13 основных приложений организации рабочего процесса для вашего бизнеса

Каждому предприятию необходим способ управления рабочим процессом. Это особенно актуально для распределенных команд и компаний, стремящихся к масштабированию. К сожалению, у многих компаний нет функционального рабочего процесса или приложений, которые могли бы помочь в этом. А без инструмента управления рабочим процессом задачи могут быстро сойти на нет, и важные сроки могут быть пропущены. К счастью, существует масса отличных приложений, которые могут помочь в этом! Хорошее приложение для управления рабочим процессом поможет вам оптимизировать процессы, отслеживать прогресс, оставаться организованными и более эффективно работать в команде. Существует множество различных приложений для этих целей, но мы сузили список до 13 лучших из них. Эти приложения помогут вам упорядочить процессы и обеспечить связь и эффективную работу вашей команды!

Приложения для управления рабочим процессом управления проектами

ClickUp

ClickUp — это универсальное средство повышения производительности, предназначенное для решения любых задач — от ежедневных дел до сложных проектов и даже всего рабочего процесса вашего предприятия — и все это в одном централизованном месте. Благодаря сотням гибких инструментов, обновлениям в режиме реального времени, функциональности drag-and-drop и более 1000 интеграций, позволяющих связать всю вашу работу воедино, ClickUp снимает тяжесть с управления рабочим процессом, оптимизируя ваши процессы и оптимизируя ваш ежедневный процесс. Поскольку платформа полностью настраивается и проста в использовании, команды из разных отраслей могут настроить ClickUp для любого случая использования и любым способом, который наилучшим образом соответствует их потребностям проекта, стилю сотрудничества и предпочтениям рабочего процесса.  Выбирайте из более чем 15 способов просмотра своей работы, используйте такие функциональные возможности, как настраиваемые поля, пользовательские статусы задач, сроки выполнения и многое другое, чтобы добавить важные детали к своим задачам. Затем еще больше оптимизируйте свой рабочий процесс, используя функцию пользовательской автоматизации для автоматизации рабочего процесса и постоянного поддержания последовательности процессов.

Лучшие характеристики

• ClickApps поможет вам полностью настроить ClickUp для любого проекта или команды
• Полностью настраиваемая платформа с 15+ пользовательскими рабочими представлениями, включая представление рабочей нагрузки и представление совета директоров
• Пользовательская автоматизация для оптимизации процессов и поддержания рабочего процесса на автопилоте
• Интеграционные возможности; интегрируйте ClickUp с более чем 1 000 других рабочих инструментов
• Встроенные инструменты для совместной работы, такие как просмотр чата, белые доски, документы и многое другое.
• Мобильное приложение для доступа к работе в любое время и в любом месте

Текущие ограничения

• Для новых пользователей может возникнуть необходимость в обучении
• Пока не все виды доступны в мобильном приложении

Ценообразование. ClickUp имеет бесплатный план Forever Plan, а платные планы начинаются от $5 за пользователя в месяц.

Asana

Asana — это легко настраиваемое программное обеспечение для управления командой, которое позволяет назначать задачи, отслеживать ход проекта и превосходить ожидания клиентов. С Asana у команд есть централизованное хранилище файлов, и они могут объединиться для достижения общей цели.

Лучшие характеристики

• Оцените пропускную способность команды с помощью функции рабочей нагрузки
• Получайте обновления статуса и отчеты о ходе работ в режиме реального времени
• Предлагает встроенную функцию обмена мгновенными сообщениями

Текущие ограничения

• Отсутствие нескольких назначенных лиц на задание
• Отсутствует встроенная функция учета рабочего времени
• Нет потоковых комментариев

Ценообразование. У Asana есть бесплатный план, а платные планы начинаются от $13,49 за пользователя в месяц.

Paymoapp

Paymo не только позволяет создавать и настраивать собственные рабочие процессы, но и обладает уникальной функцией, которая отображает все задачи по всем проектам в виде доски Канбан, сгруппированные по соответствующим рабочим процессам. Это позволяет увидеть все проекты и задачи с высоты птичьего полета и помогает более эффективно расставлять приоритеты.  Хотя Paymo по своей природе является сложным инструментом, область «Главная» дает вам почти все, что нужно, чтобы иметь четкое представление о том, что должно быть сделано, в каком порядке и когда. Она также позволяет управлять проектом с самого начала и до выставления окончательного счета.

