24 обязательных инструмента цифрового маркетинга в 2020 году

Вы, вероятно, уже знаете, насколько важен сегодня маркетинг в социальных сетях. По данным We Are Social в мире насчитывается более 3,7 миллиарда активных пользователей Интернета и 2,8 миллиона пользователей социальных сетей, что означает широкие возможности цифрового маркетинга. Но как сделать ваши кампании в цифровых медиа максимально эффективными и результативными? Для начала ознакомьтесь с приложениями, инструментами и другими ресурсами, приведенными ниже. Затем подумайте о том, чтобы стать Сертифицированным специалистом по цифровому маркетингу.

Email-маркетинг

MailChimp

MailChimp это веб-служба маркетинга электронной почты. Помимо отправки маркетинговых писем, таких как информационные бюллетени, вы можете создавать целевые кампании и автоматические сообщения. Он предлагает шаблоны, которые можно настраивать, а также ряд опций для отправки электронных писем.

Характеристики

• Настраиваемые формы и шаблоны
• A/B тестирование
• Плагины для социальных сетей
• Автоматизация рабочих процессов
• Многочисленные кампании
• Отчеты в режиме реального времени
• Учебники

Ценообразование. Базовый план является бесплатным и включает до 2 000 подписчиков и до 12 000 электронных писем в месяц. Другие планы доступны по цене от $10 до $199 в месяц.

HubSpot Sales

Ориентированный на процесс продаж в целом, HubSpot Sales позволяет создавать шаблоны электронных писем и обмениваться ими. Контактная информация каждого лида, электронная почта лидов и клики регистрируются автоматически.

Характеристики

• Автоматизированные электронные письма, включая последующие письма
• Работает с Gmail, G Suite, а также Outlook или Office 365 для Windows
• Отслеживание электронной почты, включая данные об открытиях, кликах и ответах
• Настраиваемые шаблоны

Ценообразование. Стоимость подписки составляет от $200 до $2 400 в месяц, счет выставляется ежегодно.

Управление социальными сетями

Buffer

Buffer позволяет легко управлять социальными сетями. К Buffer были применены такие прозвища, как «Сири социальных медиа» и «Помощник социальных медиа». Он позволяет оптимизировать ваши посты в Facebook, LinkedIn, App.net и Twitter, планируя их заранее; Buffer публикует их в оптимальное время в зависимости от часового пояса.

Характеристики

• Бесплатный пробный период для платных тарифных планов
• Подробная аналитика
• Многочисленные социальные сети
• Высокая безопасность с двухэтапным входом в систему
• Посылает одно и то же сообщение на все платформы или настраивает его для каждой

Ценообразование. Для физических лиц доступны два тарифных плана: Индивидуальный, который предоставляется бесплатно, и Awesome, который стоит $10 в месяц. Три тарифных плана доступны для команд и агентств: Small — 99 долларов в месяц, Medium — 199 долларов в месяц и Large — 399 долларов в месяц.

Sprout Social

Sprout Social предоставляет решения для управления социальными сетями, маркетинга, аналитики и обслуживания клиентов. Он интегрирован с Facebook, LinkedIn, Twitter, Google+ и другими. Вы получите отличную статистику по всем взаимосвязанным сайтам социальных сетей. За короткое время Sprout Social стал невероятной силой в мире социальных сетей.

Характеристики

• Приборная панель социальных сетей
• Анализ производительности звеньев
• Можно просматривать демографические и контактные данные подписчиков Twitter
• Находите клиентов по интересам или по местоположению
• Мониторинг деятельности конкурентов
• Инструменты управления взаимоотношениями с клиентами
• Интегрированная аналитика
• Бесплатная пробная версия

Ценообразование. Предлагает три тарифных плана: Premium, 99 долларов в месяц; Corporate, 149 долларов в месяц, и Enterprise, 249 долларов в месяц.

Wyng (ранее Offerpop)

Wyng позволяет настраивать и персонализировать цифровые, мобильные и социальные кампании. Он также позволяет просматривать и управлять пользовательским контентом и многое другое.

Характеристики

• Интеграция с другими корпоративными платформами, такими как Experian и Sprout Social
• Создание пользовательских конфигураций с использованием технологий с открытым исходным кодом
• Автоматическое реагирование в режиме реального времени
• Настраиваемые шаблоны
• Предварительный просмотр рендеринга для мобильных, планшетных и настольных устройств
• Отчеты в режиме реального времени

Ценообразование. Contact Wyng чтобы получить информацию о планах и ценах.

Nanigans

Nanigans предлагает «автоматизацию рекламы с учетом прибыли», предназначенную для внутренних рекламодателей. Основанная в 2010 году, компания помогает маркетологам достичь целей социального и мобильного маркетинга с помощью автоматизации рабочего процесса, предиктивной оптимизации и многого другого.

