9+ Лучшие конструкторы чатботов для WhatsApp и других, [2023]

В этом посте я рассмотрю лучшие конструкторы чатботов, которые вы сразу сможете использовать. Мы обсудим возможности чатботов, цены, и, надеюсь, вы сделаете окончательный выбор, чтобы ускорить свой бизнес! Чатботы застали рынок врасплох (или так может показаться), значительно повысив его эффективность. Статистика удивляет. Например, более 80% посетителей, которые взаимодействовали с чат-ботом, получили положительный опыт. Существует еще много статистических данных, подтверждающих, что чат-боты — это отличный инструмент, но поскольку вы читаете пост о лучших конструкторах чат-ботов, вы уже знаете об этом. Итак, вводная часть позади, давайте перейдем непосредственно к делу!

Лучшие разработчики чатботов

В этом разделе я расскажу о том, какие конструкторы чатботов существуют. Большинство из них предоставляют вам различные пробные версии, чтобы вы могли сами убедиться, что вам больше подходит!

Landbot ( с редактором «drop-and-drop»)

Landbot — это конструктор чатботов, который позволяет вам с легкостью создавать разговорные инструменты. Их интерактивные чат-боты позволят вам привлечь посетителей и превратить клики в продажи. Хотя чат-боты Landbot предназначены для веб-сайтов (в отличие от многих других в этом обзоре), они также поддерживают некоторые системы обмена сообщениями. Независимо от того, где вы используете Landbot, он позволяет легко собрать чатбота в единое целое с помощью своего редактора «drop-and-drop». Собирая блоки, вы можете создавать взаимозаменяемые последовательности сообщений для общения с пользователями. Кроме того, вы можете протестировать чатбота на собственном опыте, прежде чем отправлять его в реальном времени своим клиентам. Landbot также позволяет создавать чат-ботов на нескольких языках, хотя и не предлагает многоязыковую поддержку. Вместо этого вы можете создавать чат-боты на разных языках для взаимодействия с вашими пользователями.

Стоимость Landbot

Цены на Landbot включают бесплатный уровень, чтобы вы могли начать работу с их базовыми функциями. Он включает в себя интеграцию со Slack и Zapier, а также 100 чатов в месяц. Платные тарифные планы варьируются от 30 до 100 евро в месяц.

Chatfuel

Конструктор от Chatfuel — один из лучших чат-ботов в нашем обзоре, если вы пользуетесь Messenger и Telegram. Это простое в использовании приложение-чатбот работает на основе искусственного интеллекта, чтобы помочь вам конвертировать зрителей в клиентов. В системе Chatfuel у вас есть доступ к множеству встроенных опций для просмотра, таких как:

• Готовые шаблоны
• Автоматические ответы на основе ключевых слов
• Быстрые ответы на часто задаваемые вопросы
• Возможность продавать продукты через Messenger
• Автоматизированный сбор данных

Chatfuel позволяет без труда повторно использовать ваши сообщения в дальнейшем. Даже если вам не нужен этот инструмент сейчас, он станет полезным по мере развития вашего бизнеса.  Кроме того, Chatfuel отслеживает такие показатели, как количество отправлений, открытий и переходов по ссылкам, чтобы вы знали, где можно улучшить свою работу. Имея наготове эти автоматизированные опции, вы можете облегчить своим клиентам связь с вашим бизнесом — и предложить вам свой — независимо от уровня вашего опыта.

Стоимость Chatfuel

Конструктор чат-ботов Chatfuel включает бесплатную версию для 5 000 подписчиков. Единственное неудобство заключается в том, что ваши клиенты будут видеть брендинг Chatfuel, когда будут общаться с вашим ботом. Платные тарифные планы Chatfuel начинаются от $15 в месяц. Они включают в себя большее количество пользователей, лучшие показатели данных и приоритетную поддержку клиентов. Chatfuel также предлагает тарифный план Premium — но для получения цены вам придется связаться с компанией.