Лучшие характеристики

• Учет времени позволяет автоматически отслеживать время, проведенное в каждом браузере
• Группируйте все задачи из всех проектов под единой доской Meta Kanban Board
• Управление расходами, создание счетов и автоматизация платежей

Текущие ограничения

• Автоматизация
• Отчетность

Ценообразование. Paymo имеет бесплатный план, предназначенный для фрилансеров, и платные планы, которые начинаются от $5,95 за пользователя в месяц и доходят до $24,95 за пользователя в месяц. Для всех платных планов предусмотрена бесплатная 14-дневная пробная версия, а для годовых планов — скидка 16%.

Приложения для работы с процессами и документацией

Fluix

Fluix — это приложение для управления бизнес-процессами в сфере выездного обслуживания, которое предлагает полный цикл решений для управления данными. Они также предлагают очень персонализированные услуги для своих клиентов, в результате чего коэффициент удержания клиентов составляет 98%.

Лучшие характеристики

• Веб-формы и интеллектуальные контрольные списки доступны как онлайн, так и офлайн
• Автоматизированные рабочие процессы стандартизируют повторяющиеся процедуры, обеспечивая основу для важнейших процессов
• Данные, собранные с помощью различных форм, могут быть собраны в один набор данных, чтобы дать полный профиль проекта и обеспечить понимание, необходимое для дальнейшей работы.
• Интегрируйте Fluix с другими рабочими инструментами, чтобы избежать копирования данных контракта в электронные таблицы и сопутствующих этому ошибок

Текущие ограничения

• Поддержка платформ Android может быть улучшена; некоторые функции могут выглядеть по-разному на устройствах iOS и Android
• Конструктор форм предлагает в основном базовые функции для создания форм
• Гостевой доступ доступен только для получателей электронной подписи

Ценообразование. Fluix имеет 14-дневную пробную версию, а тарифные планы начинаются от 30 долларов США за пользователя в месяц, при минимальном количестве 10 пользователей. За дополнительную плату вы можете добавить такие дополнения, как Power Analytics и Conditional Logic, чтобы сделать инструмент еще более надежным.

«Помимо расширенных возможностей, приложение дружелюбно к пользователю, понятно и легко в навигации. Мы получаем массу положительных отзывов от многих техников, которые раньше даже не могли подумать о том, чтобы использовать какое-либо программное обеспечение». Некоторые рабочие на стройплощадке не очень хорошо разбираются в технике и чувствуют себя неловко при освоении сложных инструментов. А Fluix позволяет людям даже с самыми базовыми знаниями в области ИТ начать использовать формы и рабочие процессы с первого дня». — Юлия Нестеренко, контент и социальные медиа в Fluix

Notion

Notion — это программное обеспечение для управления знаниями, которое позволяет пользователям объединять вики, заметки и проекты в одном месте. Этот инструмент помогает командам более эффективно управлять своей работой, обеспечивая доступность их работы, предоставляя высокоуровневый взгляд на специфику проекта и давая им возможность настраивать свой рабочий процесс.

Лучшие характеристики

• Простая табличная база данных для получения сжатого обзора вашего рабочего процесса
• Функциональность перетаскивания для простоты использования
• Бесплатные шаблоны с заранее подготовленными настройками

Текущие ограничения

• Функциональность поиска может быть улучшена
• Ограниченные возможности интеграции

Ценообразование. Notion предлагает бесплатный план, а платные планы начинаются с $4 в месяц (персональный) и $8 за пользователя/месяц (командный).

Scribe

Еще одно приложение для организации рабочего процесса в списке — Scribe, расширение для браузера, которое позволяет пользователям автоматически создавать пошаговые инструкции и преобразовывать ваши щелчки в письменные инструкции или скриншоты. Скрибы можно настраивать и объединять вместе для создания визуальных ресурсов, таких как СОПы, учебные пособия и многое другое.

Лучшие характеристики

• Руководства пользователя могут быть прикреплены к предварительно определенным рабочим процессам
• Редактор перетаскивания позволяет пользователям легко создавать руководства
• Доступ к руководствам возможен на мобильных устройствах

Текущие ограничения

• Можно было бы улучшить автоматическое документирование при записи

Ценообразование. Scribe предлагает бесплатный план, а платные планы начинаются от $29 за пользователя/месяц.

