Что будут и чего не будут делать PR-агентства и как их нанять

Что будут и чего не будут делать PR-агентства и как их нанять

Мой путь в сфере связей с общественностью начался несколько лет назад. Я начинала карьеру лайф-коуча, и мне нужно было заявить о себе — о своем бренде. Я знала, что хочу попасть на HuffPost, но не представляла, как это сделать. Поэтому я начала проводить исследования, нашла потрясающий контакт и в итоге обратилась к самой Арианне Хаффингтон. Я глубоко вздохнула, закрыла глаза и нажала кнопку «Отправить». Вскоре я получила ответ. Я была потрясена — Арианне понравилась моя идея, и она приглашала меня присоединиться к закрытой платформе HuffPost Contributor. Так все и началось. Как только моя статья была опубликована, и я внесла свою лепту, поделившись ею в своих социальных сетях, все начало меняться. Люди стали воспринимать меня как авторитета. Из журналов и подкастов начали поступать запросы на интервью. И самое главное, мой бизнес рос. Все больше обращений к СМИ приводили к появлению новых материалов и росту бизнеса. Вскоре я решила открыть собственное PR-агентство и помогать другим компаниям, принадлежащим женщинам, повышать свою репутацию и узнаваемость бренда, в то время как они сосредоточатся на том, что у них получается лучше всего — на развитии своего бизнеса. Благодаря этому опыту я поняла, что PR-агентства часто понимают неправильно. Поэтому я расскажу вам о том, что делают и чего не делают агентства по связям с общественностью, как понять, нужно ли вам такое агентство, а если нужно, то как его нанять.

ЭЛЕКТРОНИКА

ЭЛЬДАРАДО

0.00

ЭЛЕКТРОНИКА

ДНС

799.00

ЭЛЕКТРОНИКА

ЮЛМАРТ

0.00

АПТЕКИ

36.6

0.00

ТРАНСПОРТНЫЕ КОМПАНИИ

БАЗА ТРАНСПОРТНЫХ КОМПАНИЙ

0.00699.00

ДОСКИ ОБЬЯВЛЕНИЙ

ЦИАН

0.00

Чем занимаются агентства по связям с общественностью

Связи с общественностью — это формирование общественного мнения о вашем бизнесе и управление его репутацией. Наиболее распространенным и действенным способом сделать это является работа со СМИ, также известная как заработанные СМИ или паблисити.  Вот что сделает PR-агентство для привлечения внимания к вашему бизнесу.

Много исследований

Ключом к хорошему плану по связям с общественностью является определение СМИ, которые охватывают ваш целевой рынок. PR-агентства проведут интервью с вами о вашем бизнесе и целях, чтобы все были на одной волне. Затем они изучат СМИ, журналистов и ведущих подкастов, которые работают с вашей аудиторией или в прошлом освещали бренды, подобные вашему. Журналисты не любят, когда им предлагают темы, которые они не освещают. Знание СМИ, освещающих вашу отрасль, позволит вашему агентству максимизировать ваши инвестиции с помощью целевых кампаний.

Создайте стратегический план

После завершения исследования ваше PR-агентство разработает стратегический план, который будет соответствовать целям вашего бизнеса. В нем будут указаны цели PR, углы подачи материала (креативные способы представления вашей истории СМИ), а также редакционный календарь особых дат, таких как выпуск продукции (внутренний) или сезонные события (внешний). Большинство агентств также включают тактику — подробную информацию о том, как они будут реализовывать план.

Выполнение плана

Как только вы утвердите стратегический план, ваше PR-агентство приведет его в действие. В зависимости от размера и масштаба, это может включать в себя:

  • Сборка пресс-китов. Пресс-киты рассказывают историю вашей компании и включают ключевую информацию, такую как даты событий, продукты, логотипы, фотографии и биографии ключевых руководителей. Они также могут включать образцы продукции и пресс-релизы.
  • Составление уникальных питчей. Ваше агентство подготовит уникальные предложения, которые привлекут внимание определенных групп журналистов, подкастеров и СМИ, работающих на вашем целевом рынке. Чем более интригующим и менее общим будет питч, тем больше шансов, что СМИ заинтересуются вашим брендом.
  • Разъяснительная работа. После составления питчей ваше агентство начнет связываться с журналистами и изданиями по электронной почте, через социальные сети или напрямую.
  • Привлечение влиятельных лиц. PR-агентства можно использовать для поиска и управления влиятельными лицами, которые создают видимость для вашего бренда, включая заключение контрактов.

И это еще не все

Как говорит Джен Берсон из Jeneration PR: «PR — это не совсем отдельный источник энергии. Маркетинг, брендинг и PR — все это работает вместе, создавая полный пакет!».  При этом многие PR-агентства предоставляют множество услуг, помимо информационно-пропагандистской деятельности, и могут оказать вам поддержку в следующих вопросах:

Все вместе PR-агентства помогают вам предстать перед людьми, которые более склонны покупать ваши товары или услуги.

