данных потенциальных клиентов, обеспечивая пользователям доступ к огромному количеству потенциальных клиентов для их бизнеса.
• Бесшовная интеграция с такими популярными CRM, как Salesforce и HubSpot, и такими инструментами повышения производительности, как Zapier и Salesloft.
• Расширение Apollo Chrome позволяет искать клиентов непосредственно в LinkedIn или на сайтах крупных брендов.
• Apollo Sequences позволяет вашей команде следовать специальным планам работы с клиентами, включающим настраиваемые точки контакта и автоматическое или ручное планирование задач.
• Инструменты Apollo Enrichment позволяют извлекать ценную информацию из базы данных Apollo в CSV, CRM или другие инструменты с помощью Apollo API.

Имея в своем распоряжении более 60 фильтров, вы сможете быстро отсеять шум и в рекордно короткие сроки найти нужных людей и компании. И вот что еще важно: Apollo не ограничивается поиском потенциальных клиентов; он предоставляет вам все необходимые инструменты для немедленного взаимодействия с ними прямо из приложения!

Clearbit

Clearbit, компания, работающая в сфере данных, с момента своего создания в 2015 году вносит изменения в мир B2B. У них была одна задача: создать самые потрясающие наборы данных по B2B, известные человечеству, охватывающие все — от компаний и контактов до сигналов о покупательских намерениях.

Но дело в том, что они не просто присоединились к игре, они ее нарушили. Они ворвались в категорию, где правили традиционные игроки, со своими возможностями поиска данных в реальном времени, гибкими API и бесшовными интеграциями. И знаете что? Новаторы делового мира влюбились в Clearbit с головой. Такие крупные компании, как Segment, Stripe, Zendesk, Asana, HubSpot и многие другие, полагаются на Clearbit для обеспечения своего взрывного роста.

Ключевые особенности:

• Система обладает чрезвычайно точными и надежными возможностями обогащения данных. Благодаря этому можно эффективно направлять маркетинговые и торговые мероприятия. Предоставляется подробная информация о потенциальных клиентах и заказчиках, например, названия должностей, размеры бизнеса и используемые технологии.
• Подключается к различным платформам, включая HubSpot и Salesforce, что позволяет легко дополнить текущие процессы данными и информацией.
• Обслуживание клиентов в Clearbit находится на высоком уровне: дружелюбный и опытный персонал помогает клиентам в решении любых проблем и вопросов.
• Ввод данных помогает создавать индивидуальные сообщения и контент для нишевых аудиторий, персонализируя маркетинговые инициативы. Повышение вовлеченности и конверсии в результате такой персонализации увеличивает доход от продаж.

Таким образом, Clearbit предоставляет достаточно полный пакет услуг, направленный на достижение максимального эффекта от продаж.

Demandbase

Demandbase, известная как компания Smarter GTM™ в сфере B2B, предлагает комплексное решение для решения задач, стоящих перед отделами продаж и маркетинга. Уделяя особое внимание устранению фрагментации данных и технологий, Demandbase позволяет компаниям получать ценные сведения, избегая неэффективной рассылки спама по клиентам.

Ключевые особенности:

• Революционная платформа Demandbase One™ позволяет объединить ваши данные с надежными данными B2B и раскрыть истинный потенциал с помощью передового искусственного интеллекта для создания более интеллектуального решения GTM™, основанного на передовых отраслевых знаниях.
• Платформа позволяет ежемесячно получать 1 триллион сигналов об идентификации аккаунтов с помощью обширной платформы Demand-Side Platform (DSP), клиентских сетей и партнерских экосистем. Благодаря сверхумному искусственному интеллекту сигналы анализируются на предмет закономерностей объема, собственных IP-адресов и данных о cookie.
• Используются данные из более чем 40 000 надежных источников, включая такие известные поставщики, как S&P Global Market Intelligence и Equifax; для достижения точности в масштабе применяется триангуляция по нескольким источникам. Пользователям также предоставляется возможность отмечать неточности. Редакционная группа оперативно проверяет и обновляет данные в течение 48 часов или менее, обеспечивая максимальную целостность данных.
• Команда экспертов Demandbase постоянно следит за качеством данных, тщательно оценивая их точность и совершенствуя модели машинного обучения. Пользователям предоставляется простой флажок «неверная информация», что позволяет им вносить свой вклад и делиться индивидуальным опытом. Полученные данные проверяются на соответствие многочисленным источникам и публикуются, если они отвечают строгим стандартам.

