Искусственный интеллект (ИИ) — это будущее, нарушающее и автоматизирующее множество бизнес-операций. Начиная с ИТ и поддержки клиентов и заканчивая управлением персоналом (HR), продажами и маркетингом, искусственный интеллект стал неотъемлемой частью повышения скорости и эффективности работы и реализации потенциальных возможностей для достижения успеха. В этой статье мы подробно рассмотрим различные инструменты ИИ для продаж.
Обеспечение стабильных продаж и производительности может оказаться непростой задачей, поскольку для этого необходимо анализировать меняющиеся потребности клиентов, вести содержательные беседы и находить подходящие перспективы для конверсии в ваш бизнес. Именно здесь на помощь приходит искусственный интеллект, позволяющий автоматизировать процессы, которые в противном случае требуют огромного количества времени.
ИИ в продажах может помочь торговым представителям:
Сегодня почти каждый четвертый отдел продаж использует искусственный интеллект в своей повседневной работе. В этой статье мы рассмотрим, что такое инструменты искусственного интеллекта в продажах, как они могут помочь отделам продаж и представителям, а также различные инструменты, которые можно попробовать для автоматизации операций продаж и повышения производительности и доходов отдела продаж.
СФЕРА РАЗВЛЕЧЕНИЙ
ПРОЧИЕ ВИДЫ УСЛУГ
База всех компаний в категории: ОКВЭД 96.09 — ПРОЧИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ
ИСКУССТВО И КУЛЬТУРА
ПРОИЗВОДСТВЕННЫЕ УСЛУГИ
База всех компаний в категории: АБРАЗИВОСТРУЙНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ
СЕЛЬСКОЕ ХОЗЯЙСТВО И САДОВОДСТВО
Инструменты продаж с искусственным интеллектом или виртуальные помощники — это программное обеспечение, которое помогает торговым представителям автоматизировать конкретные задачи, например взаимодействие с клиентами, для повышения продаж и эффективности.
Отделы продаж и маркетинга используют инструменты AI sales assistant для экономии времени на рутинных и избыточных задачах. Это позволяет им высвободить больше времени, сосредоточившись на более высоких уровнях и сложных видах деятельности. Инструменты ИИ для продаж можно разделить на две основные категории:
Таким образом, будь то автоматизация переговоров и работы с клиентами или сортировка квалифицированных лидов, инструменты AI sales assistant облегчают жизнь отделов продаж.
Каждый представленный на рынке инструмент ИИ-помощника по продажам уникален и имеет свои особенности.
Вот несколько факторов, которые необходимо учитывать при выборе идеального ИИ-инструмента продаж:
Итак, давайте рассмотрим лучшие инструменты продаж с искусственным интеллектом и их особенности.
Oliv AI — это ассистент по продажам на основе искусственного интеллекта, который помогает менеджерам по продажам контролировать процесс внедрения продаж. Он формирует гибкую команду по выручке, которая:
Oliv AI анализирует многочасовые записи продаж, выявляя наиболее результативные звонки, а также типичные возражения и запросы клиентов, чтобы получить подробную информацию. Он побуждает продавцов и торговых представителей проводить всестороннее исследование перед звонком. Кроме того, он предоставляет продавцам информацию в режиме живой беседы, направляя их к следующим разумным шагам, чтобы предоставить клиентам последовательный опыт покупки. Oliv AI также обеспечивает гигиену CRM, обновляя Salesforce, что упрощает процесс обновления CRM. Кроме того, он объединяет все инструменты продаж, включая CRM, регистраторы встреч, видеоконференции и контент-системы, чтобы обеспечить продавцам простой и приятный опыт.
ИИ-помощник по продажам Pipedrive анализирует ваши прошлые результаты продаж, чтобы сообщить вам о том, когда следует предпринять следующие действия для увеличения прибыли и повышения результатов продаж. Он выступает в роли вашего личного наставника по продажам, который постоянно дает советы и предложения, основанные на результатах работы, чтобы найти эффективные способы улучшения вашего рабочего процесса.