Чем не занимаются PR-агентства

Я уже говорил о многих вещах, которые PR-агентства делают для своих клиентов. Но чего они не делают?

PR-агентства не гарантируют возможности для СМИ

Авторитетное PR-агентство не гарантирует, что ваш бренд будет размещен в СМИ. По словам Эшли Уркхарт, владелицы AUPR, «ни один пиарщик не может гарантировать размещение, потому что это просто не в нашей власти. Даже при самых прочных контактах со СМИ, в конечном счете, именно от редакции зависит, будет ли ваш бренд опубликован». Возможно, это не то, что вы хотите услышать, но это правда. Даже если у моего клиента есть интервью с журналистом, и все выглядит так, как будто оно уже готово, мы не считаем его статьей, пока оно не будет опубликовано. Мои отношения с журналистами и изданиями — это основа моего бизнеса. Попытки повлиять на то, что будет опубликовано, подрывают эти отношения. Иногда мы должны оставить все как есть и быть предельно ясными для следующего материала.

PR-агентства не фокусируются на продажах

Хотя связи с общественностью являются частью маркетинга, PR-агентства не отвечают за продажи. Наша обязанность — повысить узнаваемость вашего бренда и выделить вас как эксперта в своей отрасли. Поэтому, хотя мы можем сказать вам, сколько читателей или слушателей у публикации или подкаста, наши KPI (ключевые показатели эффективности) не будут включать количество продаж, которые вы совершили благодаря нашей работе.

PR-агентства не делятся списком контактов со СМИ

Список контактов со СМИ — это собственная работа агентства. Хорошие списки строятся на личных отношениях. Мой список тщательно и кропотливо составлялся в течение долгого времени и специально для тех отраслей, в которых я работаю, и тех типов прессы, с которыми хотят работать мои клиенты. Единственное исключение — когда меня нанимают для создания DIY-плана для прессы. Тогда, и только тогда, я предоставляю небольшой список, чтобы мой клиент мог сам подать заявку. Некоторые агентства не дают никаких контактов по любой причине.

Как нанять PR-агентство для вашего бизнеса

Прежде чем обращаться в потенциальные агентства, убедитесь, что они специализируются на вашей отрасли. Если вы знаете, какие услуги вам нужны, убедитесь, что у них есть такие возможности. И заранее определите свой бюджет, даже если это будет диапазон. Такая подготовка сэкономит вам время в процессе найма. Нанять PR-агентство — это все равно что нанять сотрудника. Они станут ключевой частью вашей команды, поэтому важны компетентность, комфорт и соответствие требованиям. Вот несколько вопросов, которые вы должны задать — и ожидаете, что вам их зададут, — во время поиска агентства.

Вопросы, которые вы должны задать PR-агентству

  • Какова ваша бизнес-модель? Существует три основных способа выставления счетов агентством: почасовая оплата, по проекту или ежемесячно. Трудно предсказать, сколько времени потребуется PR-кампании для получения результатов. Если вы платите почасовую оплату, вы можете быстро исчерпать свой бюджет. Если же оплата производится ежемесячно, вы точно знаете, каковы будут ваши расходы.
  • Можете ли вы показать мне кампанию, которую вы провели в моей отрасли? PR-специалисты с большим опытом работы ценны, и их не стоит упускать из виду. Но вы можете предпочесть агентство, имеющее более глубокий опыт работы в вашей отрасли. Это возможность увидеть, как агентство работает с предприятиями в вашей нише.
  • С кем мы будем работать? Преимущество небольшого агентства или индивидуального практикующего специалиста заключается в том, что вы будете проводить собеседование с тем, с кем именно вы работаете. Если речь идет о более крупном агентстве, обязательно встретьтесь с теми, кто будет работать от вашего имени, прежде чем подписывать контракт.

Вопросы, которые задаст вам PR-агентство

  • Что вам нужно? Хорошие PR-агентства зададут вам множество вопросов, начиная с того, какого рода поддержка вам нужна. Я попрошу предоставить мне любую информацию о вас, вашем бизнесе и ваших целях. Чем больше у меня будет информации, тем лучше будут мои ракурсы и предложения.
  • Каков ваш бюджет? Ожидайте, что вас спросят о вашем бюджете. Большинство PR-агентств работают на основе ежемесячного гонорара, а не проектной или почасовой ставки. Зная ваши цели и бюджет, мы можем определить, что может быть достигнуто или, если наши навыки выходят за рамки ваших потребностей, направить вас в агентство, которое лучше подходит.

Наняв PR-агентство, сосредоточьтесь на построении отношений с ним, как с членом своей команды. В конце концов, их успех — это ваш успех.

База всех продавцов товаров на OZON. 10 000+ строк, контакты и ФИО директоров!*
This is default text for notification bar