Характеристики

• Официальный партнер Facebook, Instagram и Twitter
• Ведущее в отрасли программное обеспечение для автоматизации рекламы
• 100 с лишним атрибутов отчетности
• Автоматизация кросс-канального ROI (возврат инвестиций)

Ценообразование. Nanigans — один из самых дорогих рекламных инструментов на рынке, но и один из лучших. Свяжитесь с компанией для получения демонстрации и цены.

Power Editor от Facebook

Мощный инструмент, предназначенный для крупных рекламодателей Facebook, Power Editor позволяет создавать, редактировать и публиковать сразу несколько объявлений. Менеджер объявлений Facebook предназначен для новичков; Power Editor — более продвинутый и эффективный способ управления объявлениями.

Характеристики

• Одновременное управление множеством объявлений
• Импорт объявлений с помощью Excel
• Быстро находите то, что вам нужно, используя фильтры поиска
• Работает с Chrome, Firefox, Internet Explorer и Edge

Ценообразование. Варьируется в зависимости от кампании.

Аналитика

Google Analytics

Google Analytics — это комплексная бесплатная служба веб-аналитики, доступная всем, у кого есть аккаунт Google. Он помогает понять пользователей вашего сайта и выяснить, какие цифровые кампании работают, а какие нет.

Характеристики

• Пользовательские отчеты
• Данные о различных устройствах
• Сегментация для анализа подмножеств
• Создана для работы с другими продуктами Google для СМИ и издателей

Ценообразование. Стандартная версия Google Analytics бесплатна. Премиум-версия стоит 150 000 долларов в год.

Kissmetrics

Веб-решение, Kissmetrics помогает анализировать, распознавать, понимать и улучшать показатели, которые определяют развитие бизнеса в Интернете. Самое большое отличие от Google Analytics заключается в том, что поведение пользователей более доступно на основе мультисессий.

Характеристики

• Отслеживание в режиме реального времени
• A/B тестирование
• Отчеты по воронкам и когортам
• Редактор дизайна
• Поведенческие кампании и поведенческие сравнения
• Интеграция программного обеспечения
• Отчеты о доходах

Ценообразование. Стоимость подписки начинается от 500 долларов США в месяц. Вы можете запросить демонстрацию.

Управление задачами и файлами

Trello

Все маркетологи могут извлечь пользу из Trello — программного обеспечения, разработанного для управления проектами. В нем есть карточки, похожие на липкие заметки, которые вы можете расположить на доске. На отдельной карточке есть сроки, контрольные списки, изображения, цветные метки, вложения и заметки от других людей, разделяющих с вами доску. Количество досок, которые вы можете иметь, не ограничено.

Характеристики

• Сотрудничайте с другими людьми в режиме реального времени
• Для компаний любого размера
• Интегрируйте приложения в рабочий процесс
• Предлагает уведомления по электронной почте и журнал активности
• Приложить фотографии и рисунки

Ценообразование. Помимо бесплатной базовой версии, есть вариант бизнес-класса за $9,99 в месяц при ежегодной оплате и вариант Enterprise за $20,83 или меньше.

Dropbox

Dropbox — это инструмент для обмена, сохранения и синхронизации файлов. Файлы, сохраненные в Dropbox, доступны из любой точки мира, в том числе с мобильных устройств, и ими можно делиться с людьми, у которых нет аккаунта Dropbox. Большинство служб электронной почты ограничивают размер вложений, поэтому большие файлы, как правило, не могут быть отправлены по электронной почте. Фотографии, видео, документы Word, презентации и электронные таблицы можно сохранять и передавать с помощью Dropbox.

Характеристики

• Хранение и совместное использование файлов
• Доступность с любого устройства
• Возможность предварительного просмотра
• Автоматические обновления
• Простой обмен ссылками по электронной почте, в чате или текстовом сообщении
• Онлайн резервное копирование и восстановление файлов
• Автономный доступ

Ценообразование. Базовая версия бесплатна; стоимость обновленной версии составляет $9,99 в месяц при ежемесячной оплате или $99 при ежегодной оплате.

Evernote

Evernote не потребовалось много времени, чтобы занять свою нишу в мире цифрового маркетинга. Это приложение предназначено для ведения заметок и архивирования. Вы также можете составлять веб-статьи, сохранять изображения и делиться всем этим со своей командой. Приложение доступно на различных устройствах. Как только вы сделаете заметку, вы сможете получить к ней доступ из любого места.

