Лучшие инструменты веб-аналитики в 2021

Вам интересно узнать, генерирует ли ваш сайт достаточное количество конверсий клиентов и насколько ваш бизнес сопоставим с конкурентами?

Если ваш ответ “да”, то вам нужно сложное программное решение для веб-аналитики. Опять же, если вы не совсем уверены в том, что делает программное обеспечение для веб-аналитики, нет причин для беспокойства, потому что я расскажу вам все, что вам нужно знать. Я также объясню, как выбрать лучший инструмент веб-аналитики для вашего онлайн-бизнеса.

Потратив часы на глубокое изучение всех аспектов как бесплатных, так и платных инструментов веб-аналитики, мне удалось составить список лучших инструментов веб-аналитики для электронной коммерции и малого бизнеса, а также прайс-листы для платных опций.

С помощью данных, полученных с помощью программного обеспечения для аналитики веб-сайтов, вы сможете узнать, сколько посетителей приходит на ваш сайт, сколько времени они проводят там, какой процент из них подписывается и что-то покупает, а также множество другой полезной информации, которая поможет вам продвигать свой бизнес дальше и в конечном итоге увеличить ваш доход.

0.001,799.00
0.002,999.00

СТРОИТЕЛЬНЫЕ КОМПАНИИ

БАЗА СТРОИТЕЛЬНЫХ КОМПАНИЙ РОССИИ

0.001,599.00

WILDBERRIES

WILDBERRIES

0.001,999.00

МАРКЕТПЛЕЙСЫ

ОЗОН.РУ

0.001,999.00
0.001,299.00
0.001,299.00

ДОСКИ ОБЬЯВЛЕНИЙ

АВИТО.РУ

0.00

ДОСКИ ОБЬЯВЛЕНИЙ

ЦИАН

0.00
0.00799.00

Топ-10 самых популярных инструментов веб-аналитики

Вот мой список из 10 самых популярных инструментов веб-аналитики, на которые компании по всему миру полагаются для получения ценной информации о производительности своего веб-сайта и бизнеса.

1. Google Analytics — Превращение анализа данных в действие

Домашняя страница Google Analytics

Google Analytics – самая надежная платформа для веб-анализа в мире, ее активно используют около 30 миллионов веб-сайтов.

Google Analytics на сегодняшний день является крупнейшей платформой веб-аналитики в мире, и не без оснований. Он предлагает как бесплатные, так и платные инструменты для веб-сайтов, которые, в свою очередь, могут использовать их для более глубокого понимания своих клиентов и их поведения. Независимо от отрасли, будь то туризм, здравоохранение, розничная торговля или любая другая, Google Analytics может предоставить полное представление о том, как клиенты взаимодействуют с вашим контентом, что успешно внедряется, а что нет.

Google Analytics предлагает бесплатный тарифный план, который идеально подходит для малых и средних предприятий. Бесплатный план переполнен полезными функциями, которые охватывают все: анализ данных, отчетность, сбор и управление данными, интеграцию и многое другое. Однако существует также платная премиум-версия под названием Google Analytics 360, которая идеально подходит для крупных предприятий, которым необходимо все, что может предложить маркетинговая платформа Google.

Google Analytics использует сложное машинное обучение, которое помогает пользователям несколькими способами. Например, с помощью данных, полученных из аналитики, вы можете измерить конверсии, изучить лучшие сеансы на вашем сайте и перенести их в интеллектуальные цели. Интеллектуальные цели помогут вам организовать ставки, рекламу и ваш веб-сайт, чтобы обеспечить максимальную конверсию. С помощью искусственного интеллекта, обрабатывающего ваши данные, вы получите информацию о том, какие пользователи с наибольшей вероятностью будут конвертировать в своих предстоящих сеансах.

Кроме того, существуют различные уровни обработки данных, мониторинга и фильтрации, такие как анализ воронки, сегментация, мониторинг прогресса на панелях мониторинга и многие другие методы, которые помогут вам получить максимальную отдачу от собранной информации.

Основные характеристики

  • Полная информация о производительности — получите полное представление о производительности вашего бизнеса и получите ответы на все ваши вопросы о данных.
  • Отчетность — получайте различные отчеты о том, как клиенты взаимодействуют с вашим сайтом и приложениями.
  • Несколько точек доступа к данным и инструментов организации — с помощью инструментов фильтрации и обработки данных вы можете легко визуализировать свои данные, настраивать их и сегментировать.
  • Управление данными и контроль доступа пользователей — Google Analytics позволяет легко импортировать данные из сторонних источников и обеспечивает высочайший уровень контроля доступа пользователей.
  • Реализация данных — благодаря аналитическим инструментам, которые предоставляют вам ценную информацию, вы можете реализовать полученные результаты для настройки своего веб-сайта и приложений.
  • Простая интеграция — Google Analytics отлично работает с другими решениями Google.
 