Внедряя Account Intelligence в каждую точку взаимодействия с покупателем, Demandbase обеспечивает оптимизацию взаимодействия с клиентами. Комплексный подход позволяет организовать бесперебойную работу систем и каналов, включающую рекламу, работу с клиентами и продажи. Конечный результат? Компании могут раньше выявлять возможности, более грамотно взаимодействовать с клиентами и ускорять заключение сделок. Если вы хотите повысить эффективность своих маркетинговых и торговых усилий за счет оптимизированного подхода, обеспечивающего лучшие результаты, Demandbase — это отличное решение!

Cognism

Cognism — это инструмент для B2B-продаж, который позволяет вывести процесс поиска на качественно новый уровень.

Ключевые особенности:

• Эксклюзивный набор мобильных данных Cognism обеспечивает семикратное увеличение частоты дозвона до абонента, поскольку все они были проверены вручную с помощью фирменной технологии Diamond Data®.
• Помогает сотрудникам отдела продаж в поиске клиентов, внося в списки «запрещенных» звонков рабочие электронные адреса и очищая данные, что обеспечивает соответствие требованиям в разных регионах.
• Cognism придерживается модели ценообразования, основанной на индивидуальных потребностях отдела продаж.
• Имеет обширное покрытие в регионе EMEA и лучшее покрытие номеров мобильных телефонов в США; Cognism поддерживает множество международных компаний.
• Cognism легко интегрируется с существующими решениями в области продаж, позволяя пользователям получать доступ к необходимым данным в рамках выбранного ими технологического стека, включая CRM и инструменты вовлечения в продажи.

Cognism позволяет получить информацию о намерениях покупателей еще до того, как это сделают ваши конкуренты. Cognism предоставляет свежие, точные и отвечающие всем требованиям данные о людях и учетных записях, поэтому ваша база данных всегда актуальна и готова к увеличению доходов от продаж.

SalesIntel

SalesIntel, один из пионеров в области аналитики продаж B2B, поможет вам найти идеальных клиентов, поддерживать прочные отношения с потенциальными клиентами и добиваться высоких показателей прибыли.

Ключевые особенности:

• RevDriver, расширение для Chrome от компании SalesIntel, — это мощный инструмент для поиска потенциальных клиентов, который позволяет получать 95% точных, проверенных человеком данных из таких социальных сетей, как LinkedIn, Navigator, Recruiter, а также с корпоративных сайтов. Пользователи могут легко получить контактную информацию, например, прямые номера телефонов и адреса электронной почты, не выходя из браузера.
• Мощная интеграция данных о намерениях: SalesIntel легко интегрирует данные о намерениях Bombora и фильтры поиска с высокой детализацией с функцией Company Surge®. Благодаря этому пользователи могут отслеживать компании на основе конкретных интересов, оценивать уровень их активности и присваивать им пороговый показатель Company Surge® Intent Score.
• Предоставляет пользователям доступ к 17 млн. проверенных человеком контактов в 22 млн. компаний по всей территории США, основанных на этических принципах и данных от первого лица. Примечательно, что SalesIntel располагает самой большой в отрасли коллекцией проверенных человеком прямых и мобильных номеров, что обеспечивает поразительную точность в 95%. Эти контактные данные перепроверяются каждые 90 дней, что гарантирует актуальность и достоверность информации.
• Технографические и фирменные характеристики позволяют с высокой точностью определять технологические пакеты ваших клиентов.

Кроме того, данные SalesIntel о фирмах позволяют сфокусироваться на идеальной целевой аудитории, используя такие важные данные о компаниях, как SIC, NAIC, размер компании, выручка и т.д., что делает SalesIntel инструментом, с которым стоит считаться.

Gong

Gong, мощный инструмент для анализа продаж, предпочитают тысячи больших и малых компаний, которые поклялись в его возможностях. Отличительной особенностью Gong является то, что с помощью искусственного интеллекта Gong овладел искусством анализа каждого взаимодействия между торговыми представителями и потенциальными клиентами, включая звонки, электронные письма и веб-конференции.