Приложения для автоматизации рабочих процессов

Exalate

Exalate — это интеграционное решение, которое позволяет осуществлять двустороннюю интеграцию между некоторыми из самых популярных SaaS-приложений, таких как Jira, Salesforce, Zendesk, ServiceNow, Azure DevOps, GitHub и др. Это единственное решение с распределенной архитектурой (децентрализованная интеграция), что означает, что каждая сторона соединения имеет полную автономию и контроль над тем, какие данные они хотят отправлять и получать.

Лучшие характеристики

• Интеграция существующих рабочих процессов
• Децентрализованная интеграция позволяет командам автоматизировать свои рабочие процессы, не покидая собственной среды
• Обработка ошибок и механизм создания сценариев

Текущие ограничения

• В нем есть визуальный режим для некоторых систем управления работой, но он нуждается в некоторой доработке для лучшей поддержки

Ценообразование. Exalate предлагает бесплатный план, а платные планы начинаются от 95 долларов в месяц (счет выставляется ежегодно).

«Exalate планирует создать глобальную сеть связанных компаний, где информация автоматически обменивается между несколькими SaaS-инструментами в режиме реального времени. Это особенно важно, когда речь идет об интеграции между несколькими компаниями (межфирменная интеграция), где каждая сторона имеет свой собственный SaaS-инструмент со своим специфическим рабочим процессом». — Мануш Мадждзаде, контент-менеджер компании Exalate

Zapier

Zapier — одно из самых популярных приложений для автоматизации рабочих процессов на сегодняшний день. Оно помогает пользователям автоматизировать рабочие процессы, соединяя ваши приложения и сервисы вместе, обеспечивая бесперебойную и упорядоченную работу. 

Лучшие характеристики

• Автоматизируйте свою работу в 5 000+ приложениях
• Создавайте Zaps с количеством действий до 100
• Используйте фильтры для управления Zaps; установите, чтобы он запускался только при выполнении определенного условия

Текущие ограничения

• Для доступа к некоторым функциям требуется тарифный план более высокого уровня

Ценообразование. Zapier предлагает бесплатный план, а платные планы начинаются от $19,99 в месяц.

Приложения для организации рабочего процесса связи

Content Snare

Content Snare позволяет легко собирать информацию от клиентов, чтобы вы перестали теряться в электронных письмах и путаться в общих документах. Позвольте Content Snare заниматься вашими клиентами, пока вы возвращаетесь к более важной работе. Сбор информации от клиентов — это огромное узкое место, и Content Snare — отличное решение этой проблемы. Потратьте время на создание хороших инструкций для ваших клиентов, чтобы провести их через процесс получения нужной вам информации. Инструкции добавляются непосредственно над каждым вопросом.

Лучшие характеристики

• Автоматические напоминания
• Бесшовный клиентский опыт
• Единый источник правды для всей информации о клиенте

Текущие ограничения

• Кривая первоначального обучения может быть крутой
• Пока нет большого количества разнообразных интеграций.

Ценообразование. Content Snare предлагает месячные или годовые тарифные планы, начиная с 29 долларов США в месяц.

Slack

Slack — еще одно популярное приложение, которое команды могут использовать для улучшения повседневного рабочего процесса. Это приложение для обмена сообщениями не только объединяет команды, отделы и организации в целом, но и предлагает функции для объединения рабочих приложений и автоматизации задач внутри и вне приложения с помощью конструктора рабочих процессов.

Лучшие характеристики

• Интегрируйте Slack в более чем 2 400 приложений и создавайте уникальные рабочие процессы
• Автоматизируйте все задачи, например, обмен обновлениями
• Используйте готовые рабочие процессы, доступные в Slack, и настраивайте их для своей команды

Текущие ограничения

• Сообщения внутри каналов могут стать неорганизованными; за быстро меняющейся коммуникацией трудно уследить

Ценообразование. Slack предлагает бесплатный план, а платные планы начинаются от 7,25 долларов США на человека в месяц (счет выставляется ежегодно).

Mobile Text Alerts

Расширение Mobile Text Alerts for Gmail Chrome — это мощное приложение для рабочего процесса, поскольку оно позволяет членам команды автоматически получать тексты с важными по времени обновлениями. Во многих рабочих процессах скорость имеет первостепенное значение. Например, быстрое реагирование на запросы или возможности журналистов опубликовать информацию в изданиях. Этот инструмент — простое решение, позволяющее быстрее реагировать на важные возможности.

