Вручную управлять рабочими процессами, или бизнес-процессами, может быть муторно вне зависимости от размера вашей компании.
И с ростом популярности удаленной работы на дому нет ничего удивительного в том, что облачные технологии доминируют в бизнесе, реализуясь в виде программного обеспечения (ПО) для управления проектами, инструментов для управления бизнес-процессами (BPM-инструментов) и прочего ПО.
ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЫ
ПРОИЗВОДИТЕЛИ
МЕДИЦИНСКИЕ КЛИНИКИ
РЕСТОРАНЫ И КАФЕ
Решения для управления рабочими процессами компании позволяют пользователям автоматизировать такие процессы, при этом соблюдая правила, установленные в компании, отслеживая прогресс работ и текущие задачи, управляя документами и выполняя многое другое.
Поэтому такое ПО несколько отличается от ПО для управления проектами или дорожными картами. Хотя существуют различные платформы для управления рабочими процессами, мы считаем, что идеальный рабочий процесс должен быть линейным и внешне простым.
Сегодня мы расскажем о нескольких превосходных программных инструментах, которые вы можете использовать для управления и оптимизации своих рабочих процессов.
Давайте перейдем к списку.
Далее представлено лучшее, по нашему мнению, ПО для управления рабочими процессами, доступное на рынке.
Лучший вариант, если вы хотите наглядно управлять рабочими процессами и настраивать систему под свои нужды
Если вы до сих пор используете электронные таблицы, чтобы отслеживать работу и прогресс своей команды, то вам будет несложно перейти на monday.com благодаря его настраиваемым графическим шаблонам. Или же вы можете создать свой собственный интерфейс для управления рабочими процессами.
В этом инструменте автоматизации можно заниматься планированием повторяющихся задач, а удобству работы разработчики уделили и уделяют приоритетное внимание. Кроме того, шансы возникновения ошибок, вызванных человеческим фактором, равны нулю, поэтому вы можете не сомневаться в том, что результат будет всегда безупречным. Благодаря этому у вас появится больше времени на то, чтобы сосредоточиться на других аспектах бизнеса.
В целом monday.com настолько прост и радует глаз, что вам не нужно проходить обучение, чтобы приступить к работе. Немного воспользовавшись возможностью перетаскивания объектов мышью, вы сможете одновременно оптимизировать рабочий процесс, достигать поставленных целей и отслеживать прогресс процессов.
Благодаря более чем 200 настраиваемым шаблонам monday.com позволяет вам легко планировать, систематизировать и достигать целей своего бизнеса.
Вот несколько характерных возможностей, на которые стоит обратить внимание:
Ценообразование monday.com разделяется на пять групп, каждая из которых предлагает бесплатный пробный период (за исключением тарифного плана Enterprise).
1. Тарифный план Individual («Для частных лиц»), который предоставляется бесплатно
2. Тарифный план Basic («Базовый») стоимостью $8 в месяц
3. Тарифный план Standard («Стандартный») стоимостью $10 в месяц
4. Тарифный план Pro («Профессиональный») стоимостью $16 в месяц
5. Тарифный план Enterprise («Корпоративный»)
Standard — наиболее популярный тарифный план среди представленных выше.
Лучший вариант для расширяющихся организаций
Появление Wrike стало поворотным моментом для крупных компаний, которые хотят своевременно и эффективно с точки зрения затрат достигать поставленных целей и запланированных показателей. Благодаря этому программному решению для управления рабочими процессами участники команды будут более организованно работать над задачами, отправляя при этом на 90 % меньше электронных писем.
Вы можете использовать канбан-доски и диаграммы Ганта. Или же настроить визуальные информационные панели, чтобы сделать всё по-своему. Вы получите все необходимые функции в одном рабочем пространстве — начиная от отслеживания прогресса задач до аналитики проекта. И это пространство нельзя назвать беспорядочной мешаниной функций. Даже создание высокоуровнего плана проекта внешне упрощено и легко поддается оценке.
Мы настоятельно рекомендуем Wrike для крупных организаций, поскольку в этом программном решении особое внимание уделяется делегированию задач, безопасности и распределению ресурсов. Вдобавок эти задачи решаются во внутренних инструментах, например в Wrike Analyze и Wrike Lock.
Благодаря наличию более 400 интеграций неудивительно, что Wrike пользуется доверием более 20 000 компаний. Также разработчики Wrike не поскупились на различные функции.
У этого ПО огромное количество пользователей, и вот несколько возможностей, благодаря которым оно настолько популярно:
Wrike предлагает четыре тарифных плана для стартапов, стремительно расширяющихся команд, штатных команд и крупных компаний.