Программное обеспечение Gong для интеллектуального анализа продаж с помощью технологии искусственного интеллекта позволяет получить более глубокие данные, чем обычные данные. Gong AI копает вглубь, понимая суть разговоров и обнаруживая удивительные факты, которые дают вам надежное представление о ваших сделках, трубопроводе и прогнозировании.

Ключевые особенности:

• Дает представление о том, как инициативы воспринимаются потенциальными клиентами, а затем фиксирует эти данные в режиме реального времени, помогая принимать обоснованные решения о том, как перестроить стратегию.
• Благодаря бесшовной интеграции в технологический стек оптимизирует рабочие процессы продаж и автоматизирует ручные задачи для повышения производительности команды.
• При закрытии сделок с помощью ИИ технология ИИ используется для обеспечения четкой видимости открытого трубопровода в режиме реального времени. ИИ позволяет выявить риски, связанные с конвейером, выявить модели поведения победителей и обеспечить успех ваших инициатив на рынке.

Gong легко интегрируется с CRM, такими как Salesforce, автоматически связывая все эти ценные данные с записями клиентов и контактов.

UserGems

Инструмент для B2B-продаж UserGems предлагает бесшовную интеграцию с CRM, существующими инструментами, логикой маршрутизации и рабочими процессами, что позволяет легко начать работу и обучить команду.

UserGems объединяет первоклассные данные из LinkedIn и общедоступных источников, обеспечивая точность, актуальность и превосходный показатель отказов — менее 5%. Это означает, что у вас всегда будет под рукой самая актуальная информация.

Ключевые особенности:

• Формирование конвейера: UserGems помогает сформировать квалифицированный канал, который конвертируется в три раза быстрее.
• Предотвращение оттока и расширение клиентской базы: UserGems позволяет проактивно предотвращать риски оттока, уведомляя вас о ключевых изменениях в вакансиях в ваших аккаунтах. Эта информация позволяет принять необходимые меры и определить других заинтересованных лиц для расширения бизнеса.
• Точная CRM: UserGems обеспечивает точность данных CRM, отмечая устаревшие контакты и добавляя отсутствующие контакты в учетные записи.

UserGems превращает утомительные ручные процессы в автоматизированную магию, экономя как минимум 30 минут драгоценного времени каждый день. Кроме того, UserGems отличается высококлассной поддержкой клиентов и легко интегрируется в существующие рабочие процессы.

LinkedIn Sales Navigator

LinkedIn Sales Navigator — это секретное оружие, необходимое для использования возможностей огромной сети LinkedIn, насчитывающей более 800 миллионов пользователей, из которых 190 миллионов — только в Азиатско-Тихоокеанском регионе. Этот инструмент, способный изменить ситуацию, нацелен на современные продажи и помогает находить и развивать отношения как с клиентами, так и с потенциальными покупателями.

LinkedIn Sales Navigator обеспечивает виртуальные продажи и помогает специалистам по продажам управлять отношениями с покупателями в широком масштабе. Он выступает в качестве центрального узла для современных отделов продаж B2B, легко интегрируясь с CRM и обеспечивая надежную базу достоверных данных в режиме реального времени.

Ключевые особенности:

• Доступ к сети LinkedIn через Sales Navigator, который предоставляет неограниченный доступ и возможности поиска в обширной глобальной сети профессионалов LinkedIn.
• Приоритезация потенциальных клиентов/лидов для определения приоритетных возможностей с помощью функции Sales Spotlights, которая привлекает внимание к профессионалам, сменившим место работы или разместившим новые материалы.
• Охват и обмен сообщениями с помощью дополнительных функций, таких как использование встроенного в LinkedIn инструмента обмена сообщениями InMail для инициирования персонализированных бесед с целью повышения вовлеченности.
• Пользователи могут получать обновления и оповещения в режиме реального времени, отслеживать ключевые действия и сотрудничать с членами команды с помощью пользовательских списков Sales Navigator и общих заметок.