Характеристики

• Поддержка веб-клиппинга
• Редактирование насыщенного текста и эскизов
• Для мобильных и настольных устройств
• Храните заметки, веб-клипы, файлы и изображения
• Запись звука
• Обмен заметками и совместная работа над файлами

Ценообразование. Базовый тарифный план с возможностью загрузки до 60 МБ новых файлов в месяц предоставляется бесплатно. План Plus с 1 Гб загрузки в месяц стоит $34,99 в год; план Premium предоставляет 10 Гб и стоит $69,99 в год.

SEO

Raven

Именно отчеты говорят о том, работает ли кампания и достигаются ли поставленные цели — создание и представление отчетов занимает значительную часть времени маркетолога. Raven — это SEO-инструментарий, который упрощает создание маркетинговых отчетов. Он также помогает исследовать, контролировать и управлять кампаниями в социальных сетях, контентом, оплатой за клик (PPC) и поисковой оптимизацией (SEO).

Характеристики

• Автоматизированные маркетинговые отчеты
• Более 20 соединителей данных, включая Google Analytics и Facebook Ads
• Инструмент аудитора сайта автоматически просматривает сайты для сбора данных
• Создавайте неограниченное количество кампаний
• Очень удобно для пользователя
• Бесплатная пробная версия

Ценообразование. Свяжитесь с компанией чтобы узнать о ценах.

Visual Website Optimizer

Visual Website Optimizer позволяет создавать различные версии вашего сайта и целевых страниц, чтобы увидеть, какие из них принесут максимальные продажи. Вы можете запросить демонстрацию.

Характеристики

• A/B тестирование
• Сплит URL и тестирование юзабилити
• Поведенческий и географический таргетинг
• Отслеживание доходов
• Плагины и интеграция
• Отчеты в режиме реального времени

Ценообразование

Три тарифных плана: Startup — $49 в месяц с ежегодной оплатой (или $59 в месяц с ежемесячной оплатой); Business — $129 в месяц с ежегодной оплатой (или $155 в месяц с ежемесячной оплатой); Enterprise — $999 в месяц с ежегодной оплатой.

Moz

Компания Moz начала свою деятельность как SEO-консалтинговая компания в 2004 году. Она предлагает Moz Pro и Moz Local, чтобы помочь вам улучшить поисковые рейтинги и получить больше просмотров и клиентов. Moz Pro — это «набор SEO-инструментов, в котором есть все: исследование ключевых слов, построение ссылок, аудит сайта и оптимизация страниц», говорится на сайте, а Moz Local помогает с SEO-интегрированными бизнес-листингами.

Особенности Moz Pro

• Лучшие в отрасли показатели SEO
• Многие инструменты ранжирования
• Инструмент аудита сайта выявляет ошибки
• Удобная аналитика
• Бесплатная пробная версия

Ценообразование. Четыре плана, от $79 до $479 в месяц, оба оплачиваются ежегодно.

SEMrush

SEMrush поможет вам максимизировать ваши усилия в области SEO, PPC, социальных сетей, контента и связей с общественностью. Он предлагает информацию о таких вещах, как наиболее эффективные посты, эффективность в сравнении с конкурентами, анализ стратегии и трендовые темы.

Характеристики

• Аналитика охватывает органические, рекламные исследования, исследования ключевых слов и многое другое
• Визуализация данных для быстрого конкурентного анализа
• Аудит сайта
• Мониторинг бренда
• Отслеживание положения

Ценообразование. Три ежемесячных плана (более низкие цены при годовой тарификации): Pro, $99,95 в месяц; Guru, $199,95 в месяц; и Business, $399,95 в месяц.

Контент-маркетинг

BuzzSumo

Когда вы создаете свою маркетинговую стратегию, вам необходимо следить за тем, что является трендом на сайтах и что привлекает внимание вашей аудитории. BuzzSumo BuzzSumo — это инструмент, который ранжирует контент, распространяемый в социальных сетях, по количеству просмотров. Вы можете легко найти самых влиятельных кураторов или агрегаторов контента в любой нише. BuzzSumo также собирает статистику по влиятельным людям в отрасли и их связанным с ними веб-сайтам. При разумном использовании и в паре с другими инструментами из этого списка возможности безграничны.

Характеристики

• Анализ, оповещение, курирование, обнаружение и анализ контента
• Доступно усиление влиятельных лиц
• Анализ и сравнение конкурентов
• Социальные обратные ссылки и рекламные фильтры
• Открытый API

Ценообразование. Три тарифных плана (цены указаны для ежемесячной тарификации): Pro, $79 в месяц; Agency, $239 в месяц; и Enterprise, $559 в месяц.

Kapost

Контент-маркетинг — это большое дело. И Kapost это инструмент, который сочетает в себе программное обеспечение мирового класса и экспертное обслуживание, чтобы помочь вам создавать контент, который приносит результаты. Он разработан, чтобы помочь вам управлять всем процессом контент-маркетинга: от планирования, создания идей до производства и, наконец, распространения и аналитики.