Все предупреждения и уведомления можно просматривать в одном месте, в ленте Sales Assistant, что повышает прозрачность и эффективность совместной работы и позволяет держать всех членов команды в курсе событий. Кроме того, система регулярно обновляет информацию о проделанной работе, позволяя просмотреть изменения в результатах и показателях по сравнению с прошлой неделей. Сравнивая результаты с помощью удобных графиков, можно легко проанализировать, отстаете ли вы от графика или достигаете высоких результатов, что облегчает достижение поставленных целей. Таким образом, Pipedrive AI sales assistant выступает в роли автоматизированного эксперта по продажам или интеллектуальной системы уведомлений, которая помогает:
Regie AI — это полностью персонализированный инструмент искусственного интеллекта, позволяющий доставлять клиентам релевантные сообщения о продажах за считанные секунды. Он идеально подходит для представителей отдела развития продаж, создавая гиперперсонализированные «холодные» электронные письма в 10 раз быстрее любой ручной последовательности цепочек электронных писем, что позволяет увеличить количество входящих откликов, открываемость писем и бронирование встреч.
Он оптимизирует рабочие процессы ваших менеджеров по работе с клиентами, включая генерацию разовых электронных писем для поддержания сделок, создание персонализированных скриптов звонков и LinkedIn InMails, а также вставку одобренных компанией сопутствующих материалов в сообщения одним щелчком мыши. Помимо автоматизации работы с продавцами, Regie AI может помочь вашему отделу продаж создавать интересный контент в масштабах компании, включая посты в блогах и социальных сетях, последовательности электронных писем, а также последующие сообщения о событиях и приглашениях.
Кроме того, Regie AI предлагает систему управления контентом, которая ссылается на исторический контент и предоставляет доступ к предыдущим тематическим исследованиям, видеороликам, одностраничникам, отзывам и т.д. Это облегчает внедрение уже известного контента и обеспечивает последовательность действий всех команд.
Cresta — это помощник по продажам с искусственным интеллектом, который помогает повысить эффективность и результативность продаж с помощью алгоритмов генеративного искусственного интеллекта. Компания предлагает интегрированные интеллектуальные продукты для контакт-центров, которые преобразуют информацию, получаемую в режиме реального времени, в действия, ориентированные на результат. Среди предлагаемых компанией решений для интеллектуальных контакт-центров можно назвать следующие:
Cresta предлагает интегрированный набор интеллектуальных продуктов, включая Cresta Agent Assist, Cresta Director, Cresta Insights и Cresta Virtual Agent. Эти инструменты делают каждого агента более эффективным и высокопроизводительным, повышая производительность труда.
Chorus от ZoomInfo — один из самых быстрорастущих продуктов в области интеллектуальной обработки разговоров, основанный на 14 патентах на технологию машинного обучения (ML). Вот несколько функций Chorus, которые позволяют учитывать каждое взаимодействие с клиентами и бизнесом:
Таким образом, Chorus позволяет сэкономить 75% времени, затрачиваемого на проведение оценок, и повысить скорость, эффективность и доходность процессов продаж.
Разговорные продажи Drift обеспечивают подход, ориентированный на покупателя, для отделов продаж и маркетинга, позволяя им ускорить процесс переговоров, построить качественный конвейер продаж и увеличить скорость продаж благодаря ценной информации в реальном времени и многоканальным коммуникациям. Благодаря этому Drift оказывает ценное и значительное влияние на успех продаж предприятия. Так, согласно исследованию Total Economic Impact (TEI), решение Drift для разговорных продаж обеспечило следующий возврат инвестиций (RoI) для предприятий и компаний:
Вот лучшие возможности Drift, которые помогают достичь такого RoI для бизнеса:
Самое лучшее в этом инструменте продаж с искусственным интеллектом то, что он предлагает 50+ встроенных интеграций с такими приложениями, как Salesforce, Slack, Zoom, Outreach и SalesLoft. Кроме того, он расширяет возможности подключения Zapier к более чем 500 приложениям.