Hellotars

HelloTars — один из самых дорогих чат-ботов в нашем обзоре. Хотя они предлагают множество опций, их услуги ориентированы на крупных клиентов. С помощью конструктора чатботов HelloTars вы можете создать свой собственный чатбот с нуля в соответствии с вашими потребностями. С помощью конструктора чатботов, созданного методом drag-and-drop, настройка выполняется быстро и просто. Кроме того, у вас есть доступ к полной библиотеке готовых шаблонов. Вы можете выбрать шаблоны в зависимости от отрасли, чтобы наилучшим образом удовлетворить свои потребности. В тарифных планах более высокого уровня вы также можете интегрировать HelloTars с такими сайтами, как Google и Zapier. Если вам нужно добавить календарь или связать чат-бота с вашей CRM, они упрощают процесс конверсии. Одним из уникальных аспектов HelloTars является то, что каждый разговор чатбота сопровождается собственным URL-адресом. Таким образом, вместо того, чтобы использовать конструктор целевых страниц для сбора потенциальных клиентов, ваш чатбот может делать это самостоятельно. По данным HelloTars, такие «разговорные целевые страницы» могут увеличить конверсию в два раза.

Стоимость HelloTars

Этот конструктор чатботов предлагает бесплатную версию в течение ограниченного времени. Если вы готовы к обновлению, платные тарифные планы HelloTars варьируются от 499 до 899 долларов США в месяц. Они также предлагают индивидуальные пакеты, если вы обратитесь в компанию со своими спецификациями.

MobileMonkey

MobileMonkey — один из лучших высококонвертируемых чат-ботов для малого и среднего бизнеса. В отличие от других разработчиков чат-ботов в нашем обзоре, MobileMonkey предназначен для бесшовной интеграции в вашу маркетинговую стратегию. От рекламных кампаний до капельного маркетинга, MobileMonkey хочет вывести вас на новый уровень. Их чат-боты помогут повысить конверсию и продвинуть продукт на рынок. Для этого используются различные инструменты преобразования, такие как:

• Встроенные формы чатботов
• Способности к автоматизации маркетинга
• Лид-магниты и формы захвата
• SMS-маркетинг

Кроме того, простые, но эффективные шаблоны MobileMonkey доступны на каждом ценовом уровне. Это означает, что вы можете тратить меньше времени на дизайн и больше времени на преобразование кликов в клиентов. Не говоря уже о том, что MobileMonkey интегрируется с другими продуктами, включая Stripe и PayPal, через свой открытый API. И хотя их чат-боты предназначены для работы в Facebook Messenger, вы можете интегрировать ботов и в другие службы обмена сообщениями. К ним относятся Slack, Telegram, WhatsApp, Skype и другие.

Стоимость MobileMonkey

Ценовые планы MobileMonkey по чатботам включают «Бесплатную вечную версию». Этот план включает все основы, необходимые для начала работы. Но если вы хотите получить больше выгоды, вы можете рассмотреть другие тарифные планы MobileMonkey — от $21,75 в месяц до $299 в месяц.

Botsify

Чатбот от Botsify — еще один отличный вариант в нашем обзоре. Этот конструктор на основе искусственного интеллекта является одним из лучших для пользователей Slack, WhatsApp и Messenger. Кроме того, вы можете встроить Botsify непосредственно в свой веб-сайт или SMS-сервис. С помощью Botsify вы сможете воспользоваться услугами отличного автоматизированного агента по обслуживанию клиентов по низким ценам. Их платформа может решать такие задачи, как:

• Создание пользовательских полей данных для сбора информации о клиентах
• Работа в качестве чат-бота для обслуживания клиентов или продаж
• Перевод клиентов на живого агента
• Несколько языков (через Google Translate)

Botsify создан для удобства пользователей. Он поставляется с предустановленными шаблонами, основанными на отраслях, таких как больницы, путешествия и гостиницы. Вы даже можете обращаться к часто задаваемым вопросам с помощью быстрого, предварительно созданного дизайна. Кроме того, с помощью «дерева историй» Botsify вы можете просматривать потоки чата на одной странице. Кроме того, если вы хотите интегрировать ваш конструктор чатботов с другими сервисами и веб-сайтами, они предлагают и такую возможность! Платформа поддерживает интеграцию с WordPress, Shopify и даже Amazon Alexa, среди прочих.

Стоимость Botsify

Botsify предлагает бесплатный, базовый тарифный план для небольших пользователей. Вы также можете выбрать платный тарифный план Botsify, начиная с $49 в месяц для персонального плана и заканчивая $499 в месяц для бизнес-плана.