1. План Free, который предлагается бесплатно
2. План Professional («Профессиональный») стоимостью $9,80 в месяц
3. План Business («Для бизнеса») стоимостью $24,80 в месяц
4. Тарифный план Enterprise («Корпоративный»)
Кроме того, вы можете ознакомиться с индивидуальными планами для отделов маркетинга и службы поддержки. Несомненно, вы сможете попробовать любой из этих планов в рамках двухнедельного бесплатного периода.
Лучший вариант для автоматизации рабочих процессов, завязанных на документах
Давайте взглянем на Process Street — простой и быстрый инструмент, который управляет рабочими процессами, отслеживает прогресс и обеспечивает совместную работу сотрудников. Process Street популярен среди стартапов, поскольку его бесплатный тарифный план не ограничивает размер команды.
Process Street разделяет управление рабочими процессами на: управление документами, рабочие процессы на основе триггеров и запланированные задачи. Вы можете работать со всем этим с помощью удобного диспетчера задач, взаимодействие с которым осуществляется через перетаскивание объектов мышью.
Хотя Process Street, возможно, не включает в себя столь же много возможностей, как у других решений для управления рабочими процессами, представленных в этом списке, это ПО стоит попробовать благодаря удобному интерфейсу и хорошо организованному процессу работы в нем. Помимо того, максимальную универсальность обеспечивает более чем тысяча интеграций с инструментами повышения производительности, например с Zapier и Formstack.
Process Street использует механизм условных переходов, который адаптируется к любому типу рабочего процесса и обеспечивает прозрачность благодаря ведению журналов аудита.
Ключевые возможности, которые предлагает Process Street:
Process Street предлагает четыре уровня тарифных планов, каждый из которых начинается с 14-дневного пробного периода.
1. План Basic («Базовый») стоимостью $12,50 в месяц
2. План Standard («Стандартный») стоимостью $25 в месяц
3. План Custom («Особый»)
Обратите внимание, что эти цены относятся к годовому циклу оплаты, который позволяет в целом экономить 17 %. Однако если вы хотели бы протестировать это ПО в течение нескольких месяцев, у вас есть возможность платить на помесячной основе.
Лучший вариант для подключения облачных приложений
Automate.io обеспечивает ускоренную интеграцию с облачными приложениями, в результате чего обеспечивается грамотная организация работы с продажами, платежами и прочим. С помощью этого инструмента для управления проектами вы можете осуществлять простую автоматизацию и без проблем управлять сложными бизнес-процессами.
Это ПО использует современную iPaaS-платформу, которая позволяет пользователям, не обладающим технической подготовкой, эффективно автоматизировать рабочие процессы. Это осуществляется благодаря простому и удобному интерфейсу, в котором можно увидеть сразу несколько задач и интегрированных приложений, а также прочие данные.
Благодаря возможности перетаскивания объектов мышью и готовым шаблонам даже пользователь без знаний в области информационных технологий может работать в Automate.io. Кроме того, вы и ваша команда можете поддерживать продуктивную работу, обмениваясь директориями, работая совместно и обеспечивая при этом конфиденциальность при помощи личных авторизационных данных.
Несмотря на тот факт, что в Automate.io чрезвычайно удобно работать, это ПО снабжено необходимыми функциями, который позволяют обеспечивать автоматизацию, предусматривающую выполнение произвольного количества операций:
Включая бесплатный тарифный план, Automate.io предлагает шесть подходов к ценообразованию, чтобы компания и организация любого размера могла пользоваться этим ПО.
1. План Free, который предлагается бесплатно
2. План Personal («Личный») стоимостью $9,99 в месяц
3. План Professional («Профессиональный») стоимостью $19 в месяц
4. План Startup («Для стартапов») стоимостью $39 в месяц
5. План Growth («Рост») стоимостью $79 в месяц
6. План Business («Для бизнеса») стоимостью $169 в месяц
Указанные выше цены относятся к плану с погодовой оплатой, который предлагается с 20-процентной скидкой. Если вы не собираетесь переходить на Automate.io, то можете воспользоваться бесплатным планом или попробовать платные планы в течение нескольких месяцев.
Лучше всего подходит для крупных компаний
Kissflow — универсальное решение для управления рабочими процессами. Рекламный слоган Kissflow — «less drama and more ease», то есть «меньше проблем и больше удобства» при работе с рабочими процессами. Их слоган точно описывает простой и унифицированный цифровой интерфейс для управления рабочими процессами, проектами и обращениями клиентов, а также для обеспечения продуктивной совместной работы.
Располагая более чем 10 000 пользователями, включая бренды Pepsi, Flipkart, Casio и многие другие, Kissflow не требует от пользователя обладать знаниями в области программирования и в реальном времени отображает настраиваемые контрольные показатели. Удобный интерфейс удивительно хорошо справляется со сложной автоматизацией и повышает продуктивность работы.
Помимо этого, вы можете либо добавить больше слоев в существующие приложения, либо создать новое с чистого листа. Поскольку это логичная и простая для понимания платформа, вам не придется прилагать почти никаких усилий при создании динамических рабочих процессов и при делегировании работы команде.