Используя обширные данные LinkedIn, аналитику и возможности построения отношений, Sales Navigator предоставляет специалистам по продажам необходимые инструменты для успешного выполнения своих функций и достижения поставленных целей.

6sense

В мире поставщиков данных о намерениях в B2B компания 6sense заняла лидирующие позиции, получив признание Forrester в своем авторитетном отчете Forrester Wave™. Согласно отчету, компания 6sense выделяется своими исключительными возможностями в области глубокой аналитики, мощными интеграциями и впечатляющим географическим охватом, включающим более 40 языков.

Ключевые особенности:

• Revenue AI™, ключевой компонент платформы продаж 6sense, позволяет обнаружить анонимных покупателей, скрывающих свои поисковые намерения, понять их поведение и направить специалистов по продажам на взаимодействие с потенциальными покупателями, которые с наибольшей вероятностью совершат покупку. Revenue AI™ легко интегрируется с другими функциями 6sense, такими как анализ счетов, поиск компаний и людей, данные о намерениях покупателей, предиктивная аналитика, панели приоритетов и проспектинг.
• Аналитика счетов: Позволяет получить более четкую информацию о счетах и контактах, что способствует проактивному поиску и персонализированной работе с клиентами.
• Поиск компаний и людей: Быстрое взаимодействие с идеальными клиентами с помощью интуитивно понятной системы поиска счетов и контактов в B2B, основанной на наиболее точных и релевантных данных, включая проверенные электронные письма и номера телефонов.
• Данные о намерениях покупателей: Выявление анонимных покупателей, активно изучающих решения, подобные вашему, но скрывающих свои намерения.
• Панели приоритетов: Предоставление сфокусированных списков учетных записей и контактов на основе поведения покупателей и прогнозов 6sense.

Кроме того, 6sense предлагает расширение для Chrome! С помощью расширения 6sense Chrome пользователи получают доступ к подробным данным 6sense при просмотре сайтов компаний.

Meltwater

Пакет Meltwater Suite позволяет повысить уровень понимания, ускорить темпы и обеспечить реальное воздействие на продажи. Начнем с мощности данных — в платформу добавляется 1,3 млрд. свежих документов и обрабатывается более 6 млрд. действий по взаимодействию; Meltwater предоставляет вам доступ к наиболее полному набору данных.

Основные возможности:

• Инструмент Media Intelligence для получения ценной информации для отслеживания капитала бренда, управления SEO и мониторинга конкуренции.
• Работа со СМИ для построения и укрепления отношений с журналистами.
• Социальное прослушивание и аналитика для отслеживания упоминаний бренда в социальных сетях в режиме реального времени.
• Анализ потребителей для проведения маркетинговых исследований с использованием современной аналитики.
• Аналитика продаж позволяет максимизировать охват продаж с помощью конкурентной информации, оповещений в реальном времени и контактных данных.
• Meltwater API и интеграция данных для централизованного анализа, направленного на мониторинг тенденций и создание отчетов.

Пакет Meltwater Suite представляет собой мощный комплекс продуктов, использующих мощь надежных данных по восьми ключевым направлениям, включая медиа, социальные данные, данные о влиятельных лицах, данные о продажах и данные о потребителях.

Время достичь вершины продаж

Вот и все! В условиях молниеносной борьбы на поле B2B-продаж использование возможностей программного обеспечения для анализа продаж уже не просто вариант, а жизненная необходимость. Эти тщательно отобранные инструменты представляют собой крем-де-крем, обеспечивая вас знаниями для покорения ландшафта продаж и способствуя стремительному росту ваших доходов. Несмотря на то что каждый инструмент обладает своим набором функций и сам по себе является драгоценностью, необходимо ориентироваться на требования бизнеса, поскольку потребности каждого предприятия различны.

Кроме того, вы можете использовать возможности искусственного интеллекта за счет дополнительного применения инструментов искусственного интеллекта в продажах. Поэтому выбирайте интеллектуальное программное обеспечение для продаж, которое идеально соответствует целям вашего бизнеса, и тогда вы сможете выйти на поле боя с непоколебимой уверенностью и точностью, как бритва. Настало время, когда вы сможете занять доминирующее положение в мире B2B-продаж. Приготовьтесь к битве!