Лучшие характеристики

• Автоматические правила для пересылки писем через текстовые сообщения
• Встроенная интеграция с Google Chrome
• Отзывчивая поддержка клиентов

Текущие ограничения

• UI/UX можно улучшить
• Возможность переадресации на несколько телефонных номеров недоступна

Ценообразование. Данный инструмент является 100% бесплатным.

«В нашей компании (и в других компаниях, в которых я работал) существует иерархия срочности ответа на сообщения с помощью различных средств коммуникации — от электронной почты до Slack и текстовых сообщений. С помощью этого расширения мы можем гарантировать, что члены команды будут знать, что им следует браться за самые срочные задачи, требующие немедленных действий». Один инсайдерский совет: подумайте о создании автоматического текстового уведомления для каждого случая, когда ваш босс пишет вам письмо. Вы будете чувствовать себя свободнее, отключая уведомления для всех писем, зная, что вы увидите (и сможете ответить) на письма своего босса почти сразу». — Зак Гроув, советник по развитию

Персональные приложения для организации рабочего процесса

ProofHub

ProofHub — это мощное приложение для организации рабочего процесса, поскольку у пользователей есть возможность создавать и управлять этапами работы в соответствии с вашими индивидуальными рабочими процессами. Помимо двух стандартных рабочих процессов — Базовый рабочий процесс и Канбан рабочий процесс, вы всегда можете создать собственный рабочий процесс, чтобы упростить и улучшить свой рабочий процесс без особых усилий.

Лучшие характеристики

• Планируйте, организуйте и отслеживайте проекты в одном месте с помощью задач, подзадач, папок, шаблонов, рабочих процессов и календарей.
• Функции коллективной работы, такие как чат, обсуждения, проверка и рецензирование, объявления, уведомления, создание заметок и многое другое.
• Создавайте отчеты по проектам, отчеты о ресурсах, отчеты о рабочей нагрузке и пользовательские отчеты для оценки прогресса вашей команды.

Текущие ограничения

• Просмотр таблиц еще не добавлен в мобильное приложение
• Уведомления по электронной почте без возможности детального контроля

Ценообразование. ProofHub предлагает два тарифных плана с фиксированной ценой, которые позволяют неограниченное количество пользователей. План «Essential» стоит $45 в месяц при ежегодном расчете. План «Ultimate Control» стоит $89 в месяц при ежегодной оплате.

«Этот инструмент прост в освоении, легок в использовании и предлагает полный набор мощных функций. Он масштабируется и адаптируется к требованиям вашего растущего бизнеса. Стандартный «рабочий процесс Kanban» является лучшим вариантом для улучшения вашего рабочего процесса, и вы можете добавлять дополнительные этапы для создания вашего индивидуального рабочего процесса». — Вартика Кашьяп, исполнительный директор ProofHub

Trello

Trello — одно из лучших приложений для управления задачами, которое использует карточки для организации всех деталей вашей работы. От управления сроками до отслеживания показателей производительности, вы можете сделать ставку на карточки Trello. Это бесплатное программное обеспечение для управления проектами поставляется со встроенной функцией автоматизации, Butler. Она снимает с вас утомительные задачи и позволяет сосредоточиться на реальной работе.

Лучшие характеристики

• Создание списков и контрольных списков для управления задачами
• Получайте предупреждения о приближающихся сроках
• Назначение карточек конкретным членам команды с указанием сроков исполнения

Текущие ограничения

• Ограниченные взгляды
• Предназначен для общего управления задачами, а не сложными проектами
• Общение не является легким, что делает его более подходящим в качестве личного приложения для решения задач.

Ценообразование. У Trello есть бесплатный план, а платные планы начинаются от $6/пользователь в месяц.

Возьмите свой рабочий процесс под контроль и максимально повысьте свою производительность

Управлять своими задачами и производить качественную работу и так непросто.  Облегчите себе и своей команде задачу, используя хорошее приложение для оптимизации и автоматизации процессов, которое поможет вам масштабировать свой бизнес. ClickUp, например, может помочь упростить ваш рабочий процесс, предоставляя вам гибкость и функциональные инструменты, необходимые для создания уникальных рабочих процессов для любого члена команды, команды, проекта и любого другого случая использования. А благодаря мощным возможностям интеграции вы сможете подключить его к более чем 1 000 других рабочих приложений, включая наиболее часто используемые инструменты, чтобы все было организовано и доступно в одном месте.