Цены

Google Analytics – это в основном бесплатная платформа, доступная для всех, но существует также платная версия с еще большим количеством функций и характеристик для более продвинутых пользователей.

Бесплатный 
  • Безвозмездно

Google Analytics – это бесплатная платформа, доступная для всех и предлагающая множество инструментов, таких как импорт данных, создание URL-адресов, несколько вариантов интеграции и многое другое.

Google Analytics 360
  • 150 000 долларов в год

Платный тариф включает в себя все функции бесплатного плана, а также отчеты без выборки, экспорт BigQuery, атрибуцию на основе данных и многие другие дополнительные формы отчетности.

 

2. SimilarWeb — SimilarWeb измеряет цифровой мир

Домашняя страница SimilarWeb

SimilarWeb использует множество методологий в своем подходе к анализу и сбору данных, чтобы предоставить пользователям лучшее понимание своих клиентов.

SimilarWeb – это уникальная платформа для анализа данных, которая собирает информацию о производительности, трафике и других аспектах веб-сайта из сотен различных источников и объединяет ее в единый набор данных.

С помощью этого набора данных для конкретного бизнеса клиенты могут получить беспрецедентный уровень понимания поведения потенциальных клиентов и посетителей веб-сайта, а также наиболее полный анализ производительности своего приложения или веб-сайта.

Команда опытных математиков SimilarWeb и других специалистов по обработке данных обрабатывает данные с помощью алгоритмов машинного обучения, чтобы получить модели прогнозирования и оценки будущих приобретений клиентов.

Платформа SimilarWeb предоставляет клиентам возможность ознакомиться с текущими тенденциями в отрасли и с тем, какие стратегии можно использовать для повышения общего успеха и доходов. Кроме того, инструменты аналитики веб-сайтов SimilarWeb оценивают эффективность привлечения клиентов конкурентов, чтобы вы могли провести необходимые сравнения и посмотреть, какие методы можно внедрить в вашем бизнесе и где можно добиться дальнейших улучшений.

Существуют различные решения, которые предлагает SimilarWeb, в зависимости от того, чего вы хотите достичь. Будь то рост вашего бизнеса за счет маркетинговых решений, или получение дополнительных знаний о вашей конкуренции и отрасли в целом, чтобы вы могли принимать наилучшие стратегические решения, или просто улучшение ваших продаж, у SimilarWeb есть решение для вас.

Основные характеристики

  • Измерение трафика и вовлеченности — помогает вам увидеть, как ваш бизнес конкурирует с конкурентами, сколько времени ваши посетители проводят на вашем сайте, количество просмотров страниц на сайте и т.д.
  • SEO и PPC — дает вам представление о ваших органических и платных ключевых словах, а также о том, сколько трафика они генерируют.
  • Партнерский трафик — помогает вам увидеть, какие партнеры направляют трафик вашим конкурентам, чтобы вы могли найти новых партнеров для своего бизнеса.
  • Маркетинговая стратегия — сравнивает различные данные по маркетинговым каналам для оптимизации ваших маркетинговых стратегий.
  • Анализ воронки — помогает вам узнать о показателях производительности, которые предоставляют информацию о том, какие маркетинговые каналы обеспечивают самые высокие показатели конверсии.

Цен

SimilarWeb предлагает бесплатный тарифный план, который дает вам возможность протестировать сервис перед переходом на платную версию и получить еще больше от платформы.

Бесплатный
  • Безвозмездно

Бесплатный тариф от SimilarWeb предоставляет вам три месяца данных о веб-трафике, за которыми следует месяц данных о мобильных приложениях и пять результатов по каждому показателю.

Предприятие
  • Цена по запросу

Предприятия, которым нужна полная версия платформы, могут получать неограниченные результаты по каждому показателю, до 28 месяцев данных мобильных приложений, доступ к глобальным и страновым данным, анализ ключевых слов и многое другое.

Цены на платную программу зависят от услуг, которые вы хотите использовать, размера вашего бизнеса и многих других факторов. То, что обычно составляет пятизначную цену, выплачивается ежегодно. Вам необходимо обратиться в службу поддержки клиентов SimilarWeb для получения более подробной информации и цен для вашего бизнеса.

3. Clicky — Анализируйте трафик в режиме реального времени

Домашняя страница Clicky

Clicky – это инструмент анализа веб-сайтов, который позволяет владельцам веб-сайтов отслеживать активность на своих веб-сайтах в режиме реального времени с помощью простого пользовательского интерфейса.