Seamless AI — это поисковая система на основе искусственного интеллекта, работающая в режиме реального времени и обеспечивающая возврат инвестиций в среднем в 5-10 раз и увеличение количества возможностей в среднем на 350%. Эта поисковая система позволяет продавцам напрямую связываться с потенциальными клиентами, облегчая построение конвейера продаж, сокращая цикл продаж и заключая больше сделок.
Решение для поиска потенциальных клиентов позволяет продавцам находить нужных людей и составлять прибыльные и точные списки потенциальных клиентов, что позволяет им тратить меньше времени на создание списка потенциальных клиентов и больше времени на продажи. Вы также можете загрузить бесплатное расширение Seamless AI для браузера Chrome, чтобы легко находить электронные письма и телефонные номера потенциальных клиентов через браузер Chrome.
Кроме того, функция обогащения данных позволяет продавцам заполнить все недостающие детали и информацию в неполном списке контактов или лидов, превратив его в высококачественный список. Таким образом, если вы хотите расширить и составить точный список лидов для продаж, чтобы быстрее заключать сделки и увеличивать доходы, Seamless AI — это подходящий инструмент для продаж с использованием искусственного интеллекта.
Компания Seismic предлагает решения по стимулированию продаж для отделов продаж, сталкивающихся с трудностями в принятии быстрых решений, построении прочных отношений с клиентами и получении целостной картины того, что работает для масштабирования успеха. Компания предлагает несколько продуктов и решений, таких как Sales Content Management и AI Guided Selling, предлагая ресурсы, которые помогают торговым представителям понять, как искусственный интеллект преобразует продажи и управление клиентами в наши дни.
Вот как эти решения помогают отделам продаж по всему миру:
Кроме того, Seismic предлагает информацию и рекомендует правильные цифровые каналы для установления контакта с конкретными потенциальными клиентами, проведения персонализированных бесед и заключения большего количества сделок.
Veloxy — это решение для продаж на основе искусственного интеллекта, которое помогает торговым представителям и командам улучшить отношения с клиентами, увеличить выручку и масштабироваться с огромной скоростью. Последовательное взаимодействие с клиентами и их удовлетворенность являются наиболее важными аспектами успешных продаж и удержания.
В отсутствие ИИ-решений для продаж торговые представители вынуждены тратить 66% своего времени на управление звонками и электронными письмами, поиск нужных клиентов, регистрацию действий, ввод данных в Salesforce и планирование последующих действий вручную. С другой стороны, ИИ в области продаж Veloxy автоматизирует и устраняет действия, не связанные с продажами и не приносящие дохода, позволяя торговым представителям тратить 95% своего времени:
Кроме того, это сокращает цикл продаж. Она оптимизирует взаимодействие с клиентами благодаря AI Guided Selling, которая отправляет интеллектуальные уведомления о том, какому клиенту следует позвонить или написать электронное письмо и кто с большей вероятностью купит, облегчая и ускоряя процесс продаж. Таким образом, если вы хотите избавиться от медленного и нечастого взаимодействия с клиентами, уделять больше времени продажам, повысить удовлетворенность клиентов и увеличить объем продаж, Veloxy Sales AI — это правильный выбор инструмента продаж с искусственным интеллектом.
Проведение успешных кампаний по продажам может быть сложным и трудоемким процессом. Поэтому инвестиции в инструменты продаж с искусственным интеллектом помогут вам упростить, автоматизировать и улучшить процесс продаж, повысив производительность и доход. Если вы хотите максимально повысить эффективность работы отдела продаж и увеличить прибыль, перечисленные выше инструменты помогут вам достичь поставленных целей в области продаж в этом году.
Краткое резюме: как превратить сеть сайтов в стабильный источник дохода Создание сети информационных сайтов —…
Знаете ли вы, что невидимые технические ошибки могут «съедать» до 90% вашего потенциального трафика из…
Введение: почему мониторинг цен — необходимость, а защита — не преграда Представьте, что вы пытаетесь…
Значительная часть трафика на любом коммерческом сайте — это не люди. Это боты, которые могут…
Систематический мониторинг цен конкурентов — это не просто способ избежать ценовых войн, а доказанный инструмент…
Краткое содержание В мире, где 93% потребителей читают отзывы перед покупкой 1, а рейтинг компании…