Collect.chat

Collect.chat — один из лучших конструкторов чатботов, обеспечивающих всестороннюю функциональность. Их платформа оснащена множеством функций для автоматизации вашей маркетинговой воронки. Например, Collect.chat позволяет просматривать данные пользователей, собирать заказы и извлекать выгоду из лидов на одной платформе. Кроме того, вы можете использовать их систему для:

• Создавайте ботов с помощью редактора перетаскивания
• Вставка персонализированных шаблонов вопросов
• Воспользуйтесь преимуществами их разработчика электронной почты
• Подключитесь к WordPress
• Пользователи услуг на нескольких языках

Вы даже можете добавлять видео, изображения и GIF-файлы, чтобы заинтересовать своих пользователей! Кроме того, с помощью встроенной приборной панели вы можете изучить аналитику, например, запросы и ответы. Вы также можете использовать систему назначений и встреч для организации своего дня. Collect.chat является редкостью в нашем списке обзоров, поскольку вы можете установить и создать бота, используя целевые страницы или HTML-код. Для тех пользователей, которые хорошо разбираются в технологиях, это расширяет возможности настройки. И, как только вы начнете работать, система Collect.chat будет автоматизирована на 100%.

Collect.chat Стоимость

Collect.chat включает бесплатный тарифный план для базового сервиса чатботов. Платные уровни начинаются с плана Lite за $24 в месяц и варьируются до $99 в месяц за функции Plus. Collect.chat также предлагает тарифный план с неограниченной стоимостью за 299 долларов в месяц.

Acquire.io

Acquire.io — это программное обеспечение для живого чата, которое поможет вам оптимизировать общение с клиентами. Независимо от того, обращаются ли к вам пользователи по вопросам продаж, поддержки или регистрации, вы можете сделать все это в их родной программе. Acquire.io — один из наиболее полных конструкторов чатботов в нашем обзоре, когда речь идет о нативных инструментах. Они предлагают множество функций, включая совместное использование экрана, встроенное аудио и видео. Вы можете использовать их вместе с конструктором чатботов без кода и инструментами пользовательских рабочих процессов. Кроме того, функции совместного просмотра и демонстрации экрана позволяют взаимодействовать через браузеры клиентов. Acquire.io также может похвастаться обширной аналитической системой, позволяющей просматривать:

• Статистика базы знаний
• Производительность чатбота
• Время реакции
• Полные профили клиентов, включая заметки, сроки и пользовательские данные

Не говоря уже о том, что если вам нужна интеграция с другими системами, они предлагают десятки вариантов. CRM-программы, службы маркетинга электронной почты, конструкторы целевых страниц и многое другое включено в список легкодоступных интеграций. А для более технологически подкованных можно получить доступ к их API для добавления дополнительных функций.

Стоимость Acquire.io

Стоимость Acquire.io основано на индивидуальном предложении. Они предлагают заполнить быструю форму на своем сайте. Все, что вам нужно указать, это ваше имя, рабочую электронную почту и номер телефона, чтобы начать работу!

ManyChat

ManyChat — один из лучших конструкторов, если вы ищете первоклассный чатбот для Facebook Messenger. Фактически, ManyChat — это маркетинговый инструмент Facebook, помогающий пользователям привлекать поклонников бренда. Однако, благодаря встроенной интеграции с Facebook, они требуют от вашего бизнеса наличия страницы на Facebook, чтобы пользоваться их услугами. Эта платформа позволяет легко приступить к работе благодаря визуальному конструктору drag-and-drop. Как и во многих других чат-ботах в этом обзоре, вам не нужны знания кодирования, чтобы создать эффективного бота. На самом деле, даже неопытный пользователь может создать чатбота менее чем за пять минут! С помощью сервиса ManyChat вы можете определять автоматические сообщения, задавать общие ключевые слова и автоматизировать воронки чатботов. Вы также можете использовать встроенную CRM для хранения данных о клиентах для других маркетинговых платформ. Кроме того, их CRM достаточно развита, чтобы позволить вам предпринимать такие действия, как:

• Метки и распределение пользователей по категориям
• Запись на прием
• Продавать продукты
• Конвертация потенциальных клиентов с помощью персонализированных бесед

Кроме того, ManyChat интегрируется с множеством других платформ. К ним относятся Google, службы маркетинга электронной почты, а также другие CRM и службы электронной коммерции.

Стоимость ManyChat

ManyChat предлагает бесплатный конструктор чатботов с неограниченным количеством подписчиков и базовыми инструментами. Они также позволяют создавать собственные ценовые уровни в зависимости от количества подписчиков, от 10 до 145 долларов в месяц.