Clicky – это платформа веб-аналитики, которая существует уже более 13 лет, помогая веб-сайтам и владельцам бизнеса отслеживать действия в Интернете в любой момент. Его часто описывают как удобную альтернативу Google Analytics со многими из тех же функций, но с гораздо более четким представлением данных.

Clicky – это очень простой в использовании инструмент, который, вероятно, является одной из главных причин, по которой более 1,2 миллиона сайтов полагаются на него для мониторинга своего трафика. Чтобы начать использовать Clicky, пользователям сначала необходимо зарегистрировать учетную запись. После этого будет предоставлен ключ сайта администратора вместе с кодом отслеживания, который необходимо вручную установить в шаблон организации, или вы можете использовать плагин от Clicky. Как только этот процесс будет завершен, начнется отслеживание посещений веб-сайта.

Программа Clicky предназначена для регистрации каждого посещения вашего сайта, а также для определения местоположения каждого посетителя, откуда были направлены посетители, сколько времени они провели на вашей странице, какие действия были зарегистрированы, и даже тепловые карты для каждого отдельного посетителя. Все в режиме реального времени.

Clicky полагается на виджеты и панели мониторинга, чтобы предоставить своим клиентам достаточно возможностей настройки и четкий обзор всего, что происходит на их сайтах.

Где Clicky делает идеальную работу, так это предоставляет огромное количество аналитики на сайте владельцам веб-сайтов в режиме реального времени. Вы также можете использовать тепловые карты по посетителям, страницам или сегментам в режиме реального времени.

У Clicky есть как бесплатная версия, так и платная, и разница между ними отражается в количестве веб-сайтов, на которые вы можете подписаться, и доступности специальных функций. Хорошо то, что все новые пользователи автоматически получают бесплатную 21-дневную пробную версию премиум-функций, которые они могут использовать до 3 веб-сайтов, а также до 1 миллиона посещений на всех сайтах.

Основные характеристики

  • API — аналитический API позволяет легко извлекать, анализировать и хранить данные веб-сайта в нескольких форматах.
  • Показатель отказов — показатель отказов Clicky с дополнительной точностью показывает, сколько времени посетитель провел на вашем сайте.
  • Отчеты о содержимом — посетители получают подробные отчеты о наиболее активных страницах сайта, загрузках со страницы, а также о видео-и аудиоактивностях.
  • Тепловые карты — тепловые карты показывают, где пользователи нажимают, находясь на вашем сайте.
  • Аналитика Twitter — этот инструмент аналитики позволяет отслеживать все упоминания вашей учетной записи, веб-сайта или чего-либо еще в Twitter.

Цены

У Clicky есть несколько платных программ и одна бесплатная. Подписка может оплачиваться ежемесячно или ежегодно, что может принести дополнительную экономию. Помните, что все новые пользователи автоматически получают 21-дневную бесплатную пробную версию с премиум-услугами при регистрации.

Бесплатный
  • Безвозмездно

С помощью бесплатного плана вы можете отслеживать один веб-сайт с ежедневным посещением до 3000 человек. К сожалению, в бесплатном плане отсутствуют услуги премиум-класса, карты температуры и мониторинг времени безотказной работы.

Профессиональный план
  • $9,99 в месяц
  • $119,99 в год

До 10 веб – сайтов, отслеживаемых с общим количеством посещений до 30 000 в день. Этот план включает в себя стандартные и премиум-функции.

Pro Плюс
  • $14,99 в месяц
  • $119,99 в год

Отслеживание позволило отслеживать до 10 веб – сайтов с общим количеством посещений до 30 000 в день. Этот план включает в себя премиум-функции, а также карты нагрева и мониторинг времени безотказной работы.

Профессиональная Platinum
  • $19,99 в месяц
  • $159,99 в год

Клиенты могут отслеживать до 30 веб – сайтов с общим количеством посещений до 100 000 в день. Этот план включает в себя функции премиум-класса, а также карты нагрева и мониторинг времени безотказной работы.

Индивидуальный план
  • Индивидуальные цены в соответствии с требованиями

Пользовательский план позволяет отслеживать до 1000 веб-сайтов с ежедневными посещениями до 20 миллионов. Цена на эту программу варьируется в зависимости от множества факторов, поэтому вам необходимо обратиться в службу поддержки клиентов для получения более подробной информации.

4. Matomo — Анализ веб-сайта со 100% контролем

Домашняя страница Matomo

Matomo – это инструмент веб-анализа, который предоставляет своим пользователям полный контроль над всеми данными, генерируемыми на их платформе.

Matomo – это инструмент аналитики веб-сайтов, который в настоящее время представлен более чем в 190 странах и насчитывает более 1 миллиона активных пользователей. Это мощный инструмент, который позволяет вам отслеживать весь путь клиента на вашем веб-сайте.