Kissflow — ПО с широкими возможности настройки, при использовании которого у вас не возникнет никаких трудностей. Оно предоставляет следующие продвинутые возможности:
Kissflow предлагает три гибких тарифных плана, предназначенных для разных типов компаний.
1. План Basic («Базовый») стоимостью $16 в месяц
2. План Advanced («Расширенный») стоимостью $22 в месяц
3. План Fully Loaded («Полная комплектация») стоимостью $30 в месяц
Все тарифные планы, за исключением Fully Loaded, можно оплачивать на помесячной основе.
Лучше всего подходит управленцам, часто находящимся вне офиса
С помощью Zapier вы можете подключаться к различным приложениям и поддерживать продуктивную работу благодаря сведению на нет отвлекающих факторов и ошибок. Zapier упрощает процесс делегирования и автоматизации задач, а также перенос данных между различными веб-страницами. Следовательно, ваша работа становится более оптимизированной и ориентированной на результат.
Интересная возможность — редактор по типу «сделай сам», который позволяет вам задать триггеры и действия без помощи со стороны разработчика. Если это звучит слишком пугающе, то для Zapier есть содержательные и полезные блоги, вебинары и обучающие материалы — можете ознакомиться с ними или даже задать вопросы в сообществе Zapier.
Zapier способен на многое, и его действительно легко подготовить к работе и встроить в бизнес-процессы.
Наконец, пользователи по достоинству оценили гибкость этой платформы, обеспечиваемую готовыми шаблонами, которые можно настроить за считанные секунды. Вы можете создавать простые Zap’ы (интеграционные связи между приложениями) или сложные команды, которые соответствуют потребностям вашего коллектива. Более того, благодаря мгновенным уведомлениям вы всегда будете в курсе происходящего.
Zapier — простое ПО, в котором предусмотрены мощные функции. Вот несколько возможностей, на которые вам стоит обратить внимание:
Zapier предлагает пять тарифных планов, включая бесплатный план с основными возможностями для тех пользователей, которые хотят начать с нуля.
1. План Free, который предлагается бесплатно
2. План Starter («Начальный») стоимостью $19,99 в месяц
3. План Professional («Профессиональный») стоимостью $49 в месяц
4. План Team («Командный») стоимостью $299 в месяц
5. План Company («Для компаний») стоимостью $599 в месяц
Лучший вариант, если вам нужны гибкие тарифные планы
Nintex — ПО для управления проектами и рабочими процессами, которое предлагает индивидуальные тарифные планы, адаптируемые под тип, размер и цели вашего бизнеса. Оно направлено на то, чтобы начать внедрение автоматизации, требуя лишь минимум программирования. Этой цели способствует удобство использования, мощные инструменты и платформа. Такой подход сэкономит вам время, деньги и силы.
Как и большинство упомянутых выше инструментов, Nintex тоже предоставляет функционал перетаскивания объектов мышью, который упрощает управление сложными процессами, и «интеллектуальный» процесс автоматизации, уменьшающий количество узких мест. Вы можете сделать всё не с помощью программирования, а с помощью щелчков мыши — начиная непосредственно от представления идей до получения высокой прибыли.
Кроме того, используя интеграцию с популярными инструментами повышения производительности, вы можете легко работать совместно с участниками команды или другими компаниями, находясь на своем рабочем месте в офисе или на диване в гостиной. А если работы слишком много, вы можете делегировать ее RPA-ботам, которые действуют быстрее людей.
Давайте вкратце рассмотрим некоторые из инструментов оптимизации рабочих процессов, которые предлагает Nintex:
Nintex предоставляет две большие ценовые категории, каждая из которых, в свою очередь, разделяется на два тарифных плана. Также вы можете связаться с разработчиками, чтобы индивидуально настроить свой тарифный план и получить соответствующее ценовое предложение.
Стоимость Nintex Process Management («Nintex — управление процессами»)
1. План Standard («Стандартный») стоимостью $955 в месяц
2. План Enterprise («Корпоративный») стоимостью $1405 в месяц
Стоимость Nintex Process Automation Platform («Nintex — платформа автоматизации процессов»)
1. План Standard («Стандартный») стоимостью $910 в месяц
2. План Enterprise («Корпоративный») стоимостью $1400 в месяц
Учтите, что цены могут быть другими, если вы решите оформить подписку на Nintex RPA и Nintex Sign®.
Управление процессами — координация различных задач и команд сотрудников с целью достижения целей организации. Как и «бизнес-процессы», термин «рабочие процессы», или «потоки работ», буквально означает последовательность небольших задач, которые делегированы разным сотрудникам и предназначены для завершения более масштабной задачи.