Чатбот Streamlabs

Чатбот от Streamlabs (ранее Ankhbot) — единственный 100% бесплатный конструктор чатботов в нашем обзоре. Это также единственная платформа, ориентированная на геймеров и игровую нишу. Многие из основных пользователей Streamlabs работают в Twitch, YouTube и Facebook Gaming. Их чат-боты могут быть доступны в Streamlabs OBS (сокращенно SLOBS) или как внешнее приложение. Чатбот Streamlabs прост в использовании от начала и до конца. Чатбот работает с геймерами и стримерами, позволяя им сосредоточиться на своих играх и в то же время творчески подходить к работе с аудиторией. С помощью Streamlabs вы можете легко управлять названиями и выбором игр на своем канале. Кроме того, их расширенная функциональность позволяет вам вовлекать и развлекать зрителей во время трансляции. Их обширные средства коммуникации включают:

• Встроенные команды
• Звуковые эффекты (SFX) и запросы на песни
• Баллы лояльности
• Встроенные мини игры
• Возможности модерации

Кроме того, вы можете проводить опросы, принимать ставки и даже размещать сообщения по автоматическому таймеру.

Стоимость чатбота Streamlabs

Базовая функция чат-бота от Streamlabs бесплатна для всех и навсегда. Пользователи могут пользоваться их услугами в любое время и практически из любого места для взаимодействия со своей аудиторией и создания своего геймерского бренда. Streamlabs также предлагает множество других услуг для геймеров, которые стоят денег. Чтобы начать, вам нужно войти в систему через свой игровой аккаунт и связаться со Streamlabs один на один.

SurveySparrow

SurveySparrow — это популярный инструмент для проведения онлайн-опросов, используемый различными организациями. Но они также предлагают конструктор чатботов с двойной функциональностью. Вы можете не только отвечать на вопросы и помогать посетителям, но и собирать данные. (Представьте себе!) С помощью конструктора SurveySparrow вы можете создавать чат-боты и рабочие процессы за считанные минуты. Для создания и размещения ботов не требуется никаких знаний в области программирования. Кроме того, как только ваш чатбот будет готов, вы сможете разместить его в любом месте вашего сайта. Вы даже можете спроектировать их так, чтобы они срабатывали при определенных действиях, например:

• Нажатие на определенные страницы
• Прокрутка в течение заданного времени
• Подготовка к выходу из окна

Чатбот SurveySparrow особенно полезен для сбора данных. Их боты, встраиваемые в сеть, могут задавать вопросы и сохранять информацию для последующего использования. Кроме того, вы можете использовать преимущества ветвления условной логики, чтобы направлять ход беседы. Пропуская не относящиеся к делу данные, вы сможете перейти к сути вопросов и проблем ваших клиентов. Это не только облегчает генерацию ссылок, но и позволяет создать увлекательный и простой опыт для ваших пользователей. SurveySparrow также поставляется с несколькими интеграциями для облегчения процесса. Если вам нужно программное обеспечение CRM, платформы для обмена сообщениями или возможности электронной коммерции, у них все под рукой.

Стоимость SurveySparrow

Вы можете начать работу с бесплатной пробной версией SurveySparrow на срок до 14 дней. Они также предлагают базовую версию своего чат-бота бесплатно. Платные тарифные планы начинаются от 19 долларов в месяц.  

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Зачем мне нужен чатбот? Чатбот может значительно повысить уровень вовлеченности ваших клиентов, а ваши затраты составят всего пару долларов США в месяц. Вы получаете такой возврат инвестиций, которого никогда не видели раньше.

Просты ли конструкторы чатботов в использовании? Да. Движение «No-Code» сделало его очень простым для всех нас. Перетащите все, что вам нужно от чатбота, и получите готовый чатбот за несколько минут.

Нужны ли мне какие-либо знания кодирования для установки чатбота? Нет. Никаких знаний кодирования не требуется. Разработчики чатботов сделают всю сложную работу за вас.

Что лучше, живой чат или чатбот? На первом месте у вас должен быть чатбот, а на втором — программа для живого общения.

Буду ли я видеть аналитику взаимодействий? Да. Создатели чатботов предоставят вам подробный интерфейс, где вы увидите клики, лиды, время, проведенное с чатботом, и другие показатели.

Какие существуют типы чатботов? Приветственные боты, чатботы для поддержки клиентов, чатботы для устранения брошенной корзины, боты для определения намерения выхода, продуктовые боты и многие другие.