Одним из самых больших преимуществ Matomo является то, что это не только многофункциональная платформа, но и тот факт, что Matomo позволяет пользователю на 100% контролировать данные, полностью владеть и защищать все конфиденциальные данные. Это означает, что никакая третья сторона никогда не получит доступ к вашим конфиденциальным данным, поскольку вся информация будет храниться на ваших серверах с помощью локального решения Matomo. Даже если вы выберете облако Matomo, вы все равно будете единственным владельцем данных, и Matomo никогда не будет продавать ваши данные третьим лицам.

Matomo analytics соответствует самым строгим законам о конфиденциальности, таким как GDPR, HIPAA, CCPA и PECR, поэтому вам не нужно беспокоиться о каких-либо юридических проблемах. Кроме того, Matomo-это удобный инструмент, предлагающий множество вариантов настройки, которые позволяют вам настраивать функции платформы в соответствии с потребностями вашего бизнеса.

Полный пакет аналитики веб-сайта от Matomo предоставляет своим пользователям пользовательские отчеты, отслеживание событий и набор других инструментов, которые повышают коэффициент конверсии, таких как тепловые карты, анализ воронки, запись сеансов, A/B-тестирование и многое другое.

Основные характеристики

  • Конечное отслеживание посетителей — эта функция предоставляет пользователям полный доступ ко всей истории действий, предпринятых посетителями сайта, начиная с их местоположения, используемых ими устройств, их браузера, времени, проведенного на вашем сайте, схем входа и выхода посетителей и многого другого.
  • Записи сеансов — запись сеансов позволяет владельцам просматривать свой веб-сайт с точки зрения посетителей и воспроизводить взаимодействия, чтобы увидеть, например, сколько кликов необходимо для перехода к определенному разделу веб-сайта.
  • Модели множественной атрибуции — дает оценку маркетинговых каналов и их успешности.
  • Импорт Google Analytics — импорт исторических данных Google Analytics в Matomo.
  • Сводная отчетность-сводная отчетность объединяет данные с нескольких сайтов и приложений в одну учетную запись.
  • Ключевые слова SEO — максимизация усилий по SEO с помощью правильных ключевых слов.
  • Тепловые карты — узнайте, как далеко вниз по странице прокручивается большинство посетителей, где они нажимают и многое другое.

Цены

Для каждого вновь зарегистрированного пользователя предусмотрен 21-дневный бесплатный пробный период, поэтому вы можете протестировать Matomo, прежде чем выбрать платный план. Цена платных планов также зависит от формы используемой платформы и ежемесячного трафика (просмотры страниц начинаются от 50 000 до 50 миллионов и более). Чем больше количество используемых функций и ежемесячный трафик на ваш сайт(ы), тем выше цена.

Основной план
  • 19 долларов в месяц

Этическая веб-аналитика, подходит для 3 веб-сайтов, 3 членов команды и 6 месяцев хранения необработанных данных.

Бизнес-план
  • 29 долларов в месяц

Этическая веб-аналитика, подходящая для 30 веб-сайтов, 30 членов команды и 24 месяцев хранения необработанных данных.

Корпоративный план
  • Цена по запросу

Этот план включает в себя пользовательские ограничения и функции.

По запросу
  • Бесплатно

Этот план позволяет вам самостоятельно размещать аналитику Matomo бесплатно с платными дополнительными функциями премиум-класса.

Matomo для WordPress
  • Безвозмездно

План WordPress является бесплатным для использования с бесплатными функциями премиум-класса и без ограничений на передачу данных.

5. Finteza — Расширенный веб-анализ и оценка

Домашняя страница Finteza

Finteza – это облачное аналитическое решение, которое обеспечивает расширенную аналитику веб-трафика в режиме реального времени.

Finteza предоставляет комплексное решение для анализа веб-трафика, которое помогает компаниям лучше понимать поведение пользователей и более эффективно управлять рекламными кампаниями. Finteza помогает веб-сайтам решать некоторые из самых серьезных проблем в анализе веб-трафика.

В качестве одного из примеров того, как помогает Finteza, детектор ботов распознает плохой трафик и идентифицирует потенциальных мошенников и хакеров, так что ваша информация будет основана исключительно на реальных данных.

Также с помощью Finteza вы можете настраивать воронки конверсий и создавать воронки для любой желаемой страницы, источника, UTM-тега и многого другого. С помощью этих параметров настройки у вас будет подробный поведенческий анализ вашей аудитории на любом этапе.

Кроме того, Finteza предоставляет подробные отчеты о характеристиках вашей аудитории, начиная с типа устройства и модели, которые они используют при просмотре вашего сайта, поставщика, IP-адреса, браузера, географического местоположения и языка, не нарушая их конфиденциальность.