Характеристики

• Более 60 готовых интеграций
• Открытый API
• Многочисленная поддержка в виде консультационных услуг и многое другое
• Настраиваемая панель управления контентом и рабочий процесс
• Показатели эффективности кросс-канального контента
• Автоматические уведомления по электронной почте
• Можно управлять видео, сообщениями в блогах, электронными книгами, техническими документами, презентациями, электронными письмами, целевыми страницами и вебинарами.

Ценообразование. Стоимость подписки начинается от 3 500 долларов США в месяц.

Визуальный маркетинг (изображения и видео)

Piktochart

Piktochart поможет вам создать профессионально выглядящую инфографику, даже если у вас нет опыта в дизайне. Инструмент предоставляет более 100 шаблонов, которые вы можете настроить или просто заполнить.

Характеристики

• Более 600 профессионально разработанных шаблонов
• Очень удобный интерфейс
• Библиотека из более чем 4 000 изображений для использования
• Импорт данных из Excel, электронной таблицы Google или Survey Monkey

Ценообразование. Базовый тарифный план является бесплатным. Есть две обновленные версии: Lite, $15 в месяц; и Pro, $29 в месяц.

Vimeo

Очень популярный сайт Vimeo — это платформа, позволяющая просматривать, загружать и обмениваться видео. На нем размещается в основном оригинальный контент, а не телешоу и фильмы.

Характеристики

• Возможность встраивания собственного логотипа в видео (версия Pro)
• Отсутствие рекламы перед видео, в отличие от YouTube
• Поддерживающее сообщество
• Меньше видео, чем на YouTube, поэтому меньше конкуренция за зрителей

Ценообразование. Базовый тарифный план бесплатный; улучшенные тарифные планы стоят от $5 до $50 в месяц.

Unbounce

Unbounce помогает создавать, публиковать и тестировать целевые страницы. Сайт предоставляет простой в использовании редактор для создания высококонверсионных целевых страниц.

Характеристики

• Шаблоны посадочных страниц и оверлеев
• Статистика в реальном времени
• A/B тестирование
• Инструменты для генерации лидов
• Управление несколькими пользователями и клиентами
• Интеграции
• Замена текста автоматически изменяет выбранные ключевые слова в соответствии с теми, которые используются в поисковых запросах
• Бесплатная пробная версия

Ценообразование. Три тарифных плана (на основе годовой тарификации): Essential, 79 долларов США в месяц; Premium, 159 долларов США в месяц; и Enterprise, 399 долларов США и выше в месяц.

GoToMeeting

Встречи и звонки с клиентами — это само собой разумеющееся, но вам не обязательно присутствовать на них лично. Программа для видеоконференций GoToMeeting позволяет проводить встречи онлайн, что делает сотрудничество с коллегами и взаимодействие с клиентами простым и экономически эффективным.

Характеристики

• Доступ к мгновенным совещаниям одним щелчком мыши
• Разовые запланированные и повторяющиеся встречи
• Бесшовное аудио
• Опция записи
• Интегрированное планирование с Microsoft Outlook
• Используйте на Mac, PC, iPad, iPhone или Android
• Бесплатная пробная версия

Ценообразование. Три тарифных плана (на основе годовой тарификации): Starter, $19 в месяц; Pro, $29 в месяц; и Plus, $49 в месяц.

Программное обеспечение для автоматизации

Pardot

Pardot — это маркетинговое программное обеспечение на основе веб-технологий, которое помогает оптимизировать управление привлечением клиентов, а также создавать и отслеживать онлайн-кампании. Оно предлагает модули для создания и управления такими элементами, как формы и целевые страницы.

Характеристики

• Настраиваемые шаблоны
• Тестирование электронной почты с автоматическим обеспечением соответствия стандарту CAN-SPAM
• Оценка, сортировка и управление лидами
• Отслеживание и аналитика
• Первоклассная поддержка клиентов
• Оповещения о продажах в режиме реального времени

Ценообразование. Три тарифных плана: Standard — $1,000 в месяц; Pro — $2,000 в месяц; и Ultimate — $3,000 в месяц.

Marketo

Marketo называет себя «мировым лидером в области автоматизации маркетинга для компаний любого размера». Компания является пионером в области инноваций и предлагает целый ряд продуктов; она также позволяет вам воспользоваться мнением экспертов-маркетологов с помощью своей службы Marketing Nation.

Характеристики

• Легко создавать и масштабировать автоматизированные маркетинговые кампании
• Объясняет поисковый маркетинг, целевые страницы, веб-персонализацию и многое другое
• Интеграции
• Аналитика
• A/B тестирование
• Таргетинг рекламы и мобильное вовлечение

Ценообразование. Варьируется в зависимости от выбранного пакета.