Однако управлять ими — непростое занятие. Управление рабочими процессами подразумевает: выбор нужных людей, поручение им подходящих задач, проверку доступности ресурсов, обмен данными наряду с обеспечением их безопасности, а также многое другое. Осуществление и совершенствование всего этого процесса вручную может занять уйму времени.
Именно поэтому компании переключаются на цифровое управление рабочими процессами, при котором используются понятные условия (триггеры) для выполнения уникальных задач и автоматизации повторяющихся процессов. ПО для управления бизнесом позволяет обеспечить более высокую степень прозрачности процессов и более эффективную коммуникацию между командами.
Кроме того, большинство систем для управления рабочими процессами предоставляют возможность интеграции разнообразных приложений, чтобы улучшить поток данных и координацию работы. Интеграция помогает направлять действия из одной платформы в другую. Большее количество интеграций также позволяет компаниям использовать множество инструментов повышения производительности и видеть их все на одном экране.
Потому что человеку свойственно ошибаться, и для управления процессами вручную требуется многочасовая кропотливая работа. Из-за более напряженной работы и трудностей участники вашей команды обязательно будут делать больше ошибок, что приведет к переносам завершения задач.
Последствия этой проблемы следующие:
Бизнес-процессы, осуществляемые вручную, предполагают бесчисленное количество электронных писем и таблиц. Помимо того, что они не радуют взор, у этих файлов низкая эффективность и функциональность. К тому же ни у кого нет времени пробираться через цепочки электронных писем и длинные электронные таблицы только ради того, чтобы быть в курсе происходящего.
Хотя электронные письма помогают обмениваться информацией между участниками команды, чаще всего слишком много времени уходит на форматирование письма, чтобы оно выглядело более формальным. И чаще важные деловые файлы и информация утопает в неоправданно длинных электронных переписках.
И в случае электронных таблиц так же есть проблемы — сложно определить последние версии и иерархию согласований (одобрений на изменение). Программные решения для управления рабочими процессами экономят время и силы посредством интеграции с лучшими приложениями для повышения производительности, такими как Slack, Google Drive, Adobe CC, Microsoft Office и многие другие.
В условиях, когда сложные задачи накапливаются из-за задержек, вызванных повторяющимися ошибками, сотрудники теряют мотивацию и у них не получается работать эффективно. Эта проблема также осложняется техническими особенностями бизнес-процессов, которые зачастую требуют глубоких знаний и большого опыта в области информационных технологий.
Именно поэтому вам нужно простое в использовании, но при этом эффективное ПО, предназначенное для управления и оптимизации рабочих процессов, а также для отслеживания их прогресса. Поскольку большинство программных решений включают в себя наглядную информационную панель, вы можете быстро проверять уровень производительности и продуктивности, а затем действовать соответствующим образом.
В условиях стремительной цифровизации рабочего пространства конфиденциальность данных пользователей и аудиты бизнеса всегда на кону. Но благодаря ПО для управления безопасностью компании могут обнаруживать даже мельчайшие изменения и людей, стоящих за любыми злонамеренными действиями.
Большинство из ПО, перечисленного выше, предоставляют двухфакторную аутентификацию, журналы аудита, строгие политики использования паролей, а также инструменты контроля доступа.
Последовательная природа рабочих процессов может напоминать списки действий, но эти вещи сильно отличаются друг от друга. Рабочие процессы — предопределенные задачи, которые предполагают создание списков действий. Вы можете принять решение об автоматизации рабочего процесса или внедрить условные триггеры.
Списки действий включают в себя соображения по каждой задаче и позволяют обеспечить подотчетность среди участников команды. Хотя рабочие процессы могут быть изменены или возвращены на более раннюю стадию, списки действий не обладают такой возможностью.
Некоторые программные решения для управления рабочими процессами предоставляют бесплатные тарифные планы, включающие базовые функции. Однако рекомендуется подписаться на платные планы, если есть необходимость в развитии бизнеса.
Вы можете выбрать какой-нибудь вариант из следующих лучших программных решений для управления рабочими процессами:
Наверняка один из этих инструментов для автоматизации рабочих процессов поможет вашей команде достигнуть поставленных целей благодаря более грамотной организации работы, а не благодаря простому увеличению прилагаемых сотрудниками усилий.
Краткое резюме: как превратить сеть сайтов в стабильный источник дохода Создание сети информационных сайтов —…
Знаете ли вы, что невидимые технические ошибки могут «съедать» до 90% вашего потенциального трафика из…
Введение: почему мониторинг цен — необходимость, а защита — не преграда Представьте, что вы пытаетесь…
Значительная часть трафика на любом коммерческом сайте — это не люди. Это боты, которые могут…
Систематический мониторинг цен конкурентов — это не просто способ избежать ценовых войн, а доказанный инструмент…
Краткое содержание В мире, где 93% потребителей читают отзывы перед покупкой 1, а рейтинг компании…