Последним, но не менее важным является тот факт, что Finteza не выполняет выборку данных, поэтому все полученные результаты являются точными и были обработаны.

Основные характеристики

  • Анализ аудитории по 15 параметрам — источники посещений, параметры UTM, адреса страниц и многое другое.
  • Подробная отчетность в режиме реального времени-вы будете получать подробную аналитику посетителей в режиме реального времени.
  • Нет трафика ботов — детектор ботов распознает плохой трафик и находит его источник.
  • Аналитика страниц — мониторинг посещаемости страниц и сравнение результатов.
  • Настраиваемые воронки продаж — клиенты могут визуализировать все данные в виде воронки и видеть, где можно внести улучшения.

Цены

Каждый новый клиент получает 30 – дневную бесплатную пробную версию от Finteza. После этого они могут выбрать платный план.

Платный тариф
  • 25 долларов за 100 000 уникальных пользователей в месяц

Платный тариф для аналитики веб-сайтов и приложений составляет 25 долларов США в месяц, и он поставляется со встроенным детектором ботов, 15 типами отчетов об аудитории и воронками продаж на основе событий.

6. Woopra — Понимание пути клиента

Домашняя страница Woopra

Woopra – это аналитическая платформа, которая позволяет компаниям знакомиться со своими клиентами с помощью нескольких точек соприкосновения.

Woopra – это все о понимании пути потребителя с того момента, как он “ступил” на ваш сайт. Это помогает компаниям анализировать свое поведение и в конечном итоге привлекать и удерживать этих посетителей, превращая их в постоянных клиентов.

Woopra использует запатентованную технологию для предоставления вам подробной информации об отдельных клиентах, называемых Профилями пользователей, где вы можете увидеть весь путь клиента для каждого посетителя сайта.

Для анализа и оптимизации работы с клиентами Woopra предлагает набор интеграций с более чем 50 различными платформами, такими как Salesforce, Zendesk и многими другими.

Основные характеристики

  • Расширенная отчетность в режиме реального времени — Woopra использует индивидуальные отчеты, сегментацию и другие системы отчетности в режиме реального времени.
  • Профили клиентов — у каждого клиента есть уникальный профиль с данными, включая электронную почту, чат и разговоры в службе поддержки.
  • Сторонняя интеграция — существует более 50 интеграций в один клик для объединения всех данных клиентов.
  • Полные показатели — обратите внимание на каждую точку на пути клиента, от страниц входа до страниц конверсий и выхода.
  • AppConnect — данные о клиентах собираются из различных источников, что позволяет автоматизировать маркетинг и интегрировать социальные сети.

Цен

С помощью Woopra вы можете выбрать три различных плана, и каждый план имеет ряд отличительных особенностей.

Бесплатный
  • Безвозмездно

Основной тариф – это бесплатный план, который включает 500 тысяч действий в месяц и 90 дней хранения данных. Все основные функции доступны, но премиум-функции, такие как поведенческая сегментация, недоступны.

Профессиональный
  • $999 в месяц

Профессиональный план обеспечивает 5 миллионов действий в месяц, 24 месяца хранения данных, поддержку премиум-класса и передовые инструменты премиум-аналитики.

Предприятие
  • Обратитесь в службу поддержки клиентов

Корпоративный план адаптирован к вашему бизнесу, и вы можете получать более 50 миллионов действий в месяц, более 2 лет хранения данных, специальную поддержку и многое другое.

7. Chartbeat — Платформа для анализа данных для издателей

Домашняя страница Chartbeat

Chartbeat – это платформа, предназначенная для издателей и аналогичных организаций для отслеживания вовлеченности читателей.

Chartbeat позволяет компаниям создавать сеть постоянных клиентов с помощью анализа в реальном времени, а также исторического анализа данных, поступающих с нескольких платформ.

Chartbeat сотрудничает с более чем 60 000 медиа-брендами и ведет бизнес в более чем 60 странах мира. С помощью информационных панелей Chartbeat, систем отчетности, тестирования заголовков и других инструментов оптимизации издательским организациям удалось оценить ценность своего бизнеса и узнать, какой письменный и видеоконтент привлекает читателей.

Основные характеристики

  • Панель мониторинга в режиме реального времени — панель мониторинга Chartbeat в режиме реального времени позволяет компаниям видеть, как пользователи получают доступ к своему контенту и какими видами деятельности они занимаются, находясь на сайте.
  • Историческая панель мониторинга — историческая панель мониторинга обеспечивает долгосрочную перспективу активности вашей аудитории, такую как просмотры страниц, среднее количество занятых минут и многое другое.
  • Автоматизированные отчеты — отчеты, включая разбивку и визуализации, ежедневно рассылаются по электронной почте.
  • Хедз-ап — дисплей-это функция, которая выводит трафик сайта и другие данные прямо на ваш домашний экран или целевую страницу в режиме реального времени.
  • Тестирование заголовков — тестирование заголовков-это функция, которая проверяет, какие заголовки наиболее успешны, когда речь заходит о том, чтобы заставить людей нажимать и читать контент в Интернете.

Цены

В Chartbeat предлагаются три различных плана: Базовый, Плюс и Премиум. Каждый из этих планов имеет отдельный набор функций.

Базовый
  • Цена по запросу

Базовый план имеет стандартные функции, такие как отображение заголовков, отчеты в режиме реального времени и панели мониторинга, но в нем отсутствуют специальные функции, такие как расширенные запросы и тестирование заголовков.

Плюс
  • Цена по запросу

План Plus имеет все те же функции, что и базовый план, плюс он позволяет пользователям выбирать только одну премиум-функцию. Вам необходимо связаться со службой поддержки клиентов для получения более подробной информации о ценах, так как это зависит от вашего выбора функций.

Премиальный
  • Цена по запросу

Премиум – план является наиболее полным планом Chartbeat и включает в себя все стандартные функции, а также все три премиум — функции-тестирование заголовков, расширенные запросы и просмотр нескольких сайтов.

 

8. Hotjar — Понимание трафика и данных сайта

Домашняя страница Hotjar

Hotjar – это относительно новый инструмент веб-аналитики, который оказался весьма полезным для маркетологов и компаний, пытающихся получить более четкое представление о том, как пользователи ведут себя на своих веб-сайтах.

Hotjar успешно объединяет различные аналитические инструменты и функции с различными инструментами обратной связи в единое решение.

Он использует ряд различных механизмов для отслеживания активности пользователей, таких как тепловые карты и записи посетителей. Hotjar также использует опросы, опросы и другие методы получения ценных отзывов от пользователей.

Благодаря такому подробному сбору данных ваши команды по маркетингу, аналитике, UX и CRO могут внести необходимые изменения для улучшения UX и конверсий.

Hotjar не накладывает ограничений на количество людей в вашей команде, которые могут иметь доступ к платформе. Кроме того, все их функции отлично работают на настольных и мобильных устройствах.

Основные характеристики

  • Тепловые карты — получите визуальное представление о том, где ваши посетители нажимают на ваш сайт, как далеко они прокручивают и многие другие модели поведения пользователей.
  • Записи посетителей — с помощью записей посетителей вы можете изучить записи реальных пользователей и увидеть сайт с их точки зрения, чтобы узнать больше об их опыте и о том, как вы можете его улучшить.
  • Воронки конверсий — воронки конверсий позволяют узнать, какие моменты в процессе конверсии уводят посетителей с вашего сайта.
  • Опросы обратной связи — опросы обратной связи позволяют вам задавать посетителям вопросы о том, чего они хотят достичь на вашем сайте, чтобы вы могли улучшить их работу.
  • Входящая обратная связь — входящая обратная связь дает посетителям возможность предоставить визуальную обратную связь на вашем сайте.

Цены

У Hotjar есть конкретные планы для личных проектов и предприятий всех размеров. Если вы просто ищете аналитику для небольшого личного проекта, базовый бесплатный план-идеальный вариант. Однако, если вы хотите большего, вам следует выбрать один из платных планов.

Бесплатный
  • Безвозмездно

Бесплатный тарифный план позволяет собирать данные на сайте с количеством просмотров до 2000 страниц в день. В вашем распоряжении будет ограниченное количество функций, и данные будут храниться только в течение года.

Плюс
  • 39 долларов в месяц

План Plus идеально подходит для сайтов с низким трафиком и предприятий, находящихся на ранних стадиях развития. План обеспечивает до 10 000 просмотров страниц в день и предлагает больше возможностей, чем бесплатный план. Он также включает в себя 30-дневную гарантию возврата денег и 15-дневную бесплатную пробную версию.

Бизнес-план
  • Начиная с 99 долларов в месяц

Бизнес-план имеет несколько вариантов для клиентов, в зависимости от объема трафика. Самая базовая программа начинается с 99 долларов в месяц за 20 000 просмотров страниц в день. Все бизнес-планы имеют премиум-функции, которых нет в других планах.

Агентский
  • Цена устанавливается в соответствии с индивидуальными требованиями

Агентствам и консультантам предлагается конкретный план с самыми передовыми опциями и инструментами. Цена на него устанавливается в соответствии с индивидуальными требованиями.

 

9. Crazyegg — Улучшение веб-сайтов с помощью детального анализа

Домашняя страница Crazy Egg

Crazyegg – это платформа для анализа поведения посетителей, чтобы помочь веб-сайтам улучшить UX и в конечном итоге увеличить рентабельность инвестиций и коэффициент конверсии.

Crazyegg славится своими инструментами теплового отображения и записями сеансов, которые являются краеугольными камнями анализа их веб-сайтов. Однако что мне нравится еще больше, так это то, что Crazyegg также позволяет клиентам запускать A/B-тесты, которые помогают им улучшить дизайн своих веб-сайтов и общий пользовательский опыт.

Основная цель Crazyegg-помочь веб-сайтам понять, как их посетители перемещаются по сайту и сколько времени они там проводят. Этот инструмент также помогает выявить и исправить любые недостатки, чтобы посетители могли превратиться в постоянных клиентов.

С помощью визуальных отчетов, отдельных записей сеансов и других инструментов Crazyegg предоставляет вам ценные сведения, которые помогут в оптимизации вашего сайта.

Кроме того, Crazyegg открыт для интеграции с другими платформами, такими как Drupal, Google Tag Manager, Joomla и рядом других, что создает дополнительную ценность.

Основные характеристики

  • Тепловые карты и карты прокрутки — тепловые карты и карты прокрутки позволяют клиентам отслеживать активность пользователей на странице, где они нажимают, как далеко они прокручивают, как они видят CTA и многое другое.
  • Отчеты о моментальных снимках — цифровые снимки тепловых карт и карт прокрутки для лучшего понимания поведения пользователей.
  • Записи сеансов — записи сеансов всех сеансов пользователей для более легкого понимания моделей поведения.
  • A/B тестирование — поместите в тест информацию и идеи, полученные из тепловых карт и записей сеансов.
  • Демонстрационная панель мониторинга — потенциальные клиенты могут просмотреть демо-версию панели мониторинга Crazyegg и посмотреть, как работает вся платформа.

Цены

После 30-дневного бесплатного пробного периода компании могут выбрать один из пяти доступных платных планов. Каждый план имеет уникальные функции, поэтому клиенты могут выбрать тот, который лучше всего подходит для их предприятия.

Базовый
  • 24 доллара в месяц

Базовый план включает в себя отслеживание данных на сайтах с количеством просмотров до 30 000 страниц в месяц и 100 записей. Количество веб-сайтов, которые вы хотите отслеживать, не ограничено, и все записи хранятся в течение 3 месяцев. С помощью этого плана вы получаете неограниченное количество A/B тестов.

Стандартный
  • 49 долларов в месяц

В стандартном плане есть все, что предлагает Базовый план, и многое другое. Вы можете отслеживать трафик на неограниченном количестве сайтов с количеством просмотров до 75 000 страниц в месяц. Можно сделать до 500 записей, и они хранятся в течение года. Вы также можете выполнить неограниченное количество A/B тестов и правок.

Плюс
  • 99 долларов в месяц

План “Плюс” позволяет пользователям отслеживать действия на неограниченном количестве сайтов с количеством просмотров до 150 000 страниц в месяц. Можно сделать до 1000 записей, которые хранятся в течение 2 лет. Нет ограничений на количество A/B-тестов и правок, которые могут вносить пользователи.

Профессиональный
  • $249 в месяц

Профессиональный план идеально подходит для крупных предприятий, которые хотят отслеживать трафик на всех своих сайтах с количеством просмотров до 500 000 страниц в месяц. Можно сделать до 5000 записей, срок хранения которых составляет 2 года. Пользователи Pro plan также получают приоритетную поддержку.

Индивидуальный
  • Цена указана в соответствии с требованиями

Crazyegg также предлагает индивидуальный план для тех, кому просто нужно больше. Этот план позволяет вам выбрать любое количество опций и инструментов, предлагаемых Crazyegg.

10. Mixpanel — Веб-анализ и наука о данных

Домашняя страница Mixpanel

Mixpanel – это платформа, которая измеряет пользовательский опыт, анализирует его и помогает веб-сайтам удерживать клиентов.

Mixpanel-это очень полезный инструмент для веб-сайтов, которые хотят знать, как их клиенты взаимодействуют со своим сайтом и продаваемыми там продуктами, чтобы владельцы веб-сайтов могли лучше понять поведение своих клиентов, определить текущие тенденции и в конечном итоге принять решение в соответствии с собранными данными.

Mixpanel ориентирована на отдельных пользователей и представляет собой модель, основанную на событиях, которая связывает взаимодействие с конкретным пользователем, чтобы вы могли направлять им соответствующие сообщения для повышения взаимодействия с сайтом.

Помимо мощной аналитики, доступной пользователям, Mixpanel позволяет пользователям просматривать простые, но подробные отчеты о трафике, создавать группы, создавать воронки и многое другое.

Основные характеристики

  • Поведенческая аналитика — анализ поведения клиентов, чтобы узнать больше о них и о том, как они видят ваш продукт, чтобы улучшить его и максимизировать показатели конверсии.
  • Наука о данных — модели науки о данных позволяют веб-сайтам прогнозировать действия пользователей, выявлять изменения и действовать соответственно.
  • Тестирование и обмен сообщениями — отправляйте целевые сообщения и выполняйте A/B-тесты определенным пользователям, чтобы побудить их к определенным действиям.
  • Доступ к данным в режиме реального времени-большая часть пользовательских данных доступна для анализа менее чем за минуту.
  • Простая интеграция с другими платформами — Mixpanel доступна для интеграции с более чем 30 платформами для получения наилучших результатов.

Цены

Mixpanel предлагает бесплатный план и несколько платных, в зависимости от того, каким видом бизнеса вы занимаетесь и каковы ваши потребности.

Бесплатный
  • Безвозмездно

Бесплатный план предоставляет неограниченный доступ ко всей аналитике для 1000 отслеживаемых пользователей и хранит данные в течение 90 дней.

Рост
  • 89 долларов в месяц

План роста предлагает все, что включено в Бесплатный план, и многое другое. Вы можете отслеживать до 25 000 пользователей, использовать инструменты аналитики B2B, хранить данные в течение 12 месяцев и многое другое.

Индивидуальный
  • Индивидуальные цены

С помощью пользовательского плана пользователи получают все от плана роста, а также настраиваемую историю данных, неограниченное хранилище данных, консультации по вопросам безопасности и даже поддержку в чате.

 

Как правильно выбрать программное обеспечение для веб-аналитики

С таким количеством программных решений для веб-аналитики, несомненно, трудно выбрать, какое из них лучше всего подходит для вашего бизнеса. Никто не хочет проходить процесс внедрения программного средства только для того, чтобы понять, что оно недостаточно хорошо и что оно не удовлетворяет потребностям вашего бизнеса. Вот что вам нужно знать при выборе правильного программного обеспечения для вас.

Знайте свои предпочтения и требования

Первое, в чем вам нужно разобраться, – это то, что именно вы хотите отслеживать. Если вы хорошо разбираетесь в своих продуктах и клиентах, вам необходимо определить тип данных, соответствующий вашим потребностям.

Рассмотрим ряд особенностей

Эмпирическое правило состоит в том, что лучшее аналитическое программное обеспечение-это то, которое обладает наибольшим количеством функций. Хотя в какой-то степени это может быть правдой, еще более важно иметь программное обеспечение для веб-аналитики, которое предлагает функции, необходимые для вашего проекта, и трафик, который вы хотите отслеживать.

Вы даже можете создать список функций, которые считаете необходимыми, таких как воронки, отчеты в режиме реального времени, поведенческие группы, несколько информационных панелей и другие, а затем поискать программное обеспечение, которое их предлагает.

Обратите внимание на ценник

Большинство владельцев бизнеса принимают тщательные бюджетные решения, и дорогостоящие программные решения для веб-аналитики часто не могут найти свое место в списке запланированных расходов. Однако эти инструменты необходимы для повышения коэффициента конверсии и улучшения пользовательского опыта.

Имея это в виду, вам необходимо полностью осознавать текущие и будущие затраты, чтобы ваш новый программный инструмент не стал обузой в будущем. Вам также необходимо найти правильный баланс между ценой продукта и функциями, которые он предлагает.

Является ли программное обеспечение мобильным?

Множество программных решений для веб-аналитики предназначены только для настольных пользователей, что ставит компании, специализирующиеся на мобильных устройствах, в трудное положение. Если вы являетесь компанией, которая полагается на мобильные решения, вам необходимо найти программное обеспечение, соответствующее вашим предпочтениям.

Вывод

Понимание поведения и потребностей клиентов имеет решающее значение, когда дело доходит до улучшения вашего продукта и веб-сайта и превращения случайных посетителей в долгосрочных постоянных клиентов. Инструменты аналитики веб-сайтов могут помочь вам максимально раскрыть потенциал вашего бизнеса и узнать все о привычках, ожиданиях и потребностях ваших клиентов.

Здесь вы найдете лучшие инструменты веб-аналитики, а также краткие обзоры функций каждого из них, чтобы вы могли понять, какие из них лучше всего соответствуют вашим потребностям. Какой бы из них вы ни выбрали, он, несомненно, даст вам новый взгляд на требования вашего клиента и выделит любые потенциальные области улучшения.

Защита от скликивания 🐞 вашей рекламы
This is default text for notification bar

Защита от 🐞скликивания рекламы

Даете рекламу в Яндексе, а конкуренты вас скликивают? Мы сделали систему защиты от скликивания рекламы.